플레이어 여러분, 안녕하세요.

먼저 PC 플랫폼 관련 공지에서 설명 드렸던 바와 같이, 앞서 안내 된 의상 19종 이외에 추가적으로 의상 착용을 제한할 계획은 없음을 다시 한 번 안내 드립니다.

금번 조치로 인해 플레이어 여러분께 심려를 끼쳐 드린 점 다시 한 번 사과드립니다.

PUBG: 배틀그라운드 팀은 앞으로도 최대한 판매 중인 상품의 사양을 변경하는 것을 지양하고, 더욱 원활한 게임 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

사전에 안내 드렸던 바와 같이, 콘솔 플랫폼에 대한 환급안 및 G-COIN 보상안에 대해 별도로 설명 드리고자 합니다.

환급안 및 G-COIN 보상안에 대해 충분히 검토 후 신청하실 수 있도록 절차와 방침 등에 대해 상세하게 안내 드리오니, 아래의 내역을 반드시 확인하신 뒤 G-COIN 보상 및 환급안을 선택해 주시길 바랍니다. 

※ PC 플랫폼에 대한 공지의 경우 PC 공지(https://www.pubg.com/news/7493)를 참고 부탁 드립니다.

G-COIN 보상 및 환급안 상세 안내

인벤토리 초기화 안내 

• 앞서 안내 드렸던대로 환급안을 신청하실 경우 6월 20일(목) 점검 이후에 최초 접속하신 시간대로 인벤토리가 초기화 됩니다.
• 원활한 환급을 위해 인벤토리 초기화 진행 시, 자동으로 로비 재접속이 진행될 예정입니다.

구매 상품 처리 방침

• 아래 재화로 구매한 상품들의 경우 6월 20일(목) 점검 완료 이후 최초 접속 시 상태로 구매 횟수가 초기화 됩니다. 

  • PUBG x 뉴진스 콜라보레이션 상품 (스텝 업 패키지, 전리품 패키지, 이모트 팩) 

  • 제작소 - 장인 제작, PUBG x 뉴진스

  • 은신처 - 스크랩 브로커, 최초 10회 구매 할인 (50%) 

• 환급일 기준으로 판매 종료된 상품은 재구입이 불가능합니다.

• 자세한 내용은 아래 콘텐츠 정책을 참고해주세요.

인벤토리 관련

(1-1) 상점

• 6월 20일(목) 점검 종료 시부터 환급 신청을 완료하기 전까지 구매한 모든 아이템이 회수되며, 사용된 재화로 환급됩니다.

(1-2) PLUS 계정 및 스타터 패키지 상품 (애드온 상품)

• 6월 20일(목) 점검 종료 시부터 환급 신청을 완료하기 전까지 구매하신 PLUS 계정 상태 유지 및 PLUS 계정과 스타터 패키지에 포함된 상품이 재지급됩니다.

(1-3) 패스 상품 (서바이버 패스/제작소 패스)

• 6월 20일(목) 점검 종료 시부터 환급 신청을 완료하기 전까지 구매하신 패스 상품은 아래와 같이 처리됩니다.

  • 무료 및 프리미엄 패스의 경우 가장 최근에 달성 및 획득한 레벨 및 경험치로 보존됩니다.

  • 패스 상품을 구매했을 경우 구매된 상태로 변경됩니다.

  • 구매 후 상품을 사용하지 않았을 경우, 아이템 형태로 재지급됩니다.
  • 초기화 이후 복구된 레벨에 따라 보상 수령에 필요한 서바이버 포인트(SP)를 재지급합니다. 

  • 패스 보상이 일괄 미수령 상태로 변경됩니다. 

  • G-COIN과 레벨업 아이템을 사용해 레벨업을 진행했을 경우 해당 레벨은 보존되지 않습니다.

  • 패스 상품의 모든 미션은 초기화 되며, 이미 데일리/위클리 미션을 완료한 시점이라도 초기화 이후 한 번 더 패스 경험치를 획득하실 수 있습니다.

  • 만약 #30.2 업데이트 이후 환급안을 신청하셨을 시점에서 서바이버 패스:그런지 퀸이 이미 종료된 상태일 경우, 서바이버 패스:그런지 퀸은 사용이 불가능하며, 각 플랫폼사의 환불 규정이 동일하게 적용됩니다.

