LETTRE DES DEVS : LUTTER CONTRE L'APPROVISIONNEMENT DE COMPTES UTILISÉS POUR TRI

NOTES DE DÉV. 2023.07.10

Salutations !

L’équipe antitriche de PUBG: BATTLEGROUNDS ne chôme jamais ! En effet, chaque semaine, une moyenne de 60 000 (jusqu’à un maximum de 100 000) comptes utilisant, distribuant ou vendant des logiciels interdits écopent d’un bannissement. Malgré ces statistiques lourdes de sens, les joueurs continuent à rencontrer des tricheurs. Vous vous demandez peut-être pourquoi les choses semblent aller aussi lentement, surtout lorsqu’on voit le nombre de comptes bannis chaque semaine. Nous nous sommes également rendu compte qu’une approche plus exhaustive était nécessaire pour vraiment prendre le taureau par les cornes. Plutôt que de recourir uniquement aux bannissements permanents, nous avons conclu qu’une autre solution s’imposait : l’analyse et le suivi des comptes utilisant des logiciels interdits. Étant donné l’impact considérable de la tricherie sur les parties compétitives, le sujet du jour portera avant tout sur les comptes délibérément fournis à des fins de tricherie en mode compétitif.

Les voies d’approvisionnement des comptes servant à tricher en mode compétitif

En parties compétitives, il existe différents types de comptes utilisant des logiciels interdits. Toutefois, la plupart de ces comptes peuvent être classés en deux grandes catégories : 1. les comptes piratés et 2. les comptes qui exploitent le système de maîtrise de la survie d’une manière abusive.

Commençons par nous intéresser aux comptes piratés. Grâce aux analyses de données relatives aux joueurs définitivement bannis depuis 2022, nous avons observé qu’environ 85 % des comptes qui ont fait l’objet d’un bannissement définitif parmi les joueurs compétitifs avaient été créés avant la transition de PUBG vers le modèle free-to-play en janvier 2022. Cela ne signifie pas que des comptes utilisant systématiquement des logiciels interdits depuis avant 2022 n’ont été détectés que maintenant, mais plutôt que des tricheurs se sont probablement procuré les comptes d’autres joueurs et ont alors commencé à utiliser des logiciels interdits depuis ces comptes.

Passons maintenant aux comptes qui exploitent le système de maîtrise de la survie d’une manière abusive. En plus de fournir, moyennant finances, des logiciels interdits, certains vendeurs illicites ont établi des "ateliers" où les joueurs peuvent gagner des points d’expérience de niveau de maîtrise grâce à des actions répétitives facilitées par l’utilisation de macros. Ces vendeurs proposent des comptes venant tout juste d’être créés, et qui ont atteint le niveau 80 requis pour participer à des parties compétitives. Parallèlement, si un compte piraté est d’un niveau inférieur, les vendeurs le mettent à disposition lorsqu’il a atteint le niveau 80.

Une fois les deux catégories analysées, il est devenu évident que pour établir un environnement de jeu équitable, nous devions nous intéresser de très près aux voies d’approvisionnement des comptes utilisés à des fins de tricherie. 

Progression concernant les contre-mesures

Pour commencer, parlons des contre-mesures que nous déployons dans le cadre des abus relatifs au niveau de maîtrise de la survie. Préalablement, notre approche se concentrait principalement sur des schémas spécifiques d’abus. C’est-à-dire suivre les comportements anormaux, passer en revue les signalements de la communauté et analyser les caractéristiques, ainsi que les schémas d’abus pour établir les critères de bannissement. Toutefois, nous avons remarqué deux problèmes inhérents à cette méthodologie. Premièrement, les nouvelles formes d’abus pouvaient passer inaperçues tant qu’elles n’étaient pas signalées et confirmées. Deuxièmement, la faible précision de la détection des abus entravait l’application de bannissements permanents et d’autres mesures fortes.

Pour optimiser nos contre-mesures, l’équipe antitriche de PUBG: BATTLEGROUNDS a lancé le développement d’un modèle de machine learning capable d’apprendre les caractéristiques et les comportements récurrents liés à tout abus visant le niveau de maîtrise. En utilisant ce modèle, nous avons élargi et affiné les critères de détection des joueurs perturbateurs tout au long des mois de mai et de juin de cette année. Et le résultat ne s’est pas fait attendre : nous avons observé plusieurs changements positifs. Le nombre de bannissements émis contre les comptes incriminés a triplé par rapport à la période précédant l’implémentation de ce modèle. De plus, le processus de suivi interne visant les joueurs/comptes perturbateurs soupçonnés a montré une amélioration continue, et le nombre de vendeurs de comptes surveillés a chuté. Nous avons également observé une augmentation des prix de ces comptes.

Maintenant, intéressons-nous aux stratégies concernant les comptes piratés. Comme de nombreux joueurs l’ont fort justement indiqué, les comptes piratés sont à l’origine d’un nombre considérable de problèmes, notamment l’utilisation de logiciels interdits. Bien que des efforts considérables aient été déployés pour aborder ce problème, ils se sont avérés insuffisants. Par conséquent, nous avons lancé le développement d’un modèle capable de détecter les comptes piratés, en plus du modèle qui identifie les abus concernant le niveau de la maîtrise de la survie. Actuellement, nous en sommes à un stade où nous pouvons déterminer avec certitude l’ampleur et les caractéristiques de ces comptes, tout en exploitant ces informations efficacement. À partir de maintenant, nous ambitionnons d’améliorer la précision du modèle et de l’employer dans le cadre de divers services et mesures antitriche.

Le mot de la fin pour aujourd’hui

Comme nous en avons parlé aujourd’hui, nous nous concentrons actuellement sur l’analyse et la gestion des problèmes sous-jacents qui ouvrent la voie à la tricherie dans les parties personnalisées. Notre objectif est de déstabiliser l’approvisionnement en comptes utilisés pour la tricherie. Et pour cela, nous allons viser la source.

Comme nous l’avions indiqué dans notre précédente Lettre des développeurs sur l’antitriche, nous avons besoin de votre aide pour combattre celles et ceux qui mettent en péril l’environnement de jeu. Veiller à la sécurité des comptes est crucial pour empêcher les tricheurs de les pirater. Par conséquent, nous vous incitons fortement à considérer la sécurité de votre compte comme une priorité pour le protéger contre tout abus éventuel. Nous nous adressons surtout aux joueurs Steam : vérifiez bien que vous avez activé votre authentificateur mobile Steam Guard. Soyez assurés que nous continuerons à suivre et à améliorer assidûment nos systèmes afin de garantir que nos efforts pour vous protéger ne sont pas vains.

Restez à l’affût de futures mises à jour de la part de l’équipe antitriche de PUBG: BATTLEGROUNDS : nous ne manquerons pas de vous faire continuellement part de nos efforts et de nos progrès !

Merci.

Équipe antitriche de PUBG: BATTLEGROUNDS

L’équipe de PUBG: BATTLEGROUNDS.