안녕하세요, 플레이어 여러분.

전지적 배그 시점의 두 번째 에피소드가 무사히 마무리되었습니다. 많은 성원에 감사드리며, 이 열기가 식기 전에 모든 지역 플레이어분들이 시청하실 수 있는 VOD를 공유해 드립니다. 라이브 방송을 놓치신 분들께서는 인게임과 안티치트 관련 내용을 꼭 확인해 보세요!

VOD와 더불어 아래 주요 주제 요약본도 함께 공유해 드립니다.

게임 플레이

AUG와 드라구노프

AUG의 발사 속도 조정 이후에도 사용률 약 29%, 승률 약 53%의 높은 수준으로 확인되어 #26.2 업데이트를 통해 AUG의 성능을 재조정하기로 했습니다.

드라구노프의 경우는 사용률이 약 9%, 승률은 약 45.7%의 지표를 보입니다. 주로 이스포츠 선수나 상위 티어의 플레이어들이 드라구노프를 선호하는 것으로 확인되지만, 모든 플레이어가 드라구노프를 더더욱 용이하게 사용할 수 있도록 해당 총기를 상향 조정하기로 했습니다.

맵 로테이션

지역별 맵 선호도가 다르기도 하며, 한 서버 내에서도 개인마다 선호하는 맵이 다릅니다. 큰 맵 중에서는 에란겔 선호도가 높은 경향이 확인되며, 작은 맵에서는 사녹이 지역마다 선호도가 매우 다릅니다. 이에 맞춤형 서비스를 기획하기 어려운 상황입니다.

그럼에도 각 지역의 선호도를 반영하여 서비스하는 것이 좋을 것으로 판단하였으며, 지역별로 로테이션 일정을 다르게 하고 로테이션 주기를 변경하는 방안을 현재 논의 중입니다. 단, PUBG: 배틀그라운드는 빠른 매치메이킹을 중요시하기에 맵 로테이션 제거 혹은 모든 맵을 서비스하는 방향은 어렵습니다. 장기적인 관점에서는 각 맵의 완성도를 높이는 것에 집중하는 것이 좋다고 생각합니다.

전술 장비

개편된 전술 장비를 테스트 서버에 도입해 보았으나, 플레이어 여러분의 피드백에 따라 라이브 서버에는 도입하지 않았습니다. #26.1 당시 테스트 서버에 전술 장비를 다시 도입하였던 이유는 테스트해 본 플레이어들의 피드백을 받고자 함이었으나 저희 의도 전달이 부족했던 것 같습니다.

테스트 서버

테스트 서버가 서비스되는 시점과 라이브 서버 패치가 이루어지는 시점의 간격이 다소 짧게 느껴진다는 의견과 테스트 서버의 용량이 적지 않아서 부담을 느끼신다는 피드백을 확인했습니다. 현재까지도 테스트 서버의 의미와 운영 방식에 대해 많이 고민하고 있으나, 주기적인 운영은 의미가 없는 것으로 판단되어 앞으로는 중요한 기능 테스트가 필요할 시에만 테스트 서버를 서비스하고자 합니다. 테스트 서버의 용량에 관해서도 개선 방안을 고려 중이며, 라이브 서버에서 테스트할 수 있는 공간을 마련하는 등의 방법을 검토하고 있습니다.

부활 시스템

여전히 부활 시스템을 활용할 줄 모르거나 어려움을 느끼시는 플레이어분들이 있는 반면, 특정 지역에서는 부활 시스템을 매우 선호하며 블루칩 송신 타워를 모든 맵에 도입할 것을 요청해 주고 계시는 복합적인 반응이 확인됩니다. 결론적으로 부활 시스템을 어떤 방향으로 개선해야 할지 고민 중입니다. 플레이어 여러분의 다양한 의견과 아이디어를 모니터링하여 그것을 기반으로 시스템을 개선하고자 합니다.

모래 폭풍과 블리자드 존

모래 폭풍과 블리자드 존에 관해서 많은 플레이어 의견이 확인되며, 특히 이스포츠와 경쟁전에서 제거해달라는 요청이 많은 것으로 확인됩니다. 이에 플레이어 여러분께서 전달해 주신 건의를 고려하여 5 페이즈 이후에는 모래 폭풍/블리자드 존의 빈도가 감소하도록 계획하고 있습니다. 이와 더불어 건물 내에 있을 때 모래 폭풍/블리자드 존의 피해를 받는 부분이 만족스럽지 않다는 것을 인지하여 건물 내에서 피해를 받지 않도록 개선하고자 합니다.

4배율 열화상 스코프

4배율 열화상 스코프가 특정 장소에서만 스폰되도록 수정하여 획득 난이도를 높였습니다. 그러나 열화상 스코프에 대한 부정적인 피드백이 여전히 확인됩니다. 현재 해당 아이템에 대한 확정된 결론은 없으나, 다양한 피드백을 바탕으로 논의가 이루어지고 있습니다.