(1-4) PUBG x 뉴진스 콜라보레이션 상품

• 6월 20일(목) 점검 종료 시부터 환급 신청을 완료하기 전까지 구매한 "PUBG x 뉴진스 전리품 상품" 및 PUBG x 뉴진스 이모트 팩들이 회수됩니다. 

• 6월 20일(목) 점검 종료 시부터 환급 신청을 완료하기 전까지 오픈한 PUBG x 뉴진스 전리품, PUBG x 뉴진스 최고급 꾸러미, PUBG x 뉴진스 이벤트 전리품의 결과물이 회수됩니다. 

• 6월 20일(목) 점검 종료 시부터 환급 신청을 완료하기 전까지 제작한 PUBG x 뉴진스 아이템들이 모두 회수됩니다.

(1-5) 제작소

• 6월 20일(목) 점검 종료 시부터 환급 신청을 완료하기 전까지 헌터 상자, 기록보관소 상자, 서바이버 상자, 보급 전리품, 열쇠 및 열쇠 조각을 사용하여 결과물을 획득하였을 경우, 획득한 결과물이 회수되고 사용된 상자 및 열쇠가 재지급됩니다.

• 6월 20일(목) 점검 종료 시부터 환급 신청을 완료하기 전까지 제작, 분해, 가공을 진행하셨을 경우 획득한 아이템은 회수되며, 소모된 재화 및 재료들이 재지급됩니다. 

• 6월 20일(목) 점검 종료 시부터 환급 신청을 완료하기 전까지 열쇠를 제작하셨을 경우, 열쇠 조각으로 돌아갑니다.

(1-6) 은신처

• 6월 20일(목) 점검 종료 시부터 환급 신청을 완료하기 전까지 G-COIN 혹은 밀수품 쿠폰을 사용하여 획득한 결과물들이 모두 회수되며, 사용한 재화가 재지급됩니다.

• 6월 20일(목) 점검 종료 시부터 환급 신청을 완료하기 전까지 분해를 진행하셨을 경우 분해로 획득한 도면 및 폴리머가 회수되며, 분해된 총기 스킨들이 재지급됩니다.

• 6월 20일(목) 점검 종료 시부터 환급 신청을 완료하기 전까지 성장형 무기 스킨의 레벨을 변경하셨을 경우, 6월 20일(목) 점검 종료 후 최초 로비 접속 시의 레벨로 변경됩니다. 

• 6월 20일(목) 점검 종료 시부터 환급 신청을 완료하기 전까지 사용된 스크랩들이 복구되며, 스크랩으로 교환한 아이템들은 회수됩니다. 

(1-7) 닉네임, 클랜태그, 클랜명 변경권

• 6월 20일(목) 점검 종료 시부터 환급 신청을 완료하기 전의 기간 내 획득한 변경권을 사용하셨을 경우, 변경된 닉네임, 클랜태그, 클랜명은 유지됩니다.

콘텐츠 관련  

• 아래 콘텐츠의 진행도, 보상 수령 및 설정 상태가 6월 20일 (목) 점검 종료 이후 최초 접속 시 기준으로 초기화됩니다.

  • 진행도 & 보상 수령 상태	보상 수령	설정
    연승 도전 아케이드 센터 이벤트 센터 튜토리얼 평판 레벨 유지 보상	시즌 30 경쟁전 플레이 포인트 보상	배틀스탯 로비 및 프리셋 설정

(2-1) 상시 서비스 콘텐츠

• 6월 12일 (수) 점검 종료 시부터 환급을 신청하시는 시간까지 획득한 보상 및 아이템 내역이 초기화 됩니다
• BP는 6월 20일(목) 점검 종료 이후 ~ 7월 12일(금) 09:00까지 하루 당 4,000 BP를 접속하신 일 수에 비례하여 산정되며, G-COIN 지급/환급 신청 기간 이후 일괄 지급 예정입니다.

• 6월 20일 (목) 점검 종료 시부터 환급을 신청하시는 시간까지 기록된 배틀 스탯은, 배틀스탯 교환키트를 사용하셨더라도 복구되지 않습니다.

