[Console] Chi tiết kế hoạch Bồi Thường G-COIN/Hoàn Tiền hợp tác PUBG x NewJeans

THÔNG BÁO 2024.07.10

Xin chào các người chơi,


Như đã thông báo trước đây về nền tảng PC, chúng tôi xin khẳng định lại rằng ngoài 19 trang phục đã đề cập, chúng tôi không có kế hoạch hạn chế thêm các trang phục khác.


Một lần nữa, chúng tôi chân thành xin lỗi vì bất kỳ lo ngại nào mà quyết định này có thể gây ra cho người chơi.


Đội ngũ PUBG: BATTLEGROUNDS vẫn cam kết tránh thay đổi thông số kỹ thuật của các sản phẩm hiện có và mang đến trải nghiệm chơi game mượt mà hơn.


Như đã thông báo trước đây, chúng tôi muốn cung cấp các giải thích riêng biệt liên quan đến kế hoạch bồi thường G-COIN và kế hoạch hoàn tiền cho nền tảng Console.


Chúng tôi đã xem xét kỹ lưỡng chính sách hoàn tiền và kế hoạch bồi thường G-COIN. Hướng dẫn chi tiết về thủ tục và chính sách sẽ được cung cấp để đảm bảo bạn có thể đăng ký phù hợp.


Vui lòng xem xét kỹ các chi tiết sau đây trước khi chọn gói bồi thường G-COIN hoặc hoàn tiền.


※ Để biết thông tin về nền tảng PC (Steam, Kakao, Epic), vui lòng tham khảo liên kết riêng biệt tại: https://www.pubg.com/vi/news/7493.



Thông tin tổng quan

Lịch Trình Cập Nhật Hệ Thống Bồi Thường G-COIN và Hoàn Tiền 

  • Thứ Năm, 09 giờ ngày 11 tháng 07 năm 2024 (giờ Việt Nam)

Thời Gian Đăng ký

  • 09:00 11/07/2024  - 09:00 10/08/2024 (giờ Việt Nam)

※ Sau khi cập nhật hệ thống, có khả năng cao xảy ra lỗi do lượng yêu cầu tăng đột biến. Chúng tôi sẽ theo dõi tình hình theo thời gian thực để giải quyết mọi sự cố phát sinh và thời gian xử lý có thể bị chậm trễ nhẹ.
Mặc dù các yêu cầu sẽ được xử lý theo thứ tự, nhưng nếu bạn không nhận được tiền hoàn trả hoặc bồi thường G-COIN trong vòng 3 giờ kể từ khi gửi yêu cầu, vui lòng liên hệ với Hỗ trợ PUBG trên nền tảng tương ứng được liệt kê bên dưới.

※ Giới hạn Tùy Chỉnh sẽ được áp dụng từ Bản cập nhật #30.2 vào ngày 18 tháng 7 (Thứ Năm).



Thông Tin Chi Tiết Về Kế Hoạch Bồi Thường G-COIN và Hoàn Tiền

Người Chơi Hợp Lệ

  • Người chơi đã mua các vật phẩm dưới đây (được gọi là "PUBG x NewJeans Loot Cache items") trong khoảng thời gian từ sau khi hoàn thành bảo trì Máy chủ Live ngày 20/06 đến 22:00 26/06 (giờ Việt Nam).
    • Bộ Hòm PUBG x NewJeans Bước 1
    • Bộ Hòm PUBG x NewJeans Bước 2
    • Bộ Hòm PUBG x NewJeans Bước 3
    • Bộ Hòm PUBG x NewJeans Bước 4
    • Gói Hòm PUBG x NewJeans (x1)
    • Gói Hòm PUBG x NewJeans (x11)
    • Gói Hòm PUBG x NewJeans (x27)
    • Gói Hòm PUBG x NewJeans (x55)
  • Người chơi mua vật phẩm sau 22:00 ngày 26 tháng 6 (giờ Việt Nam) sẽ không đủ điều kiện tham gia hệ thống hoàn tiền và bồi thường.

