Hola, jugadores,

A medida que nos acercamos a la segunda mitad de 2023, hemos presenciado algunos cambios significativos en PUBG: BATTLEGROUNDS desde la presentación de nuestra hoja de ruta para 2023. Hay una cuestión en particular entre los diversos temas que suscitan vuestras preguntas: ¿qué medidas estamos tomando contra el uso de trampas?

En la carta de los desarrolladores sobre medidas antitrampas de hoy, emprenderemos un recorrido en retrospectiva a través de la primera mitad de 2023 y proporcionaremos un resumen de nuestros planes futuros. Profundizaremos en las iniciativas contra el uso de trampas emprendidas desde nuestra anterior carta sobre medidas antitrampas de diciembre de 2021 y os daremos un avance de nuestros planes para el resto de 2023.

Métricas y situación actual desde 2021 hasta 2023

Nuestro equipo antitrampas analiza varias métricas internas para seguir el estado del uso de software ilegal. Hoy nos centraremos en la más importante, el «porcentaje de usuarios sospechosos», para explicar la situación actual de las medidas antitrampas.

Tal como se indica en nuestra carta de diciembre de 2021, hemos reducido el porcentaje de usuarios sospechosos en torno a un 47 % desde la segunda mitad de 2021. Esto se debe a la implementación de nuestro propio sistema antitrampas, Zakynthos, y a la mejora de nuestros sistemas de bloqueo de hardware.

Sin embargo, a partir de octubre de 2022, la situación empeoró, ya que se registró un incremento en el porcentaje de usuarios sospechosos debido a varios problemas, entre ellos un repunte en la elusión de los bloqueos de hardware. Como respuesta, nos hemos marcado dos objetivos: reforzar nuestras contramedidas e impedir que los tramposos tengan acceso al juego. Como resultado, desde junio de 2023, hemos observado que las métricas se ajustan a los parámetros anteriores o los superan. Aunque el porcentaje actual de usuarios sospechosos representa una mejora con respecto al pasado, nuestro trabajo dista de estar completado. Nuestro compromiso es garantizar que los jugadores noten el efecto de nuestras medidas antitrampas y nos comprometemos a informar de nuestros avances de forma detallada y transparente.

Hoy nos gustaría compartir algunas de las importantes medidas antitrampas llevadas a cabo en la primera mitad de 2023 y describir en líneas generales el trabajo adicional previsto para la segunda mitad del año con el fin de garantizar un entorno de juego seguro.

Medidas antitrampas en la primera mitad de 2023

Primero os vamos a informar de las medidas antitrampas más importantes que se llevaron a cabo en la primera mitad de 2023.

Mejora de contramedidas contra el uso de trampas

Para mejorar la experiencia del jugador en relación con el software ilegal, nos hemos centrado principalmente en reforzar nuestras capacidades de detección de tramposos. Hemos dedicado considerables esfuerzos a perfeccionar nuestra propia solución antitrampas, Zakynthos, con la incorporación de nuevas funciones dedicadas a detectar tramposos de forma más rápida y precisa. En consecuencia, en la primera mitad de este año, hemos conseguido identificar y bloquear aproximadamente 1,7 millones de cuentas, un 39 % más que el año pasado.

Además, hemos reforzado la seguridad de nuestro cliente del juego. Hemos identificado vulnerabilidades en el motor del juego que facilitaban a los desarrolladores de software ilegal el acceso y análisis de nuestros datos. En abril y julio implementamos mejoras para solventar estas vulnerabilidades, y seguimos comprometidos a dificultar el desarrollo de software ilegal.

Bloqueo de acceso a tramposos

También hemos introducido varias mejoras para abordar las elusiones de los bloqueos de hardware, que comenzaron a aumentar en la segunda mitad de 2022. Como resultado, los bloqueos de hardware aumentaron aproximadamente un 28 % en comparación con la primera mitad de 2022. Creemos que, con estas mejoras y las mejoras de las capacidades de detección mencionadas anteriormente, se ha conseguido impedir que jugadores tramposos vuelvan a acceder al juego, reduciendo así el porcentaje de usuarios sospechosos.

