สวัสดีทุกคน,

หลังจากที่รายการถ่ายทอดสด PUBG Care Package ตอนที่ 2 ได้จบลงไปแล้ว เราก็อยากจะขอแสดงความขอบคุณสำหรับการสนับสนุนจากทุกๆ คนที่ได้ส่งมาให้กับเราในการถ่ายทอดสดครั้งนี้

และสำหรับผู้ที่ไม่สามารถรับชมการถ่ายทอดสดได้ เราก็ได้เตรียมเทปรายการเอาที่มีการพูดถึงรายละเอียดต่างๆ ของระบบต่างๆ ในเกม และเกี่ยวกับเรื่องการรับมือกับการโกงอยู่ด้วย

ที่ด้านล่างเราได้สรุปหัวข้อสำคัญที่ได้มีการพูดถึงเอาไว้ด้วย

ระบบการเล่น

เกี่ยวกับ AUG และ Dragunov

หลังจากที่เราได้ทำการปรับอัตราการยิงไปในอดีค อัตราการใช้งานของ AUG นั้นคงที่อยู่ที่ประมาณ 29% และมีอัตราการชนะอยู่ที่ประมาณ 53% อันเป็นผลมาจากประสิทธิภาพที่ดีของอาวุธชนิดนี้ เราจึงได้ตัดสินใจที่จะปรับประสิทธิภาพของมันอีกครั้งในการอัปเดต #26.2 นี้

และในอาวุธอีกประเภทหนึ่ง อัตราการใช้ Dragunov ก็อยู่ที่ประมาณ 9% และมีอัตราการชนะอยู่ที่ประมาณ 45.7% และเราได้เห็นมันถูกเลือกหยิบมาใช้โดยเหล่านักกีฬา และผู้เล่นระดับสูงบ้างแล้ว ทำให้เราต้องการที่จะปรับปรุงให้ผู้เล่นทั่วไปสามารถใช้งานมันได้ง่ายขึ้น

การเลือกเปิดแผนที่

ความต้องการในภูมิภาคต่างๆ นั้นมีความแตกต่างกันเป็นอย่างมาก และแม้กระทั่งผู้เล่นในภูมิภาคเดียวกันก็มักจะมีความเห็นที่แตกต่างกันด้วย ในขณะที่ Erangel มักจะเป็นแผนที่ที่ทุกคนเลือกในกลุ่มแผนที่ขนาดใหญ่ แต่แผนที่อย่าง Sanhok กลับมีความแตกต่างเป็นอย่างมากในภูมิภาคต่างๆ ดังนั้นการตัดสินใจที่จะสามารถทำให้ทุกคนพอใจได้จึงเป็นเรื่องที่ท้าทายเป็นอย่างยิ่ง

แต่เราก็ยังคงมุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อความต้องการของแต่ละภูมิภาคด้วยการปรับเปลี่ยนกำหนดการการเปิดแผนที่ โดยเราได้มีการพูดคุยเพื่อค้นหาวิธีที่จะสามารถจัดการกับเรื่องนี้ได้ดีที่สุด โดยมุ่งเน้นความสำคัญไปที่การจับคู่ที่รวดเร็วในการเข้าเล่น PUBG: BATTLEGROUNDS ดังนั้นตัวเลือกเช่นการเอาการหมุนเวียนแผนที่ออก หรือการเปิดให้เลือกทุกแผนที่จึงไม่สามารถที่จะเป็นตัวเลือกของเราได้ และเรามีแผนในระยะยาวที่จะปรับปรุงคุณภาพของทุกแผนที่ให้ดียิ่งขึ้นเพื่อเพิ่มความพึงพอใจให้มากขึ้น