Lựa Chọn Phương Án

Phương án 1: Bồi Thường G-COIN

  • Người chơi đã mua "PUBG x NewJeans Loot Cache items" (8 gói bên trên) trong khoảng thời gian từ sau khi hoàn thành bảo trì Máy chủ Live ngày 20/06 đến 22:30 26/06 (giờ Việt Nam) sẽ nhận lại 50% số tiền G-COIN đã chi tiêu trong thời gian đó, mà không bị thu hồi lại bất kỳ vật phẩm nào.

Phương án 2: Hoàn tiền

  • Bắt đầu ngay sau bản cập nhật ngày 20 tháng 6 (Thứ Năm), cho đến khi bạn yêu cầu hoàn tiền, tất cả các giao dịch mua G-COIN bao gồm cả " PUBG x NewJeans Loot Cache items" sẽ được hoàn trả lại dưới dạng G-COIN. 
  • Tất cả vật phẩm nhận được sau bản cập nhật ngày 20 tháng 6 (Thứ Năm) sẽ bị thu hồi và kho đồ của bạn sẽ được khôi phục về trạng thái của lần đăng nhập đầu tiên sau bảo trì ngày 20 tháng 6 (Thứ Năm) hoàn thành.
    • (Ví dụ) Nếu bạn mua Gói Mega Ai Cập Cổ đại (4360 G-COIN) vào ngày 20 tháng 6 và sau đó mua Gói Hòm PUBG x NewJeans (x27) với giá 6250 G-COIN vào ngày 21 tháng 6, thì cả vật phẩm của Gói Hòm PUBG x NewJeans (x27) và Gói Siêu phẩm Ai Cập Cổ đại đều sẽ bị thu hồi, và bạn sẽ được hoàn trả 10610 G-COIN.
  • Tất cả các hành động liên quan đến kho đồ được thực hiện trên tài khoản, bao gồm mua vật phẩm, phân phối phần thưởng sự kiện và thẻ mùa giải, skin súng tiến hóa, sẽ được khôi phục về trạng thái ban đầu.
  • G-COIN được hoàn trả sẽ có mệnh giá tương tự như G-COIN đã sử dụng.
  • Phần thưởng: 30 Coupon Chợ Đen sẽ được tặng cho những người hoàn tất quá trình hoàn tiền.

Quy trình

Quy trình nếu chọn phương án Bồi Thường G-COIN

  • Nếu bạn thuộc đối tượng áp dụng "Hạn chế về trang phục PUBG x NewJeans", hãy đăng nhập vào máy chủ LIVE  sau 09 giờ ngày 11 tháng 7 (Thứ Năm). Nút "Yêu cầu hoàn tiền hoặc bồi thường" sẽ xuất hiện ở góc dưới bên trái của sảnh chờ.
  • Thông qua nút "Yêu cầu hoàn tiền hoặc bồi thường", hãy chọn nút "Lựa chọn 1: Bồi thường G-COIN theo thông báo".
  • Sau khi bạn hoàn tất lựa chọn, G-COIN bồi thường sẽ được tự động cộng vào tài khoản của bạn.

Quy trình nếu bạn chọn phương án Hoàn tiền 

  • Nếu bạn thuộc đối tượng áp dụng “Hạn chế về trang phục PUBG x NewJeans ", hãy đăng nhập vào máy chủ LIVE  sau 09 giờ ngày 11 tháng 7 (Thứ Năm). Nút "Yêu cầu hoàn tiền hoặc bồi thường" sẽ xuất hiện ở góc dưới bên trái của sảnh chờ.
  • Thông qua nút "Yêu cầu hoàn tiền hoặc bồi thường", hãy chọn nút "Lựa chọn 2: Hoàn tiền và đặt lại kho đồ theo điều kiện thông báo".
  • Sau khi bạn hoàn tất lựa chọn, kho đồ sẽ được đặt lại ngay lập tức và G-COIN sẽ được tự động hoàn trả.

