Condiciones del Servicio de PUBG: BATTLEGROUNDS
Fecha de entrada en vigor: 12 de junio de 2024.
Estas Condiciones del Servicio (las «Condiciones») se aplican a todos los juegos PUBG: BATTLEGROUNDS (cada uno, el «Juego»).
El Juego comprende el software del videojuego (el «Software del Juego»), los medios asociados, cualquier software asociado con el modo en línea del videojuego (sujeto a las condiciones del servicio adicionales aplicables a dicho modo en línea), los materiales impresos, los manuales, la documentación en línea o electrónica y todas y cualesquier copias de dicho software y materiales (de forma colectiva, el «Juego») desarrollados por KRAFTON, Inc. (la «Empresa», «nosotros» o cualquier otra referencia a la primera persona del plural). La Empresa tiene su domicilio en 28~35F, 231, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seúl, República de Corea. La Empresa proporciona servicios de juego, el sitio web oficial de la comunidad y otros servicios relacionados con el Juego (de forma colectiva, el «Servicio» o los «Servicios»).
Los términos «usuario», «usted» o «jugador» hacen referencia a la persona que utiliza el Juego o el Servicio y que acepta regirse y cumplir estas Condiciones cuando i) instala, copia o utiliza de otro modo el Software del Juego; ii) utiliza el Juego; o iii) utiliza los Servicios. En función de su país de residencia, si usted es menor de 18 años y decide utilizar el Servicio, es posible que pidamos el consentimiento de sus padres o de su tutor legal.
PARA UTILIZAR EL JUEGO O EL SERVICIO EN PLATAFORMAS O DISPOSITIVOS ESPECÍFICOS, TAMBIÉN SE LE PEDIRÁ QUE ACEPTE Y CUMPLA TODAS LAS NORMAS DE LAS PLATAFORMAS O DISPOSITIVOS EXTERNOS APLICABLES AL JUEGO ESPECÍFICO, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, LAS CONDICIONES DEL SERVICIO Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LAS PLATAFORMAS DE TERCEROS.
SI ACEPTA LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN ESTE ACUERDO Y EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, seleccione «ACEPTO» para instalar el Juego e indicar que acepta y comprende estas Condiciones y la Política de Privacidad.
SI NO ACEPTA LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN ESTE ACUERDO, seleccione «NO ACEPTO», en cuyo caso la EMPRESA no le concederá la licencia (definida a continuación) del Juego y usted no podrá utilizar el Juego o el Servicio.
TENGA EN CUENTA LA DISPOSICIÓN SOBRE ARBITRAJE ESTABLECIDA EN EL APARTADO 12, QUE REQUIERE, EXCEPTO EN LOS CASOS Y EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA LA LEY, QUE USTED SOMETA A ARBITRAJE CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE PUEDA TENER CONTRA LA EMPRESA A TÍTULO INDIVIDUAL. POR «ARBITRAJE A TÍTULO INDIVIDUAL» SE ENTIENDE QUE USTED NO TENDRÁ DERECHO A QUE UN JUEZ O UN JURADO DECIDAN SOBRE SUS RECLAMACIONES, QUE RENUNCIA A DICHO DERECHO Y QUE NO PODRÁ ACTUAR COMO MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA, CONJUNTA O REPRESENTATIVA.
1. Licencia limitada
La Empresa le concede un derecho y una licencia no exclusivos, completamente revocables y limitados por el Periodo de la Licencia para instalar y usar una (1) copia del Juego en un (1) dispositivo en cualquier momento, únicamente para su disfrute personal (la «Licencia»). En virtud del apartado 3, subapartado f) (consentimiento para la transferencia de la cuenta), la Licencia será intransferible. Todos los derechos no concedidos específicamente al amparo de esta Licencia quedarán reservados a la Empresa y, según sea aplicable, a sus licenciantes. El Juego se le facilita con licencia, no se le vende. Esta Licencia no le otorga ningún título ni propiedad sobre el Juego, y no debe interpretarse como una venta o transferencia de propiedad intelectual u otros derechos sobre el Juego.
Sin perjuicio de cualquier otro derecho de la Empresa, la Licencia permanecerá en vigor durante todo el periodo en que usted use, opere o ejecute el Juego («Periodo de la Licencia») o hasta que así lo determine la Empresa. La Licencia quedará cancelada automáticamente si usted no cumple con estas Condiciones. En tal caso, deberá desinstalar todas las copias del Juego y del Software del Juego. También puede rescindir la Licencia en cualquier momento si desinstala el Software del Juego de sus dispositivos o hardware (incluida cualquier copia de archivo).