อุปกรณ์ยุทธวิธี

หลังจากที่เราได้ประกาศถึงการเปลี่ยนแปลงของอุปกรณ์ยุทธวิธีที่เกิดจากความคิดเห็นของผู้เล่นไปนั้น เราก็ได้ตัดสินใจที่จะยังไม่นำการเปลี่ยนแปลงนั้นมาใช้บนเซิร์ฟเวอร์ปกติ เป้าหมายหลังของเราในการนำการเปลี่ยนมาสู่เซิร์ฟเวอร์ทดสอบก็คือเราอยากจะได้รับความคิดเห็นจากผู้เล่นทั่วไป และเป็นที่น่าเสียใจว่าเราไม่ได้สื่อสารถึงเรื่องนี้ได้อย่างชัดเจน ทำให้เกิดความเข้าใจผิดขึ้น

เซิร์ฟเวอร์ทดสอบ

เรารับทราบถึงเรื่องความคิดเห็นที่ระยะการทดสอบ กับการอัปเดตขึ้นสู่เซิร์ฟเวอร์ปกตินั้นมีระยะกระชั้นชิดเกินไป และเราก็ยังรับทราบถึงความกังวลเกี่ยวกับขนาดการอัปเดตของเซิร์ฟเวอร์ทดสอบด้วย เราได้มีการพิจารณาถึงเรื่องบทบาทและการให้บริการของเซิร์ฟเวอร์ทดสอบอยู่หลายครั้งด้วยกัน และหลังจากนี้เราพยายามใช้เซิร์ฟเวอร์ทดสอบในการทดสอบระบบต่างๆ เป็นหลัก และเราจะหาทางลดขนาดไฟล์ที่ต้องดาว์นโหลด และหาทางสร้างสภาพแวดล้อมในการทดสอบบนเซิร์ฟเวอร์จริงด้วย

ระบบเรียกกลับ

เราพบว่าความคิดเห็นเกี่ยวกับระบบเรียกที่มีความเห็นแตกต่างกันอยู่ บางผู้เล่นคิดว่ามันเป็นระบบที่ท้าทาย และไม่คุ้นเคย ในขณะที่บางคนก็คิดว่ามันเป้นแนวคิดที่ดี และแนะนำว่าควรจะถูกนำมาใช้กับในทุกแผนที่ด้วย ทำให้เราต้องพิจารณาถึงวิธีที่เราจะปรับปรุงระบบนี้ให้เหมาะสมที่สุด เราจะยังคงติดตามรับฟังความเห็นในเรื่องนี้ต่อไปเพื่อนำไปใช้ในการปรับปรุงในอนาคต

พายุทราย และพายุหิมะ

ผู้เล่นหลายคนได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับพื้นที่อันตรายเหล่านี้, และมีการร้องขอให้นำระบบเหล่านี้ออกไปจากการเล่น Esports และในการจัดอันดับ ทำให้เรามีการตัดสินใจทีจะลดความถี่ในการเกิดของพื้นที่อันตรายเหล่านี้ให้ลดลงหลังจากการเล่นได้ไปถึงระยะที่ 5 แล้ว และเราก็ทราบถึงความกังวลถึงการได้รับความเสียหายแม้จะอยู่ในสิ่งก่อสร้างแล้วด้วย และเรากำลังอยู่ระหว่างหาทางปรับปรุงในจุดนี้อยู่

กล้องส่องจับความร้อน 4x

เราได้มีการปรับให้ไอเทมชนิดนี้พบได้แต่ในบางจุดเท่านั้น ทำให้มันไอเทมที่สามารถหาพบได้ยากกว่าเดิม แต่เราก็ยังพบว่ายังมีหลายคนที่แสดงควาไม่เห็นด้วยกับการสร้างความได้เปรียบจากไอเทมชนิดนี้ ในตอนนี้เรายังไม่มีแผนที่แน่นนอนในการที่จะจัดการขั้นต่อไป แต่เราจะยังคงรับฟัง และพิจารณาความคิดเห็นต่างๆ ที่เราได้รับเพื่อนำไปปรับปรุงต่อไป

