PUBG: BATTLEGROUNDS

KRAFTON, Inc.（以下「KRAFTON」または「当社」といいます）は、その公式ウェブサイト（https://www.pubg.com）その他のゲーム関連サービスを通じてサービスを提供します（総称して以下「対象サービス」といいます）。この利用規約（以下「本規約」といいます）は、対象サービスの利用に関するお客様とKRAFTONとの間の関係を規律するものであって、「対象ユーザー」（または「お客様」、「ユーザー」もしくは「プレイヤー」）とは、本規約の同意者をいいます。対象サービスの利用により、お客様は、本規約による拘束を受ける旨および本利用規約を遵守する旨に同意したことになります。その規定内容に同意できない場合には、対象サービスを利用してはなりません。お客様が18歳未満であって対象サービスの利用を選択した場合には、当社は、お客様の親権者の同意をお願いすることがあります。下記第12条の仲裁条項は、法律により禁止されている場合および範囲を除き、お客様側で当社に対して提起し得る請求のいずれについても個別形式での仲裁によることをお客様に義務付けるものですので、その旨ご留意ください。個別形式での仲裁とは、すなわち、お客様がご自身の請求内容について判事および陪審員のいずれによる判断も求めないとともに当該判断を受ける権利を放棄すること、また、クラス形式、併合形式または代表形式での法的手続に参加できないことを、意味するものです。

1.お客様のアカウント

(a) アカウントの登録

お客様は、対象サービスの利用のためにKRAFTONアカウント（以下「対象アカウント」といいます）を登録する必要があります。お客様は、ご自身の対象アカウントとGoogleやFacebookといったサードパーティプロバイダーとをリンクさせた場合には、当社の利用規約と併せて当該プロバイダーの利用規約についても遵守義務を負います。通常の場合、KRAFTONは、基本的に、対象サービスの利用制限の記録がお客様について存しないことを条件として、対象アカウントの登録を認めることになります。お客様は、対象アカウントを初めて登録する際に、年齢を問われることがあるとともに、居住地における法定要件を満たしている必要があります。お客様が未成年者の場合、KRAFTONは、アカウント作成を禁止するか、またはお客様の親御様もしくは法的後見人の同意の提出をお客様にお願いすることがあります。法人のためにまたは商用目的で対象アカウントを作成または利用することは、いずれも許されていません。

(b) アカウントの削除

お客様は、KRAFTONのウェブサイトを通じていつでもご自身の対象アカウントを取り消すことができるものとし、当該対象アカウントの取消後においては、当該対象アカウントの情報および履歴が即時に削除されます。KRAFTONは、その単独の裁量により、事前通知なしにお客様の対象アカウントを取り消すことができるものとします。その理由の例としては、次も挙げられますが、これらに限定されません。(a) お客様の対象アカウントが1年間にわたり非アクティブの状態にあるかまたは利用されていない状態にあるとき、(b) お客様が本書の規定内容に違反したとき、または (c) お客様の対象アカウントにおける不法な活動についての疑いを当社が抱いたとき。当社は、かかる取消しに起因して消滅した仮想通貨および仮想物品のいずれについても、補償の義務を負わないものとし、お客様は、理由の如何にかかわらずKRAFTONが返金の責任を負わない旨を、了承しているものとします。かかる取消しが任意または不任意のいずれによるものであったかにかかわらず、お客様の対象アカウントにおける未使用分の仮想通貨および仮想物品は、いかなる補償もなしに削除されるものとします。KRAFTONは、対象サービスの提供を取り止める場合には、対象アカウントの取消しが生じる日の1か月以上前に、お客様に通知するものとします。お客様は、対象アカウントの登録時に提供された不正確な情報を原因として起こり得る問題のいずれについても、全面的に責任を負うものとします。また、お客様は、ご自身から提供された情報が不正確であったかまたは最新のものではない場合には、お客様の対象アカウントを取り消す権利をKRAFTONが留保する旨を、了承しているものとします。