Además, como se ha mencionado en la carta de los desarrolladores «Contra las vías de abastecimiento de cuentas que se usan para hacer trampas», hemos observado algunos cambios positivos, como la reducción del número de cuentas utilizadas para hacer trampas. Este cambio positivo se debe a nuestra respuesta contundente al abuso del nivel de Maestría de supervivencia. Mientras seguimos reforzando nuestras acciones contra el abuso del nivel de Maestría de supervivencia, también planeamos utilizar nuestro modelo de detección de cuentas vulneradas para hacer frente a las cuentas usadas por tramposos en el modo Ranked.

Planes para la segunda mitad de 2023

Aunque hemos avanzado notablemente en la reducción del número de usuarios sospechosos en comparación con años anteriores, sabemos que siempre hay margen de mejora. Somos conscientes de que algunos jugadores aún no perciben una reducción significativa de tramposos. Para combatirlo, nuestro equipo antitrampas continuará aplicando las medidas adoptadas la primera mitad del año para reforzar nuestra respuesta y evitar que vuelvan a entrar usuarios tramposos. Además, nos mantenemos firmes con el compromiso de afrontar los desafíos adicionales que señalamos a continuación.

Mejora de la capacidad de detección y bloqueo de acceso

Continuaremos mejorando Zakynthos para agilizar la detección del uso de software ilegal. Actualmente se están desarrollando dos adiciones clave para reforzar su capacidad de detección. 

Además, nos dedicamos a entrenar y mejorar el modelo de detección del abuso del nivel de Maestría de supervivencia que hemos indicado en nuestra carta anterior. También tenemos previsto desarrollar un modelo para determinar si una cuenta ha sido vulnerada. Ya hemos completado el desarrollo inicial de un modelo de detección de vulneración de cuentas de gran precisión y tenemos la intención de perfeccionar su precisión para aplicarlo a varias medidas antitrampas.

Continuar con la solución de bloqueos erróneos

Somos conscientes del hecho de que muchos jugadores han compartido constantemente sus comentarios sobre el problema de jugadores inocentes que se enfrentan a bloqueos temporales durante las investigaciones.

Aunque hemos estado trabajando para perfeccionar las condiciones que desencadenan un bloqueo del acceso, reconocemos que aún no hemos alcanzado el nivel de detalle que pedís. Por lo tanto, hemos ido más allá del simple ajuste de estas condiciones y hemos implementado mejoras exhaustivas para mejorar la precisión en los bloqueos. Estas mejoras se centran en reducir la probabilidad de que jugadores inocentes sean expulsados por error, perfeccionando las características que distinguen a los tramposos de los jugadores legítimos. Hemos empezado con estas mejoras desde agosto y seguiremos perfeccionándolas.

Refuerzo del proceso de autentificación para Ranked

Además de las medidas antitrampas mencionadas, también estamos explorando sistemas para evitar que los tramposos vuelvan a acceder al juego. Por ejemplo, estamos trabajando en mejorar la autentificación por móvil para el modo Ranked y planeamos implementarlo en noviembre. Daremos más información sobre esto en las próximas cartas de los desarrolladores.

Al expandir el alcance de nuestro campo de control, también nos preparamos para dar una respuesta más contundente al problema de los jugadores con estadísticas fuera de lo normal que aparecen en lo alto de las tablas de clasificación en Ranked. Además, persistiremos en nuestra labor por impedir la incorporación de funciones de software ilegal que se aprovechen de las vulnerabilidades del diseño del juego.

Conclusión de la carta de los desarrolladores sobre medidas antitrampas de hoy

Pese a que hemos señalado varias medidas antitrampas en la carta de hoy, sabemos que debemos trabajar más para ofrecer un entorno de juego seguro. Nuestro equipo antitrampas se mantendrá firme en la lucha contra el uso de software ilegal, y prometemos hacer todo lo posible para que los jugadores perciban el efecto de nuestras acciones. Nos comprometemos a manteneros informados sobre nuestras actualizaciones antitrampas y valoramos sinceramente vuestros comentarios.

Os rogamos que sigáis confiando en nosotros y esperamos poder contaros más en la próxima carta de los desarrolladores.

Gracias.

El equipo antitrampas de PUBG: BATTLEGROUNDS