1. INTRODUZIONE

Il presente Codice di condotta disciplina sia il comportamento all’interno del Gioco sia alcuni comportamenti al di fuori del Gioco relativi all’uso da parte dei giocatori di PUBG: BATTLEGROUNDS (di seguito, il ”Gioco”) fornito da KRAFTON, Inc. (“KRAFTON”). Il presente Codice di condotta ha lo scopo di disciplinare coerentemente la condotta degli utenti, ove necessario, per affrontare le situazioni che possono insorgere durante la fornitura del Gioco. Il presente Codice di condotta integra e accompagna i Termini di servizio [link] che si applicano al Gioco. Le questioni non specificamente menzionate nel Codice di condotta saranno trattate in conformità ai Termini di servizio e alle leggi della giurisdizione applicabile.

2. VARIAZIONI AL CODICE DI CONDOTTA

KRAFTON si riserva il diritto di modificare il presente Codice di condotta in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione. Qualora KRAFTON decida di modificare il Codice di condotta, KRAFTON dovrà comunicare la data di entrata in vigore, i contenuti revisionati e le ragioni della revisione almeno 7 giorni prima della data di entrata in vigore attraverso la home page del proprio sito web (https://www.pubg.com). Informeremo l’Utente a partire da 30 giorni prima dell’implementazione di tali variazioni, se queste fossero considerate serie o potessero risultare sfavorevoli all’Utente stesso. Se un Utente non dovesse rispettare il Codice di condotta modificato dopo l’ultima data di revisione, KRAFTON non sarà tenuta a risarcirlo per eventuali perdite subite a causa della sua mancata consapevolezza.

3. DOVERI E RESPONSABILITÀ DI KRAFTON

1) KRAFTON si impegna a eliminare le condotte scorrette descritte nel Codice di condotta per garantire che gli utenti godano pienamente del Gioco.

2) KRAFTON non chiederà mai all’Utente di comunicare la propria password. 

3) KRAFTON riceve segnalazioni su bug ed errori di ogni tipo attraverso il suo centro di assistenza clienti ufficiale e la community ufficiale, e si impegna a esaminarli e a correggerli prontamente.

4) KRAFTON non interverrà in controversie tra due o più utenti finali in relazione al Gioco né si impegnerà in attività di questo tipo.

5) KRAFTON potrebbe limitare alcuni o tutti i servizi di gioco se dovesse stabilire, a sua unica discrezione, che tali situazioni anomale o non intenzionali ostacolino la fruizione del Gioco.

6) Se l’Utente o un gruppo di utenti dovesse compiere qualche azione che interferisca con o influisca negativamente sui servizi forniti da KRAFTON o che violi il Codice di condotta, KRAFTON, in conformità alla Tabella dei criteri di applicazione di penalità per cattiva condotta come indicato di seguito, porrà dei limiti all’utilizzo dei servizi.

4. RESPONSABILITÀ E DIRITTI DELL’UTENTE FINALE

1) L’Utente è tenuto a comprendere e a osservare i Termini di servizio e il Codice di condotta di KRAFTON.

2) La Società si riserva tutti i diritti sui dati di gioco (personaggi, oggetti, valuta di gioco ecc.) creati dall’Utente durante l’uso del servizio di Gioco e l’Utente stesso ha una licenza limitata per l’utilizzo dei dati di gioco, come previsto nei Termini di servizio.

3) In caso di trattamento ingiusto o di danni subiti in seguito all’utilizzo del servizio di gioco, l’Utente ha il diritto di fare ricorso e di correggere KRAFTON attraverso metodi e procedure legittime. Se l’Utente fosse trattato ingiustamente o danneggiato da un altro cliente, ha il diritto di farlo presente e di chiedere ad altri utenti di rispettare il Codice di condotta.

4) L’Utente ha l’obbligo di tenersi informato sugli annunci ufficiali emessi da KRAFTON. Quest’ultima non sarà dunque ritenuta responsabile di eventuali danni subiti dall’Utente a seguito di una sua mancata consapevolezza riguardo a tali annunci.

5) All’Utente non è consentito generare profitti utilizzando il servizio di gioco senza la previa autorizzazione di KRAFTON.