お客様は、ご自身の対象アカウントおよびログイン情報をセキュアな状態にする責任を負います。KRAFTONは、KRAFTONの故意行為または重過失がない限り、お客様の対象アカウントおよびログイン情報のいずれに関係するいかなる問題についても、責任を負いません。お客様は、セキュリティ侵害（ログイン情報の消失、盗難または不正開示も含みますが、これらに限定されません）またはその合理的疑いを認識するに至った場合には、直ちにKRAFTONに通知する必要があります。

4) プライバシー

お客様の個人情報の保持および利用は、KRAFTONのプライバシーポリシーにより管理および規律されます。

2.変更、更新およびパッチ

(a) 本規約は、いつでも当社公式ウェブサイトにてご覧いただけます。

(b) 当社は、適用法令と整合する限り、自己の裁量によりいつでも本規約を変更できるものとします。

(c) 当社がその単独の裁量により決定するところに基づき、本規約の重要な変更については、お客様への注意喚起がなされます。上記のような本規約の将来的変更がお客様にとって同意できないものであるかまたはお客様による本規約の不遵守を生じさせることとなる場合、お客様は、下記第10条（契約の期間および終了）に基づき本規約を終了させることができます。それ以外の場合、お客様は、このページを定期的に確認して一切の変更内容を把握しておく責任を負います。お客様は、対象サービスを引き続き利用することにより、本規約の変更内容について受諾および同意をしたことになります。

3.利用上の禁止事項

当社は、本規約による限定のとおり、私的目的、非商用目的かつ娯楽目的に限って、対象サービスを対象ユーザーに提供します。お客様は、本規約のいずれにも違反しない旨に、同意します。本規約のいずれへの違反についても、本規約に基づき、お客様の対象アカウント、または対象サービスに対するお客様のアクセス権について、一時的または永久的な停止に至ることがあるとともに、場合によっては、当社による調査が必要となることもあります。お客様は、対象サービスおよびそのいかなる部分についても、本規約および本件ライセンスに適合する方法でのみ利用する旨に、同意します。お客様は、以下のいずれの行為も行ってはならないとともに、当該行為を企ててもなりません。

(a) 当社の書面による許可を得ることなく、方法の如何にかかわらず対象サービス（いずれの場合もその全部であるかまたは一部であるかを問いません）について商用的な利用、宣伝または活用を行うこと。これには、ゲームセンターその他何らかの場所における利用も含みますが、これに限定されません。

(b) 当社の明示的な書面による事前同意であって（対象アカウントについての、また、別個にデジタル資産についての）料金の支払いを伴い得るものを取得せずに、対象サービスまたはそのコピーのいかなる部分についてであれ、販売、貸与、リース、ライセンス許諾、頒布、インターネットサーバーまたはウェブサイトへのアップロードその他の方法での移転を行うこと。

(c) 対象サービス（いずれの場合もその全部であるかまたは一部であるかを問いません）についてリバースエンジニアリング、ソースコード抽出、修正、逆コンパイル、逆アセンブルもしくは派生物作成を行うか、または何らかの特許、商標、著作権その他の専有財産権を侵害すること（適用法上明示的に許可されているものについては、この限りではありません。ただし、これに該当するいずれの場合においてであれ、適法な一切の修正、翻案および改善など、ならびにこれらについての一切の著作権は、その作成の時点で、当社および/またはそのライセンサーに譲渡されたものとみなされるとともに、実際にも当社および/またはそのライセンサーに帰属し、当社および/またはそのライセンサーに承継され、かつ当社および/またはそのライセンサーの専有財産となるものとします）。また、これらについての一切の著作者人格権（著作物の著作者としてのクレジット表示の権利、および著作物の不適切な取扱いに対し異議を唱える権利も含まれます）は、放棄されたとみなされるものとします（すなわち、お客様がご自身の著作者人格権を行使することはできません）。