(2-2) 이벤트 센터 

• 진행 중인 이벤트의 경우 재참여가 가능하나, 환급 시점에서 이벤트가 종료된 경우 참여가 불가능합니다.
• 아래 특별 보급 이벤트들의 경우 환급/G-COIN 보상 신청 기간 종료 후 일괄 지급됩니다.
  • PUBG x 뉴진스
  • 로그인 이벤트
  • LAND LOOT SURVIVE
  • 결전의 날
  • 일일 보급
• 수집가 이벤트의 경우 진행도가 초기화되며, PUBG x 뉴진스 스테이지 [커스텀 로비]를 획득하였을 경우 해당 아이템이 회수됩니다.
• 6월 20일(목) 점검 완료 후 튜토리얼을 진행한 계정에서는 다시 튜토리얼을 수행하셔야 합니다. 
• 배린이 특별 보급 이벤트 및 복귀 유저 특별 보급 이벤트
  • 6월 20일(목) 기준으로 이벤트에 참여 되며, 진행 중이었을 경우 6월 20일 (목)의 진행도로 돌아갑니다.
    • 20일 이후 획득한 이벤트 보상이 모두 초기화되고 이벤트에 계속 참여할 수 있습니다.

• • 6월 20일 (목) 기준으로 이벤트에 참여 된 상태가 아니었을 경우 이벤트 보상이 모두 초기화되며, 재참여 가능 여부는 아래 조건에 따라 달라집니다.
    • 복귀 유저 특별 보급 이벤트에는 다시 참여할 수 없습니다.
    • 환급 신청일 기준으로 신규 가입 후 14일이 경과했다면, 배린이 특별 보급 이벤트에 다시 참여할 수 없습니다.
    • 환급 신청일 기준으로 신규 가입 후 14일이 경과하지 않았다면, 배린이 특별 보급 이벤트에 다시 참여할 수 있습니다.

(2-3) 경쟁전

• 시즌 29 경쟁전 보상의 경우 계정이 달성했던 티어 조건에 맞게 모든 경쟁전 보상이 재지급됩니다.

• 시즌 30 진행 중인 계정의 RP와 티어는 보존됩니다.

• 시즌 30 경쟁전 플레이 포인트는 보존됩니다. 

• 사용된 티어 프로텍션의 카드를 사용했을 경우 복구되지 않습니다.

(2-4) 전적

• 생존 마스터리 진행도는 초기화되지 않으며 6월 20일(목) 점검 완료 후 환급 신청 시점까지 획득한 생존 레벨 보상은 재지급됩니다.
• 평판 레벨 최초 달성 보상은 복구되나 레벨 유지 보상은 초기화됩니다.
• 메달은 초기화 되지 않으며, 현재 기준으로 유지됩니다. 

(2-5) 프로모션 코드

• 프로모션 코드 중 플러스 계정, 스타터 팩, 패스(서바이버/제작소 패스), G-COIN 번들만 이미 사용된 프로모션 코드 상태로 변경됩니다.
• 이 외의 이벤트 보상 및 구매한 프로모션 코드의 경우 재사용이 가능해집니다.
• 6월 20일(목) 점검 완료 후 사용한 프로모션 코드의 정보를 잊어버렸을 경우 구매한 프로모션 코드의 판매처 혹은 이벤트 보상을 수령하신 플랫폼에 문의 주세요.

(2-6) PUBG x 뉴진스 웹 이벤트

• PUBG x 뉴진스 웹 이벤트에서 획득했던 보상은 회수되며, 이벤트 종료 후 일괄 재지급 예정입니다.

(2-7) 로비/프리셋 설정

• 외형의 경우 기술적 이슈로 인해 기본 외형으로 변경됩니다.
• PUBG x 뉴진스 스테이지 로비 보유 상태에서 환급안 신청 시, 기본 로비 설정으로 변경됩니다.

(2-8) Xbox Game Pass 특전 팩 / PlayStation PLUS 특전 번들

• 6월 20일(목) 점검 종료 시부터 환급 신청을 완료하기 전까지 구독 전용 무료 애드온 아이템 (Xbox Game Pass 특전 팩 / PlayStation PLUS 특전 번들)을 수령하신 경우, 해당 아이템이 재지급됩니다. 

다시 한번 심려를 끼쳐 드리게 되어 죄송한 마음을 전해드리며, 플레이어 여러분께서 우려하시는 사항이 발생하지 않도록 노력할 것임을 약속드립니다.

또한 플레이어 여러분께 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 언제나 최선을 다하겠습니다.

PUBG: 배틀그라운드 팀