PUBG BATTLEGROUNDS

ข้อมูลเกม
ข่าว
กิจกรรม
สื่อ
คอมมูนิตี้
สนับสนุน

[คอนโซล]รายละเอียดการชดเชย G-COIN/ขอคืนเงินจากไอเทมความร่วมมือ PUBG x NewJeans

ประกาศ 2024.07.10

สวัสดีทุกคน


ตามที่พวกเราได้แจ้งให้ทราบไปก่อนหน้านี้ในประกาศเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม PC เราต้องการที่จะยืนยันซ้ำอักครั้งหนึ่งว่า นอกจากชุดทั้ง 19 ชุดที่ได้มีการระบุไว้ก่อนหน้านี้แล้ว เราไม่มีแผนที่จะจำกัดการใช้งานของชุดอื่นๆ เพิ่มเติมไปจากเดิมอีกอีก

เราต้องขออภัยอีกครั้งสำหรับความกังวลที่อาจจะเกิดขึ้นการตัดสินใจนี้ที่อาจจะทำให้ให้ผู้เล่นของมีความกังวลเกี่ยวกับควาไม่แน่นอนในอนาคต

พวกเราทีมงาน PUBG ยังคงมีความมุ่งมั่นที่จะไม่ทำการปรับเปลี่ยนข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในปัจจุบัน และมุ่งมั่นในการมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่ราบรื่นยิ่งขึ้น


ตามที่เราได้ประกาศไว้ก่อนหน้านี้ เราได้รับปากว่าจะทำการอธิบายแยกต่างหากเกี่ยวกับแผนการชดเชย G-COIN และแผนการคืนเงินสำหรับแพลตฟอร์มคอนโซล

เราได้ทำการทบทวนเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงิน และแผนการชดเชย G-COIN อย่างละเอียดแล้ว และจะทำการให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนและนโยบายที่จะถูกนำมาใช้เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนได้ถูกต้อง

โปรดตรวจสอบรายละเอียดต่อไปนี้อย่างระมัดระวังก่อนที่จะตัดสินใจเลือกแผนการชดเชย G-COIN หรือแผนการคืนเงิน

※ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม PC โปรดดูที่ประกาศต่อไปนี้: https://www.pubg.com/news/7493.



ข้อมูลทั่วไป

กำหนดการอัปเดตระบบ และระยะเวลาการใช้งาน

กำหนดการอัปเดตระบบการชดเชย และคืนเงิน G-COIN 

  • 11 กรกฎาคม 2024 เวลา 09:00 น.

ระยะเวลาการเปิดให้ยื่นเรื่องขอการชดเชย/คืนเงิน

  • 11 กรกฎาคม 2024 เวลา 09:00 น. July 11, 2024 (Thur) 02:00 (UTC) ~ August 10, 2024 (Sat) 02:00 (UTC)

※ หลังจากที่ระบบเปิดใช้งาน จะมีความเป็นไปได้ในระดับสูงมากที่จะเกิดข้อผิดผลาดที่มาจากการเพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมากของการร้องขอดำเนินการ ทีมงานของเราจะติดตามสถานการณ์อยู่อย่างใกล้ชิดเพื่อให้สามารถแน่ใจได้ว่าจะสามารถรับมือกับปัญหาที่เกิดขึ้น แต่ก็อาจจะทำให้การดำเนินการล่าช้าลงไปจากที่ควรจะเป็นไปตามปกติด้วย
โดยการร้องขอจะถูกแบ่งดำเนินการจะดำเนินไปออกเป็นช่วงๆ ถ้าหากคุณไม่ได้รับการคืนเงิน หรือการชดเชน G-COIN ภายใน 3 ชั่วโมงหลังจากที่ได้ขอยื่นเรื่องแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราที่ PUBG Support บนแพลตฟอร์มที่คุณใช้งานตามข้อมูลด้านล่างนี้

※ การเริ่มใช้ข้อบังคับในการปรับแต่งตัวละครจะเกิดขึ้นในการอัปเดต 30.2 ในวันที่ 18 กรกฎาคม 2024



