KRAFTON, Inc. (en adelante, «KRAFTON», «nosotros» u otra referencia a la primera persona del plural) presta servicios a través de su sitio web (https://www.pubg.com) y otros servicios relacionados con juegos (de forma colectiva, el/los «Servicio/s»). Las presentes Condiciones del Servicio rigen la relación entre usted y KRAFTON con respecto a la utilización de los Servicios.. Por «el usuario», «usted» o «el jugador» se entiende la persona que acepta las presentes Condiciones del Servicio («las Condiciones»). Al utilizar los Servicios, usted acepta y acuerda vincularse y regirse por las presentes Condiciones del Servicio; en el caso de no aceptar estas Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Servicio. Si usted es menor de 18 años y decide utilizar el Servicio, es posible que pidamos el consentimiento del titular de su responsabilidad parental. TENGA EN CUENTA LA DISPOSICIÓN SOBRE ARBITRAJE ESTABLECIDA EN EL APARTADO 12, QUE REQUIERE, EXCEPTO EN LOS CASOS Y EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA LA LEY, QUE USTED SOMETA A ARBITRAJE CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE PUEDA TENER CONTRA LA EMPRESA A TÍTULO INDIVIDUAL. POR «ARBITRAJE A TÍTULO INDIVIDUAL» SE ENTIENDE QUE USTED NO TENDRÁ DERECHO A QUE UN JUEZ O UN JURADO DECIDAN SOBRE SUS RECLAMACIONES, QUE RENUNCIA A DICHO DERECHO Y QUE NO PODRÁ ACTUAR COMO MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA, CONJUNTA O REPRESENTATIVA.
1. SU CUENTA
(a) Registro de cuenta
Para usar el Servicio tendrá que registrar una cuenta de KRAFTON (la «Cuenta»). Si vincula una Cuenta con cualquiera de los proveedores externos, como Google o Facebook, deberá cumplir sus respectivas Condiciones del Servicio, además de las nuestras. En principio, y de forma predeterminada, KRAFTON aprobará el registro de la Cuenta bajo la condición de que usted no presente ninguna restricción para usar nuestro Servicio. Si es la primera vez que registra una Cuenta con nosotros, es posible que le pidamos que indique su edad, con la obligación de cumplir los requisitos legales del país en el que resida. Si es menor de edad, KRAFTON podrá prohibirle que cree una Cuenta o pedirle que proporcione el consentimiento de su progenitor o tutor legal. No está permitido crear ni usar una Cuenta en nombre de una entidad legal o para un fin comercial.
(b) Cancelación de la Cuenta
Podrá cancelar su Cuenta en cualquier momento a través del sitio web oficial de KRAFTON. Cuando lo haga, se eliminará de inmediato la información de su Cuenta, así como su historial. KRAFTON puede cancelar su Cuenta a su única discreción sin previo aviso por diversos motivos, entre otros: a) si su Cuenta se mantiene inactiva o no se utiliza durante un año; (b) si usted infringe las Condiciones previstas en este acuerdo; c) si sospechamos que se produce una actividad ilegal en su Cuenta. No tenemos ninguna obligación de reembolsar ninguna moneda ni bienes virtuales que se pierdan a causa de dicha cancelación; asimismo, usted reconoce que KRAFTON no está obligada a proporcionarle ningún reembolso por el motivo que sea. La moneda y los bienes virtuales no utilizados en su Cuenta se eliminarán sin ninguna compensación, independientemente de si la cancelación ha sido voluntaria o involuntaria. En el caso de que KRAFTON deje de prestar el Servicio, lo avisará con una antelación no inferior a un mes de la fecha prevista para la cancelación de su Cuenta. Usted es completamente responsable de los problemas que puedan derivarse en el caso de proporcionar datos incorrectos al registrar la Cuenta, y acepta que KRAFTON se reservará el derecho a cancelar su Cuenta si los datos que nos proporciona son incorrectos o no están actualizados.
