¡Hola, supervivientes!

¡Como sin duda ya sabréis, PUBG: BATTLEGROUNDS será un título de juego gratuito a partir del 12 de enero de 2022! Aunque este es sin duda un momento emocionante, sabemos que, en una transición así, suelen surgir dudas importantes. Como, por ejemplo, como pensamos abordar el problema de los tramposos en el juego gratuito.

Las medidas antitrampas siempre son una prioridad, pero ahora que el juego va a ser gratis, es más importante que nunca contar con un sistema antitrampas eficaz, porque las cuentas bloqueadas se pueden sustituir infinitamente y con facilidad.

En este sentido, hemos estado preparando con discreción y contundencia varias contramedidas para combatir los programas para hacer trampas. En cualquier caso, los esfuerzos antitrampas son una lucha que nunca termina y nadie puede hacer nada para erradicar permanentemente las trampas de los juegos competitivos en línea.

En esta carta de los desarrolladores, profundizaremos en lo que hemos hecho durante 2021, en la situación antitrampas actual y en lo que tenemos previsto para el futuro.

Nuestros esfuerzos en 2021

Hemos dividido nuestros esfuerzos durante 2021 en cuatro categorías de las que hablaremos con más detenimiento:

1. Mejoras de la solución antitrampas
2. Mejoras de los bloqueos de hardware
3. Vulnerabilidades del cliente del juego
4. Refuerzos contra el abuso en el juego

Mejoras de la solución antitrampas: Zakynthos

Zakynthos es nuestra solución antitrampas exclusiva que implementamos en enero de 2021 como un medio para acelerar la lucha antitrampas. Antes teníamos que depender de soluciones externas, que eran más lentas, pero con Zakynthos nos ahorramos tiempo y eso nos sirvió para eliminar a un 28 % más de tramposos que el año anterior.

Antes de pasar a hablar del futuro para Zakynthos y de nuestros sistemas antitrampas, nos vamos a tomar un momento para explicar cómo combatimos los programas para hacer trampas. Cuando descubrimos un programa para hacer trampas nuevo, realizamos la ingeniería inversa para obtener un análisis completo y exhaustivo de lo que hace y cómo elude nuestra seguridad. Cuando tomamos una contramedida gracias a dichas pruebas, desarrollamos una lógica de detección para incluirla en nuestras soluciones antitrampas. Las pruebas de estabilidad y otras acciones nos permiten garantizar que estas actualizaciones no comprometen la integridad general del juego.

A pesar de todas las medidas que os hemos comentado, los desarrolladores de programas para trampas no descansan y aprenderán a eludir los radares de nuestras soluciones antitrampas con el paso del tiempo, de modo que debemos modificarlas y mejorarlas constantemente si no queremos quedarnos atrás. A continuación, podéis ver una muestra de lo que implementaremos en 2022:

• Análisis automático de software para hacer trampas basado en técnicas de aprendizaje automático
• Supervisión ininterrumpida de las partidas Ranked de los niveles más elevados
• Implementación de controladores kernel
• Prevención de la alteración del cliente
• Mejoras del sistema de bloqueos de hardware

Mejoras de los bloqueos de hardware: adiós a los tramposos

Desde hace algún tiempo, hemos estado recopilando información del hardware de los tramposos y aplicándole bloqueos. Aunque esto es bastante eficaz, todo software tiene puntos débiles y algunos tramposos muy dedicados encontraron formas de eludir esas sanciones a su hardware.

Y luego está la lucha interminable de aplicar bloqueos decisivos y rápidos, y al mismo tiempo evitar falsos positivos, algo que suele suceder en una operación de esta escala.

Para resolver estos problemas, desarrollamos e implementamos en Zakynthos una nueva tecnología de bloqueo de hardware que emplea algoritmos especiales. Esta mejora al final produjo un descenso de casi el 30 % en los análisis que identificaban a los jugadores que se topaban con tramposos y los denunciaban. El nuevo bloqueo de hardware también evitó que los jugadores penalizados se libraran de sus bloqueos, lo que luego nos sirvió para mantener a raya los índices antitrampas.