ผู้เล่นที่มีสิทธิ์ใช้ระบบชดเชย หรือคืนเงินในตัวเกม

ผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบ

  • ผู้เล่นที่ได้ทำการซื้อไอเทม "PUBG x NewJeans Loot Cache items ต่อไปในในระหว่างช่วงหลังจากที่การอัปเดตในวันที่ 20 มิถุนายนเสร็จสิ้น จนถึงวันที่ 26 มิถุนายน 2024 เวลา 22:00 น.
    • PUBG x NewJeans Loot Cache Step 1 Set
    • PUBG x NewJeans Loot Cache Step 2 Set
    • PUBG x NewJeans Loot Cache Step 3 Set
    • PUBG x NewJeans Loot Cache Step 4 Set
    • PUBG x NewJeans Loot Cache Pack (x1)
    • PUBG x NewJeans Loot Cache Pack (x11)
    • PUBG x NewJeans Loot Cache Pack (x27)
    • PUBG x NewJeans Loot Cache Pack (x55)
  • ผู้เล่นที่ทำการซื้อไอเทมหลังจากวันที่ 26 มิถุนายน 2024 เวลา 22:00 น. จะไม่มีสิทธิ์ในการรับการชดเชย


ตัวเลือก

ตัวเลือกที่ 1. รับการชดเชย G-COIN

  • ผู้เล่นที่ซื้อไอเทม "PUBG x NewJeans Loot Cache items" ในระหว่างช่วงหลังจากที่การอัปเดตในวันที่ 20 มิถุนายนเสร็จสิ้น จนถึงวันที่ 26 มิถุนายน 2024 เวลา 22:00 น. จะได้รับการชดเชยเป็น 50% ของ G-COIN ที่ถูกใช้ซื้อไอเทม PUBG x NewJeans Loot Cache items ไปในเวลาที่ระบุไว้โดยจะไม่มีการเรียกไอเทมใดๆ กลับคืน

ตัวเลือกที่ 2. รับการคืนเงิน

  • ตั้งแต่ช่วงเวลาที่การอัปเดตเสร็จสิ้นลงในวันที่ 20 มิถุนายน 24 จนกระถึงช่วงเวลาที่คุณได้ทำการยื่นเรื่องของคืนเงิน การซื้อด้วย G-COIN ทั้งหมดที่จะรวมถึงการซื้อไอเทม "PUBG x NewJeans Loot Cache Items" ด้วย จะถูกคืนให้เป็น G-COIN

  • ไอเทมทั้งหมดที่ได้รับมาหลังจากที่การอัปเดตเสร็จสิ้นในวันที่ 20 มิถุนายน 24 จะถูกเรียกคืน และช่องเก็บของของคุณจะถูกรีเซ็ทไปสู่สถาพเดียวกับที่คุณได้ล็อคอินเข้าเกมมาเป็นครั้งแรกในวันที่ 20 มิถุนายน 2024
    • (ตัวอย่าง) หากคุณได้ทำการซื้อ Ancient Egypt Mega Bundle ด้วย 4,360 G-COIN ในวันที่ 20 มิถุนายน และซื้อ PUBG x NewJeans Loot Pack (X27) ด้วย 6,250 G-COIN ในวันที่ 21 มิถุนายน ไอเทมทุกชิ้นที่คุณได้รับจาก PUBG x NewJeans Loot Pack (X27) และ Ancient Egypt Mega Bundle จะถูกเรียกคืน และคุณจะได้รับการคืนเงินเป็นจำนวน 10,610 G-COIN
  • การเปลี่ยนแปลงของไอเทมทั้งหมดในบัญชี รวมถึงการซื้อไอเทม รางวัลจากพาส และการเพิ่มเลเวลของสกินอาวุธแบบพัฒนาได้ จะถูกรีเซ็ท
  • G-COIN ที่คุณจะได้รับจากการขอคืนเงิน จะเป็นรูปแบบเดียวกับ G-COIN ที่ถูกใช้ไป

  • ผู้เล่นที่ได้ทำการขอคืนเงินเสร็จสิ้นแล้วจะได้รับ Contraband coupons จำนวน 30 ใบเป็นการชดเชยด้วย


ขั้นตอน

วิธีการเลือกขอการชดเชย

  • ถ้าหากว่าคุณเป็นผู้ที่มีสิทธิ์ได้รับการชดเชยจากการจำกัดเครื่องแต่งกายของ PUBG x NewJeans เมื่อคุณเข้าสู่เซิร์ฟเวอร์หลังจากวันที่ 11 กรกฎาคม 2024 เวลา 09:00 น. ก็จะสามารถมองเห็นปุ่ม "เลือกรับการชดเชย หรือการคืนเงิน" ที่จะแสดงขึ้นทางด้านล่างซ้ายของหน้าล็อบบี้
  • หลังจากที่กดปุ่ม "เลือกรับการชดเชย หรือการคืนเงิน" แล้วให้เลือกหัวข้อ "ตัวเลือกที่ 1. ชดเชย G-Coin ตามที่ระบุไว้ในประกาศ" 
  • เมื่อคุณได้เลือกแล้ว G-COIN ที่คุณจะได้รับจากการขอชดเชยจะถูกส่งให้คุณโดยอัตโนมัติ