การจัดการการโกง

สถานะในปัจจุบันของการจัดการการโกงของ PUBG

ทีมงานต่อต้านการโกงของ PUBG: BATTLEGROUNDS ได้มีการจัดการลงโทษผู้กระทำผิดราวๆ 60,000 ถึง 70,000 บัญชีในแต่ละสัปดาห์ ในช่วงครึ่งแรกของปีนี้เราได้ทำการลงโทษแบนบัญชีถาวรไปแล้วเป็นจำนวนกว่า 1.7 ล้านบัญชี ซึ่งคิดเป็นจำนวนที่เพิ่มมากกว่าช่วงเวลาเดียวกันในปีที่แล้วอยู่ 39% ซึ่งเป็นผลจากการที่เราได้ปรับปรุงการตรวจจับของเรา ซึ่งผู้ต้องสงสัยนั้นมีจำนวนประมาณ 0.33% ของผู้เล่นทั้งหมด และเราก็จะปรับปรุงระบบการตรวจสอบของเราเพื่อรับมือกับโปรแกรมโกงต่างๆ อย่างต่อเนื่องต่อไป

และในเรื่องของการแบนฮาร์ดแวร์นั้น มีบางคนเข้าใจผิดว่าเราไม่ได้ทำการแบนฮาร์ดแวร์อยู่ แต่นั่นไม่ใช่ความจริงเลย เราขอยืนยันว่าในปัจจุบันมีการแบนฮาร์ดแวร์อยู่จริง แต่บางครั้งอาจจะไม่สามารถสังเกตุได้ทันที เพราะในบางครั้งการแบนฮาร์ดแวร์อาจจะเกิดขึ้นภายหลังการระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ และเราก็พบว่าคนโกงมีความพยายามที่จะหลบหลีกการแบนฮาร์ดแวร์ของเรา ซึ่งเราก็ได้มีการพัฒนาโปรแกรม Zakynthos ขึ้นมาเพื่อจัดการเรื่องนี้ในเดือนเมษายน 2021 ซึ่งตั้งแต่วันนั้นเป้นต้นมาเราก็พบว่าการพยายามหลบเลี่ยงการแบนนั้นมีอัตราลดลง และหลังจากที่มีการเพิ่มมาตราการต่างๆ ในช่วงปลายปี 2022 เราก็พบว่าอัตราการหลบเลี่ยงนั้นลดลงในช่วงปีนี้ด้วย

เราเข้าใจดีว่าผู้เล่นบางคนอาจจะไม่สามารถรู้สึกถึงการเปลี่ยนแปลงของมาตราการต่างๆ ได้ แต่เราก็ได้เห็นว่าจากมาตราวัดต่างๆ นั้นมีการเปลี่ยนไปในทางที่ดีขึ้นอยู่อย่างสม่ำเสมอเมือเทียบกับในอดีต ซึ่งในการเล่น PUBG นั้นการที่มีคนโกงแค่คนเดียวก็สามารถรบกวนการเล่นของทุกคนที่อยู่ในเแมตช์เดียวกันไดแล้ว ทำให้การโกงนั้นมีผลกระทบเกิดขึ้นเป็นอย่างมาก และเราก็ทราบเรื่องนี้เป็นอย่างดี และเราก็ทราบว่าเราจะยังต้องมีการปรับปรุงอยู่อีกมาก เราจะยังคงมุ่งมันในการจัดการกับคนโกง และซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตให้เด็ดขาดต่อไป

และเนื่องจากการรักษาความลับในการจัดการกับการโกงนี้เป็นเรื่องที่สำคัญมาก มันจึงเป็นการยากที่จะนำรายละเอียดต่างๆ มาเปิดเผิดกับผู้เล่นทุกคน เพราะมันอาจจะกลายเป็นการเปิดเผยข้อมูลให้คนโกงด้วย แต่เราจะพยายามนำความเปลี่ยนแปลงต่างๆ มาแจ้งให้กับผู้เล่นให้มากที่สุดเท่าที่เราจะทำได้

การรับมือกับการโกงประเภท ESP (การมองเห็น)