2. Modificaciones, actualizaciones y parches
a) Las Condiciones pueden consultarse en todo momento en el sitio web oficial de la Empresa.
b) La Empresa puede modificar estas Condiciones a su discreción en cualquier momento, siempre que se respeten la legislación y las normativas aplicables.
c) Cualquier cambio sustancial que se haga sobre estas Condiciones se pondrá en su conocimiento en la medida en que la Empresa lo determine a su única discreción. Si algún cambio futuro sobre estas Condiciones resultara inaceptable para usted o provocara que no pueda seguir cumpliéndolas, podrá rescindir estas Condiciones en virtud del apartado 10 (Vigencia y rescisión). Usted será responsable de revisar esta página periódicamente para estar al corriente de cualquier modificación. Si continúa utilizando los Servicios, se entenderá que acepta y está de acuerdo con las modificaciones de las Condiciones.
d) La Empresa podrá proporcionar actualizaciones, parches y otras modificaciones sobre el Juego, que el usuario deberá instalar para seguir jugando correctamente. La Empresa podrá proporcionar parches, actualizar el Juego o modificarlo de forma remota, así como acceder al Juego de su equipo informático para dichos fines. Por la presente, usted concede a la Empresa el derecho a implementar y aplicar dichos parches, actualizaciones y modificaciones. Todas las disposiciones de estas Condiciones que hagan referencia al Juego también incluirán sus parches, actualizaciones y modificaciones.
e) La Empresa también podrá actualizar, cambiar (entre otros, del modelo de pago por jugar [«P2P»] al modelo de juego gratis [«F2P»]) o cancelar el Juego o el Software del Juego, o dejar de ofrecer alguno de ellos o ambos sin previo aviso. En el caso de que el Juego se convierta en F2P, los usuarios podrán acceder al Juego de forma gratuita, pero tendrán que utilizar G-Coins para comprar y utilizar ciertos contenidos de pago dentro del Juego.
f) La Empresa se reserva el derecho a cambiar, deshabilitar, sustituir o eliminar los objetos del juego (p. ej. armas, accesorios, aspectos, etc.) por cualquier motivo y a la única discreción de la Empresa, incluida la decisión de realizar cambios en el contenido del juego o ajustes de equilibrio.
3. Usos prohibidos
La Empresa proporciona el Juego y el Servicio a los usuarios únicamente para uso personal, no comercial y de entretenimiento, tal y como se limita en estas Condiciones. Usted acepta no infringir ninguna de estas Condiciones. Infringir alguna de estas Condiciones puede dar lugar a una suspensión temporal o permanente de cualquier cuenta de registro que haya creado con nosotros relacionada con el Juego o el Servicio («Cuenta»), de su acceso al Juego o al Servicio y, en algunos casos, también puede provocar el inicio de una investigación por parte de la Empresa, de conformidad con las presentes Condiciones. Usted acepta utilizar la totalidad o parte del Juego o el Servicio en cumplimiento estricto de las presentes Condiciones y la Licencia, y NO PODRÁ NI INTENTARÁ:
a) usar, publicitar o aprovechar de otro modo sin el permiso por escrito de la Empresa la totalidad o parte del Juego o el Servicio con fines comerciales, lo que incluye, entre otros, el uso en un centro de videojuegos u otro lugar físico;
b) utilizar el Juego en relación con software, servicios o dispositivos no autorizados. Dicho uso puede ser ilegal, anula cualquier garantía y constituye un incumplimiento de estas Condiciones;
c) usar, sin una licencia independiente y adicional de la Empresa, el Juego o el Servicio o permitir el uso del Juego o Servicio en más de un ordenador, dispositivo portátil o PDA o dispositivo similar que se conozca ahora o se diseñe en el futuro al mismo tiempo;
d) usar el Juego o el Servicio, o permitir el uso del Juego o el Servicio en una red, entorno multiusuario o sistema de acceso remoto, incluido el uso en línea, salvo que la Empresa lo permita de forma explícita por escrito;
e) realizar copias de la totalidad o parte del Juego o el Servicio, con excepción de una (1) copia del Juego al objeto de servirle de copia de seguridad o a modo de conservación de los archivos, así como de copias de los materiales que acompañan al Juego para uso exclusivo de copia de seguridad o referencia con fines no comerciales;
