Xin chào các game thủ!

Lâu rồi không gặp, nhưng giờ thì chúng tôi đã trở lại để thông báo một số cập nhật chống gian lận kể từ sau thư của nhóm phát triển lần trước.

Những thay đổi lớn và nhỏ như chuyển đổi sang chơi miễn phí, sự trở lại của Sanhok nguyên bản, vũ khí mới, đại tu tính năng thông thạo vũ khí, cải tiến Chế độ huấn luyện, v.v. đã được triển khai trong PUBG: BATTLEGROUNDS trong vài tháng qua. Trong số những sự kiện này, rõ ràng là cộng đồng của chúng ta quan ngại rằng việc chuyển sang chơi miễn phí không chỉ có thêm rất nhiều người chơi mới mà còn có thêm cả người chơi gian lận. Khi không còn cần phải mua game để được chơi thì dường như đây là cơ hội hoàn hảo để nhiều gia tăng khả năng xuất hiện công cụ gian lận và người chơi gian lận.

Nhưng Đội ngũ chống gian lận của chúng tôi vẫn đang nỗ lực hơn bao giờ hết để chống lại những người chơi gian lận và công cụ gian lận kể từ khi chuyển đổi sang chơi miễn phí. Tất nhiên, chúng tôi cũng nhận ra rằng người chơi liên tục gặp phải những kiểu chơi không công bằng và bất hợp pháp trong trò chơi.

Do đó, trong bức thư này, chúng tôi muốn chia sẻ thêm những suy nghĩ bên trong, tình hình hiện tại của chúng tôi và những công việc mà chúng tôi đang thư. Chúng ta hãy đi sâu vào chi tiết!

Tình hình hiện tại

Như đã đề cập trong thư của nhóm phát triển chống gian lận trước, chúng tôi đã không ngừng gia cố cho giải pháp chống gian lận “Zakynthos” độc quyền của mình, nhằm đối phó với người chơi gian lận lợi dụng các lỗ hổng trong bản game trên máy khách, v.v. Nhờ đó, các chỉ số trận đấu Thông thường và trận đấu Xếp hạng không có thay đổi đáng kể nào do với trước khi chuyển sang chơi miễn phí. Thậm chí chúng tôi còn thấy vài điểm cải tiến. Tuy nhiên, các chỉ số hiện tại sau giai đoạn chơi miễn phí chắc chắn không phải là thứ có thể khiến cộng đồng hài lòng.

Nhiều biện pháp hỗ trợ chống gian lận khác liên tục được thực hiện, chẳng hạn như ban hành lệnh cấm vĩnh viễn đối với hơn 200,000 tài khoản gian lận hàng tháng kể từ khi chơi miễn phí.

Giờ đây, chúng tôi muốn chia sẻ một phần kế hoạch sắp tới đã được chúng tôi thiết lập và đang trong quá trình thực hiện để đạt được trạng thái chống gian lận tốt hơn.

Các kế hoạch chống gian lận sắp tới

• Xử lý các tài khoản bị hack

Chúng tôi phát hiện rằng số lượng lớn những người chơi gian lận được báo cáo trong các trận đấu Xếp hạng là những tài khoản bị hack (người chơi gian lận sử dụng tài khoản của những người chơi khác).

Trong quá trình điều tra, chúng tôi phát hiện ra rằng chỉ có 2% tài khoản mới bị cấm vĩnh viễn sau giai đoạn chơi miễn phí là tài khoản Plus; khoảng 61% là tài khoản cơ bản; và khoảng 33% là tài khoản được tạo trước thời gian chuyển đổi sang chơi miễn phí.

Nói một cách đơn giản, vì các tài khoản cơ bản không có quyền truy cập vào các trận đấu Xếp hạng, nên chúng tôi giả định phần lớn các tài khoản bị báo cáo là gian lận trong trận đấu Xếp hạng được tạo ra trước khi chuyển sang chơi miễn phí. Hiện tại rất khó để đưa ra con số chính xác, nhưng có thể cho rằng phần lớn các tài khoản bị báo cáo không được chính chủ sở hữu tài khoản ban đầu sử dụng, mà đã bị hack và sử dụng để gian lận bởi những người chơi gian lận.

Do đó, để giảm bớt thiệt hại hơn nữa, chúng tôi đang nỗ lực cải thiện logic nội bộ của mình để nhận ra các tài khoản bị hack. Ngoài ra, chúng tôi đang xem xét các giải pháp để ngay lập tức chặn các tài khoản nghi ngờ là đã bị hack. Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cập nhật sau khi đạt được những thành tựu đáng chú ý.

Hãy nhớ rằng: Tài khoản của bạn chỉ thuộc về một mình bạn. Hãy xem trang Hỗ trợ PUBG của chúng tôi để tìm hiểu cách bảo vệ tài khoản khỏi các hành động hack cũng như các rủi ro hack tiềm ẩn.

