สวัสดีผู้เล่นทุกคน

ในทุกสัปดาห์ ทีมงานต่อต้านการโกงของ PUBG: BATTLEGROUNDS ได้ตรวจพบ และทำการแบนบัญชีที่เกี่ยวข้องกับการใช้ แจกจ่าย หรือขายโปรแกรมที่ผิดกฎการใช้งานได้เฉลี่ยประมาณ 60,000 บัญชีต่อสัปดาห์ และเคยมีการแบนสูงสุดถึง 100,000 บัญชี แต่ถึงแม้ว่าพวกเราจะจัดการกับบัญชีผู้ใช้โปรแกรมโกงไปเป็นจำนวนมาก ผู้เล่นทั่วไปก็ยังพบกับพวกคนโกงอยู่เรื่อยๆ ทำให้บางคนอาจจะมีคำถามว่าทำไมพวกเขาถึงไม่เห็นความเปลี่ยนแปลงเลย เมื่อดูจากจำนวนบัญชีมหาศาลที่ถูกแบนในแต่ละสัปดาห์ ทำให้เราต้องวิธีการที่ครอบคลุมกว่านี้เพื่อให้สามารถจัดการกับปัญหานี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แทนที่จะใช้การแบนถาวรเพียงอย่างเดียว เราเข้าใจถึงความจำเป็นที่จะต้องหาวิธีแก้ปัญหาในระดับโครงสร้างที่ต้องมีการวิเคราะห์ และติดตามบัญชีที่ใช้โปรแกรมที่ผิดกฎ ที่เมื่อดูจากผลกระทบอันรุนแรงที่การโกงมีต่อการเล่นแบบจัดอันดับแล้ว ในวันนี้เรื่องที่เราจะมานำเสนอก็คือการพูดคุยเกี่ยวกับกลุ่มบัญชีที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อใช้ในการโกงในโหมดจัดอันดับโดยเฉพาะ

เส้นทางการขายบัญชีสำหรับใช้โกงโหมดจัดอันดับ

ในโหมดจัดอันดับนั้นมีบัญชีหลากหลายประเภทที่ใช้ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวกับการโกง แต่บัญชีเหล่านี้ส่วนใหญ่แบ่งได้เป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ 1. บัญชีที่ถูกขโมยมา และ 2. บัญชีที่หาประโยชน์จากระบบเลเวลความชำนาญแบบไม่เหมาะสม

มาเริ่มกันที่บัญชีที่ถูกขโมยมาก่อน จากการวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เล่นที่ถูกแบนอย่างถาวรตั้งแต่ปี 2022 เป็นต้นมา เราพบว่าราว 85% ของบัญชีที่ถูกแบนถาวรจากการเล่นแบบจัดอันดับเป็นบัญชีที่ถูกสร้างขึ้นก่อนที่ PUBG จะเปิดให้เข้าเล่นฟรีในเดือนมกราคมปี 2022 นี่ไม่ได้ความว่าเราเพิ่งจะตรวจพบบัญชีที่ใช้ซอฟต์แวร์ผิดกฎหมายมาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ช่วงก่อนปี 2022 แต่เพิ่งมาตรวจพบในตอนนี้ แต่หมายความว่ามีความเป็นไปได้สูงที่คนโกงจะขโมยบัญชีของผู้เล่นคนอื่นมา และเริ่มใช้โปรแกรมโกงบนบัญชีที่ได้มา

ต่อมา เราพบบัญชีที่ใช้ประโยชน์อย่างไม่ถูกต้องจากระบบความชำนาญการเอาชีวิตรอด นอกจากจะมีการขายโปรแกรมโกงแล้ว ผู้ขายซอฟต์แวร์ผิดกฎหมายบางรายยังสร้าง 'โรงงาน' ที่ผู้เล่นสามารถรับแต้มประสบการณ์เลเวลความชำนาญผ่านการทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งซ้ำแล้ว ซ้ำเล่า ด้วยการใช้คำสั่งมาโคร ผู้ขายกลุ่มนี้สามารถปั้นบัญชีใหม่ให้มีเลเวล 80 เพื่อให้สามารถเข้าร่วมโหมดจัดอันดับได้ นอกจากนี้ หากบัญชีที่ถูกขโมยมามามีระดับเลเวลต่ำกว่าที่จะสามารถเข้าร่วมโหมดจัดอันดับได้พวกเขาก็ปั้นบัญชีเหล่านั้นไปให้ถึงเลเวล 80 เพื่อที่จะได้ขายมันออกไปได้

หลังจากที่เราได้วิเคราะห์บัญชีทั้งสองกลุ่มแล้ว จะเห็นได้ชัดว่าการจัดการกับช่องทางการขายบัญชีเพื่อนำมาใช้ในการโกงเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญที่จะสามารถสร้างยุติธรรมในการเล่นได้