f) vender, alquilar, arrendar, conceder licencias, distribuir o subir a un servidor de Internet o sitio web, o transferir de otro modo cualquier parte del Juego o el Servicio o copias de estos sin el consentimiento expreso previo por escrito de la Empresa, con la posible implicación del pago de una cuota (por la cuenta y, de forma independiente, por cualquier medio digital);
g) realizar ingeniería inversa, extraer el código fuente, modificar, descompilar, desmontar o crear obras derivadas a partir del Juego o del Servicio, en su totalidad o en parte, o infringir cualquier patente, marca comercial, derecho de autor u otros derechos de propiedad, excepto en la medida en que la legislación aplicable lo permita expresamente, en cuyo caso todas y cada una de las modificaciones, adaptaciones, mejoras, etc., que se consideren legales, así como todos los derechos de autor sobre las anteriores, se considerarán asignados a la Empresa o a sus licenciantes, a quienes pertenecerán, en quienes recaerán y de quienes serán propiedad exclusiva desde el momento de su creación, en todo caso); y se considerará que se renuncia a todos los derechos morales (entre los que se incluyen el derecho a ser acreditado como autor de una obra y el derecho a objetar el tratamiento despectivo de una obra) de estos (lo que significa que usted no podrá hacer valer sus derechos morales);
h) eliminar, desactivar o eludir cualquier protección de seguridad o medida técnica que sirva para controlar el acceso al Juego o al Servicio;
i) subir, modificar, compartir, mostrar o publicar cualquier información que contenga virus de software o cualquier otro código, archivo o programa informáticos diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier recurso informático;
j) eliminar, modificar, desfigurar o eludir avisos sobre derechos de propiedad o etiquetas presentes en la parte externa o interna del Juego o del Servicio;
k) exportar o reexportar el Juego o el Servicio, o una copia o adaptación del Juego o el Servicio, de forma que infrinja la legislación o las normativas aplicables;
l) crear datos o programas ejecutables que imiten los datos o la funcionalidad del Juego o el Servicio;
m) robar o publicar información perteneciente a terceros (lo que incluye, entre otros, información de carácter personal o no personal e información de pago) sin el consentimiento requerido o una licencia;
n) suplantar la identidad de otra persona, incluidos la Empresa, nuestras filiales, nuestros colaboradores designados, nuestros representantes designados o nuestros empleados;
o) dañar la reputación de la Empresa, nuestras filiales, nuestros proveedores de servicios o nuestros licenciantes, así como la reputación del Juego o del Servicio;
p) publicar, enlazar, anunciar, promocionar o transmitir ningún contenido que sea ilegal, que invada la privacidad, que sea perjudicial, amenazante, abusivo, blasfemo, constitutivo de acoso o agravio, difamatorio, despectivo, vulgar, sexualmente explícito, pornográfico, pedófilo, injurioso, obsceno, que incite al odio, que sea ofensivo desde el punto de vista racial o étnico, o que esté relacionado o fomente el blanqueo de dinero o las apuestas;
q) sacar provecho explotando, engañando o confundiendo a otras personas de cualquier manera (según determinemos a nuestra entera discreción);
r) utilizar la totalidad o parte del Juego o el Servicio en vinculación con actividades ilegales o con cualquier acción que influya negativamente en la provisión del Juego o el Servicio;
s) sacar partido de errores o fallos encontrados en el Juego o el Servicio;
t) infringir cualquier ley, norma o reglamento aplicables en relación con su acceso o uso del Juego o los Servicios;
u) acceder o utilizar el Juego o el Servicio para cualquier fin que exceda del ámbito de uso previsto del Juego o el Servicio (a criterio exclusivo de la Empresa);
v) utilizar, desarrollar, anunciar o distribuir programas no autorizados, o comerciar con ellos, incluido, a título ilustrativo, cualquier programa que interrumpa la comunicación entre un juego y un servidor de juego; cualquier programa de terceros no autorizado o dispositivo de hardware que pueda afectar al juego o al funcionamiento normal, incluidos, entre otros, el ratón, trucos de piratería, trampas, aplicaciones auxiliares, bots, secuencias de comandos, asistentes, programas automáticos, dispositivos de ratón automático, dispositivos de ratón con funciones macro, programas que recopilan o modifican los datos del juego leyendo la memoria del juego y dispositivos de hardware que eludan la solución antitrampas implementada en el juego.