Lưu ý quan trọng về Bồi Thường G-COIN và Hoàn Tiền

Đối với những người chơi đủ điều kiện nhận bồi thường G-COIN và hoàn tiền, vui lòng xem xét kỹ lưỡng thông tin chi tiết bên dưới trước khi chọn đăng ký bồi thường G-COIN hoặc hoàn tiền.

  • Lưu ý về kế hoạch hoàn tiền: Quy trình này bao gồm việc đặt lại kho đồ, vì vậy hãy đảm bảo bạn đã đọc kỹ các chi tiết trước khi đăng ký.
  • Cho đến khi bạn lựa chọn hoàn tiền hoặc bồi thường, bạn vẫn có thể mua G-COIN nhưng không thể mua vật phẩm từ cửa hàng, bao gồm cả Nâng Cấp và Công Xưởng.
  • Bạn chỉ có thể chọn một trong hai tùy chọn, hoàn tiền hoặc bồi thường G-COIN. Sau khi hoàn tiền hoặc bồi thường G-COIN được hoàn thành trong thời gian đăng ký, bạn không thể thực hiện thêm bất kỳ yêu cầu nào khác.
  • Sau khi đăng ký hoàn tiền hoặc bồi thường G-COIN, lựa chọn của bạn không thể được thay đổi trong bất kỳ trường hợp nào. Vì vậy, hãy cân nhắc kỹ trước khi đăng ký.
  • Nếu bạn không đăng ký trong thời gian quy định, bạn sẽ tự động được đăng ký vào chương trình bồi thường G-COIN. Hãy đảm bảo bạn đưa ra lựa chọn ưa thích trong thời gian đăng ký.
  • G-COIN được cấp dưới dạng bồi thường là G-COIN thưởng, không thể hoàn tiền qua nền tảng và có thời hạn sử dụng giống như G-COIN được phép mua trong cửa hàng.
  • G-COIN được cấp dưới dạng hoàn tiền sẽ được hoàn trả theo đúng mệnh giá của G-COIN đã sử dụng.
  • Để hỗ trợ việc hoàn tiền hoặc bồi thường diễn ra suôn sẻ, Hỗ trợ PUBG sẽ không tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ hoàn tiền liên quan đến PUBG x NewJeans kể từ thời điểm thông báo này được phát hành.
    • Vui lòng sử dụng hệ thống bồi thường và G-COIN trong game sẽ được cập nhật vào ngày 11 tháng 7 (Thứ Năm).
  • Đối với các sản phẩm Add-on và hoàn tiền cho nền tảng, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của nền tảng bạn đang sử dụng.
    • Chúng tôi mong bạn thông cảm rằng việc hoàn tiền cho nền tảng của G-COIN đã mua sau khi chọn tùy chọn hoàn tiền sẽ tuân theo chính sách của từng nền tảng.

Khôi Phục Kho Đồ

Lý do Khôi Phục Kho Đồ

  • Do vấn đề kỹ thuật, chúng tôi không thể thu hồi riêng các "PUBG x NewJeans Loot Cache items". Vì vậy, chúng tôi quyết định khôi phục lại trạng thái kho đồ ngay sau khi bảo trì hoàn thành vào ngày 20 tháng 6 (Thứ Năm).
  • Nếu bạn đã kết hợp các vật liệu (token) nhận được từ " PUBG x NewJeans Loot Cache items" trong thời gian đủ điều kiện với các vật liệu khác sau thời gian đó để chế tạo vật phẩm, thì việc thu hồi riêng các " PUBG x NewJeans Loot Cache items" mua trong thời gian đủ điều kiện về mặt kỹ thuật là rất khó khăn.
  • Chúng tôi mong bạn thông cảm để quá trình hoàn tiền diễn ra suôn sẻ.