(d) 対象サービスへのアクセスを管理するためのセキュリティ保護または技術的措置を除去し、無効化しまたは迂回すること。

(e) ソフトウェアウイルスその他何らかのコンピューターコード、ファイルまたはプログラムであってコンピューター資源の機能性の妨害、破壊または制限を目的とするものが含まれている情報をアップロード、変更、表示または公表すること。

(f) 対象サービスに含まれている何らかの財産権表示またはラベルを除去し、改変し、判読不能にしまたは無効化すること。

(g) 適用法令に違反して対象サービスそれ自体またはその何らかのコピーもしくは翻案物について輸出または再輸出を行うこと。

(h) 対象サービスのデータまたは機能を模倣するデータまたは実行可能プログラムを作成すること。

(i) 必要とされる同意またはライセンスなしに他者に帰属する情報（個人情報、非個人情報および支払情報も含みますが、これらに限定されません）を、窃取する、および/または公表すること。

(ｊ) 何らかの者（当社、当社の関係会社、当社の指名を受けたパートナー、当社の指名を受けた代表者または当社の従業員も含みます）になりすますこと。

(k) 当社、当社の関係会社、当社の役務提供業者もしくはライセンサーの評判または対象ゲームもしくは対象サービスの評判を傷付けること。

(l) 違法、プライバシー侵害、有害、脅迫、虐待、冒とく、嫌がらせ、不法、軽蔑、名誉毀損、下品、露骨な性描写、ポルノ、小児性愛、誹謗、わいせつ、ヘイト、人種差別もしくは民族差別の性質を帯びているか、またはマネーロンダリングもしくはギャンブルに関係するかもしはこれらを助長する何らかのものについて、投稿、リンク設定、宣伝、助長または伝送を行うこと。

(m) 方法の如何にかかわらず他者を利用するか、欺くかまたは混乱させることによって利益を得ること（その該当性判断については当社の単独の裁量によるものとします）。

(n) 違法な行為に関係する方法によるかまたは対象サービスの提供に悪影響を及ぼす何らかの行為に関係する方法により対象サービス（いずれの場合もその全部であるかまたは一部であるかを問いません）を利用すること。

(o) 対象サービスの利用中に発見されたエラーまたはバグを悪用すること。

(p) 対象サービスについてのお客様によるアクセスまたは利用に関連して適用される法律、規則または規制に違反すること。

q) 対象サービスの意図された用途の範囲を超える目的（その該当性については当社単独の判断によるものとします）で対象サービスについてアクセスまたは利用を行うこと。

(r) 他者に対し無礼な態度を取るかまたは他人にとって不快な言葉、記号その他の伝達表現を使用すること（その該当性については文脈に応じて当社の単独の裁量により判断されるものとします）。その例としては、その人種、ジェンダー、国籍その他に基づくものも挙げられますが、これらに限定されません。

(s) 侮辱的なニックネームまたはネガティブなイメージを引き起こしかねないニックネームを作出すること。

(t) 未成年にとって有害な情報をアップロード、変更、表示または公表すること。

本規約に定めのない行為のうち対象サービスの提供に悪影響を及ぼすかまたは他のプレイヤーに悪影響を及ぼすいかなるものも、警告および罰則（本件ライセンスの取消しも含みます）の対象となることがあります。

さらに、お客様は、マニュアルに記載されているかまたは他の何らかの態様で対象サービスに付随する一切の安全性情報、セキュリティ面の指示、必要なアップデートその他関連する一切の告知内容を遵守する旨に、同意します。