w) faltar el respeto o utilizar lenguaje, símbolos u otro tipo de comunicación que se consideren ofensivos (en función del contexto y a discreción exclusiva de la Empresa) contra otras personas por motivo de, entre otras cosas, su raza, sexo o nacionalidad;
x) crear apodos ofensivos u otros que puedan dar lugar a imágenes negativas;
y) matar a miembros del equipo, sin la aprobación del jugador del equipo en cuestión o de forma que interfiera con el juego en equipo normal;
z) aliarse intencionadamente con jugadores o con otros equipos de una manera no prevista por el sistema de la Empresa en cada modo de juego;
aa) acosar a otros jugadores entre diferentes partidas;
ab) manipular los resultados del Juego de forma injusta o acceder o utilizar el Juego o los Servicios de forma que confieran una ventaja o desventaja injustas a cualquier jugador, incluido usted mismo;
ac) subir, modificar, compartir, mostrar o publicar cualquier información que sea perjudicial para menores de edad; o
Toda acción que no se defina en las presentes Condiciones y que repercuta negativamente en la provisión del Juego o el Servicio, o que perjudique a otros jugadores, podrá acarrear una advertencia o sanción, incluida la rescisión de la Licencia.
Usted acepta asimismo respetar la información de seguridad, las instrucciones de seguridad, las actualizaciones requeridas y otros avisos importantes recogidos en el manual o vinculados de otra forma con el Juego o el Servicio.
4. Acceso al Servicio
Por regla general, es posible acceder al Servicio las 24 horas del día durante todo el año. No obstante, la accesibilidad del Servicio está sujeta a cualquier interrupción total o parcial del Servicio por parte de la Empresa durante el período que considere apropiado para realizar la actualización o el mantenimiento técnico del Servicio, así como a cualquier otra acción que la Empresa determine a su única discreción. La Empresa puede modificar el Servicio o limitar el acceso (lo que incluye la cancelación, finalización, modificación o suspensión de la licencia o cuenta de usuario) a usuarios específicos o a la totalidad de ellos sin previo aviso. Además, el Servicio podría no estar disponible en función de la ubicación geográfica.
5. Titularidad
Usted acepta y reconoce que la totalidad de los derechos, títulos e intereses, incluidos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Juego y el Servicio, y con todas y cualesquiera de sus copias (incluidas, a título ilustrativo, obras derivadas, títulos, código informático, temas, objetos, personajes, nombres de personajes, historias, diálogos, latiguillos, ubicaciones, conceptos, diseños, gráficos, animaciones, sonidos, composiciones musicales, efectos audiovisuales, textos, presentaciones en pantalla, métodos de funcionamiento, derechos morales, applets incorporados en el Juego y otra documentación relacionada) (la «PI del Juego») pertenecen a la Empresa o a sus licenciantes. Nosotros no le proporcionamos ningún interés en la PI del Juego. Salvo autorización expresa y por escrito de la Empresa, usted no podrá crear obras basadas en la PI del Juego ni modificar, distribuir o transmitir la PI del Juego. Si usted no cumple los requisitos de este apartado, nosotros seremos los propietarios de todos los derechos, títulos e intereses de cualquier obra creada, adaptada, distribuida o transmitida a través del Juego o de los Servicios o, en su defecto, tendremos una licencia ilimitada sobre ellos.
6. Contenido creado por los jugadores
1) Como usuario, usted puede enviar contenido a la Empresa. Todo el contenido que los usuarios envíen a la Empresa a través del Juego o del Servicio («Contenido de jugador») y cualquier derecho de propiedad intelectual sobre el Contenido de jugador pertenecen a la Empresa desde el momento de su creación. En la medida en que no se permita a la Empresa ser propietaria del Contenido de jugador como se ha especificado anteriormente por cualquier motivo (por ejemplo, puede haber leyes específicas en su territorio que afecten a estos derechos que se confieren automáticamente a la Empresa), usted acepta que todo el Contenido de jugador que envíe, o que autorice a enviar, se transfiere y asigna de forma legal a la Empresa, junto con todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido de jugador. Si alguna parte de su Contenido de jugador no se puede transferir legalmente a la Empresa, usted acepta que la Empresa podrá, directa o indirectamente, en todo el mundo y a perpetuidad, utilizar el Contenido de jugador (por ejemplo, modificar, adaptar, usar, reproducir, conceder licencias, publicar, retransmitir, representar, vender, traducir, crear obras derivadas y distribuir cualquier Contenido de jugador con cualquier fin, comercial o de otro tipo, en cualquier medio que se conozca ahora o que se desarrolle en el futuro) sin ningún tipo de compensación o abono para usted. Además, usted renuncia al derecho a presentar reclamaciones en el caso de que la Empresa haga un uso del Contenido de jugador que infrinja sus derechos; entre otros, derechos morales, derechos de privacidad, derechos a la publicidad, derechos de propiedad u otros, así como derechos de crédito por el material o las ideas correspondientes.
