Hallo, Spieler.

Jede Woche identifiziert das "PUBG: BATTLEGROUNDS"-Anti-Cheat-Team durchschnittlich 60.000 bis maximal ca. 100.000 Konten, die in die Nutzung, den Vertrieb oder den Verkauf illegaler Software verwickelt sind, und verhängt dauerhafte Sperren. Trotz dieser signifikanten Anzahl an Sperren, stoßen die Spieler weiterhin auf Cheater. Ihr habt euch vielleicht schon gefragt, warum der Fortschritt bei diesem Problem so langsam wirkt, wenn man bedenkt, wie viele Konten wöchentlich gesperrt werden. Wir haben auch erkannt, dass eine umfassende Herangehensweise notwendig war, um effektiv mit diesem Problem umzugehen. Anstatt uns nur auf permanente Sperren zu verlassen, ist uns klargeworden, dass für eine fundamentale Lösung des Problems die Analyse und Überprüfung von Konten mit illegaler Software notwendig ist. Angesichts der schwerwiegenden Auswirkungen von Cheating auf Ranglistenmatches werden wir uns heute auf die Konten konzentrieren, die absichtlich zum Cheaten in Ranglistenmatches bereitgestellt werden.

Die Herkunft von Konten, die für Cheating in Ranglistenspielen eingesetzt werden

In Ranglistenmatches gibt es verschiedene Arten von Konten, die illegale Software nutzen. Allerdings kann ein Großteil dieser Konten in zwei Primärkategorien eingeteilt werden: 1. Gestohlene Konten und 2. Konten, die das Überlebensmeisterschaftslevel-System ausnutzen.

Fangen wir mit den gestohlenen Konten an. Bei der Analyse der Daten zu permanent gesperrten Spielern seit dem Jahr 2022 haben wir festgestellt, dass etwa 85 % der permanent gesperrten Konten innerhalb der Ranglisten-Community vor dem Übergang von PUBG zum Free-to-Play-Modell im Januar 2022 erstellt wurden. Das bedeutet nicht, dass Konten, die schon vor 2022 konsequent illegale Software genutzt haben, erst jetzt entdeckt wurden. Es bedeutet vielmehr, dass es sehr wahrscheinlich ist, dass sich Cheater Zugang zu den Konten anderer Spieler verschafft und auf diesen Konten illegale Software verwendet haben.

Sehen wir uns nun die Konten an, die das Überlebensmeisterschaftslevel-System ausnutzen. Neben dem Verkauf illegaler Software haben einige illegale Anbieter sogenannte "Workshops" eingerichtet. Sie erleichtern Spielern durch wiederholte Aktionen mithilfe von Makros das Sammeln von Erfahrungspunkten für das Meisterschaftslevel. Diese Anbieter bieten neu erstellte Konten an, die das erforderliche Level 80 erreicht haben, um an Ranglistenmatches teilnehmen zu können. Wenn ein gestohlenes Konto ein niedrigeres Level hat, verkaufen sie ihn, sobald er Level 80 erreicht hat.

Die Analyse dieser beiden Kategorien hat gezeigt, dass es für die Schaffung einer fairen Spielumgebung entscheidend ist, die Beschaffungsmöglichkeiten für Konten, die zum Betrug genutzt werden, in den Griff zu bekommen. 

Fortschritt bei den Gegenmaßnahmen

Unterhalten wir uns zuerst über die Gegenmaßnahmen, die wir ergriffen haben, um das Ausnutzen des Überlebensmeisterschaftslevels zu verhindern. Bei unserem bisherigen Ansatz haben wir uns vor allem auf bestimmte Missbrauchsmuster von Spielern konzentriert. Das beinhaltete die Überwachung von abnormalem Verhalten, die Überprüfung von Berichten aus der Community und die Analyse von Merkmalen und Mustern des Missbrauchs, um Kriterien für eine Sperre festzulegen. Allerdings sind wir bei dieser Herangehensweise auf zwei Probleme gestoßen. Erstens bestand die Möglichkeit, dass neue Formen des Missbrauchs übersehen wurden, bis sie gemeldet und bestätigt wurden. Und zweitens war es aufgrund der geringen Genauigkeit der Missbrauchserkennung schwierig, strenge Maßnahmen wie dauerhafte Sperren zu verhängen.

