Steam

1.简介 

KRAFTON, Inc.(以下简称“我们”、“我们的”、“我司”或“我方”)收集、使用并处理有关您(以下简称“您”、“用户”或“玩家”)的信息,并提供各种与游戏相关的服务(例如,游戏、网站、活动、调查或客户服务)(以下简称“游戏和服务”)。本《隐私政策》(以下简称“政策”)阐明了在您访问、使用或订阅我们的游戏和服务时所提供、收集或生成的个人信息,适用其他隐私政策或条款和条件的情况除外。本政策适用于我们的游戏和服务,同时还阐明了您对此等数据拥有的权利和选择,以及您与我们沟通的方式。本政策不适用于也无法控制您通过我们的游戏和服务点击或访问其他网站时的活动。 

我们会不时更新本政策,届时会修改上述生效日期。我们会定期告知您本政策或其重大变更,继续使用我们的游戏和服务即表示您接受对本政策的修订。我们鼓励您定期查看本政策,及时了解我们如何收集和处理您的个人信息。我们可能会在提供游戏和服务时,不时要求您确认接受本政策。 

 

2.我们收集哪些信息 

我们将收集以下几类可能直接或间接识别或描述您或您的设备的信息,或者能够与您或您的设备合理相关或关联的信息。您向我们提供的信息根据情况而有所不同。例如,这些信息包括: 

a. 身份标识,SteamID64 (*)、昵称、姓名、IP 地址、电子邮件地址、邮政地址、电话号码、出生日期、性别、居住国家/地区、语言、国籍等; 

b. 互联网或其他电子网络活动信息,例如在使用我们的游戏和服务时的浏览行为和设备信息(即设备型号、操作系统版本、MAC 地址、设备 ID、网络类型、时区设置、电池状态、屏幕分辨率等)等; 

c. 游戏信息,例如有关崩溃报告的信息及系统活动详细信息(即游戏设置、游戏日期/时间等); 

d. 交易信息,如购买日期、项目等 

当您使用社交功能(例如:游戏内聊天)时,您披露的信息为公开信息。我们可能会存储及访问该信息,并且其他用户可能会在未经您同意的情况下,阅读、复制、收集或使用该信息。 

(*) 我们会在第三方平台条款以及您在第三方平台中的隐私设置允许的情况下,通过您的第三方平台个人资料/帐户(存取 Valve Corporation 的账号)收集某些信息 

我们使用这些数据来运营及改进我们的游戏和服务。其中部分信息通过 Cookie 和相关在线工具/技术进行收集。请参阅以下“Cookie 和相关技术”章节,了解更多信息。 

 

3.我们如何使用您的信息 

我们将所收集的信息用于多种目的,主要用于向玩家(例如:您)提供游戏和服务以及改进我们的游戏和服务质量。这些目的包括: 

1) 运营及提供游戏和服务; 

2) 开发新游戏,提高游戏和服务质量以及修复漏洞; 

3) 发现非法使用或在未经授权的情况下使用我们的游戏和服务的行为,并采取相应措施; 

4) 管理您的咨询和请求(例如,游戏中的退款项目等); 

5) 提供宣传信息以及有关营销和促销活动与调查的其他信息; 

6) 跟踪使用模式、分析用户趋势,以及计算有关游戏和服务的统计数据; 

7) 编制用户统计数据以及提供游戏内指标(如,排行榜); 

8) 运营电竞并提供参加比赛的机会; 

9) 防止、检测、确认、调查以及应对潜在或实际的索赔、责任、禁止行为、欺骗、黑客攻击或犯罪活动;以及 

10) 遵守及执行法律要求、协议和政策。 

大多数情况下,我们需要处理您的个人信息,以便对您做出回应或处理您的请求。我们还可能会为了遵守相关法定义务而处理您的信息。我们会不时出于具体原因使用您的信息,在此之前我们会征求您的同意。如果需要此类同意且您已同意,您可以根据本政策提供的地址联系我方,随时撤回您的同意。 