La Empresa tiene derechos de propiedad y derechos de propiedad intelectual sobre el Juego y el Servicio.
- Todo el Contenido de jugador debe aceptar y mostrar los derechos de autor y las marcas comerciales correspondientes. No se permite el uso de propiedad intelectual de terceros sin la licencia o los permisos correspondientes.
- Ningún Contenido de jugador puede contener (o enlazar a) otras fuentes o anuncios que contengan piratería, vulnerabilidades, acumulación de moneda del juego, actividades ilegales, contenido que entre en conflicto con la clasificación global del Juego, si corresponde, o cualquier otro contenido inadecuado, según determine la Empresa.
- La Empresa no se compromete a realizar ningún tipo de control o supervisión del Contenido de jugador. Sin embargo, puede haber situaciones en las que la Empresa necesite supervisar, filtrar, editar, bloquear o eliminar cualquier Contenido de jugador, en su totalidad o en parte, enviado a través del Servicio o que aparezca en él; por ejemplo, si la Empresa considera que el Contenido de jugador puede infringir estas Condiciones o puede ser perjudicial de cualquier modo, o si se nos exige por ley.
Al crear Contenido de jugador basado o inspirado en la Empresa, usted acepta estas Condiciones y la Política de privacidad de la Empresa. Además, usted se compromete a indemnizar a la Empresa por cualquier reclamación legal o gastos que surjan en relación con su Contenido de jugador.
El Juego está protegido por las leyes sobre derechos de autor de la República de Corea, los tratados y convenios internacionales sobre derechos de autor, la legislación sobre marcas comerciales del derecho coreano y consuetudinario y otras leyes relevantes. Quedan reservados todos los derechos a nivel mundial. El Juego incluye determinados materiales que la Empresa proporciona con licencia de terceros, y tanto la Empresa como sus licenciantes podrán proteger sus derechos en el caso de infringirse estas Condiciones.
2) La Empresa cuenta con la titularidad, los derechos de licencia y el resto de derechos sobre la totalidad de los contenidos relacionados con el Juego. Usted tiene derecho limitado a utilizar los datos del juego (objetos, moneda del juego, etc.) o contenido similar del Juego únicamente en virtud de estas Condiciones. Sin embargo, usted no tendrá la propiedad de los derechos de autor ni de ningún otro derecho vinculado a los datos del juego que usted posea. Se le prohíbe transferir, vender, donar o intentar intercambiar la propiedad virtual fuera del Juego. Esta acción no se permite a no ser que cuente con una autorización por escrito de la Empresa.
7. Descargos de responsabilidad
Con excepción de lo establecido en el apartado 9 (Limitación de responsabilidad) más adelante, la Empresa no es responsable de lo siguiente:
a) cualquier interrupción del Servicio, utilización del Juego o el Servicio o cancelación de una cuenta por culpa del usuario;
b) las acciones de los proveedores de telecomunicaciones de interrupción de prestación o cese del servicio de telecomunicaciones;
c) causas inevitables que provoquen un fallo en el Servicio, como mantenimiento, reemplazo, inspección periódica, construcción, etc., a menos que exista una negligencia intencionada o sustancial por parte de la Empresa;
d) cualquier problema provocado por el dispositivo del usuario o problemas relacionados con el entorno de red;
e) la información, los datos o los hechos que publique o transmita el usuario o un tercero en el Servicio o en el sitio web oficial de la Empresa, así como su fiabilidad, su exactitud, etc.;
f) sus interacciones con otros usuarios o terceros al utilizar el Servicio (a nuestra discreción exclusiva, podremos intentar mediar en conflictos entre usuarios, aunque no estamos obligados a implicarnos ni asumimos responsabilidad alguna en tales conflictos);
g) cualquier acción que sea responsabilidad de un tercero (a menos que esté bajo la dirección y el control de la Empresa);
h) si los usuarios no obtienen el resultado esperado de los objetos del Juego; asimismo, la Empresa no se responsabilizará de las pérdidas derivadas de las selecciones efectuadas o el uso del Servicio;
j) la pérdida de los activos del usuario en el Juego (como la moneda o los objetos del Juego); o
k) circunstancias en las que la Empresa limite a los usuarios la utilización del Servicio en virtud de la legislación o las políticas gubernamentales correspondientes.