4.対象サービスへのアクセス

一般に、対象サービスは、年間を通じ1日24時間体制でアクセス可能です。ただし、対象サービスへのアクセス可能性は、対象サービスのアップデートもしくは技術面でのメンテナンスを可能とするために適切であると当社が判断する期間にわたる対象サービス全部もしくは一部についての当社によるシャットダウン、または当社が単独の裁量により決定する他の一切の措置により、左右されます。当社は、何らの通知も要することなしに、対象サービスに変更を加えることができるとともに、すべてのまたは特定の対象ユーザーからのアクセスの制限（対象ユーザーの対象アカウントまたは本件ライセンスの取消し、終了、変更または停止も含みます）を行うこともできるものとします。また、地理的所在地によっては、対象サービスを利用できないことがあります。

5.権利帰属

お客様は、対象サービスならびにその一切のコピー（一切の派生物、タイトル、コンピューターコード、テーマ、オブジェクト、キャラクター、キャラクター名、ストーリー、会話、キャッチフレーズ、ロケーション、コンセプト、アートワーク、グラフィック、アニメーション、音声、楽曲、視聴覚効果、テキスト、スクリーン表示、操作方法、著作者人格権、対象サービスに組み込まれている「アプレット」、および一切の関連ドキュメントも含みますが、これらに限定されません）（以下「IP」といいます）についての関連する一切の権利、権原および権益（知的財産権も含みます）が当社またはそのライセンサーに帰属する旨について、同意し了承します。当社は、IPについてのいかなる権益も、お客様に提供することはありません。当社の書面による明示的な許可がある場合を除き、お客様は、IPに基づく著作物を作成してはならず、IPの修正、配布または伝送を行ってもなりません。本条の要件にお客様が違反した場合には、対象サービスを通じて作成、翻案、配布もしくは伝送がなされた一切の著作物についての一切の権利、権原および権益が当社に帰属するか、またはこれらについての無限定のライセンスを当社が有することになるものとします。

6.プレイヤー作成コンテンツ

(a) お客様は、対象ユーザーとして、当社にコンテンツを提出することができます。対象サービスを通じて対象ユーザーから当社に提出された一切のコンテンツ（以下「プレイヤーコンテンツ」といいます）、およびプレイヤーコンテンツについての知的財産権のいずれも、その作成の時点から当社に帰属するものとします。理由の如何（かかる権利についての当社への自動帰属に影響を及ぼすおそれのある特定の法令がお客様の居住地域に存する場合など）にかかわらずプレイヤーコンテンツについて上記どおりの当社への帰属が許されない範囲において、お客様は、お客様により提出されたかまたは提出権限を付与された一切のプレイヤーコンテンツが当該プレイヤーコンテンツについての一切の知的財産権と共に当社に対し適法に移転および譲渡される旨に、同意しているものとします。お客様のプレイヤーコンテンツのいずれかについて当社への適法な移転が不可能である場合、お客様は、当該プレイヤーコンテンツの使用（商用その他の目的の如何にかかわらず、既存のまたは将来登場する一切のメディアにおけるプレイヤーコンテンツの変更、翻案、利用、複製、許諾、公表、放映、実施、販売、翻訳、派生物作成および頒布も含みます）を、お客様への支払いおよびクレジットのいずれも要することなく、直接的または間接的に、全世界にわたり、永久に、当社が行うことができる旨について、同意したことになります。また、お客様は、当社によるプレイヤーコンテンツの使用がお客様の権利（著作者人格権、プライバシー権、パブリシティ権、専有財産権その他の権利、および/またはこれらに記載されている素材もしくはアイデアについてのクレジット表示の権利も含みますが、これらに限定されません）を侵害している旨を主張するための一切の権利を、放棄します。

対象サービスについての所有権および知的財産権は、当社に帰属します。

– プレイヤーコンテンツのいずれにも、適切な著作権および商標権の確認および表示がなされている必要があります。適切なライセンスまたは許可を得ることなく第三者の知的財産権を使用することは、禁止されています。