(c) Seguridad de la Cuenta
Es su responsabilidad proteger su Cuenta y sus credenciales de acceso. KRAFTON no será responsable de cuestiones relacionadas con su Cuenta y sus credenciales de acceso, siempre que no existan acciones intencionadas o negligencia grave por parte de KRAFTON. En el caso de que usted tenga conocimiento o sospeche de forma razonable de una vulneración de seguridad; entre otras, la pérdida, el robo o la revelación no autorizada de las credenciales de acceso, deberá avisar inmediatamente a KRAFTON.
(d) Privacidad
La Política de privacidad de KRAFTON controlará y regirá la conservación y el uso de sus datos personales.
2. MODIFICACIONES, ACTUALIZACIONES Y PARCHES
a) Las Condiciones pueden consultarse en todo momento en el sitio web oficial de la Empresa.
b) La Empresa puede modificar estas Condiciones a su discreción en cualquier momento, siempre que se respeten la legislación y las normativas aplicables.
c) Cualquier cambio sustancial que se haga sobre estas Condiciones se pondrá en su conocimiento en la medida en que la Empresa lo determine a su única discreción. Si algún cambio futuro sobre estas Condiciones resultara inaceptable para usted o provocara que no pueda seguir cumpliéndolas, podrá rescindir estas Condiciones en virtud del apartado 10 (Vigencia y rescisión). Usted será responsable de revisar esta página periódicamente para estar al corriente de cualquier modificación. Si continúa utilizando los Servicios, se entenderá que acepta y está de acuerdo con las modificaciones de las Condiciones.
3. USOS PROHIBIDOS
La Empresa proporciona el Servicio a los usuarios únicamente para uso personal, no comercial y de entretenimiento, tal y como se limita en estas Condiciones. Usted acepta no infringir ninguna de estas Condiciones. Infringir alguna de estas Condiciones puede dar lugar a una suspensión temporal o permanente de su Cuenta y de su acceso al Servicio y, en algunos casos, también puede provocar el inicio de una investigación por parte de la Empresa, de conformidad con las presentes Condiciones. Usted acepta utilizar la totalidad o parte del Servicio en cumplimiento estricto de las presentes Condiciones y la Licencia, y NO PODRÁ NI INTENTARÁ:
a) usar, publicitar o aprovechar de otro modo, sin el permiso por escrito de la Empresa, la totalidad o parte del Servicio con fines comerciales, lo que incluye, entre otros, el uso en un centro de videojuegos u otro lugar físico;
b) vender, alquilar, arrendar, conceder licencias, distribuir o subir a un servidor de Internet o sitio web, o transferir de otro modo cualquier parte del Servicio o copias de estos sin el consentimiento expreso previo por escrito de la Empresa, con la posible implicación del pago de una cuota (por la Cuenta y, de forma independiente, por cualquier medio digital);
c) realizar ingeniería inversa, extraer el código fuente, modificar, descompilar, desmontar o crear obras derivadas a partir del Servicio, en su totalidad o en parte, o infringir cualquier patente, marca comercial, derecho de autor u otros derechos de propiedad, excepto en la medida en que la legislación aplicable lo permita expresamente, en cuyo caso todas y cada una de las modificaciones, adaptaciones, mejoras, etc. que se consideren legales, así como todos los derechos de autor sobre las anteriores, se considerarán asignados y pertenecerán a la Empresa o a sus licenciantes, en quienes recaerán y se atribuirá su propiedad exclusiva desde el momento de su creación, según corresponda; y se considerará que renuncia a todos los derechos morales (entre los que se incluyen el derecho a ser acreditado como autor de una obra y el derecho a objetar el tratamiento despectivo de una obra) derivados (lo que significa que usted no podrá hacer valer sus derechos morales);
d) eliminar, desactivar o eludir cualquier protección de seguridad o medida técnica que sirva para controlar el acceso al Servicio;