6) L’Utente non può utilizzare le informazioni ottenute tramite il Gioco, ad esempio copiandole, duplicandole, modificandole, traducendole, pubblicandole o altrimenti fornendole ad altre persone senza il previo consenso di KRAFTON.

7) L’Utente potrebbe essere tenuto a rispondere della diffusione di informazioni false, non annunciate ufficialmente da KRAFTON, che possano causare in qualche modo confusione ad altri utenti finali.

8) L’Utente deve informare KRAFTON di eventuali difetti di funzionamento (quali bug, errori di sistema, programmi illeciti ecc.) nel servizio di gioco e non deve sfruttare tali informazioni o metterne a parte altri utenti. Se l’Utente dovesse scoprire una falla e non si premurasse di comunicare tale informazione a KRAFTON, ma la inoltrasse a un’altra persona, potrebbe essere soggetto a limitazioni nell’uso dei servizi di gioco in conformità al Codice di condotta, poiché il suo cattivo comportamento sarebbe considerato intenzionale.

9) L’Utente può inoltrare domande, suggerimenti e richieste riguardanti i servizi di gioco attraverso i canali elencati di seguito.

– Centro di assistenza clienti: support.pubg.com

– Generalmente rispondiamo prontamente a domande, suggerimenti, richieste e riscontri avanzati dall’Utente tramite il Centro di assistenza clienti; la risposta potrebbe richiedere tuttavia un certo tempo nel caso dovessimo affrontare una mole di lavoro elevata.

5. POLITICHE PER LA GESTIONE DELLA CATTIVA CONDOTTA

Allo scopo di offrire un’esperienza di gioco equa e piacevole a tutti gli utenti, KRAFTON ha definito delle politiche a cui tutti gli utenti devono aderire quando utilizzano il nostro servizio. Tutti gli utenti che usufruiscono del Gioco sono tenuti a rispettare le seguenti regole.

1) NON UTILIZZARE PROGRAMMI O DISPOSITIVI HARDWARE NON AUTORIZZATI

Se l’Utente dovesse utilizzare programmi o dispositivi hardware non consentiti da KRAFTON, che incoraggiano il gioco sleale mediante l’uso di mouse o altri dispositivi hardware specifici (denominati collettivamente “Programmi o Dispositivi non autorizzati”), potrebbe essere soggetto a pesanti penalità, quali l’interdizione permanente dal Gioco e restrizioni nell’utilizzo del Servizio sui propri dispositivi hardware. Nel caso in cui l’Utente sviluppi, pubblicizzi, scambi o distribuisca programmi o hardware non autorizzati, KRAFTON potrebbe intraprendere azioni legali contro lo stesso, ottenere una tutela giurisdizionale, indagare in conformità alle leggi pertinenti, nonché imporre penalità all’interno del Gioco.

2) NON MODIFICARE IL CLIENT DI GIOCO, I SERVER O I DATI DI GIOCO 

Eventuali modifiche non autorizzate al client (modifica del file ”ini” ecc.), ai server o ai dati di gioco (ad esempio i pacchetti) sono considerate azioni che interferiscono con i servizi di gioco e che violano le leggi sul copyright. L’Utente deve astenersi dall’intraprendere tali azioni. 

3) NON SFRUTTARE EVENTUALI FALLE PRESENTI NEL GIOCO (BUG E DIFETTI DI FUNZIONAMENTO)

Gli utenti scoperti a sfruttare eventuali errori e bug riscontrati durante il gioco possono incorrere in pesanti penalità. Ci riserviamo pertanto il diritto di adottare provvedimenti, seguendo le procedure ufficiali, contro coloro che ne approfittino indebitamente. La valuta di gioco e gli oggetti acquisiti verranno inoltre rimossi.

4) DIVIETO DI UTILIZZARE NOMI INAPPROPRIATI

L'adozione di qualsiasi nome che risulti offensivo per gli altri utenti finali o che possa fornire una percezione negativa sarà considerata un comportamento scorretto e soggetta a sanzioni.