วิธีการเลือกขอการคืนเงิน

  • ถ้าหากว่าคุณเป็นผู้ที่มีสิทธิ์ได้รับการชดเชยจากการจำกัดเครื่องแต่งกายของ PUBG x NewJeans เมื่อคุณเข้าสู่เซิร์ฟเวอร์หลังจากวันที่ 11 กรกฎาคม 2024 เวลา 09:00 น. ก็จะสามารถมองเห็นปุ่ม "เลือกรับการชดเชย หรือการคืนเงิน" ที่จะแสดงขึ้นทางด้านล่างซ้ายของหน้าล็อบบี้
  • หลังจากที่กดปุ่ม "เลือกรับการชดเชย หรือการคืนเงิน" แล้วให้เลือกหัวข้อ "ตัวเลือกที่ 2. ขอคืนเงิน และทำการรีเซ็ทไอเทมตามรายละเอียดในประกาศ"
  • เมื่อคุณได้ทำการเลือกแล้ว กระบวนการรีเซ็ทไอเทมในช่องเก็บของของคุณจะเริ่มขึ้นทันที และ G-COIN จะถูกคืนให้คุณโดยอัตโนมัติ


สิ่งที่คุณควรทราบของการชดเชย G-COIN และการคืนเงิน

สำหรับผู้ที่มีสิทธิ์ในการขอชดเชย หรือคืนเงิน โปรดตรวจสอบรายละเอียดต่างๆ ต่อไปนี้โดยละเอียด ก่อนที่จะเริ่มดำเนินการเลือกที่จะรับการชดเชย หรือการคืนเงิน

  • สำหรับการคืนเงิน โปรดทราบว่ามันจะเกิดขึ้นพร้อมกับการรีเซ็ทไอเทม, ดังนั้นโปรดตรวจสอบรายละเอียดให้ดีก่อนที่จะเริ่มกระบวนการ
  • จนกว่าคุณจะทำการตัดสินใจเลือกตัวเลือกใด ตัวเลือกหนึ่งและดำเนินการจนเสร็จสิ้น คุณจะไม่สามารถทำการเติม หรือใช้งาน G-COIN รวมถึงไม่สามารถทำการซื้อไอเทมใดๆ จากร้านค้า และเวิร์กชอปได้
  • คุณจะสามารถเลือกได้เพียงตัวเลือกเดียวเท่านั้น ไม่ว่าจะเป็นการคืนเงิน หรือการชดเชยเป็น G-COIN และเมื่อได้การคืนเงิน หรือการชดชเยเสร็จสิ้นลงภายในระยะเวลาที่กำหนด ก็จะไม่สามารถร้องขอให้ดำเนินการวิธีอื่นได้อีก
  • เมื่อคุณได้ทำการร้องขอคืนเงิน หรือชดเชยเป็น G-COIN แล้ว, คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนตัวเลือกได้อีก ดังนั้นโปรดตัดสินใจให้ดีก่อนที่จะดำเนินการ
  • หากคุณไม่ได้ทำการเลือกตัวเลือกใดๆ ภายในระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะเลือกการชดเชยเป็น G-COIN ให้โดยอัตโนมัติ ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าคุณได้ทำการตัดสินใจเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการภายในเวลาที่กำหนดด้วย
  • G-COIN ที่จะได้รับจากการชดเชยจะอยู่ในรูปแบบ โบนัส G-COIN, ที่จะไม่สามารถนำไปขอคืนเงินผ่านแพลตฟอร์มอื่นๆ ได้ และจะมีอายุการใช้งานเช่นเดียวกับ G-COIN ที่ได้รับเมือทำการซื้อมาจากร้านค้า.
  • G-COIN ที่จะได้รับจากการชดเชย จะถูกส่งให้ในรูปแบบเดียวกับ G-COIN ที่ถูกใช้ไป
  • เมื่อให้การดำเนินการคืนเงิน หรือชดเชดเป็นไปได้อย่างราบรื่นที่สุด PUBG Support จะไม่สามารถช่วยคุณในคำขอเกี่ยวกับ PUBG x NewJeans ได้ โดยจะมีผลตั้งแต่ที่การประกาศฉบับนี้ได้ถูกประกาศออกไป
    • โปรดใช้ระบบภายในเกมสำหรับการขอคืน หรือขอชดเชยเป็น G-COIN ที่จะถูกเปิดให้ใช้งานในวันที่ 11 กรกฎาคม 2024
  • สำหรับสินค้าเพิ่มเติม Add-ons และการคืนเงินของแพลตฟอร์ม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของแพลตฟอร์มที่คุณใช้งานอยู่
    • เราหวังว่าคุณจะเข้าใจว่ากระบวนการขอคืนเงินของแพลตฟอร์มหลังจาก G-COIN ที่คุณได้ซื้อมาจะต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไข และข้อกำหนดของแต่ละแพลตฟอร์ม