Um unsere Gegenmaßnahmen zu stärken, hat das "PUBG: BATTLEGROUNDS"-Anti-Cheat-Team mit der Entwicklung eines "Machine Learning"-Modells begonnen, das die Merkmale und Muster des Missbrauchs des Meisterschaftslevels erlernen soll. Mithilfe dieses Modells haben wir die Kriterien zur Erkennung von Spielern, die das Spielerlebnis stören, von Mai bis Juni dieses Jahres erweitert und verstärkt. Aufgrund dessen konnten wir bereits einige positive Änderungen verzeichnen. Die Anzahl der Sperren gegen Konten, die das Spielerlebnis stören, wurde im Vergleich zum Zeitraum vor der Einführung dieses Modells mehr als verdreifacht. Außerdem hat sich der interne Überwachungsprozess für mutmaßlich Spieler/Konten, die das Spielerlebnis stören, kontinuierlich verbessert und die Zahl der bekannten Kontenanbieter ist gesunken. Außerdem Konten wir beobachten, dass sich die Preise dieser Konten erhöht hat.

Sehen wir uns jetzt an, welche Strategien wir für gestohlene Konten ausgedacht haben. Wie viele Spieler bereits aufgezeigt haben, haben gestohlene Konten für zahlreichen Probleme wie die Nutzung illegaler Software gesorgt. Obwohl wir erhebliche Anstrengungen unternommen haben, um dieses Problem in den Griff zu bekommen, haben sie sich als unzureichend herausgestellt. Deshalb haben wir mit der Entwicklung eines Modells begonnen, das gestohlene Konten sowie den Missbrauch des Überlebensmeisterschaftslevels erkennt. Wir haben einen Punkt erreicht, an dem wir die Anzahl und die Eigenschaften dieser Konten ermitteln und diese Informationen effektiv nutzen können. In Zukunft planen wir, die Genauigkeit dieses Modells zu verbessern und es auf diverse Anti-Cheat-Maßnahmen und -Dienste anzuwenden.

Abschluss des heutigen Anti-Cheat-Entwicklerbriefs

Wie heute besprochen, konzentrieren wir uns derzeit auf die Analyse und Behebung der Probleme, die zu Cheating in Ranglistenmatches führen. Unser Ziel ist es, den Verkauf von Konten, die für Cheating verwendet werden, an der Quelle zu unterbinden.

Wie in unserem letzten Anti-Cheat-Entwicklerbrief erwähnt, brauchen wir eure Hilfe, um gegen die Spieler vorzugehen, die die Spielumgebung stören. Die Gewährleistung der Kontosicherheit spielt eine wichtige Rolle, um zu verhindern, dass sich Betrüger Zugang zu Konten verschaffen. Deshalb bitten wir euch, die Kontosicherheit zu priorisieren, um eure wertvollen Konten vor Missbrauch zu schützen. Besonders Spieler auf Steam sollten deshalb darauf achten, den Steam-Mobile-Authentifikator einzurichten. Wir versichern euch, dass wir unsere Systeme weiterhin sorgfältig überwachen und verbessern werden, um sicherzustellen, dass eure Bemühungen zum Schutz eures Kontos nicht umsonst sind.

Bleibt dran für zukünftige Updates vom "PUBG: BATTLEGROUNDS"-Anti-Cheat-Team. Wir werden auch weiterhin Infos über unsere laufenden Bemühungen und Fortschritte mit euch teilen!

Vielen Dank.

Das "PUBG: BATTLEGROUNDS"-Anti-Cheat-Team