• Nomi sessualmente espliciti od osceni
• Nomi il cui intento sia quello di spacciarsi per il personale o partner di KRAFTON o PUBG
• Nomi dispregiativi nei confronti di religioni, etnie, aziende o gruppi specifici
• Nomi che potrebbero violare il marchio commerciale o il copyright di terzi
• Altri nomi inaccettabili in base alle norme sociali di ciascun Paese

Inoltre, i nomi inappropriati la cui grafia sia stata parzialmente alterata o combinata con altri caratteri in modo da renderli difficilmente distinguibili a prima vista saranno convertiti in un nome alternativo e casuale senza preavviso oppure saranno soggetti a sanzioni.

5) NON UTILIZZARE LINGUAGGIO INAPPROPRIATO

① Non utilizzare linguaggio inappropriato come volgarità, insulti o ingiurie.

Qualsiasi condotta che riterremo offensiva per gli altri utenti o suscettibile di generare percezioni negative sarà considerata una violazione del Codice di condotta e sarà soggetta a penalità. Inoltre, i giocatori che non rispettino gli agenti del servizio clienti o adottino nei loro confronti atteggiamenti offensivi, come linguaggio violento, parolacce, insulti o molestie sessuali in grado di causare danni emotivi agli stessi, possono essere soggetti a restrizioni nell’accesso al servizio clienti.

• Uso di volgarità o gergo offensivo, ecc.
• Espressioni o comportamenti sessualmente molesti, come linguaggio osceno o descrizioni sessuali
• Espressioni volte a sminuire, deridere o criticare determinate regioni, religioni, razze o persone con disabilità, ecc.
• Espressioni o comportamenti minacciosi o che intendono incutere paura 
• Condotte volte a causare disagio o avversione nei confronti degli utenti utilizzando espressioni o comunicando in una maniera proibita da altri termini e condizioni d’uso

② Non invadere le chat.

Qualsiasi condotta che riteniamo possa interferire con l’uso della chat tramite la pubblicazione di contenuti eccessivi nella finestra di chat o la pubblicazione ripetuta del medesimo contenuto nella finestra di chat sarà soggetta a restrizioni nell’utilizzo del sistema.

6) TENTATIVI DI EFFETTUARE TRANSAZIONI MONETARIE.

Qualsiasi tentativo di effettuare transazioni monetarie comporterà l’esclusione dei giocatori coinvolti. Ciò si riferisce ad atti compiuti con l’intento di produrre transazioni monetarie o in natura mediante nickname o nomi di modalità di gioco personalizzati, tentativi di scambiare account o pubblicizzarne lo scambio, transazioni monetarie o in natura tramite nickname e transazioni monetarie o in natura che utilizzino modalità potenzialmente speculative o atti che si ritengano compiuti con l’intento di porre in essere le medesime violazioni.

7) NON EFFETTUARE ATTIVITÀ DI PROMOZIONE O PUBBLICITÀ

Qualsiasi condotta che a nostro giudizio sia tesa a promuovere o pubblicizzare qualsiasi contenuto non legato al Gioco o a KRAFTON sarà soggetta a penalità. Ciò include qualsiasi atto che a nostro giudizio costituisca l’utilizzo del servizio di gioco a scopo pubblicitario o per uno scopo diverso dalle finalità originarie del servizio di gioco, ad esempio a scopo di lucro, vendita, pubblicità o promozione.

8) NON ESEGUIRE UCCISIONI DEI COMPAGNI DI SQUADRA 

La pratica di uccidere i compagni di squadra è proibita in quanto interferisce con il normale gioco di squadra. È possibile dunque che vengano inflitte delle penalità laddove fosse stabilito che tale pratica sia intenzionale e recidiva.

9) NON UNIRSI IN SQUADRA (FORMANDO SQUADRE AL DI FUORI DI QUANTO CONSENTITO DALLA MODALITÀ DI GIOCO SELEZIONATA)

La formazione intenzionale di squadre tra giocatori o con altre squadre in modi che il Gioco non prevede in alcuna modalità è considerata un comportamento inaccettabile che può comportare delle penalità. Se l’Utente ha ottenuto dei vantaggi creando una squadra con un utente che utilizza, in modo continuo o intenzionale, programmi o dispositivi hardware non autorizzati, sarà considerato membro di una squadra anomala e in quanto tale soggetta a provvedimenti.

