Carta dos Devs: Enfrentando o Fornecimento de Contas Usadas para Trapaças

NOTAS DOS DESENVOLVEDORES 2023.07.10

E aí, pessoal!

Toda semana, a equipe de combate à trapaça de PUBG: BATTLEGROUNDS identifica e impõe banimentos permanentes de 60 mil a 100 mil contas envolvidas no uso, distribuição ou venda de software ilegal. Apesar do número considerável de banimentos, a comunidade continua a se deparar com trapaceiros. Já se perguntaram por que o progresso parece lento, considerando a imensidão de contas banidas toda semana? Também percebemos que precisamos de uma abordagem mais abrangente para resolver a questão de maneira mais eficaz. Em vez de depender apenas de banimentos permanentes, nós decidimos que era preciso encontrar uma solução fundamental envolvendo a análise e o rastreio das contas usando software ilegal. Considerando o impacto grave que trapaça traz a partidas ranqueadas, nosso foco hoje será discutir as contas que são criadas propositalmente para trapacear no modo ranqueado.

Rotas de fornecimento de contas usadas para trapacear no modo ranqueado

Em partidas ranqueadas, existem vários tipos de conta que usam software ilegal. No entanto, a maioria dessas contas podem ser divididas em duas categorias principais: 1. Contas roubadas e 2. Contas que se aproveitam do sistema de Nível de Perícia de Sobrevivência.

Vamos começar examinando as contas roubadas. Por meio da análise de dados relacionados a jogadores com banimentos permanentes a partir de 2022, percebemos que cerca de 85% dessas contas na base de jogadores do modo ranqueado foram criadas antes da transição do PUBG para o modelo grátis para jogar em janeiro de 2022. Isso não quer dizer que contas que só agora detectamos contas usando consistentemente software ilegal desde antes de 2022. Na verdade, a implicação é que é muito provável que trapaceiros tenham obtido contas de outros jogadores e começaram a usar software ilegal nessas contas obtidas.

Fora isso, existem as contas que se aproveitam do sistema de Nível de Perícia de Sobrevivência. Além da venda de software ilegal, certos fornecedores ilícitos estabeleceram "oficinas" em que é possível ganhar pontos de experiência de Níveis de Perícia com atividades repetitivas facilitadas por macros. Estes fornecedores oferecem contas recém-criadas já no nível necessário de 80 para participar de partidas ranqueadas. Se uma conta roubada estiver num nível menor, será vendida assim que chegar no nível 80.

Analisando as duas categorias, ficou claro que a rota de fornecimento dessas contas usadas para trapacear é fundamental para estabelecer um ambiente justo. 

Progresso das contramedidas

Para começar, vamos discutir as medidas que estamos tomando para resolver o abuso da Perícia de Sobrevivência. Antes, nossa abordagem focava em padrões específicos de abuso demonstrados pelos jogadores. Isso envolvia monitorar comportamento anormal, analisar denúncias da comunidade e as características e os padrões de abuso para estabelecer critérios de banimento. No entanto, encontramos dois problemas com a abordagem. Primeiro, tinha a possibilidade de deixar passar novas formas de abuso até elas serem denunciadas e confirmadas. Segundo, a baixa precisão da detecção de abuso dificultava aplicar medidas mais pesadas, como banimentos permanentes.

Para melhorar as contramedidas, a equipe de combate à trapaça do PUBG: BATTLEGROUNDS começou a desenvolver um modelo de aprendizado artificial que pode aprender as características e os padrões do abuso de Níveis de Perícia. Usando o modelo, ampliamos e redefinimos os critérios para detectar jogadores abusivos ao longo de maio e junho deste ano. Como resultado, observamos diversas mudanças positivas. O número de banimentos aplicados a contas abusivas triplicou em comparação ao período antes da implementação do modelo. Além do mais, o processo de monitoramento interno para contas e jogadores com suspeita de abuso mostrou melhoria constante, reduzindo o número de vendedores de contas observados. Também observamos um aumento no preço das contas.


Agora, vamos falar das estratégias relacionadas a contas roubadas. Como vários jogadores já indicaram, contas roubadas andam causando incontáveis problemas, inclusive o uso de software ilegal. Embora tenhamos empreendido esforços consideráveis para resolver o problema, eles se revelaram insuficientes. Como resposta, começamos a desenvolver um modelo capaz de detectar contas roubadas, além do modelo que identifica abuso do Nível da Perícia de Sobrevivência. No momento, chegamos a um ponto em que podemos definir a escala e os atributos dessas contas e usar a informação de forma eficaz. A partir de agora, nosso plano é melhorar a precisão do modelo e empregá-lo para diversas medidas e serviços de combate à trapaça.

Em conclusão à carta dos desenvolvedores sobre combate a trapaça

Como discutimos hoje, nosso foco é centrado em analisar e resolver as questões subjacentes que propiciam a trapaça em partidas ranqueadas. Nossa meta é obstruir o fornecimento de contas usadas em trapaças direto na fonte.

Como mencionamos numa carta dos desenvolvedores anterior, precisamos da ajuda de vocês para combater os que prejudicam o ambiente de jogo. Garantir a segurança das contas é fundamental para impedir que trapaceiros as roubem. Assim, pedimos que fortaleçam a segurança da conta de vocês para garantir que ela não sofrerá abuso. Em especial, jogadores do Steam, certifiquem-se de ter configurado o Autenticador Móvel do Steam Guard. Reafirmamos nosso compromisso de monitorar e aprimorar nossos sistemas a todo momento para garantir que seus esforços para proteger sua conta não serão em vão.

Fiquem ligados para futuros comunicados da equipe de combate à trapaça de PUBG: BATTLEGROUNDS conforme continuaremos a dizer mais a respeito dos nossos esforços e progresso!

Obrigado.

Equipe de combate à trapaça de PUBG: BATTLEGROUNDS

Equipe do PUBG: BATTLEGROUNDS.