– 他の供給元および/または広告であってハッキング、悪用、ゴールドファーミング、違法行為、対象ゲームのグローバルレーティング（該当するものがある場合）に抵触することとなるコンテンツその他何らかの不適切なコンテンツが含まれているもののいずれも、いかなるプレイヤーコンテンツにおいてであれ含まれていてはならないものとし（また、そのリンクが張られていてもなりません）、その該当性については、当社の判断によるものとします。

– 当社は、プレイヤーコンテンツについていかなる監視または監督も約束しません。ただし、対象サービスを通じて送付されるかまたは対象サービス上に表示されるプレイヤーコンテンツの全部または一部について、法律の下で当社に求められる場合には、監視、スクリーニング、編集、ブロックまたは削除を当社が必要とする状況が生じることがあります。その例としては、プレイヤーコンテンツが本規約に違反しているおそれがあるかまたは他の何らかの点で害悪その他を生じさせるおそれがあると当社が判断した場合も挙げられます。

当社に基づくかまたは当社から着想を得たプレイヤーコンテンツの作成により、お客様は、本規約および当社プライバシーポリシーに同意したことになります。さらに、お客様は、ご自身のプレイヤーコンテンツに関係して生じた一切の法的請求または料金について当社に補償を行う旨に、同意します。

対象サービスは、大韓民国著作権法、著作権に関する国際条約、大韓民国商標法、コモンロー上の商標法、その他の関連法令により、保護されています。全世界のいかなる地域においても、無断での複製および転載は禁じられています（All rights are reserved worldwide.）。対象サービスには、当社が他者からライセンス許諾を受けている一定の素材が含まれており、当社およびそのライセンサーは、本規約のいかなる違反の場合においても各自の権利を保護できるものとします。

(b) 対象サービスに関係するいかなるコンテンツについての権原、ライセンス上の権利その他の権利のいずれも、当社に帰属します。お客様は、本規約に基づく限りで自己の対象アカウントにおいて仮想通貨および仮想物品を使用するための限定的な権利を有します。ただし、お客様の保有するご自身の対象アカウントにおける仮想通貨および仮想物品についての著作権その他の権利がお客様に帰属することはありません。お客様は、対象ゲーム外で仮想資産を譲渡、売却または贈与してはならずその取引を企ててもなりません。かかる行為は、当社の書面による承諾を得た場合を除き、許されません。

7.免責

下記第9条（責任の制限）に定めるものを除き、当社は、以下のいずれについても責任を負いません。

(a) 対象サービスの中断、対象サービスの利用、または対象アカウントの終了であって対象ユーザーの過失によるもの。

(b) 電気通信サービスの提供の取り止めまたは不履行となる電気通信事業者の行為。

(d) 対象ユーザーのデバイスにより生じた問題、またはネットワーク環境に関係する問題。

(e) 対象サービスまたは当社公式ウェブサイトにおいて対象ユーザーまたは第三者により投稿または伝送がなされた情報、データおよび事実などの内容の信頼性および正確性。

(f) 対象サービスの利用時におけるお客様と他の対象ユーザーおよび/または第三者との関わり合い（当社は、その単独の裁量により、対象ユーザー間の紛争について仲裁を試みることができるものとしますが、かかる紛争に関与する義務を負うものではなく、かかる紛争についていかなる態様でも責任を負うことはありません）。

(g) 第三者の責任に属するもの（当該第三者が当社の指揮下および支配下にある場合を除きます）。

(h) 対象ユーザーが自己の対象アカウントにおける仮想通貨および仮想物品について所期の結果を得られなかった場合に選択または対象サービスの利用に際してもたらされる一切の損失。

(i) 対象ユーザーの対象アカウントにおける仮想通貨および仮想物品の喪失。

(j) 関連の法律および/または政府方針に基づき当社が対象ユーザーによる対象サービスの利用を制限するという状況。

8.追加的な免責

下記第9条（責任の制限）に定めるものを除き、当社は、お客様による対象サービスの利用に関し、何らの約束もしません。対象サービスは、法律上許容される最大限の範囲で、「現状のまま」かつ「提供可能な限り」で、いかなる種類の保証（商品性、非侵害または特定目的への適合性に関する一切の黙示的保証も含みます）もなしに、提供されます。対象サービスの利用は、お客様単独のリスク負担によるものです。