ความคืบหน้าในการรการตอบโต้ของเรา

ก่อนอื่นเลย มาพูดถึงมาตรการตอบโตการใช้หาประโยชน์จากระบบความชำนาญการเอาชีวิตรอดในทางที่ผิด ก่อนหน้านี้แนวทางของเราเน้นไปที่รูปแบบการกระทำผิดที่มีรูปแบบเฉพาะเจาะจงที่พวกพ่อค้ามักจะใช้ ซึ่งนั่นรวมถึงการตรวจสอบหาพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติ ตรวจสอบการรายงานจากผู้เล่น และการวิเคราะห์ลักษณะของการทำผิดเพื่อสร้างกฎเกณฑ์ในการตรวจสอบ และลงโทษขึ้นมา แต่เราก็พับกับปัญหา 2 เรื่องในแนวทางนี้ ปัญหาแรกคือมีความเป็นไปได้ที่เราจะมองข้ามการกระทำความผิดแบบใหม่ๆ จนกว่าจะมีการรายงานเข้ามา และเราสามารถยืนยันความถูกต้องของการกระทำผิดได้ ปัญหาที่สองคือการตรวจจับการกระทำผิดที่มีความแม่นยำต่ำ ทำให้ยากที่ดำเนินการลงโทษที่รุนแรงและเด็ดขาดเช่นการแบนถาวร ได้ทันที

เพื่อเสริมความสามารถให้มาตรการตอบโต้ของเรา ทีมงานต่อต้านการโกงของ PUBG: BATTLEGROUNDS ได้เริ่มพัฒนารูปแบบการเรียนรู้โดยเครื่องจักร ที่สามารถเรียนรู้รูปแบบ และคุณลักษณะของการกระทำผิดเกี่ยวกับระดับความชำนาญได้ ด้วยการใช้แบบจำลองนี้ เราได้ขยายและปรับปรุงเกณฑ์ในการตรวจผู้เล่นที่มีความผิดปกติตลอดช่วงเดือนพฤษภาคม และมิถุนายนในปีนี้ และผลที่ได้คือการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกในหลายแง่มุม ทั้งจำนวนบัญชีที่ถูกแบนเพิ่มขึ้นกว่าสามเท่าเมื่อเทียบกับช่วงก่อนการนำแบบจำลองนี้มาใช้ นอกจากนั้นกระบวนการตรวจหาที่อยู่ภายในของเราเพื่อค้นหาบัญชีที่น่าสงสัยยังก็แสดงให้เห็นถึงการพัฒนาขึ้นอย่างต่อเนื่อง และจำนวนผู้ค้าบัญชีที่เราติดตามสอดส่องอยู่ก็มีจำวนลดลง และเรายังพบว่าราคาของบัญชีเหล่านี้ก็มีราคาสูงขึ้นอีกด้วย

ทีนี้เรามาพูดถึงวิธีในการจัดการกับบัญชีที่ถูกขโมยมา ดังที่ผู้เล่นหลายคนบอก บัญชีที่ถูกขโมยมานี้สร้างปัญหาขึ้นหลายประการ หนึ่งในนั้นคือการใช้โปรแกรมโกง แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการรับมือกับปัญหานี้ แต่มันก็ยังไม่ได้มีประสิทธิภาพมากพอ ทำให้เราเริ่มพัฒนาแบบจำลองที่สามารถตรวจหาบัญชีที่ถูกขโมยมา เพิ่มเติมจากแบบจำลองที่สามารถตรวจหาการกระทำผิดเกี่ยวกับระดับความชำนาญการเอาชีวิตรอด ในปัจจุบันเราได้พัฒนาขั้นตอนของเราขึ้นมาอยู่ในระดับที่ขณะนี้เราอยู่ในขั้นที่เราสามารถสืบสวนระดับ กับคุณสมบัติของบัญชีเหล่านี้ และนำข้อมูลนี้มาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และในก้าวต่อไปแผนการของเราคือการเพิ่มความแม่นยำของแบบจำลองนี้ และนำแบบจำลองนี้มาใช้ในมาตรการต้านโกงและบริการต่างๆ

ก่อนจากการในวันนี้

ดังที่กล่าวไปแล้วในวันนี้ ขณะนี้เราให้ความสำคัญกับการวิเคราะห์และจัดการกับปัญหาเบื้องหลังที่ทำให้เกิดการโกงในแมตช์จัดอันดับ เป้าหมายของเราคือการขัดขวางการส่งบัญชีที่ใช้สำหรับการโกงโดยการเล็งเป้าที่มาของบัญชี

ตามที่แจ้งไว้ในจดหมายทีมพัฒนาเรื่องการต้านโกงฉบับที่แล้ว เราต้องการขอความช่วยเหลือจากพวกคุณทุกคนในการต่อสู้กับผู้ทีสร้างปัญหาขึ้นในรเล่นเกม การป้อกังความความปลอดภัยของบัญชีนั้มีมีบทบาทสำคัญในการป้องกันไม่ให้คนโกงยึดบัญชี ด้วยเหตุนี้ เราจึงขอให้คุณให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของบัญชี เพื่อป้องกันบัญชีอันล้ำค่าของคุณจากการถูกขโมบไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เล่น Steam โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดใช้งานโปรแกรม Steam Guard Mobile Authenticator ไว้แล้ว และโปรดเชื่อใจพวกเราในจับตาดูและพัฒนาระบบของเราอย่างขันแข็งต่อไป เพื่อให้ความพยายามในการปกป้องบัญชีของคุณไม่สูญเปล่า

โปรดติดตามอัปเดตในอนาคตจากทีมต้านโกง PUBG: BATTLEGROUNDS เพราะเราจะแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความพยายามและความคืบหน้าของเราอย่างต่อเนื่อง!

ขอบคุณที่ให้ความสนใจในจดหมายของเรา!