Vulnerabilidades del cliente del juego

En 2021, también nos dedicamos a combatir las trampas que aprovechaban las vulnerabilidades del cliente.

Primero, para luchar contra los pirateos de velocidad y de coches que volaban, hicimos cambios para que el servidor verificara la velocidad y el tiempo en el aire de los personajes y los vehículos. Sin embargo, para los aspectos del juego donde la capacidad de respuesta es fundamental, el hecho de que el servidor tuviera que verificarlo todo podía provocar una ralentización del control de los personajes y los vehículos para todos.

De modo que analizamos los patrones de juego de los tramposos y conseguimos que el servidor realizara las verificaciones y aplicara otros mecanismos de defensa solo en cuentas seleccionadas. Como consecuencia, el número de jugadores que usaban programas para hacer trampas de movimiento de los personajes y los vehículos se redujo en un 99,97 % nada desdeñable.

Después de eso, nos dedicamos a contrarrestar los «cheats» que permiten a los jugadores apuntarse asesinatos a distancias absurdas o fijar automáticamente la retícula en oponentes («aimbots»). Como por culpa de estos «cheats» los jugadores pierden interés en el juego, colaboramos estrechamente con los equipos de desarrollo de contenido para incluir varias validaciones y mecanismos de defensa relacionados con el disparo de armas, y reforzamos Zakynthos para impedir mejor que los tramposos alteren nuestro cliente.

Refuerzos contra el abuso en el juego

Como, gracias a nuestros esfuerzos antitrampas redoblados, cada vez bloqueábamos más cuentas, las cuentas de reemplazo despertaron el interés de los tramposos. La demanda de cuentas para Ranked aumentó y también se volvieron más frecuentes las cuentas que obtenían EXP de Maestría de supervivencia de forma anómala.

Por desgracia, en Ranked de nivel alto, comprobamos un aumento del número de jugadores que se asociaban constantemente con tramposos para sacar una ventaja injusta y aumentar sus PR (puntos de rango).

Combatir los programas para hacer trampas es muy importante, pero también somos de la opinión de que combatir estos casos de abuso es fundamental para contar con un entorno de juego limpio. Gracias a la implementación de técnicas de aprendizaje automático y al análisis de los casos de abuso, hemos duplicado las penalizaciones a los jugadores que mostraban un comportamiento malicioso.

Con todas estas medidas, hemos reducido el número de jugadores que obtenían EXP de Maestría de supervivencia de forma anómala en alrededor de un 30 % y el número de jugadores que obtenían PR por métodos ilegales en Ranked de nivel superior se ha reducido en cerca de un 50 %. Como estamos aplicando mejoras y los jugadores saben que no se pueden salir de rositas con los «cheats», estas cifras siguen disminuyendo.

Estado actual antitrampas

En el equipo antitrampas, utilizamos varios indicadores para evaluar el estado antitrampas general del juego. Primero, calculamos el número de supuestas cuentas de tramposos que hay del total de jugadores mensual, ya que este índice nos da una idea intuitiva del estado antitrampas general.

Gracias a que conseguimos alcanzar las metas en materia antitrampas que nos habíamos propuesto para este año, la proporción de cuentas de tramposos suspendidas se ha reducido en alrededor de un 45 % con respecto a principios de 2021, y la situación no deja de mejorar. Nuestro trabajo para resolver las vulnerabilidades del cliente ha reducido de forma estable el número promedio de muertes por partida que se apuntaban los tramposos, lo que demuestra de forma evidente que estamos consiguiendo reducir el impacto de los tramposos en nuestro sistema.

Además, el número de bloqueos permanentes se ha reducido en alrededor de un 47 % con respecto al año pasado. Dado que la proporción de tramposos bloqueados con respecto al tráfico mensual ha disminuido y se mantiene en niveles parecidos, consideramos que el número de usuarios de programas para hacer trampas también se ha reducido en gran medida.

Análisis antitrampas durante la semana gratuita

En 2020 y en 2021, celebramos dos eventos de semana gratuita. Aunque está claro que tuvieron un efecto promocional magnífico para el juego, estas semanas también nos proporcionaron información valiosa sobre nuestra capacidad para poner freno a los «cheats» en un entorno de juego gratis.