Chính sách Khôi phục Kho đồ

Quy trình Khôi phục

  • Như đã đề cập trước đó, nếu bạn chọn phương án hoàn tiền, kho đồ của bạn sẽ được khôi phục về trạng thái ngay sau lần đăng nhập đầu tiên của bạn sau khi bảo trì vào ngày 20 tháng 6 (Thứ Năm).
  • Để quá trình hoàn tiền diễn ra suôn sẻ, sảnh chờ sẽ được tự động kết nối lại trong quá trình khôi phục kho đồ.

Chính sách Vật Phẩm Đã Mua

  • Số lượng mua đối với các vật phẩm được mua bằng các loại tiền tệ sau sẽ được đặt lại về trạng thái ban đầu sau lần đăng nhập đầu tiên của bạn sau bảo trì vào ngày 20 tháng 6 năm 2024.
    • Vật phẩm hợp tác PUBG x NewJeans (Gói Thăng Cấp, Gói Hòm, Gói Biểu Cảm)
    • Công Xưởng  - Chế Tạo Artisan, Chế Tạo Đặc Biệt PUBG x NewJeans
    • Nâng Cấp  - Thương Gia Phế Liệu, Giảm giá 50% cho 10 lần mở đầu tiên
  • Các vật phẩm không còn khả dụng để mua tính đến ngày hoàn tiền sẽ không thể mua lại.
  • Các vật phẩm nhận được hoặc bán trên Steam Market sẽ không được cấp lại.