 

4.我们如何共享您的信息 

我们会为了向您提供我们的游戏和服务而将您的某些个人信息分享给第三方,包括为了向您提供我们的游戏和服务(例如,客户支持和管理我们的社区)而代表我们处理您个人信息的服务提供商。下面提供了这些第三方的一些例子。但是,我们不会与第三方共享您的信息用于跨场景行为广告。 

1) 用于阻止作弊工具和未授权程序的第三方程序限制提供商; 

2) 提供安全、公平游戏环境的反作弊检测提供商和防欺诈提供商; 

3) 提供云存储服务的云计算服务提供商; 

4) 协助交易付款或为卖家提供提现服务的支付服务提供商; 

5) 为了定制服务以及开展营销活动而提供玩家行为相关的营销平台和分析服务提供商; 

6) 用于改进游戏服务的在线调查服务提供商; 

7) 回答用户咨询问题的客户服务提供商; 

8) 向玩家交付商品的交付服务提供商;以及 

9) 提供语音聊天服务的实时语音传输平台提供商。 

我们可能会在为了遵守法定义务或合法数据访问要求而有必要进行披露的情况下,根据并购情况,出于本政策所述之目的,与我们的关联方(https://krafton.com/en/studios/)共享您的信息,或在您表示同意或酌情决定的其他情况下共享您的信息。 

 

5.Cookie 和相关技术 

我们利用 Cookie 等技术来识别您的浏览器或设备,了解更多关于您的兴趣的信息,为您提供基本功能和服务以及用于其他用途。当您使用我们的游戏和服务时,经批准的第三方也有可能会设置 Cookie 和相关技术。 

1) Cookie 

Cookie 是您计算机中的小文件(如果您的浏览器允许接受 Cookie),用于跟踪网站范围内的活动,以及在网站范围内为您提供个性化体验。大多数互联网浏览器都会允许您从计算机硬盘驱动器中删除 Cookie、阻止接受 Cookie 或者在存储 Cookie 之前收到警示信息。您可参阅浏览器说明“帮助”页面,了解更多有关如何管理 Cookie 的信息。但请注意,如果您阻止 Cookie,我们的网站的某些部分可能无法正常运行。 

我们无法控制第三方广告中的 Cookie,建议您查看广告方和/或广告服务的隐私政策,了解其有关使用 Cookie 等技术的信息。我们的网站中出现的广告可能是由第三方广告公司发送给您的。这些公司可能会使用您在我们的网站的访问信息,以便在其他网站上向您提供您可能感兴趣的商品和服务广告。 

2) 网站分析 

我们在我们的网站上使用分析服务,以便记录本网站的使用信息并不断改进我们的产品。 

我们的游戏和服务使用由 Google Inc.(以下简称“Google”)提供的网站分析服务 Google® Analytics。我们可能利用 Google® Analytics 的以下广告功能并收集由 Google 提供的个人信息,您可以在 Google 广告设置中禁用该等功能,以撤回您给予的同意:使用 Google® Analytics 进行的再营销;Google® 展示广告网络曝光报告;Google® Analytics 人口统计和兴趣报告;以及允许利用广告 Cookie 和匿名 ID 通过 Google® Analytics 收集数据的集成服务。 

更多有关 Google 自身隐私政策的信息,请访问 https://www.google.com/policies/privacy 

如果您想要禁止 Google Analytics 使用您的信息或数据,您可以通过以下链接下载 Google Analytics Opt-out Browser Add-on:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 

 

3) Sizmek 

Sizmek 从访问本网站的玩家那里收集匿名信息,这使得 Sizmek 能够以完全匿名的方式收集这些信息,并使我们能够基于兴趣提供广告。有关 Sizmek 的自身隐私政策以及如何选择停用的更多信息,可通过以下链接获取:https://www.sizmek.com/privacy-policy/ 