e) subir, modificar, compartir, mostrar o publicar cualquier información que contenga virus de software o cualquier otro código, archivo o programa informáticos diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier recurso informático;
f) eliminar, modificar, alterar o eludir avisos sobre derechos de propiedad o etiquetas presentes en la parte externa o interna del Servicio;
g) exportar o reexportar el Servicio, o una copia o adaptación del Servicio, de forma que infrinja la legislación o las normativas aplicables;
h) crear datos o programas ejecutables que imiten los datos o la funcionalidad del Servicio;
i) robar y/o publicar información perteneciente a terceros (lo que incluye, entre otros, información de carácter personal o no personal e información de pago) sin el consentimiento requerido o una licencia;
j) suplantar la identidad de otra persona, incluidos la Empresa, nuestras filiales, nuestros colaboradores designados, nuestros representantes designados o nuestros empleados;
k) dañar la reputación de la Empresa, nuestras filiales, nuestros proveedores de servicios o nuestros licenciantes, así como la reputación del Servicio;
l) publicar, enlazar, anunciar, promocionar o transmitir ningún contenido que sea ilegal, que invada la privacidad, que sea perjudicial, amenazante, abusivo, blasfemo, constitutivo de acoso o agravio, difamatorio, despectivo, vulgar, sexualmente explícito, pornográfico, pedófilo, injurioso, obsceno, que incite al odio, que sea ofensivo desde el punto de vista racial o étnico, o que esté relacionado o fomente el blanqueo de dinero o las apuestas;
m) sacar provecho explotando, engañando o confundiendo a otras personas de cualquier manera (según determinemos a nuestra entera discreción);
n) utilizar la totalidad o parte del Servicio en vinculación con actividades ilegales o con cualquier acción que influya negativamente en la provisión del Servicio;
o) sacar partido de errores o fallos encontrados en el Servicio;
p) infringir cualquier ley, norma o reglamento aplicables en relación con su acceso o uso del Servicio;
q) acceder o utilizar el Servicio para cualquier fin que exceda del ámbito de uso previsto del Servicio (a criterio exclusivo de la Empresa);
r) faltar al respeto o utilizar lenguaje, símbolos u otro tipo de comunicación que se consideren ofensivos (en función del contexto y a discreción exclusiva de la Empresa) contra otras personas por motivo de, entre otras cosas, su raza, sexo o nacionalidad;
s) crear apodos ofensivos u otros que puedan dar lugar a imágenes negativas;
t) subir, modificar, compartir, mostrar o publicar cualquier información que sea perjudicial para menores de edad; o
cualquier otra acción que no se defina en las presentes Condiciones y que repercuta negativamente en la provisión del Servicio, o que perjudique a otros jugadores, la cual podrá ser motivo de una advertencia o sanción, incluida la cancelación de la Licencia.
Usted acepta asimismo respetar la información de seguridad, las instrucciones de seguridad, las actualizaciones requeridas y otros avisos importantes recogidos en el manual o vinculados de otra forma con el Servicio.
4. ACCESO AL SERVICIO
Por regla general, es posible acceder al Servicio las 24 horas del día durante todo el año. No obstante, la accesibilidad del Servicio está sujeta a cualquier interrupción total o parcial del Servicio por parte de la Empresa durante el período que considere apropiado para realizar la actualización o el mantenimiento técnico del Servicio, así como a cualquier otra acción que la Empresa determine a su única discreción. La Empresa puede modificar el Servicio o limitar el acceso (lo que incluye la cancelación, finalización, modificación o suspensión de la licencia o cuenta de usuario) a usuarios específicos o a la totalidad de ellos sin previo aviso. Además, el Servicio podría no estar disponible en función de la ubicación geográfica.