Extra Sensory Perception (ESP) เป็นการโกงที่ใช้แสดงตำแหน่งของผู้เล่นคนอื่นๆ และเป็นการโกงที่พบได้มากที่สุดและมีผลกระทบกับการเล่นเป็นอย่างมาก ในการค้นหาวิธีที่จะสามารถรับมือกับปัญหานี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราคิดว่าสิ่งสำคัญที่สุดคือการหาทางปิดการใช้ ESP อย่างเด็ดขาดให้ได้ ดังนั้นเมื่อไม่นานมากนี้เราได้เริ่มดำเนินการครั้งสำคัญกับเรื่องนี้ด้วยการนำระบบ Fog of War มาใช้ ระบบนี้จะช่วยขัดขวางการโกงแบบ ESP ในการตรวจตำแหน่งของผู้เล่นคนอื่น และหลังจากที่เราได้นำระบบนี้มาใช้ เราก็พบว่าระยะการโจมตีจากคนใช้การโกงชนิดนี้ลดลงต่ำกว่า 70% จากปกติ 

การโกงบน Console

เราทราบดีว่าทาง console ก็มีผู้ใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตเช่นเดียวกับบน PC รวมถึงการใช้เมาส์ และคีย์บอร์ดที่สรา้งความไม่เป็นธรรมในการเล่น แต่ถึงแม้ว่าเราจะมีการลงโทษการกระทำผิดเหล่านี้อยู่อย่างต่อเนื่อง เราก็ทราบว่ายังมีอีกหลายจุดที่เราจะต้องพัฒนาขึ้น และเรามีการค้นหาวิธีในการตรวจสอบการกระทำผิดให้ดีอยู่เสมอ รวมถึงการตรวจสอบผ่านข้อมูลในหลายๆ ภาพส่วนด้วย

สรุปจากสิ่งต่างๆ ที่ได้ถูกนำมาพูดคุยในวันนี้

สุดท้ายนี้เราอยากแก้ไขความเข้าใจผิดเกี่ยวกับการทำงานของระบบตรวจสอบการโกงใน PUBG บางเรื่อง
เรื่องแรกคือข่าวปลอมที่พยายามกล่าวหาว่าพวกเราคือผู้ขาย และทำกำไรจากการขายซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต
ข้อกล่าวหานี้ไม่ใช่ความจริงแต่อย่างใด ขั้นตอนการทำงานของทีมต่าต้านการโกงนั้นมีการควบคุม และตรวจสอบเป็นอย่างดี แม้กระทั่งกับพนักงานส่วนอื่นของเราเองก็ตาม ทำให้เรื่องนี้เป็นสิ่งที่ไม่สามารถเกิดขึ้นได้

นอกจากนั้นยังมีการพยายามสร้างความเข้าใจผิดว่าเรามีการเลือแบนผู้เล่นตามเลเวลของแต่ละคน ตามจำนวนการซื้อของในเกม ตามภูมิภาค หรือแม้แต่ตามหน่วยเงินของผู้เล่นแต่ละคน ซึ่งก็ไม่ได้เป็นความจริงแต่อย่างใด การตรวจสอบและการแบนทั้งหมดจะเกิดขึ้นอย่างเป็นกลาง โดยไม่คำนึงถึงปัจจัยใดๆ ที่กล่าวมาเลย

สำหรับรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับระบบการเล่น และการรับมือกับการโกง รวมถึงซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตทั้งจากในอดีต หรือปัจุบัน มาตราการทำงานต่างๆ ที่เราใช้ในการป้องกันไม่ให้คนโกงเข้าสู่เกม เรื่องการแบนที่ผิดผลาด และเกณฑ์ในการตัดสินแบนจะสามารถรับชมได้จากวิดีโอด้านบน แล้วพวกเราจะยังคงนำข่าวสารเกี่ยวกับสภานะการจัดการการโกง และแผนงานของเรามาพูดคุยกับทุคนอีกครั้งในอนาคตด้วย

แล้วพบกันในตอนต่อไป!

ทีมงาน PUBG: BATTLEGROUNDS