Olá Jogadores,

Como muitos de vocês já sabem, a atualização #32.1 recente incluiu uma unificação de determinadas regiões.

Nós pedimos sinceras desculpas pelos inúmeros problemas de ping enfrentados em algumas regiões após essa união, o qual afetou negativamente sua experiência de jogo.

Desde a atualização, temos monitorado de perto a situação e analisado o feedback de vocês. 

Para resolver esse problema, nossa equipe vem explorando várias soluções e realizando testes de servidor. Gostaríamos agora de compartilhar os resultados e destacar as próximas medidas a serem tomadas.

Região AMER

• Conforme mencionado anteriormente em nossa Carta do Desenvolvedor sobre a União das Regiões, garantir um grande número de jogadores é essencial para que o matchmaking baseado em habilidades funcione sem problemas.
• Isso nos levou a unir as regiões NA (América do Norte) e SA (América do Sul) para melhorar a eficácia do matchmaking baseado em habilidade, aumentando o número de jogadores disponíveis.
• Antes da união, realizamos vários testes e previmos que a unificação seria possível com apenas um pequeno aumento no ping para as regiões NA e SA. No entanto, após a união, observamos que os níveis de ping, especialmente na antiga região SA, aumentaram significativamente mais do que o esperado, com uma média de mais de 170 ms.
• Isso foi além de nossas previsões e teve um impacto severo na jogabilidade. Ao identificar o problema, buscamos imediatamente uma solução e realizamos vários testes de emergência para ajustar a localização dos servidores para as regiões NA e SA.
• Como resultado, confirmamos que é difícil atender às necessidades de ambas as regiões simultaneamente, o que significa que é impossível fornecer uma experiência de jogabilidade estável com essas regiões unificadas. Nosso objetivo com a união das regiões era melhorar o matchmaking baseado em habilidade, mantendo um ambiente de jogo estável. Portanto, decidimos reverter a região AMER para seu estado anterior, separando as regiões NA e SA mais uma vez.
• Essa reversão está programada para dezembro de 2024, como parte da Atualização 33.1. Após a reversão, todos os tipos de grupos e perspectivas voltarão ao estado anterior à união.
• Fizemos o possível para implementar a reversão o mais rápido possível. No entanto, devido à complexidade de reverter a união das regiões, determinamos que o momento mais viável para a reversão será com a Atualização 33.1. Pedimos gentilmente a sua compreensão em relação ao cronograma e sinceras desculpas pelo transtorno enfrentado, bem como pela espera até a atualização de dezembro.

OC region 

• O objetivo da união para a região OC também foi melhorar o matchmaking e oferecer uma maior variedade de modos de jogo.
• No entanto, a situação da região OC foi diferente da região AMER.
• A base de jogadores na região OC tem diminuído ao longo dos anos, a ponto de manter um serviço de jogabilidade ter se tornado cada vez mais desafiador.
• Dada essa situação, concluímos que preservar o matchmaking deve ser nossa prioridade.
• Portanto, não faremos a reversão na região OC, e ela permanecerá no estado unificado.

*As medidas explicadas acima se aplicam às plataformas de PC e console.

Mais uma vez, pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes causados pelos problemas relacionados à união das regiões.

Agradecemos imensamente sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para implementar essas mudanças.

Equipe PUBG: BATTLEGROUNDS