E aí, pessoal!

À medida que nos aproximamos da segunda metade de 2023, fizemos mudanças significativas no PUBG: BATTLEGROUNDS desde a revelação do nosso planejamento para este ano. Entre os diferentes assuntos que incitaram dúvidas, um deles foi o que mais se destacou: o que estamos fazendo para lidar com as trapaças?

Na carta dos desenvolvedores sobre antitrapaças de hoje, embarcamos em uma jornada retrospectiva pela primeira metade de 2023 para fornecer um vislumbre dos nossos planos futuros. Vamos nos aprofundar sobre as iniciativas antitrapaças que realizamos desde a última carta dos desenvolvedores sobre esse assunto, em dezembro de 2021, e mostraremos uma prévia dos nossos planos para o restante de 2023.

2021 ~ 2023 - Entendendo os índices e o estado atual

Nossa equipe de combate à trapaça analisa vários índices internos para monitorar o estado de software ilegais. Hoje, vamos nos concentrar no mais importante: a "porcentagem de suspeitos de trapaça", para explicar o estado atual do sistema antitrapaça.

Conforme resumido na carta dos desenvolvedores de dezembro de 2021, reduzimos a porcentagem de suspeitos de trapaça em torno de 47% desde a segunda metade de 2021. Isso foi possível com a implementação do nosso sistema exclusivo de antitrapaça, Zakynthos, e melhorias no sistema de banimento de hardware.

No entanto, a situação piorou a partir de outubro de 2022, conforme indicado no aumento da porcentagem de suspeitos de trapaça devido a vários desafios, incluindo um acréscimo na evasão dos banimentos de hardware. Como resposta, encaramos duas missões: fortalecer as medidas de proteção e prevenir que trapaceiros consigam entrar de novo no jogo. Por conta disso, desde junho de 2023, observamos índices que condizem ou que superam os parâmetros de referência anteriores. 

Apesar da porcentagem atual de suspeitos de trapaça representar uma melhoria em relação ao passado, ainda falta muito para concluirmos o nosso trabalho. Temos o compromisso de garantir que o impacto das nossas medidas antitrapaça sejam perceptíveis aos jogadores e prometemos divulgar o nosso progresso de forma detalhada e transparente.

Hoje, gostaríamos de compartilhar algumas atividades antitrapaça vitais realizadas na primeira metade de 2023 e salientar o trabalho planejado para o resto do ano, a fim de proporcionar um ambiente justo dentro do jogo.

Atividades antitrapaça em 2023. 1H

Primeiro, vamos divulgar as maiores atividades antitrapaça realizadas na primeira metade de 2023.

Aprimoramento das medidas defensivas contra trapaça

Para melhorar a experiência dos jogadores em relação a software ilegais, o foco principal foi aumentar a capacidade de detecção de trapaceiros. Direcionamos esforços consideráveis para refinar nossa solução exclusiva de antitrapaça, incorporando novos recursos voltados para a detecção mais rápida e precisa de trapaceiros. Consequentemente, na primeira metade deste ano, identificamos e banimos aproximadamente 1,7 milhão de contas, um aumento de 39% comparado ao mesmo período do ano passado.

Além disso, aumentamos a segurança do cliente do jogo. Identificamos fragilidades no mecanismo do jogo existente que facilitava o acesso e a análise dos nossos dados pelos desenvolvedores de software ilegais. Em abril e julho, implementamos melhorias para suprir essas fragilidades e continuamos comprometidos em aumentar o padrão contra o desenvolvimento de software ilegais.

Prevenindo o reingresso de trapaceiros

Também fizemos vários aprimoramentos para lidar com a evasão do banimento de hardware, que começou a aumentar na metade de 2022. Por conta disso, os banimentos de hardware aumentaram em aproximadamente 28% em comparação com a primeira metade de 2022. Acreditamos que esses aprimoramentos, junto com as melhorias na capacidade de detecção mencionada acima, ajudaram a evitar que trapaceiros reingressassem no jogo, reduzindo a porcentagem de suspeitos de trapaça.