8. Descargos adicionales de responsabilidad
Con excepción de lo establecido en el apartado 9 (Limitación de responsabilidad) más adelante, la Empresa no realiza ninguna promesa en relación con el uso que usted haga del Juego y del Servicio. El Juego y el Servicio se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantía de ningún tipo (incluida cualquier garantía implícita de comerciabilidad, no infracción o idoneidad para un fin determinado), en la medida máxima permitida por la ley. Usted usa el Juego y el Servicio bajo su propio riesgo.
De forma más específica, la Empresa no garantiza que usted pueda disfrutar de un funcionamiento permanente, sin errores, seguro o libre de virus del Juego, el Servicio o su cuenta.
Tenga en cuenta que algunas jurisdicciones no permiten las limitaciones de garantía mencionadas anteriormente, por lo que estas pueden no aplicarse en su caso.
9. Limitación de responsabilidad; indemnización
La Empresa no será responsable por ningún daño o pérdida que se le ocasione a usted cuando dicho daño o pérdida no sea razonablemente previsible para usted ni para nosotros cuando utilice el Juego o el Servicio, incluso si el daño o la pérdida surgen como consecuencia de un incumplimiento por nuestra parte de las presentes Condiciones.
El Servicio podrá suspenderse temporalmente y sin previo aviso en caso de fallo del sistema, mantenimiento o reparación, así como por motivos que escapen a nuestro control razonable. Salvo que se disponga otra cosa en las presentes Condiciones, no seremos responsables ante usted ni ante ninguna otra persona en el caso de que la totalidad o parte del Servicio deje de estar disponible, se interrumpa, se modifique o cambie de alguna manera.
La Empresa no asumirá ninguna responsabilidad en los siguientes casos:
a) cualquier daño o pérdida que se le ocasione si no acepta las presentes Condiciones en calidad de consumidor;
b) cualquier fallo, suspensión y/o cancelación del acceso al Juego, al Servicio o a cualquier contenido que surja o esté relacionado con un acto de fuerza mayor. En las presentes Condiciones, un «acto de fuerza mayor» incluirá, entre otros, huelgas, cierres patronales u otros conflictos laborales, accidentes nucleares o casos fortuitos, guerras o atentados terroristas, revueltas, disturbios sociales, daños dolosos, el cumplimiento de cualquier ley u orden gubernamental, normas, reglamentos o instrucciones, accidentes o averías de plantas o maquinaria, incendios, inundaciones, tormentas o incumplimientos de proveedores, así como cualquier otra acción, acontecimiento, omisión o accidente que escape a nuestro control razonable; y/o
c) cualquier reclamación que un tercero presente contra usted, excepto en la medida en que lo dispongan las presentes Condiciones.
Ninguna disposición de las presentes Condiciones limitará:
a) sus derechos legales en calidad de consumidor (incluidos sus derechos a declarar o a recibir un servicio con una calidad razonable, en la medida en que le sea aplicable según la legislación pertinente); o
b) nuestra responsabilidad en caso de fallecimiento o lesiones personales como consecuencia de una negligencia o un fraude por nuestra parte.
Usted se compromete a compensar (en términos legales, esto se denomina con frecuencia «indemnizar») a la Empresa y sus colaboradores, filiales, contratistas, licenciantes, cargos directivos, administradores y empleados, y a defender, proteger, indemnizar y eximir de responsabilidad a la Empresa de cualquier reclamación, demanda, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluidos los gastos y honorarios razonables de abogados) que deriven directa o indirectamente de, o que estén relacionados con, sus actos u omisiones, incluidos el uso o el uso indebido del Juego o del Servicio y el incumplimiento por su parte de estas Condiciones. La Empresa se reserva el derecho a asumir la defensa y el control exclusivos de todos los asuntos sujetos a indemnización de los jugadores.