とりわけ、当社は、対象サービスまたはお客様の対象アカウントの運用を継続的に、エラーなしに、セキュアにまたはウイルスなしにお客様が享受できる旨を、何ら保証しません。

法域によっては、上記の保証制限が許されず、かかる制限がお客様に適用されないことがありますので、その旨ご留意ください。

9.責任の制限、補償

お客様に損害または損失が生じた場合においても、お客様による対象サービスの利用時に当該損害または損失がお客様および当社にとって合理的に予測可能なものではなかったときは、当社は、当該損害または損失のいずれについても責任を負いません。これは、当該損害または損失が当社による本規約の違反に起因する場合も同様とします。

対象サービスは、システム障害、メンテナンスもしくは修理の場合に、または当社の合理的支配を超える理由により、通知なく一時的に停止されることがあります。本規約内に定めがある場合を除き、当社は、態様の如何を問わず対象サービスの利用不能、廃止、修正または変更について、お客様その他の人のいずれに対しても、責任を負いません。

当社は、以下の事項について、いかなる責任も負いません。

(a) お客様が本規約を消費者として締結するわけではない場合にお客様に生じる一切の損害または損失。

(b) 不可抗力事由に関連または起因する対象サービスまたは何らかのコンテンツへのアクセス失敗、アクセス停止および/またはアクセス失効。本規約において「不可抗力」事由には、ストライキ、工場閉鎖その他の労働争議、原子力事故、天災、戦争、テロ行為、暴動、騒乱、故意的財産侵害、法律の遵守、政府の命令、規則、規制もしくは指示の遵守、工場もしくは機械の事故もしくは故障、火災、洪水、嵐、またはサプライヤーの債務不履行のうち、当社の合理的支配を超えるもの、その他の作為、事由、不作為またはアクシデントも含まれますが、これらに限定されません。

本規約のいずれも、以下のいずれの作用を有するものでもありません。

(d) 消費者としてのお客様の制定法上の権利（関連法令に基づきお客様に適用される範囲で、合理的な水準のサービスを指定または享受するというお客様の権利も含みます）に対する制限。

(e) 当社の過失または詐欺による死亡または人身傷害に対する当社の責任に対する制限。

お客様は、お客様の作為または不作為（対象サービスの利用または誤用、およびお客様による本規約の違反も含みます）に直接的または間接的に起因または関連する一切の請求、訴訟、損害、損失、責任および費用（法務および弁護士に関する合理的報酬も含みます）について、当社ならびにそのパートナー、関係会社、請負人、ライセンサー、役員、取締役および従業員に賠償（法律用語では多くの場合に補償といわれるもの）を行うとともに、当社を防御、保護および免責し当社に害が及ばないようにする旨に、同意します。当社は、プレイヤーによる補償の対象となる一切の事項について、排他的に防御および管理支配を行う権利を留保します。

10.契約の期間および終了

本規約は、お客様または当社のいずれかにより解約されるまでは、有効であるものとします。当社および対象ユーザーのいずれも、理由の如何にかかわらず、また、理由が存しない場合においても、事前予告なしにいつでも本規約を解約できるものとします。当社による解約は、お客様の対象アカウントの取消しまたは削除により効力を生じるものとし、かかる取消しまたは削除は、当社の単独の裁量によりいかなる時点でも生じさせることができるものとします。お客様は、対象サービスを利用しないことにより、本規約を解約することができるものとし、この場合においては、お客様は対象サービスの利用をやめる必要があります。法律上許容されている範囲で、当社は、かかる解約（任意または不任意のいずれによるかを問いません）が原因で喪失した仮想通貨および仮想物品のいずれについても、補償の義務を負いません。また、お客様は、お客様による本規約の解約の場合においても理由の如何にかかわらず当社が返金の責任を負わない旨を、了承しているものとします。お客様は、対象アカウントの登録時に提供された不正確な情報を原因として起こり得る問題のいずれについても、全面的に責任を負うものとします。また、お客様は、お客様から提供された情報が不正確であるかまたは最新のものではない場合には、お客様の対象アカウントを取り消す権利を当社が留保する旨を、了承しているものとします。適用法上、お客様は、ご自身が購入した何らかのデジタルコンテンツに関する限定的なキャンセル権を有することがあります。

