Hola, jugadores: 

El 25 de agosto presentamos el primer episodio de Pack de ayuda de PUBG: una charla de los desarrolladores en directo para la región de Corea del Sur. Tae-hyun Kim, nuestro director de la unidad dentro del juego, nos acompañó en la retransmisión en directo para hablar sobre una serie de cuestiones que nuestros jugadores nos han planteado. Antes de entrar en detalle, queríamos explicar por qué esta retransmisión en directo estuvo dirigida a una región en específico.

Nuestro contenido suele estar enfocado a un público global, ya que PUBG está disponible a nivel internacional. Sin embargo, a la hora de lanzar contenido interactivo en tiempo real, las barreras lingüísticas suponen todo un desafío al abarcar todas las regiones de forma simultánea. Mientras explorábamos medios más eficientes para comunicarnos, nos dimos cuenta de que nuestra principal prioridad es hablar a tiempo con los jugadores. De ahí que tuviéramos que comenzar por lo que era posible en ese momento.

Por ello, estrenamos el primer episodio de Pack de ayuda de PUBG en Corea del Sur y, ahora, pretendemos ir ampliando poco a poco nuestras charlas de los desarrolladores a distintas regiones cuando demos con el equipo y los métodos adecuados. 

Para llegar a los jugadores de otras partes del mundo, queremos ofrecerles el contenido que hemos sacado de nuestros debates durante la retransmisión en directo. Esperamos que consideréis esto como el primer paso hacia nuestros intentos de mejorar la comunicación con vosotros y esperamos que vuestra participación se mantenga en futuros episodios de Pack de ayuda de PUBG.

Los tres puntos principales que tratamos durante el primer episodio de Pack de ayuda de PUBG son: 1. La caja de equipamiento táctico, 2. El Dragunov y 3. El AUG. Junto a los puntos principales, aparecerán a continuación los cambios más importantes que implementaremos en la actualización 25.2. Para obtener más información, podéis consultar las notas del parche: actualización 25.2 y el comunicado del seguimiento del Dragunov y el AUG.

• Desactivación temporal del equipamiento táctico y la caja de equipamiento táctico.
• Cambios al Dragunov: hemos eliminado el sistema de probabilidad de daño, entre otras cosas.
• Ajustes al AUG.
• Solucionados los problemas con las skins especiales de vehículo de Aston Martin.

Además de los puntos mencionados arriba, vamos a compartir en este comunicado las preguntas y las respuestas que tratamos durante la retransmisión en directo.

P: ¿Tenéis pensado reequilibrar o eliminar por completo el equipamiento táctico?

R: Al principio, diseñamos el equipamiento táctico con el deseo de que los jugadores pudierais vivir el juego en equipo de una forma más sofisticada y variada. Sobre todo, queríamos animar a los recién llegados al campo de batalla y permitirles que cooperaran lo mejor posible con sus equipos y disfrutaran aún más de la experiencia de juego.

Muchos jugadores disfrutaron del equipamiento táctico, pero, al introducirlo en las estrategias de juego como mecánica innovadora, también nos comentaron que alteraba la esencia principal de PUBG: BATTLEGROUNDS. Al introducir este equipamiento, muchos jugadores nuevos sintieron que el juego se volvió mucho más difícil.

A raíz de estos comentarios, hemos decidido desactivar de forma temporal el equipamiento táctico para la actualización 25.2 con la idea de volver a introducirlo en un próximo parche.

Durante la desactivación del equipamiento táctico, reevaluaremos desde cero la función y las características del equipamiento táctico. Nuestro objetivo es complementar las mecánicas principales del juego con vuestros comentarios e ir mejorando así vuestra experiencia de juego.

P: Puesto que habéis reajustado el AUG, ¿cabe la posibilidad de que mejoréis el M416?

R: Por el momento, no tenemos pensado mejorar otros fusiles de asalto. Con esta decisión pretendemos mantener el tiempo total para eliminar a un enemigo (TTK) dentro de un rango determinado y así asegurarnos de que las mecánicas de juego esenciales de PUBG: BATTLEGROUNDS sigan siendo las mismas y no se compliquen demasiado para los jugadores nuevos.

P: Los jugadores siguen teniendo experiencias desagradables con los tramposos. ¿Podéis comentar algo sobre las medidas antitrampas de PUBG?

R: Somos conscientes de que muchos jugadores estáis teniendo problemas con el software ilegal y los tramposos. Queremos que sepáis que nuestro equipo antitrampas está trabajando sin descanso para solucionar estos problemas.

Aunque seguimos penalizando a los tramposos, sabemos que la efectividad de estas medidas puede que no sea perceptible de manera inmediata para los jugadores que ya han sufrido encuentros indeseables. Con todo esto, somos conscientes de la necesidad de tomar medidas preventivas para impedir el uso de software ilegal y estamos trabajando arduamente para mejorar estas medidas.