 

4) 反作弊和防欺诈技术 

我们努力为所有玩家提供安全、公平的游戏环境。当您玩游戏时,我们或第三方可能会使用 Cookie 和类似技术,或者会收集您的计算机或设备数据,用于防欺诈、安全和身份验证目的。 

 

6.国际数据传输 

我们在全球开展业务,并且为了提供我们的游戏和服务,可能会将您的数据传输至您所在国家和地区以外的其他国家和地区。如果您的个人信息由我们进行传输、存储或处理,我们会采取合理措施保护您的个人信息隐私,包括在适当情况下与服务提供商订立保密和标准合同条款。有关对您的信息进行国际传输的其他信息,可根据您所在的地区了解。请参阅以下补充条款章节,了解更多信息。 

 

7.保留与删除个人信息 

原则上,我们会在实现个人信息收集目的后第一时间删除您的个人信息。以实物形式存储的个人信息将被粉碎或烧毁,以电子形式存储的个人信息将采用技术措施以无法重现信息的方式删除。但是,如果出于遵守我们的法定义务,满足监管要求,解决纠纷,防止欺诈、欺骗或滥用行为,或履行本《政策》或我们可能与玩家订立的任何其他协议的目的,我们有合理必要保留您的信息,那么,即使您已关闭在我方注册的帐户或者我们已经停止为您提供服务,我们仍可保留您的信息。 

 

8.我们有关儿童的政策 

未经可核实身份的父母同意或未经法律准许,我们不会有意收集、使用或分享 18 岁以下儿童的任何信息。如果您是家长或监护人,并且认为您的孩子向我们提供了信息,则您可以联系我们,要求从我们的系统中删除您孩子的信息。 

 

9.链接和第三方服务 

如果您点击第三方网站链接(包括但不限于广告),则您会离开我们的网站,跳转至您选择的网站。由于我们无法控制第三方活动,我们无法保证他们会遵循与我们相同的隐私与安全惯例。我们鼓励您查看您要求其提供服务的任何其他服务提供商的《隐私政策》。如果您访问与我们的游戏和服务相链接的第三方网站,应在提供任何个人信息之前参阅该网站的隐私政策。 

 

10.您的信息安全 

我们已采取适当的安全措施,包括加密和去身份识别,以保护您的个人信息。此外,我们仅允许那些因业务而需要获悉或访问您个人信息的员工、代理、个人或公司访问您的个人信息。他们只会按照我们的指示处理您的个人信息,并且在合适的情况下履行保密义务。但请注意,通过互联网传输数据无法保证绝对安全,因此我们在收集和使用信息时也存在风险。我们的信息保护活动每年都会由外部机构根据韩国信息安全标准 ISMS-P(个人信息和信息安全管理系统)进行审计。 

 

11.您的隐私权 

根据适用法律的限制性规定,您有权反对或要求限制处理您的个人信息,并有权要求访问、更正、删除以及迁移您本人的个人信息。如需提出与您的权利有关的请求,或者您有任何其他疑问,请发送电子邮件至“13. 联系我们”一节中载明的地址,与我们联系。我们会对希望根据适用数据保护法行使其数据保护权的个人提出的所有请求做出响应。 

 

12.修改 

我们可能会通过在游戏和服务中发布或展示修改后的政策,随时酌情修改本政策的任何部分。如果进行重大变更,我们会在我们的网站或游戏和服务中发布醒目的通知,或在任何重大变更生效之前向您发出其他合理的通知。所有其他变更均在发布时生效。 

 

13.联系我们 

如果您对本政策或您与我们的游戏和服务的互动有任何疑问,请发送电子邮件至 privacy@krafton.com 联系我们。 

本《隐私政策》已翻译为其他语言,方便您使用。如果英文版与其他版本存在出入,请以英文版为准。但韩国用户应以韩文版《隐私政策》为准。