การรีเซ็ทไอเทม

เหตุผลที่เราใช้วิธีการรีเซ็ทช่องเก็บของ

  • เนื่องจากข้อจำกัดทางเทคนิคบางประการ เราไม่สามารถที่จะทำการเรียกคืนเพียงแต่ไอเทม PUBG x NewJeans loot cache เท่านั้นได้ ดังนั้นเราจึงตัดสินใจที่จะโรลแบ็คข้อมูลของช่องเก็บของกลับไปขณะที่การบำรุงรักษาในวันที่ 20 มิถุนายน 2024 แทน
  • หากเหรียญการสร้างไอเทมแบบพิเศษที่ได้รับมาจากการซื้อไอเทม PUBG x NewJeans loot cache ในระหว่างที่กำหนดถูกนำไปรวมกับเหรียญที่ได้รับหลังช่วงเวลาที่กำหนดในการสร้างไอเทม จะสร้างปัญหาในทางเทคนิดที่จะทำการเรียกคืนไอเทม PUBG x NewJeans loot cache ที่ถูกซื้อภายในช่วงเวลาที่กำหนดเกิดปัญหาขึ้น

  • เราหวังว่าคุณจะเข้าใจถึงข้อจำกัดเหล่านี้ที่เราต้องการจะทำให้การดำเนินการขอคืนเงินเป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด


นโยบายเกี่ยวกับการรีเซ็ทไอเทม

ขั้นตอนการรีเซ็ท

  • ตามที่เราได้แจ้งไว้ก่อนหน้านี้ ถ้าคุณเลือกที่จะทำการคืนเงิน ช่องเก็บของของคุณจะถูกรีเซ็ทกลับไปเป็นสถานะเดียวกันกับที่คุณได้ทำการล็อคอินเข้าเกมเป็นครั้งแรกหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 20 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง
  • เพื้อให้เราสามารถดำเนินขั้นตอนการคืนเงินได้อย่างราบรื่น หน้าล็อบบี้จะถูกทำบังคับให้ทำการเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติในระหว่างการดำเนินการรีเซ็ทช่องเก็บของ

นโยบายเกี่ยวกับการซื้อไอเทม

  • จำนวนการซื้อไอเทมด้วยหน่วยเงินดังต่อไปนี้จะถูกรีเซ็ทจำนวนการซื้อกลับไปเริ่มต้นใหม่ไปเป็นสถานะเดียวกันกับที่คุณได้ทำการล็อคอินเข้าเกมเป็นครั้งแรกหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 20 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง
    • PUBG x NewJeans Collaboration Items (Step Up Package, Loot Cache Package, Emote Pack)
    • Workshop - Artisan Crafting, PUBG x NewJeans Crafting
    • Hideout - Scrap Broker, 50% discount for the first 10 open
  • ไอเทมที่ไม่สามารถหาซื้อได้อีกต่อไปแล้วหลังจากวันที่ทำการขอคืนเงินจะไม่สามารถซื้อซ้ำได้อีก
  • สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดตรวจสอบที่รายละเอียดด้านล่างนี้