Chính sách thi tiết về khôi phục Kho Đồ

Chính sách Kho Đồ

  • Cửa Hàng
    • Tất cả vật phẩm được mua bằng các loại tiền tệ trong game, vào khoảng thời gian từ sau khi bảo trì ngày 20 tháng 6 năm 2024 hoàn thành tới thời điểm bạn yêu cầu hoàn tiền, sẽ bị thu hồi và tiền tệ đã sử dụng sẽ được hoàn trả.
  • BATTLEGROUNDS Plus và Gói Khởi Đầu
    • Kể từ bảo trì ngày 20 tháng 6 (Thứ Năm) hoàn thành, tài khoản PLUS mà bạn đã mua vẫn sẽ được giữ nguyên cho đến khi bạn yêu cầu hoàn tiền. Sau khi hoàn tiền, bạn sẽ nhận lại các vật phẩm của tài khoản PLUS và Gói Khởi động.
  • Survivor Pass/Công Xưởng
    • Bắt đầu từ bảo trì ngày 20 tháng 6 (Thứ Năm) hoàn thành, cho đến khi bạn yêu cầu hoàn tiền, vật phẩm Survivor Pass đã mua sẽ được xử lý theo cách sau:
      • Thẻ Miễn Phí và Cao Cấp sẽ được giữ lại ở cấp độ và điểm kinh nghiệm gần nhất đã đạt được.
      • Nếu bạn đã mua Survivor Pass, nó sẽ được chuyển sang trạng thái đã mua.
      • Nếu bạn đã mua nhưng chưa sử dụng vật phẩm, vật phẩm đó sẽ được cấp lại dưới dạng ban đầu.
      • Điểm Sinh Tồn (SP) sẽ được cấp lại dựa trên cấp độ được khôi phục.
      • Phần thưởng Survivor Pass sẽ được đặt lại thành trạng thái chưa nhận.
      • Cấp độ đạt được bằng G-COIN và vật phẩm tăng cấp sẽ không được giữ lại.
      • Tất cả nhiệm vụ Survivor Pass sẽ được đặt lại và bạn có thể kiếm lại điểm kinh nghiệm ngay cả khi bạn đã hoàn thành nhiệm vụ hàng ngày/hàng tuần trước đó.
      • Nếu Survivor Pass: Grunge Queen đã kết thúc vào thời điểm bạn nộp đơn hoàn tiền sau bản cập nhật #30.2, phần thưởng nhận được thông qua Survivor Pass sẽ không được cấp lại, nhưng trạng thái đã mua của Thẻ Cao Cấp sẽ được giữ nguyên.
  • Vật Phẩm Hợp Tác PUBG x NewJeans
    • Tất cả vật phẩm PUBG x NewJeans Loot Cache và Gói Biểu Cảm PUBG x NewJeans được mua vào khoảng thời gian từ sau khi kết thúc bảo trì vào ngày 20 tháng 6 năm 2024 tới thời điểm bạn yêu cầu hoàn tiền sẽ bị thu hồi.
    • Tất cả kết quả thu được từ việc mở PUBG x NewJeans Loot Cache, Gói Cao Cấp PUBG x NewJeans và Hòm Sự Kiện PUBG x NewJeans vào khoảng thời gian từ sau khi kết thúc bảo trì vào ngày 20 tháng 6 năm 2024 tới thời điểm bạn yêu cầu hoàn tiền sẽ bị thu hồi.
    • Tất cả vật phẩm PUBG x NewJeans được chế tạo vào khoảng thời gian từ sau khi kết thúc bảo trì vào ngày 20 tháng 6 năm 2024 tới thời điểm bạn yêu cầu hoàn tiền sẽ bị thu hồi.
  • Công Xưởng
    • Tất cả kết quả thu được từ việc sử dụng Hunter Chest, Archive Chest, Survivor Chest, Supply Loot Cache, Chìa Khóa và Mảnh Chìa Khóa vào khoảng thời gian từ sau khi kết thúc bảo trì vào ngày 20 tháng 6 năm 2024 tới thời điểm bạn yêu cầu hoàn tiền sẽ bị thu hồi, đồng thời Rương và Chìa Khóa đã sử dụng sẽ được cấp lại.
    • Tất cả vật phẩm được chế tạo, tháo rời hoặc tái chế giữa thời gian kết thúc bảo trì vào khoảng thời gian từ sau khi kết thúc bảo trì vào ngày 20 tháng 6 năm 2024 tới thời điểm bạn yêu cầu hoàn tiền sẽ bị thu hồi, đồng thời tiền tệ và vật liệu đã sử dụng sẽ được cấp lại.
    • Nếu bạn chế tạo chìa khóa vào khoảng thời gian từ sau khi kết thúc bảo trì vào ngày 20 tháng 6 năm 2024 tới thời điểm bạn yêu cầu hoàn tiền, chìa khóa sẽ trở lại thành mảnh chìa khóa.
  • Nâng Cấp
    • Tất cả kết quả thu được khi sử dụng G-COIN hoặc phiếu mua hàng ngẫu nhiên vào khoảng thời gian từ sau khi kết thúc bảo trì vào ngày 20 tháng 6 năm 2024 tới thời điểm bạn yêu cầu hoàn tiền sẽ bị thu hồi, đồng thời tiền tệ đã sử dụng sẽ được hoàn trả.
    • Tất cả Bản Thiết Kế và Polyme thu được từ việc tháo dỡ vào khoảng thời gian từ sau khi kết thúc bảo trì vào ngày 20 tháng 6 năm 2024 tới thời điểm bạn yêu cầu hoàn tiền sẽ bị thu hồi, đồng thời trang phục vũ khí đã sử dụng để tháo dỡ sẽ được cấp lại.
    • Nếu bạn nâng cấp Vũ Khí Cấp Tiến vào khoảng thời gian từ sau khi kết thúc bảo trì vào ngày 20 tháng 6 năm 2024 tới thời điểm bạn yêu cầu hoàn tiền, cấp độ của trang phục sẽ quay lại mức tại thời điểm bạn lần đầu tiên đăng nhập vào sảnh chờ sau bảo trì vào ngày 20 tháng 6 năm 2024.
    • Tất cả Mảnh đã sử dụng sẽ được khôi phục, tuy nhiên các vật phẩm đổi bằng  Mảnh sẽ bị thu hồi.
  • Thay Đổi Tên Hiển Thị, Thẻ Clan, Tên Clan
    • Nếu bạn sử dụng vật phẩm đổi tên/đổi thẻ Clan nhận được vào khoảng thời gian từ sau khi kết thúc bảo trì vào ngày 20 tháng 6 năm 2024 tới thời điểm bạn yêu cầu hoàn tiền, Tên Hiển Thị, Thẻ Clan và Tên Clan đã thay đổi sẽ được giữ nguyên.

