E aí, pessoal!

Nas Notas de Atualização - Atualização 26.2, lançadas em 1º de novembro, apresentamos as melhorias para o sistema de autenticação do modo ranqueado. Para explicar o contexto e a intenção por trás da mudança, preparamos nessa Carta dos Desenvolvedores da Equipe de Combate à Trapaça um panorama abrangente das melhorias ao sistema de autenticação que vamos implementar em 15 de novembro.

Contexto

O sistema de autenticação por SMS, implementado na ocasião do lançamento das ranqueadas em maio de 2021, regia que todos os jogadores confirmassem o número de celular como uma medida contra trapaça no ranqueado. Ao mesmo tempo, evitávamos a reutilização em novas contas de números de celular antes cadastrados para autenticação por SMS em contas com banimento permanente.

No entanto, nossa análise interna com base em fontes diversas revelou que os trapaceiros em certas regiões estavam se aproveitando de técnicas de autenticação via proxy para acessar o ranqueado. Por consequência, reconhecemos que o sistema de autenticação por SMS era insuficiente para impedir que trapaceiros voltassem ao modo ranqueado.

Com base nisso, a Equipe de combate à trapaça de PUBG: BATTLEGROUNDS se dedicou a melhorar o sistema de autenticação do ranqueado. As alterações para evitar autenticação via proxy com maior eficiência envolverão: 1) introdução de autenticação via ARS e 2) reautenticação com o mesmo número.

Devemos frisar que as alterações não serão universais. Em vez disso, elas serão empregadas seletivamente nos casos em que julgarmos a medida necessária para manter um ambiente justo de jogo e resguardar a conta dos jogadores.

Mais detalhes abaixo.

Alterações

Sistema de autenticação

• As seguintes alterações valem para as contas sujeitas ao novo sistema de autenticação. 
  
  

  • Podemos solicitar autenticação por ARS em vez da antiga autenticação por SMS.
    
    

    • A autenticação por ARS envolve fornecer um código PIN aos jogadores por meio de uma chamada telefônica.

• Ainda pode ser preciso reautenticar por ARS contas já autenticadas para o ranqueado, o que deverá ser feito antes de jogar o modo.

• A reautenticação só poderá ser concluída com o número de celular usado para a autenticação anterior.
  
  

  • Tentar autenticar com um novo número não dará certo.

Contas-alvo

• Contas com suspeita de invasão

• Contas que voltarem após uma longa inatividade

• Contas que o sistema julga necessário reautenticar.

※ Além do mais, vamos levar em consideração outras condições que julgamos vitais para resguardar sua conta, incluindo alterações no PC ou na região da conexão.

Perguntas Frequentes

P. Não estou recebendo uma chamada telefônica com o código PIN.

R. Primeiro, certifique-se de ter informado o número de celular correto. Se você tiver informado o número correto, o número de autenticação por ARS pode ter sido bloqueado. Nesse caso, verifique a lista de números bloqueados e desbloqueie o número antes de tentar autenticar de novo.

P. Pediram que eu autenticasse com o número que eu usava antigamente, mas perdi ou troquei de número e não posso mais usá-lo. Não conseguirei mais jogar a ranqueada nesta conta?

R. Se você não puder usar o seu antigo número de celular para autenticar, não hesite em entrar em contato com o Suporte do PUBG para receber ajuda. Ao entrar em contato, envie uma captura de tela da mensagem de autenticação por ARS exibida no exemplo abaixo, além das informações da conta. Vamos analisar as informações e ajudar você a autenticar o seu novo número para o ranqueado.

Fortalecer o sistema de autenticação do ranqueado é só um passo nos nossos esforços constantes. Nosso comprometimento em criar um ambiente de jogo mais justo conta com medidas e melhorias contínuas. Enquanto isso, vamos continuar a informar vocês sobre qualquer plano e mudança no nosso combate à trapaça. A gente se vê na próxima Carta dos Desenvolvedores.

Obrigado!

Equipe de combate à trapaça de PUBG: BATTLEGROUNDS