Hola, jugadores.

Cada semana, el equipo antitrampas de PUBG: BATTLEGROUNDS identifica y bloquea de forma permanente una media de entre 60 000 y 100 000 cuentas involucradas en el uso, distribución o venta de software ilegal. Pese a la gran cantidad de bloqueos, los jugadores siguen topándose con tramposos. Tal vez os hayáis preguntado por qué parecemos progresar tan lentamente, pese a la gran cantidad de cuentas que bloqueamos cada semana. Nosotros también nos hemos percatado de que hace falta un enfoque más exhaustivo para afrontar este problema de forma eficaz. En lugar de depender únicamente de los bloqueos permanentes, hemos visto que necesitamos una solución de base que parta del análisis y el rastreo de cuentas que utilizan software ilegal. Dado el grave impacto de las trampas en las partidas Ranked, hoy nos centraremos en hablar de las cuentas que se venden con el fin deliberado de hacer trampas en dicho modo.

Vías de abastecimiento de las cuentas que se usan para hacer trampas en Ranked

Hay diferentes tipos de cuentas que emplean software ilegal en partidas Ranked. Sin embargo, la mayoría de estas se pueden englobar en dos categorías principales: 1. Cuentas vulneradas, y 2. Cuentas que explotan el sistema de nivel de Maestría de Supervivencia.

Empecemos por examinar las cuentas vulneradas. El análisis de los datos de los jugadores expulsados de forma permanente desde 2022 en adelante ha arrojado el resultado de que cerca del 85 % de las cuentas bloqueadas de forma permanente en la base de jugadores de Ranked se crearon antes de la transición de PUBG al modelo de juego gratuito en enero de 2022. Eso no quiere decir que no hayamos detectado hasta ahora estas cuentas que llevaban empleando software ilegal de forma constante desde antes de 2022. Lo que significa es que es muy probable que los tramposos hayan obtenido las cuentas de otros jugadores y hayan empezado a emplear software ilegal en estas.

Por otra parte, hay cuentas que explotan el sistema de nivel de Maestría de Supervivencia. Además de la venta de software ilegal, ciertos proveedores ilícitos han establecido lo que denominan “talleres”. Estos consisten en el uso de macros de acciones repetitivas que permiten a los jugadores obtener experiencia de nivel de Maestría. Dichos proveedores venden cuentas recién creadas que han alcanzado el nivel 80 necesario para participar en partidas Ranked. Otra vía es, con cuentas vulneradas de nivel inferior, hacer que alcancen el nivel 80 y venderlas.

Una vez analizadas estas dos categorías, queda claro que es esencial atajar las vías de abastecimiento de las cuentas usadas para hacer trampas si queremos contar con un entorno de juego justo. 

Avances en las contramedidas

Empecemos comentando nuestras contramedidas para enfrentarnos al abuso del nivel de Maestría de Supervivencia. Nuestro enfoque anterior se centraba principalmente en los patrones específicos de abuso que mostraban los jugadores. Esto suponía vigilar comportamientos extraños, revisar denuncias de la comunidad y analizar las características y patrones de los abusos para determinar criterios de expulsión. No obstante, este enfoque tenía dos fallos. En primer lugar, existía la posibilidad de pasar por alto nuevas formas de abuso hasta que alguien las denunciara y se confirmaran. En segundo lugar, la detección de estos abusos era poco precisa, lo cual dificultaba el tomar medidas en firme como bloqueos permanentes.

Para mejorar las contramedidas, el equipo antitrampas de PUBG: BATTLEGROUNDS ha empezado a desarrollar un modelo de aprendizaje automático capaz de aprender las características y patrones de abuso del nivel de Maestría. Al emplear este modelo, hemos expandido y refinado los criterios para detectar a jugadores perjudiciales entre mayo y junio de este año. El resultado ha reflejado varios cambios positivos. La cantidad de cuentas perjudiciales bloqueadas se ha multiplicado por más de tres en comparación con el periodo previo a la introducción de este modelo. Además, el proceso de vigilancia interno de cuentas y jugadores sospechosos de ser perjudiciales ha mejorado de forma continuada, y la cantidad de vendedores de cuentas vigilados se ha reducido. También hemos observado un aumento de precios de las cuentas.

Ahora entraremos en detalle sobre las estrategias relativas a las cuentas vulneradas. Como han señalado muchos jugadores, las cuentas vulneradas son fuente de muchos problemas, incluyendo el uso de software ilegal. Todos los esfuerzos para hacer frente a este problema han demostrado ser insuficientes. Por ello, hemos empezado a desarrollar un modelo capaz de detectar cuentas vulneradas, además del modelo que identifica el abuso de nivel de Maestría de Supervivencia. Ahora mismo, hemos llegado a un punto en el cual podemos determinar el alcance y las características de estas cuentas y aprovechar estos datos de forma eficaz. A partir de aquí, nuestro plan consistirá en potenciar la precisión del modelo y utilizarlo para distintas medidas antitrampas.

Conclusión de la carta de los desarrolladores sobre medidas antitrampas de hoy

Como hemos explicado, ahora mismo nos estamos centrando en analizar y enfrentarnos a los problemas subyacentes que originan las trampas en las partidas Ranked. Pretendemos cortar de raíz el abastecimiento de cuentas que se usan para hacer trampas.

Como ya dijimos en la anterior carta de los desarrolladores sobre medidas antitrampas, necesitamos vuestra ayuda para combatir a aquellos que quieren enturbiar el entorno de juego. La seguridad de las cuentas es imprescindible para evitar que los tramposos las roben. Por tanto, os animamos a dar prioridad a la seguridad de vuestra cuenta para mantenerla a salvo de estos abusos. En particular, quienes juguéis en Steam, aseguraos de configurar el autenticador móvil de Steam Guard. Os garantizamos que seguiremos vigilando y mejorando nuestros sistemas sin descanso para asegurarnos de que vuestros esfuerzos por proteger vuestras cuentas no caigan en saco roto.

Estad atentos a futuras actualizaciones del equipo antitrampas de PUBG: BATTLEGROUNDS, pues continuaremos informándoos sobre los avances a este respecto.

Muchas gracias.

El equipo antitrampas de PUBG: BATTLEGROUNDS