Durante el evento de semana gratuita de junio de 2020, el índice de tramposos bloqueados se puso por las nubes, especialmente en las partidas normales. Sin embargo, durante el evento de semana gratuita de agosto de 2021, el índice de tramposos bloqueados alcanzó un pico justo después del comienzo del evento, pero al final retomó las cifras que registramos antes del evento, lo que confirmó otra victoria de Zakynthos.

Denuncias a tramposos en las partidas Ranked

Empezamos a llegarnos denuncias de jugadores de niveles superiores que nos comunicaban un aumento de los tramposos, de modo que estudiamos los datos de la frecuencia de las denuncias para cada intervalo de puntos de rango. En el siguiente gráfico podéis ver que la frecuencia de las denuncias fue relativamente elevada a principios de año, pero fue cayendo gradualmente con el paso de los meses, según íbamos reforzando nuestras soluciones antitrampas. Sabemos perfectamente que no todos los índices han mejorado muchísimo, pero nos parece un punto de partida prometedor y nuestro plan es reforzar las soluciones antitrampas todavía más.

Previsión de futuro del equipo antitrampas

Como ya hemos hablado de lo que hemos conseguido hasta ahora, es hora de echar un vistazo a lo que harán nuestros equipos en el juego gratuito y más allá.

Siempre estamos buscando formas de reforzar y mejorar nuestras medidas antitrampas. Para que os hagáis una idea, ahora estamos intentando impedir que los tramposos se salten el sistema de verificación SMS y que pirateen las cuentas de otros jugadores.

Recibimos numerosas propuesta de los jugadores para reducir las trampas en el juego Ranked, como aumentar el nivel requerido de Maestría de Supervivencia para participar en Ranked. Como es natural, hemos tenido en cuenta esta sugerencia, pero queremos ser prudentes y no crear un entorno de juego que les resulte difícil a los principiantes y a los jugadores actuales que intentan cumplir el requisito para participar en Ranked, sobre todo ahora que el juego va a ser gratis y esperamos recibir a una gran cantidad de nuevos jugadores. Por supuesto, seguiremos sopesando esta y otras propuestas mientras trabajamos para encontrar la solución definitiva.

Las trampas no son la única molestia con la que se topan los jugadores. El spam y la publicitación de estos «cheats» no han dejado de ser un quebradero de cabeza. Siempre estamos mejorando nuestra capacidad para detectar la publicitación de software para hacer trampas en el juego y seguiremos esforzándonos para que no haya anuncios ilegales. También seguiremos aplicando medidas legales contra las personas que desarrollen, suministren y comercialicen software para hacer trampas.

También reforzamos las soluciones antitrampas para las consolas. A principios de diciembre, tomamos medidas contra el interruptor de retraso y seguimos investigando y desarrollando soluciones para combatir el uso no autorizado de accesorios para mandos, que también afectan al juego en las consolas.

Además, siempre estamos trabajando en soluciones contra otros software comunes para hacer trampas, como ESP (que muestra las posiciones de los enemigos) y los «aimbots».

Por mucho que queramos ofreceros más información, los desarrolladores de «cheats» siempre están vigilantes y la más mínima información les sirve para crear software para hacer trampas más potente y ponerse un paso por delante. Así que hemos hecho todo lo posible para daros toda la información relevante que hemos podido, aunque el resto nos la reservamos.

Sabemos que nuestros esfuerzos suscitan mucho interés y que seguiréis motivándonos para subir el listón debido a la enorme competitividad de BATTLEGROUNDS. Aunque tomemos precauciones a la hora de hablar sobre las medidas antitrampas, siempre intentaremos informaros de todo lo que podamos con frecuencia. No podemos decir una fecha precisa, pero volveremos con más noticias cuando hagamos avances importantes en materia antitrampas.

La batalla contra los tramposos continúa mientras PUBG: BATTLEGROUNDS se aventura en el mundo del juego gratuito, pero hacemos todo lo posible para que no solo conozcáis, sino que experimentéis los efectos de nuestras soluciones antitrampas por vosotros mismos.

Gracias.

Nos vemos en el campo de batalla.

El equipo antitrampas de PUBG