Cześć!

W informacjach o aktualizacji 26.2, opublikowanych 1 listopada, przedstawiliśmy wzmocnienia systemu uwierzytelnienia w trybie rywalizacji. Jeśli ciekawią was powody i założenia stojące za tą zmianą, w tym liście od deweloperów na temat walki z oszustwami obszerniej omówimy ulepszenia systemu uwierzytelnienia, które zostaną wprowadzone od 15 listopada.

Powody

System uwierzytelnienia SMS, wprowadzony wraz z trybem rywalizacji w maju 2021 r., wymagał od wszystkich graczy potwierdzenia numeru telefonu w celu zapobiegania oszustwom w trybie rywalizacji. Jednocześnie uniemożliwiliśmy ponowne użycie na innych kontach numerów komórkowych wcześniej użytych do uwierzytelnienia przez SMS trwale zablokowanych kont.

Nasza wewnętrzna analiza oparta na różnych źródłach danych wykazała, że oszuści w niektórych regionach posługiwali się technikami uwierzytelnienia proxy, by uzyskać dostęp do trybu rywalizacji. Wskutek tego uznaliśmy, że obecny system uwierzytelnienia SMS nie wystarcza, by przeszkodzić oszustom we wchodzeniu do gry.

Dlatego zespół ds. walki z oszustwami w PUBG: BATTLEGROUNDS jest zdecydowany wzmocnić system uwierzytelnienia w trybie rywalizacji. To ulepszenie mające służyć skuteczniejszej walce z uwierzytelnieniem proxy będzie obejmowało 1) wprowadzenie uwierzytelnienia ARS i 2) wymóg powtórnego uwierzytelnienia tym samym numerem telefonu.

Musimy zaznaczyć, że zmiany te nie zostaną wprowadzone powszechnie. Będą stosowane wybiórczo w wypadkach uznanych za konieczne w celu podtrzymania uczciwego środowiska gry i zabezpieczenia kont graczy.

Dalsze szczegóły znajdziecie poniżej.

Zmiany

System uwierzytelnienia

• Następujące zmiany dotyczą kont objętych nowych systemem uwierzytelnienia.
  • Możemy poprosić o uwierzytelnienie konta metodą ARS zamiast dotychczasowego uwierzytelnienia SMS.
    • Uwierzytelnienie ARS polega na przekazaniu graczowi kodu PIN w czasie rozmowy telefonicznej.
  • Konta wcześniej uwierzytelnione do gry w trybie rywalizacji mogą zostać poproszone o ponowne uwierzytelnienie metodą ARS, której należy dokonać przed grą w tym trybie.
  • Ponowne uwierzytelnienie można przeprowadzić tylko przy użyciu numeru telefonu użytego za pierwszym razem.
    • Próba uwierzytelnienia przy użyciu nowego numeru telefonu zakończy się niepowodzeniem.

Konta objęte zmianami

• Konta, których przejęcie podejrzewamy
• Konta wracające do gry po długiej nieaktywności
• Konta, które system uzna za wymagające ponownego uwierzytelnienia

※ Oprócz tego weźmiemy pod uwagę inne czynniki, które uznamy za ważne dla bezpieczeństwa waszego konta, w tym zmiany konfiguracji komputera czy region połączenia.

FAQ

P: Nie otrzymuję połączenia, w czasie którego mam otrzymać kod PIN.

O: Przede wszystkim sprawdź, czy numer telefonu jest wpisany poprawnie. Jeśli tak, być może numer, z którego następuje uwierzytelnienie ARS, jest zablokowany. W takim wypadku sprawdź listę zablokowanych numerów i odblokuj numer przed ponowną próbą uwierzytelnienia.

P: Poproszono mnie o uwierzytelnienie za pomocą numeru użytego poprzednio, ale zmieniłem/straciłem ten numer i nie mogę go użyć. Czy nie będę już mógł grać na tym koncie?

O: Jeśli nie możesz użyć do uwierzytelnienia wcześniejszego numeru telefonu, skontaktuj się z działem wsparcia PUBG w celu uzyskania pomocy. Podczas kontaktu z nami prześlij zrzut ekranu z komunikatem uwierzytelnienia ARS pokazanym na przykładzie poniżej wraz z danymi swojego konta. Po sprawdzeniu uzyskanych informacji pomożemy ci uwierzytelnić nowy numer do gry w trybie rywalizacji.

Wzmocnienie systemu uwierzytelnienia w trybie rywalizacji to tylko jeden element podejmowanych przez nas działań. Nasze zobowiązanie do stworzenia uczciwszego środowiska gry obejmuje nieprzerwane ulepszenia i kolejne rozwiązania. A tymczasem będziemy was informować o przyszłych planach lub zmianach związanych z walką z oszustwami. Do kolejnego listu od twórców.

Dziękujemy.

Zespół ds. walki z oszustwami w PUBG: BATTLEGROUNDS