10) NON PERSEGUITARE ALTRI GIOCATORI DA UNA PARTITA ALL’ALTRA

Se un utente perseguita altri giocatori al fine di interferire con il normale svolgimento del gioco, può incorrere in una serie di penalità.

11) NON PUBBLICARE INFORMAZIONI PERSONALI

Se un Utente pubblica informazioni che identificano personalmente un altro soggetto (ad esempio rivelando informazioni personali a terze parti o rendendole disponibili pubblicamente), può incorrere in una serie di penalità, poiché il suo comportamento è considerato un atto di violazione della privacy.

12) NON MANIPOLARE I RISULTATI DELLE PARTITE

L'utilizzo di account aggiuntivi diversi dal proprio, gli atti di acquisizione indebita di denaro o beni e servizi del mondo reale nell'ambito di un accordo con un altro utente (cosiddetto boosting dell'account), gli atti di acquisizione di guadagni indebiti tramite più account e tutti gli altri atti sleali nell'ambito del gioco sono soggetti a sanzioni severe, tra cui l'azzeramento delle informazioni sul proprio personaggio, ivi compresi eventuali PB e oggetti.

13) NON RUBARE L’ACCOUNT DI UN ALTRO UTENTE

Nessun utente deve tentare di ottenere l’accesso all’account di un altro utente. Laddove tale attività sia stata rilevata, l’Utente potrebbe essere escluso dal Gioco e/o l’accesso alle informazioni e all’account dell’Utente potrebbe venire limitato.

14) NON ALLONTANARSI DALLA TASTIERA O INTERROMPERE L’ATTIVITÀ DI GIOCO DURANTE UNA PARTITA

Potremmo imporre delle penalità ai giocatori che si allontanano dalla tastiera durante una partita. Questo comportamento può svantaggiare i compagni di squadra o comunque compromettere l’esperienza di gioco. I giocatori che adottano ripetutamente tale comportamento per guadagnare punti o altri progressi e premi correlati all’account saranno penalizzati con l’eliminazione di tutti i progressi e degli oggetti legati all’account.

15) NON CEDERE/VENDERE ACCOUNT

Adotteremo provvedimenti in caso di accesso non autorizzato ad altri account, cessione o vendita dei medesimi o dei relativi dati di gioco senza il nostro consenso scritto.

16) NON INTERFERIRE CON LE OPERAZIONI COMMERCIALI

Gli Utenti che diffondono informazioni false, usano la piattaforma di assistenza clienti in modo improprio, si fingono nostri dipendenti, creano e diffondono voci menzognere o adottano altri comportamenti che ledono le ordinarie attività commerciali della Società possono essere soggetti a penalità proporzionate alla gravità della loro condotta fino all’interdizione permanente dal Gioco.

17) NON GIOCARE IN MODO ANOMALO 

Se dovessimo rilevare delle modalità di gioco anomale, normalmente impossibili da eseguire nel nostro Gioco, adotteremo delle misure contro l’account responsabile, in modo da creare un ambiente di gioco leale. 

18) ALTRA CATTIVA CONDOTTA INDEFINITA 

Qualunque azione non definita nel Codice di condotta che abbia un impatto negativo sulla fornitura dei servizi di KRAFTON o che influisca negativamente sugli altri giocatori può essere oggetto di avvisi e di penalità dopo un attento esame delle circostanze.

6. CRITERI DI APPLICAZIONE DI PENALITÀ PER CATTIVA CONDOTTA

1) I suddetti criteri di applicazione di penalità sono utilizzati per tutelare la fruizione del Gioco da parte del cliente.

2) In caso di mancato rispetto del Codice di condotta, è possibile che l’accesso al servizio venga limitato senza preavviso in conformità ai criteri di applicazione di penalità per cattiva condotta.

3) Se la violazione va oltre l’ultimo tentativo elencato nella tabella sottostante, si applica l’interdizione permanente.

4) Se l’Utente viola uno dei criteri elencati nella tabella sottostante e il suo ID compare in modalità classifica, tale ID potrebbe essere rimosso in modo temporaneo o permanente dalla classifica.