Sin embargo, es una batalla constante en la que los desarrolladores de software ilegal a menudo sortean nuestros intentos de contrarrestarlos. Los jugadores también nos han preguntado sobre los bloqueos de hardware. Los hemos implementado, pero nos hemos fijado en que ocurrían casos en los que los tramposos conseguían eludirlos. Nuestro equipo antitrampas está trabajando sin descanso para bloquear estas tácticas de elusión, lo que supone una batalla sin tregua.

Incluso circula un rumor de que colaboramos con los desarrolladores de software ilegal, lo que es totalmente falso. Como equipo comprometido con el éxito a largo plazo de PUBG, sabemos mejor que nadie el impacto negativo que el software ilegal tienen en nuestro juego. Queremos que sepáis que ninguno de estos rumores tiene credibilidad alguna.

Estamos al tanto de que queréis una mayor protección contra el software ilegal y que seguís sufriendo encuentros desagradables con tramposos. Os aseguramos que estamos esforzándonos por mejorar esta situación y que estamos totalmente entregados a mejorar al máximo vuestra experiencia de juego.

P: Muchos jugadores han mostrado su preocupación sobre las injustas expulsiones temporales por parte del equipo antitrampas. ¿Tenéis pensado mejorar este proceso?

R: Estamos debatiéndolo con el equipo antitrampas para explorar formas en las que perfeccionar los procedimientos de las expulsiones temporales. Ahora mismo no tenemos más detalles sobre esto, pero nuestro objetivo es optimizar el proceso de expulsiones temporales para minimizar la posibilidad de expulsar injustamente a jugadores legítimos.

P: Han ocurrido casos en los que los jugadores mueren repentinamente cuando intentan equipar skins especiales de vehículo. ¿El equipo de PUBG es consciente de este problema?

R: Estamos al tanto de todos los errores que ocurren cuando se intenta equipar las skins especiales de vehículo y estamos trabajando para solucionarlos.

P: ¿Estáis al tanto de los siguientes problemas relacionados con la tirolina: no poder apuntar de vez en cuando por encima del hombro mientras se usa la tirolina y morir instantáneamente al chocar con los drones?

R: Éramos conscientes de estos problemas durante la fase de desarrollo, pero, para ser sinceros, al principio vimos que era muy raro que ocurrieran y supusimos que no sucederían con frecuencia. Sin embargo, hemos visto que un número considerable de jugadores ha tenido estos problemas. Una de nuestras prioridades principales es solucionarlos.

P: ¿Podéis aclararnos el motivo de introducir la tormenta de arena y la zona de ventisca?

R: Entendemos que estas funciones pueden generar debate, pero, al fin y al cabo, ganar o perder en PUBG depende enteramente de las decisiones de los jugadores según las circunstancias. En el equipo de PUBG hemos aspirado a crear un mundo dinámico con una gran diversidad de entornos y variables, así como a promover el uso de distintas estrategias en diferentes situaciones. No las introdujimos para hacer que el juego sea más frustrante. No tenemos pensado eliminar la tormenta de arena y la zona de ventisca, pero consideraremos ajustar la frecuencia de aparición de estas, sobre todo en las últimas fases del juego.

P: Los jugadores han pedido reajustes a las escopetas, ¿qué pensáis sobre esto?

R: Las escopetas se suelen usar en las primeras fases y, sorprendentemente, también en las últimas fases. Las escopetas están diseñadas intencionadamente para que sean potentes en el combate de corto alcance. Sin embargo, nos hemos dado cuenta de que, a cierta distancia, el daño parece ser superior a lo planeado, así que estamos investigando si se trata de un error. También estamos estudiando la posibilidad de ajustar el daño de las escopetas según la distancia.

Q. Valoramos el concepto innovador del visor térmico x4, pero creo que rivaliza con la potencia y la eficacia de las miras de avistador. ¿Tenéis pensado perfeccionar su función?

R: El visor térmico x4, diseñado para detectar el calor, proporciona un equilibrio entre la jugabilidad y el realismo. Somos conscientes de su notorio impacto en la jugabilidad, pero, en vez de eliminarlo, estamos explorando formas de mejorarlo: desde ajustar el índice de aparición hasta revisar los métodos de aparición, entre otros posibles cambios.

P: ¿Qué pensáis sobre el equilibrio de los subfusiles?

R: El equipo de desarrolladores considera que el subfusil no es un arma que pueda ser muy predominante o intuitiva de usar. No obstante, es sin duda perfecta para el combate cuerpo a cuerpo. En vez de limitarnos a ajustar el equilibrio, queremos resaltar las distintas características y ventajas de los subfusiles.

P: Las recompensas Ranked, a excepción de algunas, se reclaman al final de la temporada. ¿Tenéis pensado mejorar este sistema?

R: En marzo, durante el comunicado de la hoja de ruta de nuestro sexto aniversario, nos comprometimos a perfeccionar las recompensas Ranked para este año. Seguimos explorando varios planteamientos, pero queremos asegurarnos de que las mejoras calen entre nuestros jugadores, aunque nuestra decisión inicial sea mejorar las recompensas. Queremos disculparnos por el retraso y esperamos actualizaros con novedades positivas antes de la segunda mitad del próximo año.