Ademais, conforme mencionado na carta dos desenvolvedores: ao obstruir o fornecimento de contas usadas em trapaças, observamos mudanças positivas, incluindo a redução de ofertas de contas usadas para esses fins. Essa mudança positiva foi atingida através da nossa resposta intensificada ao abuso do nível de Maestria de Sobrevivência. Enquanto continuamos fortalecendo as ações contra o abuso do nível de Maestria de Sobrevivência, também planejamos utilizar o modelo de detecção de roubo de conta para lidar com contas usadas por trapaceiros no Ranqueado.

Planos para 2023. 2H

Embora tenhamos progredido fortemente na redução da quantidade de suspeitos de trapaça em comparação com os anos anteriores, reconhecemos que ainda podemos melhorar mais. Entendemos que alguns jogadores talvez não sintam diferença significativa na redução de trapaceiros. Para contornar isso, a equipe de combate à trapaça vai continuar tomando as medidas implementadas na primeira metade do ano para reforçar mais ainda a nossa resposta de obstrução no reingresso dos trapaceiros. Além disso, continuamos firmes e dedicados a enfrentar desafios adicionais, que descreveremos abaixo.

Aprimoramento da capacidade de detecção e prevenção de reingresso

Vamos continuar aprimorando o Zakynthos para agilizar a detecção do uso de software ilegais. Duas implementações importantes estão em desenvolvimento para fortalecer a capacidade de detecção. 

Além disso, estamos promovendo um treinamento dedicado a melhorar o modelo de detecção de abuso no nível de Maestria de Sobrevivência, que apresentamos na carta dos desenvolvedores anterior. Também planejamos desenvolver um modelo para determinar se uma conta foi roubada. Já concluímos o desenvolvimento inicial de um modelo de detecção de roubo de conta altamente preciso e pretendemos refiná-lo e aplicá-lo a várias medidas antitrapaça.

Melhoria contínua de problemas com banimentos falsos

Estamos cientes de que muitos jogadores têm apresentado comentários de forma consistente sobre a questão de jogadores inocentes sofrerem banimentos temporários durante as investigações.

Embora estejamos trabalhando para refinar várias condições de ativação de banimento, reconhecemos que ainda precisamos alcançar o nível de padrão que vocês pediram. Portanto, fizemos mais do que simples ajustes nessas condições e implementamos melhorias amplas para aprimorar a precisão de banimentos. Essas melhorias se concentram em reduzir as chances de jogadores inocentes serem banidos erroneamente, refinando as características que distinguem trapaceiros de jogadores legítimos. Iniciamos essas melhorias desde agosto e continuaremos refinando-as.

Reforçando o processo de autenticação no Ranqueado

Além das medidas antitrapaça que mencionamos, também estamos explorando abordagens sistêmicas para impedir que trapaceiros reingressem no jogo. Por exemplo, estamos aprimorando a autenticação móvel no Ranqueado e planejamos implementá-la em novembro. Vamos divulgar mais informações sobre isso em cartas dos desenvolvedores futuras.

Ao expandir o nosso escopo de monitoramento, também estamos nos preparando para uma resposta mais robusta ao problema de jogadores com recordes anormais listados no topo das classificações Ranqueadas. Além disso, vamos persistir nas tentativas de impedir a integração de recursos de software ilegais que exploram as vulnerabilidades de desenvolvimento do jogo.

Em conclusão à carta dos desenvolvedores sobre combate a trapaça

Apesar de termos destacado várias iniciativas antitrapaça na carta dos desenvolvedores, reconhecemos que são necessárias mais medidas para garantir um ambiente de jogo justo. A equipe de combate à trapaça vai continuar firme na luta contra software ilegais e prometemos fazer o melhor possível para que os jogadores sintam o impacto das nossas ações. Temos o comprometimento de mantê-los informados sobre as atualizações antitrapaça e valorizamos genuinamente o seu feedback.

Pedimos gentilmente o seu apoio e confiança contínuos e estamos animados para divulgar mais detalhes na próxima carta dos desenvolvedores.

Agradecemos a atenção.

Equipe de combate à trapaça de PUBG: BATTLEGROUNDS