第2条（変更、更新およびパッチ）、第3条（利用上の禁止事項）、第5条（権利帰属）、第6条（プレイヤー作成コンテンツ）、第7条（免責）、第8条（追加的な免責）、第9条（責任の制限、補償）、第10条（契約の期間および終了）、第12条（苦情対応および紛争解決）、第13条（損害賠償の不十分性）、第14条（準拠法および紛争解決）、第15条（クラスアクションの放棄）、第17条（返金に関するポリシー）、第18条（その他のポリシー）および第19条（雑則）は、本規約のいかなる終了の後においても存続するものとする。

11.規約の移転

対象サービスの移転は、本規約に記載の場合に限って生じさせることができます。

12.苦情対応および紛争解決

(a) 当社は、対象ユーザーに生じた不便宜に関して対象ユーザーが各自の意見または苦情を提出する方法を、当社ウェブサイトにて対象ユーザーに告知するものとします。当社は、かかる対象ユーザーの意見および苦情に関する専任組織となります。ただし、これによっても、当該手続の外で法的請求または苦情を規制機関に申し立てるためのお客様の権利が排除されるものではありません。

(b) お客様と当社との間で紛争が生じた場合に当社の目指すところは、当該紛争を迅速に解決するための中立的で費用効果の高い手段をお客様に提供することにあります。そのため、法律により禁止されている場合および範囲を除き、対象サービスの利用により、お客様および当社は、10,000米ドルに相当する額に満たない請求の場合に、当社およびお客様の同意により選定された双方合意済みの仲裁人1名を通じて実施される個別形式での仲裁の利用について合意したことになります。個別形式での仲裁とは、すなわち、お客様がご自身の請求内容について判事および陪審員のいずれによる判断も求めないとともに当該判断を受ける権利を放棄すること、また、クラス形式、併合形式または代表形式での法的手続に参加できないことを、意味するものです。本来であれば当社およびお客様が裁判所において有したであろう他の権利（ディスカバリーおよび上訴に関する権利も含みます）は、仲裁においては利用できないかまたは限定されたものとなります。かかる紛争のいずれも、選定された仲裁人による拘束力のある仲裁であってその時点で有効な当該仲裁人の規則に基づくものに付託されるものとし、当該仲裁は、両当事者により合意される1名の仲裁人によるものとします。当社と対象ユーザーとの間で紛争が生じた場合、当社は、対象ユーザーに関して講じられた措置（利用制限など）について、誠実に証明を行うものとし、一切の仲裁判断の結果に従うものとします。

13.損害賠償の不十分性

当社が有することのある他の権利または救済措置のいずれも損なうことなく、お客様は、お客様による本規約の違反の場合に回復不能の損害が当社に生じることになることから、お客様による本規約のいかなる違反の場合においても損害賠償の方法による補償のみでは適切な救済とはならない旨について、認めているとともに同意しているものとします。そのため、お客様は、適用法の下で利用できる他の一切の救済手段に加えて、差止めによる救済、特定履行による救済その他一切の衡平法上の救済を受ける権利を当社が有する旨に、同意します。疑義を避けるために付言しますが、当社は、保証、担保または損失証明のいずれも要することなく差止めによる救済、特定履行その他一切の衡平法上の救済を受ける権利を有するものとします。