Chính sách nội dung

  • Tiến trình, trạng thái phần thưởng và cài đặt của các nội dung sau sẽ được đặt lại về trạng thái khi bạn lần đầu tiên đăng nhập sau khi bảo trì ngày 20 tháng 6 năm 2024 hoàn thành.

    • Progression & RewardRewardSetting
      • Win Streak Showdown
      • Trung Tâm Arcade
      • Trung Tâm Sự Kiện
      • Hướng Dẫn
      • Cấp Độ Danh Tiếng
      • Phần thưởng Xếp Hạng Mùa 29 sẽ được cấp lại theo điều kiện xếp hạng mà tài khoản của bạn đạt được.
      • RP và Xếp Hạng cho tài khoản Mùa 30 sẽ được giữ nguyên.
      • Điểm Xếp Hạng Mùa 30 sẽ được bảo lưu.
      • Battlestat
      • Cài Đặt Sảnh Chờ/Cài Đặt Sẵn
  • Trung Tâm Sự Kiện
    • Bạn có thể tham gia lại các sự kiện đang diễn ra, nhưng nếu sự kiện đã kết thúc vào thời điểm bạn hoàn tiền, bạn sẽ không thể tham gia được nữa.
    • Đối với phần thưởng của các sự kiện Quà Tặng Đoặc Biệt được liệt kê bên dưới, chúng sẽ được xử lý đồng loạt sau khi giai đoạn nộp đơn hoàn tiền/bồi thường G-COIN kết thúc.
      • PUBG x NewJeans

      • Sự kiện Điểm Danh

      • LAND LOOT SURVIVE

      • Khoảnh Khắc Sự Thật

      • Cứu Trợ Hàng Ngày

    • Tiến độ của sự kiện Nhà Sưu Tầm sẽ được đặt lại và nếu bạn nhận được phần thưởng Sân Khấu PUBG x NewJeans [Sảnh Chờ Tùy Chỉnh], vật phẩm đó sẽ bị thu hồi.
    • Sự Kiện Quà Tặng Người Mới & Ưu Đãi Ngày Trở Về 
      • Tính đến ngày 20 tháng 6, nếu bạn đang tham gia các sự kiện, tiến độ của bạn sẽ quay lại ngày 20 tháng 6.
        • Bất kỳ phần thưởng sự kiện nào nhận được sau ngày 20 sẽ bị đặt lại, cho phép tiếp tục tham gia sự kiện.
      • Nếu bạn không tham gia các sự kiện tính đến ngày 20 tháng 6,

        • Tất cả phần thưởng sự kiện sẽ được đặt lại và điều kiện tham gia lại phụ thuộc vào các điều kiện sau:

          • Bạn không thể tham gia lại sự kiện Ưu Đãi Người Về dành cho người chơi quay trở lại.

          • Nếu đã hơn 14 ngày kể từ khi bạn đăng ký mới dựa trên ngày yêu cầu hoàn tiền, bạn không thể tham gia lại Sự kiện Quà Tặng Người Mới.

          • Nếu chưa đến 14 ngày kể từ khi bạn đăng ký mới dựa trên ngày yêu cầu hoàn tiền, bạn có thể tham gia lại Sự kiện Quà Tặng Người Mới.