5. TITULARIDAD
Usted acepta y reconoce que la totalidad de los derechos, títulos e intereses, incluidos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Servicio, y con todas y cualesquiera de sus copias (incluidas, a título ilustrativo, obras derivadas, títulos, códigos informáticos, temas, objetos, personajes, nombres de personajes, historias, diálogos, latiguillos, ubicaciones, conceptos, diseños, gráficos, animaciones, sonidos, composiciones musicales, efectos audiovisuales, textos, presentaciones en pantalla, métodos de funcionamiento, derechos morales, applets incorporados en el Servicio y otra documentación relacionada) (la propiedad intelectual o «PI») pertenecen a la Empresa o a sus licenciantes. Nosotros no le proporcionamos ningún interés en la PI. Salvo autorización expresa y por escrito de la Empresa, usted no podrá crear obras basadas en la PI ni modificar, distribuir o transmitir la PI. Si usted no cumple los requisitos de este apartado, seremos los propietarios de todos los derechos, títulos e intereses de cualquier obra creada, adaptada, distribuida o transmitida a través de los Servicios o, en su defecto, tendremos una licencia ilimitada sobre ellos.
6. CONTENIDO CREADO POR LOS JUGADORES
(a) Como usuario, usted puede enviar contenido a la Empresa. Todo el contenido que los usuarios envíen a la Empresa a través del Servicio («Contenido de jugador») y cualquier derecho de propiedad intelectual sobre el Contenido de jugador pertenecen a la Empresa desde el momento de su creación. En la medida en que no se permita a la Empresa ser propietaria del Contenido de jugador como se ha especificado anteriormente por cualquier motivo (por ejemplo, puede haber leyes específicas en su territorio que afecten a estos derechos que se confieren automáticamente a la Empresa), usted acepta que todo el Contenido de jugador que envíe, o que autorice a enviar, se transfiere y asigna de forma legal a la Empresa, junto con todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido de jugador. Si alguna parte de su Contenido de jugador no se puede transferir legalmente a la Empresa, usted acepta que la Empresa podrá, directa o indirectamente, en todo el mundo y a perpetuidad, utilizar el Contenido de jugador (por ejemplo, modificar, adaptar, usar, reproducir, conceder licencias, publicar, retransmitir, representar, vender, traducir, crear obras derivadas y distribuir cualquier Contenido de jugador con cualquier fin, comercial o de otro tipo, en cualquier medio que se conozca ahora o que se desarrolle en el futuro) sin ningún tipo de compensación o abono para usted. Además, usted renuncia al derecho a presentar reclamaciones en el caso de que la Empresa haga un uso del Contenido de jugador que infrinja sus derechos; entre otros, derechos morales, derechos de privacidad, derechos a la publicidad, derechos de propiedad u otros, así como derechos de crédito por el material o las ideas correspondientes.
La Empresa tiene derechos de propiedad y derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio.
– Todo el Contenido de jugador debe aceptar y mostrar los derechos de autor y las marcas comerciales correspondientes. No se permite el uso de propiedad intelectual de terceros sin la licencia o los permisos correspondientes.
– Ningún Contenido de jugador puede contener (o enlazar a) otras fuentes o anuncios que contengan piratería, vulnerabilidades, acumulación de moneda del juego, actividades ilegales, contenido que entre en conflicto con la clasificación global del Juego, si corresponde, o cualquier otro contenido inadecuado, según determine la Empresa.
– La Empresa no se compromete a realizar ningún tipo de control o supervisión del Contenido de jugador. Sin embargo, puede haber situaciones en las que la Empresa necesite supervisar, filtrar, editar, bloquear o eliminar cualquier Contenido de jugador, en su totalidad o en parte, enviado a través del Servicio o que aparezca en él; por ejemplo, si la Empresa considera que el Contenido de jugador puede infringir estas Condiciones o puede ser perjudicial de cualquier modo, o si se nos exige por ley.
Al crear Contenido de jugador basado o inspirado en la Empresa, usted acepta estas Condiciones y la Política de privacidad de la Empresa. Además, usted se compromete a indemnizar a la Empresa por cualquier reclamación legal o gastos que surjan en relación con su Contenido de jugador.