TABELLA DEI CRITERI DI APPLICAZIONE DI PENALITÀ PER CATTIVA CONDOTTA

5) Per “sfruttamento di bug e difetti di funzionamento” si intende l’acquisizione di valuta di gioco e oggetti virtuali approfittando di bug e difetti di funzionamento del sistema.

6) In generale, la Società considera il Periodo di penalità massimo previsto dai “Criteri di applicazione di penalità per cattiva condotta” come la massima penalità per l’azione corrispondente: tuttavia, la gravità della penalità applicata, fino all’eventuale azione legale nei confronti di un giocatore, sarà proporzionale alla gravità della cattiva condotta esibita.

7) La Società può porre dei limiti all’esecuzione del Gioco da parte degli Utenti al fine di mantenere un ambiente di gioco leale, se viene rilevata una cattiva condotta da parte di un dispositivo hardware specifico.

8) Valuta di gioco, oggetti e altri dati associati ai personaggi possono essere eliminati se ottenuti con una cattiva condotta. In base alla gravità della stessa potremmo decidere di eliminare non solo i dati così ottenuti, ma anche tutti i dati del personaggio dell’Utente.

7. POLITICA RELATIVA ALLA MODALITÀ DI GIOCO PERSONALIZZATA

È disponibile una modalità di gioco personalizzata in cui è possibile impostare il numero di membri della squadra, le condizioni meteorologiche, i limiti di bottino e varie altre opzioni di gioco. Attraverso questa modalità, KRAFTON può autorizzare solo un numero limitato di persone a creare una modalità di gioco personalizzata per fornire vari servizi di gioco come hosting di eventi e/o finalità di marketing.

8. POLITICA DI RECUPERO

Non siamo in grado di recuperare eventuali perdite derivanti dal mancato rispetto del Codice di comportamento e di avvisi di gioco, avvisi visualizzati nella home page, regole, sistemi di gioco, ecc.

9. POLITICA RELATIVA AI CODICI BONUS/REGALO (I “CODICI”)

1) KRAFTON può fornire Codici per consentire ai clienti di riscattare e utilizzare le skin, incluse le skin per l’abbigliamento, le skin per le armi e altri contenuti di gioco (definiti collettivamente “Contenuti”) a titolo gratuito o a pagamento, tramite le aziende affiliate approvate o direttamente da KRAFTON. Per “Codice gratuito” si intende uno dei codici che KRAFTON concede ai clienti senza alcun addebito e che vengono utilizzati per finalità promozionali e di marketing. Se i clienti ottengono i Codici dopo aver partecipato a un evento e/o a un torneo, continuiamo a considerare questi Codici come Codici gratuiti.

2) KRAFTON può fornire Codici per consentire ai clienti di riscattare e utilizzare le skin, comprese le skin per l’abbigliamento, le skin per le armi e altri contenuti di gioco, sia a titolo gratuito che a pagamento.

3) I clienti possono ricevere i Contenuti dopo aver riscattato i Codici dal proprio account personale. È severamente vietato vendere e trasferire questi Codici in qualsiasi circostanza.

4) Un singolo Codice può essere utilizzato solo una volta e, dopo che i clienti avranno utilizzato/riscattato i loro Codici, questi non potranno essere riutilizzati, restituiti o rimborsati.

5) I Codici gratuiti scadono dopo 3 mesi dalla loro emissione e, qualora scaduti, non potranno essere riscattati dai clienti.

6) I Codici a pagamento hanno una data di scadenza di 5 anni dopo la loro emissione e i clienti non potranno riscattarli una volta scaduti. Tuttavia, nel caso in cui i Codici scadano prima di 5 anni dalla data di emissione, i clienti possono richiedere a KRAFTON di estenderne la validità fino a 5 anni dalla data di emissione. I clienti non potranno estendere la data di scadenza dei Codici gratuiti in nessun caso.

7) KRAFTON non sarà responsabile per eventuali danni arrecati al cliente o a terzi nel caso in cui i Codici siano stati acquistati tramite vendite od operazioni commerciali private e al termine del periodo di validità.