  • Chế Độ Xếp Hạng
    • Phần thưởng Xếp Hạng Mùa 29 sẽ được cấp lại theo điều kiện xếp hạng mà tài khoản của bạn đạt được.
    • RP và Xếp Hạng cho tài khoản Mùa 30 sẽ được giữ nguyên.
    • Điểm Xếp Hạng Mùa 30 sẽ được bảo lưu.
    • Các vật phẩm Bảo Vệ Xếp Hạng đã sử dụng sẽ không được khôi phục.
  • BP 
    • BP sẽ được tính toán ở mức 4000 BP mỗi ngày và được phân phối đồng loạt dựa trên số ngày đăng nhập từ sau khi bảo trì ngày 20 tháng 06 hoàn thành đến 07:00 ngày 12 tháng 07, sau khi giai đoạn nộp đơn bồi thường/hoàn tiền kết thúc.
  • Hướng Dẫn
    •  Tài khoản đã hoàn thành chế độ hướng dẫn sau bảo trì vào ngày 20 tháng 6 năm 2024 sẽ cần hoàn thành lại chế độ hướng dẫn.
  • Thông Thạo Sinh Tồn
    • Tiến độ Thông Thạo Sinh Tồn sẽ không bị đặt lại và phần thưởng nhận được khi tăng cấp sinh tồn cho đến thời điểm nộp đơn hoàn tiền sẽ được cấp lại.
  • Mã Code
    • Mã Code cho tài khoản PLUS, Gói Khởi Điểm, Survivor Pass /Công Xương và Gói G-COIN sẽ được chuyển sang trạng thái đã sử dụng.
    • Phần thưởng sự kiện khác và mã khuyến mãi đã mua có thể được sử dụng lại.
    • Nếu bạn quên thông tin về mã code được sử dụng sau bảo trì vào ngày 20 tháng 6 năm 2024 hoàn thành, vui lòng liên hệ với người bán mã khuyến mãi đã mua hoặc nền tảng bạn nhận được mã khuyến mãi dưới dạng phần thưởng sự kiện.
  • Sự Kiện Web
    • Phần thưởng nhận được từ sự kiện web PUBG x NewJeans sẽ bị thu hồi và được cấp lại đồng loạt sau khi sự kiện kết thúc.
  • Huy Chương
    • Huy Chương sẽ không bị đặt lại và được giữ nguyên hiện trạng.
  • Battlestat 
    • Battlestat được ghi nhận giữa thời gian kết thúc bảo trì vào ngày 20 tháng 6 năm 2024 và thời điểm bạn yêu cầu hoàn tiền sẽ không được khôi phục, ngay cả khi bạn đã sử dụng Bộ Trao Đổi Battlestat.
  • Phần Thưởng Cấp Độ Danh Tiếng
    • Phần thưởng cho lần tăng cấp độ danh tiếng đầu tiên sẽ được khôi phục, nhưng phần thưởng duy trì cấp độ sẽ bị đặt lại.
  • Cài Đặt Sảnh Chờ/Cài Đặt Sẵn
    • Do vấn đề kỹ thuật, giao diện sẽ được thay đổi về mặc định.
    • Nếu bạn chọn tùy chọn hoàn tiền trong khi Sân Khấu PUBG x NewJeans [Sảnh Chờ Tùy Chỉnh] được trang bị, nó sẽ được chuyển sang cài đặt sảnh chờ mặc định.
  • Xbox Game Pass Exclusive Pack / PlayStation PLUS Exclusive Bundle 
    • Nếu bạn đã nhận được các vật phẩm Bổ sung (Xbox Game Pass Exclusive Pack / PlayStation®Plus Exclusive Bundle) trong khoảng thời gian từ khi bảo trì ngày 20 tháng 6 (Thứ Năm) hoàn thành cho đến khi bạn yêu cầu hoàn tiền, vật phẩm đó sẽ được cấp lại.

Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành xin lỗi vì những bất tiện đã gây ra và cam kết sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo không có vấn đề nào phát sinh cho người chơi.


Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn đến tất cả những người chơi đã kiên nhẫn chờ đợi. Chúng tôi cam kết không ngừng phấn đấu để cung cấp dịch vụ đáp ứng và vượt quá mong đợi của người chơi.


Cảm ơn bạn.


Đội ngũ PUBG: BATTLEGROUNDS

Đội ngũ PUBG: BATTLEGROUNDS.