10. Vigencia y rescisión
Las presentes Condiciones estarán en vigor en tanto en cuanto usted o la Empresa no decidan ponerles fin. Tanto la Empresa como el usuario podrán rescindir las presentes Condiciones en cualquier momento, por cualquier o sin motivo alguno, y sin necesidad de previo aviso. La rescisión por iniciativa de la Empresa surtirá efecto inmediato desde la cancelación o eliminación de su cuenta, que podrá producirse en cualquier momento a discreción exclusiva de la Empresa. Usted podrá rescindir estas Condiciones si deja de usar el Juego; además, deberá dejar de utilizar el Juego y eliminar el Software del Juego inmediatamente cuando se produzca la rescisión de estas Condiciones. En la medida en que lo permita la ley, no tenemos ninguna obligación de reembolsar ninguna moneda ni bienes u objetos del Juego que se pierdan a causa de dicha rescisión, ya sea voluntaria o involuntaria; asimismo, usted reconoce que la Empresa no está obligada a proporcionar un reembolso por ningún motivo, aun cuando usted rescinda las Condiciones. Usted es completamente responsable de los problemas que puedan derivarse del hecho de proporcionar datos incorrectos al registrar la cuenta, y acepta que la Empresa se reserve el derecho a cancelar su cuenta si los datos que nos proporciona son incorrectos o no están actualizados. De acuerdo con la legislación aplicable, usted puede tener un derecho de cancelación limitado en relación con cualquier contenido digital que adquiera.
Las disposiciones contenidas en los apartados 2 (Modificaciones, actualizaciones y parches), 3 (Usos prohibidos), 5 (Titularidad), 6 (Contenido creado por los jugadores), 7 (Descargos de responsabilidad), 8 (Descargos adicionales de responsabilidad), 9 (Limitación de responsabilidad; indemnización), 10 (Vigencia y rescisión), 12 (Tramitación de reclamaciones y solución de controversias), 13 (Defecto de daños), 14 (Legislación aplicable y conflictos), 15 (Renuncia a demandas colectivas), 17 (Política de reembolso), 18 (Otras políticas) y 19 (Disposiciones varias) perdurarán tras la rescisión de estas Condiciones.
11. Cesión
La cesión del Juego solo se puede producir según lo establecido en estas Condiciones.
12. Tramitación de reclamaciones y solución de controversias
a) La Empresa deberá avisar a los usuarios en su sitio web sobre las formas en que estos pueden presentar sus opiniones o quejas relativas a posibles inconvenientes que experimenten como usuarios. La Empresa funciona como organización exclusiva en cuanto a la gestión de las opiniones y quejas de dichos usuarios. Esto no excluye sus derechos a presentar cualquier reclamación o queja legal ante un órgano de supervisión al margen de este proceso.
b) En caso de controversia entre usted y la Empresa, nuestro objetivo será ofrecerle vías neutrales y asequibles para resolver el conflicto con rapidez. En consecuencia, excepto en la medida en que lo prohíba la ley, al utilizar el Juego o los Servicios, tanto usted como la Empresa aceptan recurrir al arbitraje a título individual ante un árbitro elegido de mutuo acuerdo con el consentimiento tanto de la Empresa como de usted, cuando la reclamación ascienda como máximo a 10 000 dólares estadounidenses. POR «ARBITRAJE A TÍTULO INDIVIDUAL» SE ENTIENDE QUE USTED NO TENDRÁ DERECHO A QUE UN JUEZ O UN JURADO DECIDAN SOBRE SUS RECLAMACIONES, QUE RENUNCIA A DICHO DERECHO Y QUE NO PODRÁ ACTUAR COMO MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA, CONJUNTA O REPRESENTATIVA. No dispondremos de otros derechos que a usted o a nosotros se nos permitirían en los tribunales, o los tendremos de manera más limitada en el arbitraje, incluidos los derechos de presentación de pruebas y de recurso. Dichas controversias deberán remitirse exclusivamente al árbitro elegido de mutuo acuerdo por las partes, que emitirá su fallo vinculante con arreglo al reglamento de arbitraje que esté en vigor en cada momento. En el caso de un conflicto entre la Empresa y el usuario, la Empresa tendrá que demostrar verazmente las medidas tomadas con respecto al usuario, incluidas las restricciones de uso, y respetar el fallo arbitral.
c) La Empresa tiene la facultad exclusiva, aunque sin ninguna obligación, para decidir si se imponen, y en qué medida, el cumplimiento de sus derechos o las medidas establecidas en estas Condiciones.