8) I codici acquistati tramite una società affiliata autorizzata sono soggetti ai termini e alle condizioni stabiliti dalla stessa e qualsiasi questione relativa ai Codici (ivi comprese richieste dei clienti, richieste di rimborso ecc.) sarà gestita dalla società affiliata con cui è stato effettuato l’acquisto.

10. INFORMATIVA SULLA GESTIONE DEL G-COIN CASH

Il “G-COIN Cash” (di seguito semplicemente “G-COIN”) è una valuta di gioco utilizzata per acquistare articoli messi a disposizione dalla Società. All’atto dell’acquisto di G-COIN, l’Utente acquista una licenza che gli permette di utilizzare G-COIN per effettuare acquisti nel gioco. I G-COIN non hanno valore monetario e l’Utente non possiede G-COIN. Non è possibile trasferire G-COIN ad altri utenti e i G-COIN non sono riscattabili a fronte di alcun tipo di valuta reale o legale.

1) L’espressione “G-COIN pagati” si riferisce a G-COIN acquistati con valuta reale o a G-COIN inclusi nel pacchetto prodotto. Gli utenti hanno la facoltà di annullare l’acquisto ai sensi del Paragrafo 7 del presente articolo.

2) L’espressione “G-COIN bonus” si riferisce a G-COIN ottenuti portando a termine missioni legate a un evento o a un royal pass all’interno del Gioco e non acquistati con valuta reale. I G-COIN bonus non sono rimborsabili e non possono essere annullati.

3) È possibile ricaricare G-COIN tramite il servizio di pagamento gestito da fornitori di piattaforme terzi. Gli Utenti possono ricaricare G-COIN in base alle unità stabilite dalla Società.

4) Gli Utenti possono acquistare oggetti di gioco entro i limiti dell’importo di G-COIN di cui dispongono. I prezzi degli oggetti sono detratti dal totale dei G-COIN immediatamente dopo l’acquisto.

5) I “G-COIN pagati” sono validi per 5 anni dalla data di acquisto.

6) I “G-COIN bonus” sono validi teoricamente per tre (3) mesi dalla data di acquisto, salvo modifiche apportate dalla Società a sua esclusiva discrezione.

7) L’annullamento dell’acquisto di G-COIN pagati avviene ai sensi della Politica di rimborso dei Termini di servizio. I pagamenti effettuati con G-COIN bonus non possono essere annullati. Se i prodotti acquistati con G-COIN pagati o G-COIN bonus non vengono utilizzati, il relativo acquisto può essere annullato dall’utente entro 14 giorni. Possono essere previste tuttavia delle limitazioni all’annullamento dell’acquisto nei seguenti casi.

① Se l’account utente viene bandito poiché viola le leggi applicabili e i Termini e condizioni della Società (come i Termini di servizio e il Codice di condotta), in quanto l’Utente ha commesso degli atti illeciti che hanno un grave impatto sull’esperienza di gioco

② Se l’acquisto non risulta rimborsabile in base ai Termini e condizioni della Società (come i Termini di servizio e il Codice di condotta) o in base a una condizione di acquisto applicabile

③ Se i G-COIN sono offerti come ricompensa o come premio per avere partecipato a un evento

8) Se un utente contraffà, falsifica, sottrae o altrimenti ottiene o utilizza illegalmente G-COIN, verrà sanzionato.

9) Prima dell’acquisto all’interno del gioco, la Società si riserva il diritto di mostrare il prezzo stimato dei contenuti a pagamento nella valuta locale dell’Utente. Questo prezzo stimato potrebbe variare rispetto al prezzo effettivo applicato all’Utente per via delle oscillazioni dei tassi di cambio.

Il presente Codice di condotta è stato tradotto in altre lingue per facilitarne la consultazione da parte dei giocatori. In caso di discrepanze tra la versione inglese e quella in altre lingue, fa fede la versione inglese. Per i giocatori coreani fa fede invece il Codice di condotta coreano.