El Servicio está protegido por las leyes sobre derechos de autor de la República de Corea, los tratados y convenios internacionales sobre derechos de autor, la legislación sobre marcas comerciales del derecho coreano y consuetudinario y otras leyes relevantes. Quedan reservados todos los derechos a nivel mundial. El Servicio incluye determinados materiales que la Empresa proporciona con licencia de terceros, y tanto la Empresa como sus licenciantes podrán proteger sus respectivos derechos en el caso de infringirse estas Condiciones.
(b) La Empresa cuenta con la titularidad, los derechos de licencia y el resto de los derechos sobre la totalidad de los contenidos relacionados con el Servicio. Usted tiene un derecho limitado a utilizar la moneda y los bienes virtuales de su Cuenta únicamente en virtud de estas Condiciones;sin embargo, no le pertenecerá la propiedad de los derechos de autor ni de ningún otro derecho sobre la moneda y los bienes virtuales de la Cuenta que usted posea. Se le prohíbe transferir, vender, donar o intentar intercambiar la propiedad virtual fuera del Juego. Esta acción no se permite a no ser que cuente con una autorización por escrito de la Empresa.
7. DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD
Con excepción de lo establecido en el apartado 9 (Limitación de responsabilidad) más adelante, la Empresa no es responsable de lo siguiente:
(a) cualquier interrupción del Servicio, utilización del Servicio o cancelación de una Cuenta por culpa del usuario;
(b) las acciones de los proveedores de telecomunicaciones de interrupción de prestación o cese del servicio de telecomunicaciones;
(c) causas inevitables que provoquen un fallo en el Servicio, como mantenimiento, reemplazo, inspección periódica, construcción, etc., a menos que exista una negligencia intencionada o sustancial por parte de la Empresa;
(d) cualquier problema provocado por el dispositivo del usuario o problemas relacionados con el entorno de red;
(e) la información, los datos o los hechos que publique o transmita el usuario o un tercero en el Servicio o en el sitio web oficial de la Empresa, así como su fiabilidad, su exactitud, etc.;
(f) sus interacciones con otros usuarios o terceros al utilizar el Servicio (a nuestra discreción exclusiva, podremos intentar mediar en conflictos entre usuarios, aunque no estamos obligados a implicarnos ni asumimos responsabilidad alguna en tales conflictos);
(g) cualquier acción que sea responsabilidad de un tercero (a menos que esté bajo la dirección y el control de la Empresa);
(h) si los usuarios no obtienen el resultado esperado de la moneda y los bienes virtuales de su Cuenta; asimismo, la Empresa no se responsabilizará de las pérdidas derivadas de las selecciones efectuadas o del uso del Servicio;
(i) la pérdida de moneda y bienes virtuales de la Cuenta del usuario; o
(j) circunstancias en las que la Empresa limite a los usuarios la utilización del Servicio en virtud de la legislación o las políticas gubernamentales correspondientes.
8. DESCARGOS ADICIONALES DE RESPONSABILIDAD
Con excepción de lo establecido en el apartado 9 (Limitación de responsabilidad) más adelante, la Empresa no realiza ninguna promesa en relación con el uso que usted haga del Servicio. El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantía de ningún tipo (incluida cualquier garantía implícita de comerciabilidad, ausencia de infracción o idoneidad para un fin determinado), en la medida máxima permitida por la ley. El uso que usted haga del Servicio será bajo su propio riesgo.
De forma más específica, la Empresa no garantiza que usted pueda disfrutar de un funcionamiento permanente, sin errores, seguro o libre de virus del Servicio o de su cuenta.
Tenga en cuenta que algunas jurisdicciones no permiten las limitaciones de garantía mencionadas anteriormente, por lo que estas pueden no aplicarse en su caso.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD; INDEMNIZACIÓN
La Empresa no será responsable de ningún daño o pérdida que se le puedan ocasionar a usted cuando usted y nosotros no podamos prever de forma razonable dicho daño o pérdida durante su uso del Servicio, incluso si el daño o la pérdida surgen como consecuencia de un incumplimiento por nuestra parte de las presentes Condiciones.
