Hola, jugadores:

Ya termina el primer semestre de 2024 y con él os traemos un análisis de mediados de año sobre nuestras medidas frente a las trampas. Este año también se han llevado a cabo distintos cambios en PUGB:BATTLEGROUNDS. En la carta de los desarrolladores de hoy, os explicaremos los esfuerzos que estamos haciendo para combatir las trampas y destacaremos las medidas que hemos tomado desde que desvelamos la hoja de ruta de 2024. También echaremos un vistazo a lo que tenemos preparado para lo que queda de año.

Medidas antitrampas en la primera mitad de 2024

En 2024, el equipo antitrampas de PUBG: BATTLEGROUNDS ha seguido tomando medidas para garantizar un entorno de juego seguro. Hoy, nos gustaría compartir en detalle el estado actual a través de varias métricas clave. Hay que tener en cuenta que la situación puede cambiar dependiendo de la región, ya que todos los gráficos y estadísticas que presentaremos son globales.

Comenzaremos examinando el porcentaje de presuntos tramposos. Como vemos en los siguientes gráficos, el porcentaje de presuntos tramposos en Ranked y en partidas normales ha seguido disminuyendo durante la primera mitad de 2024, continuando con la tendencia que ya se observaba en 2023.

Hemos priorizado mejorar nuestra capacidad de detección y hemos hecho grandes avances técnicos para identificar y señalar software ilegal de forma más rápida, precisa y meticulosa. Entre las mejoras más importantes se incluyen el refinamiento y la presentación de dos funciones nuevas para Zakynthos, nuestro sistema antitrampas patentado. Como resultado, hemos conseguido banear permanentemente a 1 480 434 cuentas debido al abuso de software ilegal durante la primera mitad de 2024. Además, hemos hecho dos rondas de optimizaciones y mejoras para Anti-ESP, en las que abordamos las vulnerabilidades y reforzamos la seguridad general del sistema.

Los siguientes datos muestran que el porcentaje de presuntos tramposos en Ranked aumentó temporalmente tras abril de 2024 debido al incremento del uso de nuevos tipos de software ilegal, pero continuó descendiendo desde entonces a raíz de la aplicación de contramedidas.

También estamos afrontando el problema del uso de teclado y ratón en consolas. Durante la primera mitad del año, desarrollamos e implementamos un sistema para analizar y categorizar los patrones de uso de teclado y ratón. Por el momento estamos validando el sistema para poder establecer una base de referencia fiable y ponerla en práctica. Partiendo de esta base, tenemos previsto mejorar nuestra capacidad de respuesta en la segunda mitad del año.

Mejoras en el sistema de expulsiones temporales

A la hora de banear temporalmente, se toman en cuenta distintas características e historiales que tengan los tramposos. Algunos de las expulsiones temporales se deben a una combinación de reportes de jugadores y otros datos de las partidas. Ya que no se pueden controlar los reportes de otros jugadores, existe el riesgo de que dichas expulsiones temporales afecten a jugadores inocentes si además se cumplen otros requisitos. Sin embargo, es importante destacar que ninguna expulsión se basa únicamente en reportes de jugadores, sino en un análisis concienzudo de una amplia variedad de patrones y datos del juego.

Este año hemos estado evitando cada vez más las expulsiones temporales que se basan al menos parcialmente en reportes de jugadores. En su lugar, los hemos estado sustituyendo por modelos avanzados de «deep learning» para identificar y clasificar los comportamientos de los tramposos, incluido el uso de aimbots, ESP y trampas de control de retroceso.

El siguiente gráfico muestra los avisos diarios de expulsiones temporales según su tipo desde julio de 2023. La parte inferior representa el porcentaje de expulsiones temporales basados en reportes. Como podéis ver, dichas expulsiones han disminuido gradualmente durante el primer semestre de 2024, y los eliminaremos y sustituiremos por completo para finales de año para reducir el riesgo de expulsiones temporales falsas. Por supuesto, aunque estamos eliminando los reportes de los jugadores como factor para las expulsiones, seguirán siendo un recurso importante para comprender el estado actual de las trampas y responder a los presuntos tramposos.

Además de remplazar las expulsiones basadas en reportes, también estamos trabajando en mejorar la precisión de las expulsiones temporales existentes.
Como se muestra en la siguiente métrica (“Validity of Temporary Bans”), seguimos trabajando en mejorar la precisión de las expulsiones temporales y el número de apelaciones de expulsiones de los jugadores ha disminuido.

En una carta de los desarrolladores anterior, presentamos el método de bloqueos de hardware con el que se banea temporalmente según el caso, pero ha confundido a los jugadores. Por ello, tenemos previsto perfeccionar y ajustar su ámbito de aplicación.

También hemos mejorado nuestra lógica de respuesta a las muertes en equipo para solucionar los casos en los que no se penalizaba a los jugadores por muertes en el propio equipo o se les restringía injustamente debido a errores. Mediante un análisis exhaustivo de factores como la intención y las interacciones de los jugadores, hemos mejorado nuestros mecanismos de respuesta para garantizar resultados más justos. Ahora seguimos de cerca el impacto de estos cambios y evaluamos si es necesario introducir más mejoras.

Nuestras medidas contra nuevas amenazas

A medida que hemos reforzado y mejorado nuestras medidas para combatir las trampas, también han surgido nuevos tipos de uso ilegal de software, lo que supone un reto continuo.

Un ejemplo notable es el abuso del «acceso directo a memoria» (DMA, por sus siglas en inglés) basado en hardware para ejecutar software ilegal. Tras la confirmación del uso de DMA en juegos, hemos desarrollado varias tecnologías de detección para emitir expulsiones. Además, el 12 de junio actualizamos nuestro código de conducta y condiciones del servicio para imponer expulsiones permanentes debido al uso de DMA. Nos esforzamos por perfeccionar nuestras tecnologías de detección de manera constante, ya que seguimos invirtiendo en investigación y desarrollo para adelantarnos a las amenazas emergentes.

Además, hemos detectado el desarrollo de software ilegal que saca provecho de las últimas tecnologías. Aunque estos programas se encuentran todavía en sus primeras fases y solo proporcionan ventajas limitadas, los consideramos una amenaza para la integridad del entorno del juego y estamos comprometidos a combatirlos.

Como es poco probable que estas nuevas amenazas desaparezcan pronto, el equipo antitrampas de PUGB: BATTLEGROUNDS sigue dedicado en cuerpo y alma a mejorar nuestras iniciativas antitrampas y garantizar un entorno de juego justo. Por último, también nos comprometemos a solucionar los problemas relacionados con las tablas de clasificaciones basándonos en vuestros comentarios.

Nos vemos en la siguiente carta de los desarrolladores.

El equipo antitrampas de PUBG: BATTLEGROUNDS