11. POLITICA SULLA GESTIONE DEI CLAN 

1) DEFINIZIONI DEI TERMINI

• Per "clan" si intende un gruppo in cui gli utenti di uno stesso gioco possono scambiarsi informazioni e socializzare in base ai loro interessi e scopi relativi a un determinato argomento. 
• Un utente designato come "capo" crea, controlla e gestisce ciascun clan.
• Gli amministratori sono responsabili della gestione del clan. I privilegi di amministratore possono essere configurati dal capoclan. 
• I membri del clan sono utenti che aderiscono a un clan e ne utilizzano i relativi servizi.

2) CONDIZIONI PER LA CREAZIONE DI UN CLAN  

• Solo gli utenti titolari di un account Plus possono creare un clan. La creazione di un clan comporta il consumo di una certa quantità di valuta.
• Solo gli utenti non ancora membri di un clan possono crearne uno nuovo.
• Il clan deve avere un nome univoco. Non sono ammessi clan con nomi identici a quello di un clan esistente. 
• I tag dei clan che costituiscono abbreviazioni dei nomi dei clan sono utilizzabili da più clan. Il numero di caratteri del tag di un clan può variare da un minimo di 2 a un massimo di 4.  
• Nel caso in cui un utente richieda un rimborso sul proprio account Plus dopo aver creato un clan, tale clan potrebbe essere chiuso senza preavviso a discrezione della Società. Se si dovesse riscontrare un comportamento abusivo da parte dell'utente, quest'ultimo potrebbe essere soggetto a sanzioni in conformità con i Termini di servizio e il Codice di condotta.
• Un clan appena creato può accogliere fino a un massimo di 100 membri. 
• Al fine di prevenire l'adesione e il ritiro indiscriminati dai clan, agli utenti non è consentito creare un clan o aderirvi prima di 48 ore dal loro ritiro o espulsione, o successivamente allo scioglimento del clan. 

3) POLITICA RELATIVA ALL'ASSEGNAZIONE DEL NOME AI CLAN 

• Gli utenti possono assegnare qualsiasi nome al proprio clan, a condizione che esso non violi la politica relativa all'assegnazione del nome riportata di seguito.
• Solo a un capoclan è consentito modificare il nome del clan o il tag del clan. Gli amministratori e i membri del clan non sono autorizzati a farlo.
• Una volta che il nome di un clan è stato modificato, non potrà più essere cambiato per 30 giorni. Non è possibile cambiare di nuovo i tag dei clan entro 24 ore dalla loro modifica. 
• Dopo la modifica del nome di un clan, il nome precedente viene messo "in attesa" per 7 giorni. Durante tale periodo di "attesa", gli altri clan non potranno assumere quel nome. 
• Laddove il nome di un clan costituisca una violazione della Politica relativa all'assegnazione del nome ai clan, la Società potrà modificare o limitare l'uso del nome del clan senza preavviso in modo da garantire un ambiente di gioco sicuro. 