13. Defecto de daños
Sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso que pueda tener la Empresa, usted reconoce y acepta que la indemnización por daños y perjuicios por sí sola no sería un recurso adecuado para cualquier incumplimiento de estas Condiciones por su parte, ya que la Empresa sufriría pérdidas irreparables si usted incumple estas Condiciones. En consecuencia, usted acepta que la Empresa tendrá derecho a los recursos de un requerimiento judicial, el cumplimiento estricto o cualquier otro recurso equitativo, además de cualquier otro recurso disponible en virtud de la legislación aplicable. Para evitar dudas, la Empresa tendrá derecho a solicitar un requerimiento judicial, el cumplimiento estricto o cualquier otro recurso equitativo sin necesidad de fianza, otra garantía o prueba de pérdidas.
14. Legislación aplicable y conflictos
En caso de conflicto entre usted y la Empresa, nuestro objetivo será ofrecerle vías neutrales y asequibles para resolver el conflicto con rapidez. Las presentes Condiciones se interpretarán y regirán con arreglo a la legislación de la República de Corea. Todas las demandas relacionadas con las presentes Condiciones se someterán al fuero de los tribunales de Corea en virtud de las leyes pertinentes, como el Código de Enjuiciamiento Civil coreano. Si utiliza el Juego fuera de la República de Corea, podrían aplicarse otras leyes. En dicho caso, las leyes locales aplicables únicamente afectarán a las presentes Condiciones en la medida en que lo precise la jurisdicción aplicable, debiendo interpretarse las presentes Condiciones de manera que sus términos y condiciones surtan el mayor efecto posible. Usted debe cumplir todas las leyes locales en la medida en que sean aplicables.
15. Renuncia a demandas colectivas
Usted acepta no participar, entre otras, en demandas colectivas o representativas, acciones generales de abogados particulares o arbitrajes colectivos en relación con el Juego, el Servicio o estas Condiciones. Asimismo, acepta no intentar combinar acciones legales o arbitrajes en relación con el Juego, el Servicio o estas Condiciones con otros sin el consentimiento de las partes que suscriben estas Condiciones y el resto de las acciones legales o arbitrajes.
16. Aviso de derechos de autor
En el caso de que piense que algún material incluido en los sitios web de la Empresa o bajo la marca de la Empresa infringe los derechos de autor que protegen sus obras en virtud de la legislación sobre derechos de autor, podrá enviar un aviso de infracción al representante designado por la Empresa según se indica a continuación. Además, para garantizar que su notificación surta efecto, debe incluir la siguiente información:
a) información suficiente para poder identificar la obra cuyos derechos afirma que están siendo infringidos;
b) su información de contacto, incluida su dirección postal y correo electrónico;
c) una declaración según la cual considera de buena fe que la obra objeto de la controversia no cuenta con la autorización del titular de los derechos de autor, su representante o la ley;
d) una declaración, so pena de perjurio, según la cual la información de la notificación es precisa y usted dispone de autorización para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo sobre la obra que presuntamente se está infringiendo; y
e) su firma física o electrónica.
Información de contacto del representante designado por la Empresa:
KRAFTON, Inc.
Attn: Legal Affair Department Agent
28~35F, 231, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seúl, República de Corea
Correo electrónico: privacy@krafton.com
17. Política de reembolso
En general, todas las ventas de los contenidos de pago son definitivas y no se permiten reembolsos, salvo en lo que respecta a las garantías legales obligatorias o a la política de reembolso de la plataforma de terceros. En caso de rescisión por un incumplimiento por su parte de estas Condiciones, usted no tiene derecho a ningún reembolso.
18. Otras políticas
a) La Empresa podrá emplear la Política de privacidad y otras políticas que traten detalles específicos no incluidos en estas Condiciones para proteger los intereses del usuario y mantener el orden en el Juego.
b) Al aceptar estas Condiciones, usted se somete también a los términos y condiciones establecidos en las Normas de conducta.
c) La infracción de las Normas de conducta puede resultar en la rescisión de la Licencia.
19. Disposiciones varias
En el caso de determinarse que una disposición de estas Condiciones no puede aplicarse por cualquier motivo, dicha disposición se modificará solo en el grado necesario para que pueda aplicarse; el resto de las disposiciones de estas Condiciones seguirán en vigor y no se verán afectadas. Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones o sobre la Licencia incluida, puede ponerse en contacto con la Empresa en la dirección siguiente: 28~35F, 231, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seúl, República de Corea, Attn. Legal Department.
Las presentes Condiciones del Servicio se han traducido a otros idiomas para comodidad de los usuarios. En caso de discrepancias entre la versión en inglés y el resto de las versiones, prevalecerá la versión en inglés. No obstante, las Condiciones del Servicio en coreano prevalecerán para los usuarios coreanos.