P: A menudo hay una diferencia considerable entre las habilidades de los jugadores durante el emparejamiento Ranked. ¿Ya tenéis medidas en marcha para mejorar esto?

R: No podemos negar las complejidades del emparejamiento. Supone todo un desafío equilibrar un conjunto amplio de mapas con la necesidad de incorporar a un gran número de jugadores y diferenciarlos por índice de emparejamiento. Un gran número de jugadores durante el emparejamiento es esencial para lograr esto a la perfección, pero no siempre es viable.

Para las Ranked, esto está claro: debería emparejarse a los jugadores con otros que tengan habilidades de nivel parecido. Somos conscientes de que la realidad a veces no está a la altura de este escenario ideal. Y, aunque estamos explorando todas las soluciones posibles, seguimos trabajando en encontrar una solución definitiva.

Dicho esto, creemos que es muy importante reducir los tiempos de espera. Aunque es de vital importancia procurar partidas equilibradas, lo primero es asegurarnos de que los jugadores pueden jugar una partida sin tener que esperar demasiado. Esperamos que los jugadores entiendan esta decisión, aunque pueda dar lugar a emparejamientos menos óptimos. Por supuesto, nuestro empeño en perfeccionar este sistema sigue en marcha y no dejamos de buscar más mejoras.

P: Parece que cada región tiene distintas preferencias en cuanto a los mapas. ¿Existe un protocolo específico para las rotaciones de mapas en función de estas preferencias?

R: Por supuesto, en PUBG: BATTLEGROUNDS la gran variedad de mapas, junto a la posibilidad de que participen en una sola partida más de 100 jugadores, requiere un planteamiento meticuloso en cuanto al entorno del emparejamiento.

La base de emparejamiento está dividida debido a la variedad de mapas. Puede que algunas regiones que tengan una potente base de emparejamiento no se encuentren con estos retos, pero otras regiones con una base más limitada pueden experimentar ineficiencias cuando todos los mapas deben estar disponibles. Por ello, hemos implementado un sistema que hace circular cinco mapas durante un periodo de tiempo.

Con nuestro público global en mente, estamos al tanto de las distintas preferencias de mapas entre regiones. Estamos considerando soluciones de parámetros a nivel regional, como fijar mapas preferidos en regiones específicas, etc.

P: ¿Tenéis pensado introducir torneos de clanes?

R: Sin duda, es una idea muy atractiva, pero es necesario planear bien de antemano un torneo específico de PUBG debido a nuestro género de Battle Royale y, sobre todo, a nuestras normas y dinámicas de participantes únicas.

P: Nos interesa cómo va la transición a un nuevo motor de juego. ¿Alguna actualización al respecto?

R: Estamos trabajando sin cesar en lo que respecta a esta transición, pero aún es pronto para difundir cualquier avance. De momento, puedo decir que nuestro fiel compromiso de pasar a un nuevo motor de juego nos ha llevado a reforzar nuestro equipo y nuestros recursos.

P: ¿Tenéis pensado añadir nuevas criaturas según la atmósfera de cada mapa, como los osos de Vikendi?

R: Como director de la unidad dentro del juego, estoy muy interesado en añadir más novedades al respecto. Sin embargo, aunque incorporar elementos variados puede enriquecer la experiencia de juego, hay ciertos aspectos que debemos abordar con cautela: el entorno de juego tiene su función y su identidad propias. Por el momento, no podemos confirmarlo, pero lo estamos estudiando detenidamente. Valoraremos siempre las opiniones y las ideas de la comunidad de jugadores y las tendremos en cuenta.

P: Tras la última retransmisión en directo, ¿tenéis pensado seguir con más sesiones, como el episodio 2?

R: Por supuesto. Como el título de nuestra última retransmisión era «episodio 1», tenemos intención de seguir con las sesiones: episodio 2, episodio 3, etc.

P: ¿Con qué frecuencia tenéis pensado organizar retransmisiones de Pack de ayuda de PUBG?

R: Queremos organizar debates sobre asuntos del juego al menos una vez al trimestre. Además, no nos cerramos a organizar sesiones adicionales cuando situaciones especiales lo requieran. La frecuencia es importante, pero creo que lo es más la relevancia de los asuntos que elijamos para los debates. Os garantizamos que prepararemos cuestiones más variadas y pondremos en marcha estas sesiones a su debido tiempo.

En el día de hoy, hemos repasado los temas clave de nuestra primera sesión de Pack de ayuda de PUBG.

El lanzamiento de Pack de ayuda de PUBG supone un nuevo cambio en nuestra estrategia de comunicación: os agradecemos enormemente la posibilidad de conectar mejor con nuestros jugadores y valoramos muchísimo el apoyo que nos disteis durante nuestra retransmisión en directo.

Los compromisos que asumimos durante la retransmisión en directo no son meras garantías verbales. Prometemos que esto derive en hechos tangibles.

Y, sobre todo, seguimos debatiendo acerca de llevar el Pack de ayuda de PUBG a toda la comunidad global y no solo a una parte de esta.

Hasta entonces, nos vemos en el campo de batalla.