Carta de los Desarrolladores: Mejora del Sistema de Autenticación

NOTAS DEL DEV 2023.11.13

Hola, jugadores:

En las notas del parche para la actualización 26.2 que lanzamos el 1 de noviembre, presentamos mejoras al sistema de autenticación para el modo por rangos. A quienes sientan curiosidad por el trasfondo y las intenciones de este cambio, les traemos este mensaje de los desarrolladores del equipo antitrampas con un vistazo conciso del ajuste de mejoras al sistema de autenticación que se implementará el 15 de noviembre.

Trasfondo

El sistema de autenticación por SMS, que se implementó junto al lanzamiento del modo por rangos en mayo del 2021, requería que los jugadores confirmaran sus números de teléfono como medida para evitar las trampas. Al mismo tiempo, evitamos que se vuelva a usar los números de teléfono que se habían utilizado antes para la autenticación por SMS en cuentas baneadas permanentemente con respecto a otras cuentas.

Sin embargo, nuestro análisis interno basado en diversas fuentes de datos, reveló que los tramposos en algunas regiones explotaban técnicas de autenticación proxy para acceder al modo por rangos. En consecuencia, reconocemos que el sistema de autenticación por SMS actual no era suficiente para evitar que los tramposos reentraran al modo por rangos.

En vista de esto, el equipo antitrampas de PUBG: BATTLEGROUNDS decidió mejorar el sistema de autenticación del modo por rangos. Esta mejora para combatir autenticación proxy con más eficacia involucrará 1) introducir autenticación por ARS y 2) requerir reautenticación con el mismo número.

Es importante destacar que estos cambios no se aplicarán de manera universal. En su lugar, se emplearán selectivamente cuando se considere necesario para mantener un ambiente de juego justo y proteger las cuentas de los jugadores.

A continuación, encontrarán más detalles.

Cambios

Sistema de autenticación

  • Los siguientes cambios aplican a cuentas sujetas al nuevo sistema de autenticación. 

    • Podemos solicitar autenticación por ARS en lugar de la anterior autenticación por SMS.

      • Con la autenticación por ARS, los jugadores recibirán un código PIN en una llamada.

  • Es posible que las cuentas anteriormente autenticadas para el modo por rangos deban volver a autenticarse por ARS, antes de que puedan jugar.

  • La reautenticación solo se puede completar con el número de teléfono que se usó en la autenticación anterior.

    • Si intentan autenticar con un número nuevo, no podrán proceder.

Cuentas objetivo

  • Cuentas que se sospecha están comprometidas

  • Cuentas que regresan después en un período de inactividad

  • Cuentas que el sistema determine que requieren reautenticación

※ Además, tomaremos en cuenta otras condiciones que consideramos vitales para proteger sus cuentas, lo que incluye alteraciones a la PC o región de conexión.

Preguntas frecuentes

P. No recibo una llamada que me de un código PIN.

R. Primero, revisa si escribiste tu número de teléfono correctamente. Si escribiste tu número correctamente, el número saliente de autenticación por ARS puede haberse bloqueado. En este caso, revisa la lista de números bloqueados y procede a desbloquear el número antes de volver a intentar el proceso de autenticación.


P. Me pidieron autenticar con el número que usé antes, pero cambié/perdí ese número y ya no lo puedo usar. ¿Ya no podré seguir jugando por rangos en esta cuenta?

R. Si no puedes usar tu número de teléfono anterior para autenticación, no dudes en comunicarte con el equipo de asistencia de PUBG para recibir ayuda. Cuando los contactes, dales una captura de pantalla del mensaje de autenticación por ARS que se muestra en el ejemplo a continuación, junto con tu información de cuenta. Después de revisar la información, te ayudaremos en autenticar tu nuevo número para el modo por rangos.

Fortalecer el sistema de autenticación del modo por rangos es solo un paso en nuestros continuos esfuerzos. Nuestro compromiso para crear un ambiente de juego más justo se extiende a medidas y mejoras continuas. Mientras tanto, los seguiremos informando se cualquier plan o cambio del equipo antitrampas a futuro. Nos vemos en el siguiente mensaje de los desarrolladores.

Gracias.

El equipo antitrampas de PUBG: BATTLEGROUNDS

El equipo de PUBG: BATTLEGROUNDS.