El Servicio podrá suspenderse temporalmente y sin previo aviso en caso de fallo del sistema, mantenimiento o reparación, así como por motivos que escapen a nuestro control razonable. Salvo que se disponga otra cosa en las presentes Condiciones, no seremos responsables ante usted ni ante ninguna otra persona en el caso de que la totalidad o parte del Servicio deje de estar disponible, se interrumpa, se modifique o cambie de alguna manera.
La Empresa no asumirá ninguna responsabilidad en los siguientes casos:
(a) cualquier daño o pérdida que se le ocasione si no acepta las presentes Condiciones en calidad de consumidor;
(b) cualquier fallo, suspensión y/o cancelación del acceso al Servicio o a cualquier contenido que surja o esté relacionado con un acto de fuerza mayor. En las presentes Condiciones, un «acto de fuerza mayor» incluirá, entre otros, huelgas, cierres patronales u otros conflictos laborales, accidentes nucleares o casos fortuitos, guerras o atentados terroristas, revueltas, disturbios sociales, daños dolosos, el cumplimiento de cualquier ley u orden gubernamental, normas, reglamentos o instrucciones, accidentes o averías de plantas o maquinaria, incendios, inundaciones, tormentas o incumplimientos de proveedores, así como cualquier otra acción, acontecimiento, omisión o accidente que escape a nuestro control razonable; y/o
(c) cualquier reclamación que un tercero presente contra usted, excepto en la medida en que lo dispongan las presentes Condiciones.
Ninguna disposición de las presentes Condiciones limitará:
(d) sus derechos legales en calidad de consumidor (incluidos sus derechos a declarar o a recibir un servicio con una calidad razonable, en la medida en que le sea aplicable según la legislación pertinente); o
(e) nuestra responsabilidad en caso de fallecimiento o lesiones personales como consecuencia de una negligencia o un fraude por nuestra parte.
Usted se compromete a compensar (en términos legales, esto se denomina con frecuencia «indemnizar») a la Empresa y a sus colaboradores, filiales, contratistas, licenciantes, cargos directivos, administradores y empleados, y a defender, proteger, indemnizar y eximir de responsabilidad a la Empresa de cualquier reclamación, demanda, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluidos los gastos y honorarios razonables de abogados) que deriven directa o indirectamente de, o que estén relacionados con, sus actos u omisiones, incluidos el uso o el uso indebido del Servicio y el incumplimiento por su parte de estas Condiciones. La Empresa se reserva el derecho a asumir la defensa y el control exclusivos de todos los asuntos sujetos a indemnización de los jugadores.
10. VIGENCIA Y RESCISIÓN
Las presentes Condiciones estarán en vigor en tanto en cuanto usted o la Empresa no decidan ponerles fin. Tanto la Empresa como el usuario podrán rescindir las presentes Condiciones en cualquier momento, por cualquier o sin motivo alguno, y sin necesidad de previo aviso. La rescisión por iniciativa de la Empresa surtirá efecto inmediato desde la cancelación o eliminación de su cuenta, que podrá producirse en cualquier momento a discreción exclusiva de la Empresa. Usted podrá rescindir las presentes Condiciones no utilizando el Servicio, en cuyo caso deberá dejar de utilizarlo. En la medida en que lo permita la ley, no tenemos ninguna obligación de reembolsar ninguna moneda ni bienes virtuales que se pierdan a causa de dicha rescisión, ya sea voluntaria o involuntaria; asimismo, usted reconoce que la Empresa no está obligada a proporcionarle ningún reembolso por el motivo que sea, aun cuando usted rescinda las Condiciones. Usted es completamente responsable de los problemas que puedan derivarse del hecho de proporcionar datos incorrectos al registrar la cuenta, y acepta que la Empresa se reserve el derecho a cancelar su cuenta si los datos que nos proporciona son incorrectos o no están actualizados. De acuerdo con la legislación aplicable, usted puede tener un derecho de cancelación limitado en relación con cualquier contenido digital que adquiera.