안티치트

안티치트 현황

PUBG: 배틀그라운드 안티치트 팀은 매주 약 6~7만 개의 계정을 영구 제재 중이며, 올해 상반기에는 작년 동기간 제재 수에서 39% 상승한 170만여 개의 계정을 제재했습니다. 이러한 제재 증가는 불법 프로그램 사용자의 증가로 인한 것이 아닌 게임 내 탐지 기능의 향상 덕분입니다. 전체 플레이어 중 불법 프로그램 사용 의심 계정 비율은 0.33%이며, 지속적으로 관련 기능을 개선 중에 있습니다.

하드웨어 제재에 관해 말씀드리자면, 일각에선 하드웨어 제재가 이루어지지 않는다는 오해를 하고 있지만 이는 사실이 아닙니다. 상황에 따라 하드웨어 제재를 적용하거나 임시 제재 후에 영구 제재를 적용하기 때문에 하드웨어 제재의 존재를 실감하지 못하실 수 있습니다. 그동안 불법 프로그램 사용자들의 하드웨어 제재 우회 시도가 지속적으로 확인되어 2021년 5월 경에는 Zakynthos 자체 하드웨어 제재 시스템을 개발하여 적용하였고, 이후 하드웨어 제재 우회 시도는 감소 추세를 보이고 있습니다. 특히 2022년 하반기 이후 추가 대응을 진행하여 올해 하반기부터 지표가 점차 감소하는 것을 확인하였습니다.

이러한 노력에도 불구하고 많은 플레이어분들께서 안티치트 조치의 효과를 체감하지 못하고 계시다는 것을 알지만, 과거 대비 관련 지표가 꾸준히 개선되고 있다는 것은 분명한 사실입니다. 배틀그라운드라는 게임의 구조 상 한 매치에서 한 명의 불법 프로그램 사용자가 다수의 플레이어에게 피해를 끼칠 수 있어 플레이어 개개인의 체감이 강할 수 있습니다. 그럼에도 저희가 미흡한 부분이 많은 것을 인지하고 있으며 불법 프로그램 사용이 근절될 때까지 최선을 다할 것임을 약속드립니다. 

안티치트 업무의 특성상 보안이 무엇보다 중요하기에, 플레이어분들께 저희가 수행하는 작업에 대한 많은 정보를 제공하게 되면 불법 프로그램 사용자들에게도 힌트를 주게 되어 어려움이 있습니다. 하지만 플레이어와의 소통은 무척이나 중요한 가치인 만큼, 안티치트와 관련된 긍정적인 변화와 개선 상황을 최대한 공유해 드리기 위해 노력하고 있다는 말씀을 드립니다.

Anti-ESP (포그 오브 워)

공정한 게임 플레이를 방해하는 불법 프로그램 중 하나는 ESP, 즉 다른 플레이어의 위치를 감지하는 프로그램일 것입니다. 이와 관련하여 저희는 ESP 사용자를 제재하는 것보다 해당 프로그램을 영구적으로 사용하지 못하게 하는 것이 더욱 근본적인 해결 방안이라 판단하였기에, 최근 "포그 오브 워" (전장의 안개) 시스템을 도입하였습니다. 해당 시스템으로 인해 불법 프로그램 사용자는 ESP를 사용해도 은폐 중인 다른 플레이어의 위치를 파악할 수 없게 되었고, 포그 오브 워 도입 후에 ESP를 사용하는 불법 프로그램 사용자의 공격 거리가 70% 감소한 것을 확인하였습니다.

콘솔에서의 불법 프로그램 사용 문제

PC뿐만이 아닌 콘솔 플랫폼에서도 비인가 프로그램 혹은 키보드와 마우스를 이용하여 공정한 게임 환경을 저해하는 플레이어들이 있음을 인지하고 있습니다. 저희는 이에 대한 제재를 지속하고 있으나 아직 미흡한 부분이 존재하여 다양한 데이터를 기반으로 탐지 능력을 향상시키고 있습니다.

마치며

마지막으로, 안티치트와 관련된 몇 가지 루머에 대한 말씀을 드리고자 합니다. 첫 번째로 불법 프로그램 판매에 저희가 관여하고 있고 그로 인한 이득을 취한다는 것은 전혀 신빙성이 없는 이야기입니다. 안티치트 관련 코드에 접근할 수 있는 권한은 내부 인원 간에도 엄격하게 분리되어 있습니다. 따라서 일각에서 의심하는 공모 행위를 할 수 있는 환경 자체가 조성될 수 없습니다. 

다음으로는 특정 플레이어에 한하여 제재 조치를 취하지 않는다는 이야기가 있습니다. 저희가 제재 조치를 적용할 때 제재 대상의 레벨, 과금액, 출신, 재화 등은 전혀 고려되지 않으며, 모든 플레이어에게 동일한 기준으로 제재가 진행되고 있다는 말씀을 드립니다.

안티치트와 관련된 더욱 상세한 논의 - 과거 및 현재의 비인가 프로그램, 불법 프로그램 사용자의 게임 진입 방지, 오인밴 및 제재 기준 등의 내용과 게임 플레이 관련 더욱 자세한 이야기는 VOD에서 확인하실 수 있으니, 위 영상을 꼭 시청해 주시기 바랍니다. 또한 앞으로도 지속적으로 안티치트 개발일지를 통해 여러분께 안티치트 현황과 계획을 공유해 드릴 예정이니, 많은 관심 부탁드립니다.

다음 전지적 배그 시점에서 뵙겠습니다.