4) POLITICA RELATIVA ALL'USO DEL CLAN

• Penalità per nomi inappropriati (nomi di clan, tag di clan)
  • Sarà applicabile l'Articolo 5, Paragrafo 4 "Divieto di utilizzare nomi inappropriati" del Codice di condotta.
• Penalità per chat di clan inappropriate 
  • Sarà applicabile l'Articolo 5, Paragrafo 5 "Divieto di utilizzare un linguaggio inappropriato" del Codice di condotta.
• Politica per la gestione della cattiva condotta
  • Poiché un clan viene creato per le attività della community di utenti nell'ambito del servizio di gioco, la responsabilità del suo funzionamento e mantenimento ricade sugli utenti stessi.
  • Qualora venissero riscontrate cattive condotte che impediscono un'esperienza di gioco equa e corretta, come specificato nell'Articolo 5 "Politiche per la gestione della cattiva condotta" del Codice di condotta, o violazioni dei Termini di servizio, compresi quelli elencati di seguito, l'uso del servizio potrebbe essere soggetto a limitazioni e potrebbero essere avviate azioni legali, e il clan in questione potrebbe essere sciolto, a seconda della serietà della cattiva condotta.
    • Utilizzo dei clan per profitto personale
    • Sofferenze psicologiche o danni fisici causati dal furto o dall'appropriazione delle informazioni di un altro clan
    • Violazione di diritti, come i diritti di marchio, i copyright e i diritti di pubblicità di terzi, o infrazione delle leggi e degli statuti pertinenti
    • Amministratori di clan che risultino essere coinvolti nell'abuso o nell'utilizzo di programmi non autorizzati o illeciti
    • Il clan ha incoraggiato o supportato qualsiasi atto di abuso del servizio o l'utilizzo di programmi non autorizzati o illeciti
    • Vendite o pubblicità di programmi illegali, attività commerciali o altri atti illeciti attraverso il nome, il tag o i messaggi del clan
    • Il clan è stato creato con la finalità di spacciarsi per un amministratore o per il personale di PUBG o KRAFTON
    • Uso di metodi sleali per ottenere punti EXP e vantaggi del clan
    • Altri casi in cui l'amministratore determini che l'attività del clan è inappropriata
  • Nel caso un utente crei clan coinvolti nello svolgimento di attività in violazione delle leggi della Repubblica di Corea e in azioni non specificamente contemplate nei Termini di servizio e nel Codice di condotta, ostacolando la capacità della Società di fornire agli utenti servizi di gioco privi di impedimenti, l'utente in questione potrà essere sottoposto a indagini approfondite e sospeso in modo permanente dal gioco oppure potrebbe essere bloccata l'esecuzione del gioco sul suo dispositivo senza preavviso.
  • La Società declina ogni responsabilità relativa al monitoraggio o alla registrazione delle attività e delle conversazioni degli utenti che avvengono all'interno del gioco o del servizio, ma si riserva di indagare su eventuali violazioni dei Termini di servizio o del Codice di condotta, o di registrare o monitorare le conversazioni per proteggere i diritti e i diritti di proprietà della Società stessa, dei relativi partner e degli utenti.
• Politica relativa alla delega e alla retrocessione dei ruoli nel clan
  • Il capoclan può delegare il suo titolo a un altro membro del clan. Dopo la delega, il precedente capoclan sarà retrocesso a membro ordinario del clan. 
  • I capiclan hanno la facoltà di nominare o rimuovere i membri del clan dal ruolo di amministratori del clan. Un membro del clan rimosso dal ruolo di amministratore del clan sarà retrocesso a membro ordinario del clan.
  • Nel caso in cui il capoclan sia assente dal gioco per 42 giorni per motivi personali o in seguito a una penalità imposta, il titolo di capoclan passerà a un altro membro del clan. 
    • A partire dal 43° giorno di assenza dal gioco, il titolo di capoclan potrà essere assegnato a un altro membro del clan effettuando l'accesso nella lobby o riavviando il gioco. 
      • Il titolo di capoclan sarà assegnato all'amministratore del clan che per primo è stato registrato tra i membri che hanno effettuato l'accesso al gioco negli ultimi 28 giorni. I membri ordinari sono i successivi in lizza per ricevere il titolo di capoclan.
      • Qualora nessun membro del clan abbia effettuato l'accesso al gioco negli ultimi 28 giorni, il primo membro del clan ad accedere sarà investito del titolo di capoclan.
      • Se il primo membro del clan ad accedere sarà il capoclan, il titolo di capoclan non sarà delegato e il contatore del periodo di assenza sarà azzerato. 
• Politica relativa al ritiro e allo scioglimento di un clan
  • Agli utenti diversi dal capoclan è consentito abbandonare liberamente i clan ai quali appartengono. Nel momento in cui decidono di lasciare un clan, gli utenti perderanno tutti i benefici che ne derivano. 
  • Nell'eventualità in cui non vi siano più membri all'interno di un clan, il capoclan potrà scioglierlo. Lo scioglimento di un clan comporta la cancellazione di tutti i punti EXP e dei dati accumulati e tutti i vantaggi riservati al clan non saranno più disponibili.
  • Una volta che un capoclan avrà sciolto un clan, il clan non potrà essere ripristinato per alcun motivo. 
• Politica relativa a furti e recupero di un clan 
  • Dopo lo scioglimento di un clan, tale clan non potrà essere sostituito né recuperato. Ciò vale anche per lo scioglimento di un clan dovuto a furto o a decisione volontaria del capoclan.