Las disposiciones contenidas en los apartados 2 (Modificaciones, actualizaciones y parches), 3 (Usos prohibidos), 5 (Titularidad), 6 (Contenido creado por los jugadores), 7 (Descargos de responsabilidad), 8 (Descargos adicionales de responsabilidad), 9 (Limitación de responsabilidad; indemnización), 10 (Vigencia y rescisión), 12 (Tramitación de reclamaciones y solución de controversias), 13 (Defecto de daños), 14 (Legislación aplicable y conflictos), 15 (Renuncia a demandas colectivas), 17 (Política de reembolso), 18 (Otras políticas) y 19 (Disposiciones varias) perdurarán tras la rescisión de estas Condiciones.
11. CESIÓN
La cesión del Servicio solo se puede producir según lo establecido en estas Condiciones.
12. TRAMITACIÓN DE RECLAMACIONES Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
(a) La Empresa deberá avisar a los usuarios en su sitio web sobre las formas en que estos pueden presentar sus opiniones o quejas relativas a posibles inconvenientes que experimenten como usuarios. La Empresa funciona como organización exclusiva en cuanto a la gestión de las opiniones y quejas de dichos usuarios. Esto no excluye sus derechos a presentar cualquier reclamación o queja legal ante un órgano de supervisión al margen de este proceso.
(b) En caso de controversia entre usted y la Empresa, nuestro objetivo será ofrecerle vías neutrales y asequibles para resolver el conflicto con rapidez. En consecuencia, excepto en la medida en que lo prohíba la ley, al utilizar los Servicios, tanto usted como la Empresa aceptan recurrir al arbitraje a título individual ante un árbitro elegido de mutuo acuerdo con el consentimiento tanto de la Empresa como de usted, cuando la reclamación ascienda como máximo a 10 000 USD (dólares estadounidenses). POR «ARBITRAJE A TÍTULO INDIVIDUAL» SE ENTIENDE QUE USTED NO TENDRÁ DERECHO A QUE UN JUEZ O UN JURADO DECIDAN SOBRE SUS RECLAMACIONES, QUE RENUNCIA A DICHO DERECHO Y QUE NO PODRÁ ACTUAR COMO MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA, CONJUNTA O REPRESENTATIVA. No dispondremos de otros derechos que a usted o a nosotros se nos permitirían en los tribunales, o los tendremos de manera más limitada en el arbitraje, incluidos los derechos de presentación de pruebas y de recurso. Dichas controversias deberán remitirse exclusivamente al árbitro elegido de mutuo acuerdo por las partes, que emitirá su fallo vinculante con arreglo al reglamento de arbitraje que esté en vigor en cada momento. En el caso de un conflicto entre la Empresa y el usuario, la Empresa tendrá que demostrar verazmente las medidas tomadas con respecto al usuario, incluidas las restricciones de uso, y respetar el fallo arbitral.
(c) La Empresa tiene la facultad exclusiva, aunque sin ninguna obligación, para decidir si se imponen, y en qué medida, el cumplimiento de sus derechos o las medidas establecidas en estas Condiciones.
13. DEFECTO DE DAÑOS
Sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso que pueda tener la Empresa, usted reconoce y acepta que la indemnización por daños y perjuicios por sí sola no sería un recurso adecuado para cualquier incumplimiento de estas Condiciones por su parte, ya que la Empresa sufriría pérdidas irreparables si usted incumple estas Condiciones. En consecuencia, usted acepta que la Empresa tendrá derecho a los recursos de un requerimiento judicial, el cumplimiento estricto o cualquier otro recurso equitativo, además de cualquier otro recurso disponible en virtud de la legislación aplicable. Para evitar dudas, la Empresa tendrá derecho a solicitar un requerimiento judicial, el cumplimiento estricto o cualquier otro recurso equitativo sin necesidad de fianza, otra garantía o prueba de pérdidas.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y CONFLICTOS
En caso de conflicto entre usted y la Empresa, nuestro objetivo será ofrecerle vías neutrales y asequibles para resolver el conflicto con rapidez. Las presentes Condiciones se interpretarán y regirán con arreglo a la legislación de la República de Corea. Todas las demandas relacionadas con las presentes Condiciones se someterán al fuero de los tribunales de Corea en virtud de las leyes pertinentes, como el Código de Enjuiciamiento Civil coreano. Si utiliza el Servicio fuera de la República de Corea, podrían aplicarse otras leyes. En dicho caso, las leyes locales aplicables únicamente afectarán a las presentes Condiciones en la medida en que lo precise la jurisdicción aplicable, debiendo interpretarse las presentes Condiciones de manera que sus términos y condiciones surtan el mayor efecto posible. Usted debe cumplir todas las leyes locales en la medida en que sean aplicables.
15. RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS
Usted acepta no participar, entre otras, en demandas colectivas o representativas, acciones generales de abogados particulares o arbitrajes colectivos en relación con el Servicio o estas Condiciones. Asimismo, acepta no intentar combinar acciones legales o arbitrajes en relación con el Servicio o estas Condiciones con otras acciones o arbitrajes sin el consentimiento de las partes que suscriben estas Condiciones, ni tampoco con otro tipo de acciones o arbitrajes.
16. AVISO DE DERECHOS DE AUTOR
En el caso de que piense que algún material incluido en los sitios web de la Empresa o bajo la marca de la Empresa infringe los derechos de autor que protegen sus obras en virtud de la legislación sobre derechos de autor, podrá enviar un aviso de infracción al representante designado por la Empresa según se indica a continuación. Además, para garantizar que su notificación surta efecto, debe incluir la siguiente información:
(a) información suficiente para poder identificar la obra cuyos derechos afirma que están siendo infringidos;
(b) su información de contacto, incluida su dirección postal y correo electrónico;
(c) una declaración según la cual considera de buena fe que la obra objeto de la controversia no cuenta con la autorización del titular de los derechos de autor, su representante o la ley;
(d) una declaración, so pena de perjurio, según la cual la información de la notificación es precisa y usted dispone de autorización para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo sobre la obra que presuntamente se está infringiendo; y
(e) su firma física o electrónica.
Información de contacto del representante designado por la Empresa:
KRAFTON, Inc.
Attn: Legal Affair Department Agent
28~35F, 231, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seúl, República de Corea
Correo electrónico: privacy@krafton.com
17. POLÍTICA DE REEMBOLSO
En general, todas las ventas de los contenidos de pago se consideran definitivas, por lo que no se permiten reembolsos, con excepción de las garantías legales obligatorias o las estipulaciones de la política de reembolso de la plataforma de terceros. En caso de rescisión por un incumplimiento por su parte de estas Condiciones, usted no tiene derecho a ningún reembolso.
18. OTRAS POLÍTICAS
(a) La Empresa podrá emplear la Política de privacidad y otras políticas que traten detalles específicos no incluidos en estas Condiciones para proteger los intereses del usuario y mantener el orden en el Servicio.
(b) Al aceptar estas Condiciones, usted se somete también a los términos y condiciones establecidos en las Normas de conducta.
(c) La infracción de las Normas de conducta puede resultar en la rescisión de la Licencia.
19. DISPOSICIONES VARIAS
En el caso de determinarse que una disposición de estas Condiciones no puede aplicarse por cualquier motivo, dicha disposición se modificará solo en el grado necesario para que pueda aplicarse; el resto de las disposiciones de estas Condiciones seguirán en vigor y no se verán afectadas. Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones o sobre la Licencia incluida, puede ponerse en contacto con la Empresa en la dirección siguiente: 28~35F, 231, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seúl, República de Corea, Attn. Legal Department.
Las presentes Condiciones del Servicio se han traducido a otros idiomas para comodidad de los usuarios. En caso de discrepancias entre la versión en inglés y el resto de las versiones, prevalecerá la versión en inglés. No obstante, las Condiciones del Servicio en coreano prevalecerán para los usuarios coreanos.