14.準拠法および紛争解決

お客様と当社との間で紛争が生じた場合に当社の目指すところは、当該紛争を迅速に解決するための中立的で費用効果の高い手段をお客様に提供することにあります。本規約は、大韓民国法により解釈および規律されるものとします。本規約に関係する訴訟のいずれも、民事訴訟法などの関連法令に基づき韓国内の裁判所の裁判管轄に服するものとします。対象サービスのお客様による利用場所が韓国外である場合には、他の法律が適用されることもあります。この場合においても、現地の適用法令が本契約に影響を及ぼすのは、該当の法域により必要とされる範囲に限られるものとし、本規約は、可能な限り本規約の規定内容が有効となるように解釈されるものとします。お客様は、現地の適用法令の適用がある限りにおいて一切の現地法令を遵守する必要があります。

15.クラスアクションの放棄

お客様は、対象サービスまたは本規約のいずれに関するクラスアクション、代表訴訟、私的司法長官訴訟または集団仲裁（これらに限定されません）のいずれにも参加しない旨に、同意します。また、お客様は、本規約および他のすべての訴訟または仲裁における全当事者の同意を得た場合を除き、対象サービスまたは本規約に関するいかなる訴訟または仲裁についてであれ他の訴訟または仲裁との併合を申し立てない旨に、同意します。

16.著作権表示

お客様は、当社からの何らかの素材および/または当社ブランドのウェブサイトが著作権法に基づくお客様の著作権保護対象物を侵害していると考えるに至った場合には、当社の指名を受けた下記代理人に対し侵害通知を行うことができるものとします。また、お客様による通知の有効性を確保するためには、当該通知に以下の情報を含める必要があります。

(a) 侵害品として主張されている素材を当社が特定できるようにするために十分な詳細情報。

(b) お客様の連絡先情報。これには、お客様の住所および電子メールアドレスも含みます。

(d) 通知内容が正確なものである旨、および侵害を受けたと主張されている著作物における排他的権利についてその権利者を代理する権限をお客様が有している旨を内容とする表明であって、それが偽りであった場合には処罰を受けることを前提とするもの。

(e) お客様の直筆署名または電子署名。

当社の指定代理人の連絡先情報は、以下のとおりです。

KRAFTON, Inc.

担当部署：Legal Affair Department Agent

28~35F, 231, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea

電子メール：privacy@krafton.com

17.返金に関するポリシー

一般に、いかなる有料コンテンツの販売のいずれも確定的なものであって、返金は認められません。ただし、法律によるかまたはサードパーティ製プラットフォームの返金ポリシーにより必須とされている制定法上の保証にかかわるものについては、この限りではありません。お客様による本規約の違反を原因とする終了の場合、お客様は、いかなる返金も受けることはできません。

18.その他のポリシー

(a) 当社は、対象サービスにおける対象ユーザーの利益保護および秩序の維持のため、プライバシーポリシーその他のポリシー類を用いることにより、本規約にはない特定の詳細内容を定めることがあります。

(b) 本規約への同意により、お客様は、行動規範に記載の条件に拘束される旨についても同意したことになります。

19.雑則

理由の如何にかかわらず本規約の条項のいずれかに法的強制力がないとの判断が下された場合、当該条項は、法的強制力を生じさせるために必要な範囲に限って変更されるものとし、本規約の残りの条項は、完全に有効に存続するものとします。本規約それ自体または本規約に含まれているライセンスに関してご不明な点がありましたら、当社（宛先：28~35F, 231, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea, Attn.）までお問い合わせいただけます。Legal Department）までお問い合わせください。

本利用規約は、プレイヤーの便宜のために他言語に翻訳されています。英語版と他言語版との間に矛盾がある場合には、英語版が優先するものとします。ただし、韓国のプレイヤーについては韓国語版利用規約が優先するものとします。

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