• Các hình phạt dành cho các hành vi chia sẻ tài khoản và tạo nhiều tài khoản

Như đã nêu trong bài đăng Nhắc nhở về việc chia sẻ tài khoản, hành động chia sẻ/cho thuê tài khoản bị xem là vi phạm Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi. Người chơi có những hành động này sẽ nhận các lệnh cấm tài khoản vĩnh viễn và các hình phạt khác nhau sẽ được tăng cường trong tương lai. Chúng tôi cũng đã tăng cường các biện pháp đối phó với các trang web cho thuê tài khoản bất hợp pháp, những trang web này cung cấp hàng loạt tài khoản được tạo (một phương thức dễ dàng để sử dụng các chương trình gian lận) bằng cách ghi lại các công cụ chia sẻ tài khoản liên quan. Chúng tôi sẽ đưa ra hình phạt dựa trên thông tin trích xuất.

Ngoài ra, tính từ giai đoạn chơi miễn phí, chúng tôi đã nhận thấy một số lượng lớn tài khoản được tạo trên thành phần vật lý máy tính giống hệt nhau trong một khoảng thời gian rất ngắn, những biệt danh của các tài khoản này đều tuân theo một trình tự nhất định. Trung bình mỗi ngày có 2,000 tài khoản được tạo ra theo cách này. Các tài khoản được tạo hàng loạt này sau đó sẽ được phân phối cho các bên cung cấp dịch vụ gian lận và được sử dụng trong các hoạt động quảng cáo cho chương trình gian lận, dịch vụ cho thuê tài khoản và các hành vi lạm dụng lỗi khác trong trò chơi. Đội ngũ chống gian lận của chúng tôi đã bắt đầu tiến hành các biện pháp đối phó ban đầu đối với những trường hợp này kể từ tháng 4 và sẽ tiếp tục hành động ở phạm vi rộng hơn.

• Cải thiện các lệnh cấm nhầm

Lệnh cấm tạm thời trong 1 ngày được ban hành dựa trên các báo cáo của người chơi và dữ liệu cụ thể trong trò chơi. Chúng tôi vẫn đang tiếp tục duy trì hệ thống lệnh cấm này, vì nó đã phát hiện ra nhiều hoạt động bất thường khi chúng tôi kiểm tra kỹ lưỡng các tài khoản bị cấm, và chứng minh những tài khoản này đã sử dụng các công cụ gian lận trong thời gian bị cấm tạm thời. Tuy nhiên, cũng đúng là có việc các người chơi vô tội phải nhận những án phạt không đáng có do những phán đoán thiếu chính xác. Để giảm bớt những vấn đề này, Đội ngũ chống gian lận của chúng tôi vừa triển khai một giải pháp mới vào tháng 5 này. Chúng tôi sẽ liên tục theo dõi ảnh hưởng của giải pháp này và sẽ tiếp tục cải tiến thường xuyên để giảm bớt số lượng các lệnh cấm sai.

• Tăng cường cho Zakynthos

Giải pháp chống gian lận độc quyền Zakynthos của chúng tôi đang phát triển ngay cả tại thời điểm này thông qua các kỹ thuật máy học để có thể phát hiện các chương trình gian lận hiệu quả hơn và nhanh hơn. Vì thao tác phản ứng lại khi phát hiện các chương trình gian lận (đặc biệt là những chương trình chưa rõ) thông qua các phiên giám sát định kỳ thường gặp phải giới hạn, cải tiến công nghệ là ưu tiên quan trọng hơn bao giờ hết.

• Gây khó khăn cho những kẻ phát triển công cụ gian lận và người chơi gian lận

Về cơ bản, để giảm số lượng người chơi gian lận, chúng ta cần tạo ra một môi trường gây khó khăn trong việc phát triển và sử dụng các chương trình gian lận ngay từ đầu. Do đó, Đội ngũ chống gian lận sẽ tiếp tục gia tăng các biện pháp đối phó như cấm tài khoản vĩnh viễn và cấm phần cứng máy tính, đồng thời ngăn chặn những người chơi gian lận lợi dụng các lỗ hổng trong trò chơi bằng cách bổ sung nhiều cơ chế bảo vệ khác nhau. Các điều khoản và chính sách của chúng tôi cũng sẽ được củng cố để ngăn chặn sự phát triển và sử dụng các chương trình gian lận, đặc biệt là trong các trận đấu Xếp hạng.

Và đó là tất cả những thông tin mà chúng tôi có thể tiết lộ ngày hôm nay. Chúng tôi thực sự mong được chia sẻ và liên lạc thường xuyên hơn với tất cả các bạn, nhưng càng cung cấp nhiều thông tin chuyên sâu thì các nhà phát triển phần mềm gian lận và người chơi gian lận càng nhận được nhiều gợi ý.

Mọi đội ngũ phát triển PUBG: BATTLEGROUNDS đều có chung mục tiêu: phát triển và duy trì trải nghiệm chơi game công bằng cho tất cả mọi người. Đội ngũ chống gian lận của chúng tôi sẽ không ngừng chiến đấu với những người chơi gian lận và cố gắng hết sức để có xây dựng giải pháp tăng cường, nhằm đảm bảo người chơi có thể tận hưởng một trò chơi an toàn hơn và đáng tin cậy hơn.

Cảm ơn các bạn.

Đội ngũ PUBG: BATTLEGROUNDS