¡Hola, jugadores!

Ya pasó un tiempo, pero estamos de vuelta para traerles algunas actualizaciones antitrampas luego de nuestro Mensaje de los desarrolladores más reciente.

Estos últimos meses, implementamos en PUBG: BATTLEGROUNDS cambios grandes y pequeños, como nuestra transición a juego gratuito, el regreso del Sanhok original, armas nuevas, una reforma de la maestría en armas, mejoras del modo de entrenamiento, etc. Esto despertó inquietudes en nuestra comunidad, pues a los jugadores les preocupaba claramente que nuestro cambio a juego gratuito no solo atrajera a nuevos jugadores, sino también a muchos más tramposos. Como eliminamos la condición de tener que comprar el juego para poder acceder, se veía como la oportunidad perfecta para que llegaran más tramposos y programas de trampas.

Pero nuestro equipo antitrampas estuvo combatiendo a los tramposos y los programas de trampas más que nunca desde la transición a juego gratuito. Obviamente, somos conscientes de la lamentable situación de algunos jugadores que experimentan métodos injustos e ilegales sistemáticamente en el juego.

Por lo tanto, con este mensaje nos gustaría compartirles algunos de nuestros planes internos, nuestro estado actual y en lo que estamos trabajando. ¡Vamos al grano!

Estado actual

Como mencionamos en nuestro mensaje de los desarrolladores sobre antitrampas anterior, reforzamos constantemente nuestra solución antitrampas patentada «Zakynthos» para impedir que los tramposos aprovechen las vulnerabilidades de nuestro cliente, etc. El resultado es que no hubo un cambio significativo en las métricas de las partidas por rangos y normales actuales de las métricas previas a la transición a juego gratuito. Podemos decir que fue al contrario; comprobamos algunas mejoras. Sin embargo, ni nuestra comunidad ni nosotros estamos satisfechos con las métricas actuales después de la transición a juego gratuito.

Continuamente implementamos muchos más refuerzos antitrampas, como aplicar vetos permanentes a más de 200 000 cuentas de tramposos al mes desde que el juego es gratuito.

Ahora nos gustaría comunicarles parte de nuestros planes próximos, que ya tenemos establecidos y en los que estamos trabajando para alcanzar un estado antitrampas más eficaz.

Planes antitrampas próximos

• Hackeos de cuentas

Descubrimos que un número significativo de los tramposos denunciados en las partidas por rangos eran en realidad cuentas hackeadas (tramposos utilizando las cuentas de otros jugadores).

Durante nuestro proceso de investigación, descubrimos que solamente el 2 % de las nuevas cuentas que recibieron vetos permanentes luego de ser juego gratuito eran cuentas Plus; aproximadamente el 61 % eran cuentas básicas y alrededor del 33 % eran cuentas creadas antes de la transición a juego gratuito.

En resumen, como las cuentas básicas no pueden acceder a las partidas por rangos, supusimos que la mayoría de las cuentas denunciadas por hacer trampas en las partidas en el modo por rangos se crearon antes de que el juego fuera gratuito. Actualmente es difícil obtener cifras exactas, pero es razonable suponer que la mayor parte de esas cuentas no las usaban sus propietarios originales, sino que fueron hackeadas y utilizadas por tramposos para hacer trampas.

Por lo tanto, para impedir que se produzcan más daños, estamos trabajando para mejorar nuestra lógica interna con el objetivo de que reconozca las cuentas hackeadas. Además, estamos estudiando soluciones para bloquear de inmediato las cuentas que sospechemos que están hackeadas. Cuando realicemos progresos importantes, les avisaremos.

Por favor, recuerden: su cuenta les pertenece a ustedes y solo a ustedes. Chequen nuestra página Soporte de PUBG para saber cómo pueden proteger su cuenta de los posibles riesgos y hackeos.

• Penalizaciones por compartir cuentas y crear varias cuentas

Como se indica en la publicación Recordatorio sobre cuentas compartidas, el hecho de compartir o alquilar cuentas infringe nuestros Términos de servicio. Estas acciones podrían tener como resultado el veto permanente de su cuenta y el refuerzo de penalizaciones en el futuro. También reforzamos nuestras contramedidas contra los sitios ilegales de alquiler de cuentas que entregan cantidades enormes de cuentas generadas (un método sencillo para usar programas de trampas) registrando herramientas relacionadas con herramientas para compartir y aplicando penalizaciones en función de la información obtenida.

Además, puesto que el juego es gratuito, nos fijamos en que se creaban grandes cantidades de cuentas con hardware idéntico en un período de tiempo muy breve con apodos de cuenta que seguían patrones determinados. Diariamente se generan de este modo un promedio de 2000 cuentas. Estas cuentas creadas de forma masiva después se distribuyen a los tramposos y se utilizan para hacer promociones de programas de trampas, servicios de alquiler de cuentas y más usos indebidos en el juego. Nuestro equipo antitrampas inició sus primeras contramedidas para estos casos en abril y sus acciones siguen ampliándose.

• Mejoras contra los vetos falsos

Los vetos temporales de 1 día se aplican según las denuncias de los jugadores y datos específicos del juego. Seguimos manteniendo este sistema de veto porque se demostró que detecta muchas actividades anómalas cuando examinamos detenidamente las cuentas vetadas y el uso que hacen de programas de trampas durante el período de veto temporal. Sin embargo, también es cierto que hay jugadores inocentes que reciben penalizaciones innecesarias por culpa de juicios imprecisos. Nuestro equipo antitrampas implementó en mayo una solución nueva para reducir al mínimo estos casos. Monitorizamos constantemente los efectos de esta solución y seguiremos actualizando mejoras periódicas para reducir más aún los vetos falsos.

• Refuerzos de Zakynthos

Nuestra solución antitrampas patentada Zakynthos sigue desarrollándose en estos momentos gracias a sus técnicas de aprendizaje automático para detectar mejor y más rápido los programas de trampas. Como existe un límite para contrarrestar reactivamente los programas de trampas (sobre todo, los dudosos) mediante sesiones de monitoreo periódicas, mejorar nuestra tecnología nunca fue más importante.

• Se lo ponemos difícil a los tramposos y a los desarrolladores de programas de trampas

Esencialmente, para reducir el número de tramposos necesitaríamos crear un entorno donde resulte difícil desarrollar y usar programas de trampas. Por lo tanto, el equipo antitrampas seguirá reforzando contramedidas como los vetos permanentes de cuentas y los vetos de hardware, y pondrá en dificultades a los tramposos que aprovechan las vulnerabilidades del juego mediante la incorporación de diversos mecanismos de defensa. También reforzaremos nuestros términos y políticas para impedir el desarrollo y el empleo de programas de trampas, en especial en las partidas por rangos.

Y eso es todo lo que podemos contarles hoy. Es nuestro deseo compartirles y comunicarnos con más frecuencia, pero cuanta más información detallada revelemos, más pistas tendrán los desarrolladores de programas de trampas y los tramposos.

Todos los equipos de PUBG: BATTLEGROUNDS tenemos el mismo objetivo: desarrollar y conservar una experiencia de juego justa para todos. Nuestro equipo antitrampas seguirá combatiendo de forma implacable a los tramposos y haremos nuestro mejor esfuerzo para que nuestras soluciones reforzadas inspiren confianza a los jugadores y que puedan disfrutar de un juego más seguro y confiable.

Gracias.

El equipo de PUBG: BATTLEGROUNDS