รายละเอียดเกี่ยวนโยบายการรีเซ็ทช่องเก็บของ

นโยบายช่องเก็บของ

  • ร้านค้า
    • ไอเทมทุกชนิดที่ถูกซื้อไว้ ในระหว่างช่วงที่สิ่้นสุดการบำรุงรักษาในวันที่ 20 มิถุนายน 2024 จนถึงเวลาที่คุณยื่นขอทำการคืนเงินจะถูกเรียกคืน และหน่วยเงินที่ถูกใช้ไปจะถูกส่งคืนให้
  • บัญชี PLUS และ Starter Package (ADD-ONS products)
    • ตั้งแต่ระหว่างช่วงที่สิ่้นสุดการบำรุงรักษาในวันที่ 20 มิถุนายน 2024 จนถึงเวลาที่คุณยื่นขอทำการคืนเงิน, บัญชีที่ได้ซื้อสถานะ PLUS จะยังคงมีสถานะ PLUS อยู่ และ Starter Package จะถูกส่งมอบให้ใหม่
  • Pass (Survivor Pass/Workshop Pass)
    • ตั้งแต่ระหว่างช่วงที่สิ่้นสุดการบำรุงรักษาในวันที่ 20 มิถุนายน 2024 จนถึงเวลาที่คุณยื่นขอทำการคืนเงิน การซื้อไอเทมเกี่ยวกับ pass ต่างๆ จะถูกดำเนินการดังนี้
      • ทั้งแบบ Free และ Premium Pass จะยังคงเลเวลความคืบหน้าตามเลเวลที่ได้ทำไว้ และ experience points ที่มี
      • ถ้าคุณได้ทำการซื้อ Survivor Pass สถานะในการซื้อจะยังคงเป็นแบบที่ถูกซื้อไว้แล้วอยู่
      • ถ้าคุณได้ทำการซื้อแล้ว แต่ยังไม่ได้ใช้ไอเทม ไอเทมจะถูกส่งมอบให้ใหม่ในรูปแบบไอเทมอีกครั้ง
      • แต้ม Survivor Points (SP) จะถูกส่งมอบให้ใหม่ตามเลเวลของพาสที่ถูกส่งคืนให้
      • รางวัลใน Pass จะถูกรีเซ็ทไปเป็นสถานะที่ยังไม่ได้กดรับ
      • การซื้อเลเวล และการใช้ไอเทมเพิ่มเลเวล จะไม่คงอยู่
      • ภารกิจใน Pass ทั้งหมดจะถูกรีเซ็ท และคุณจะสามารถรับ experience points ได้อีกครั้งแม้ว่าคุณจะได้ทำภารกิจประจำวัน ปรพจำสัปดาห์สำเร็จไปก่อนแล้ว
      • ถ้า Survivor Pass: Grunge Queen ได้สิ้นสุดลงไปก่อนที่คุณจะทำการขอคืนเงินหล้งจากที่เราได้อัปเดตตัวเกมเป็นอัปเดต #30.2 ก็จะไม่สามารถใช้งาน Survivor Pass: Grunge Queen ได้อีก และนโยบายการคืนเงินของแต่ละแพลตฟอร์มจะถูกนำมาใช้
  • ไอเทมความร่วมมือ PUBG x NewJeans
    • ไอเทม PUBG x NewJeans Loot Cache ทุกชนิด และ PUBG x NewJeans Emote Packs ที่ถูกซื้อไประหว่างหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 20 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง จนถึงเวลาที่คุณดำเนินการขอคืนเงินจะถูกเรียกคืน
    • ไอเทมที่ได้รับจากการเปิดกล่อง PUBG x NewJeans Loot Cache ทุกชนิด, จากการใช้ PUBG x NewJeans Premium Bundle และจากการเปิด PUBG x NewJeans Event Loot Cache ระหว่างหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 20 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง จนถึงเวลาที่คุณดำเนินการขอคืนเงินจะถูกเรียกคืน
    • ไอเทม PUBG x NewJeans ที่ถูกสร้างขึ้นทั้งหมดระหว่างหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 20 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง จนถึงเวลาที่คุณดำเนินการขอคืนเงินจะถูกเรียกคืน
  • เวิร์กชอป
    • ไอเทมที่ได้รับจากการใช้ Hunter Chest, Archive Chest, Survivor Chest, Supply Loot Cache, Keys, และ Key Fragments ระหว่างหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 20 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง จนถึงเวลาที่คุณดำเนินการขอคืนเงินจะถูกเรียกคืน และกุญแจ และกล่องที่ถูกใช้ไปจะถูกออกให้ใหม่
    • ไอเทมทั้งหมดที่ถูกสร้าง, ย่อย, เปลี่ยน ระหว่างหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 20 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง จนถึงเวลาที่คุณดำเนินการขอคืนเงินจะถูกเรียกคืน และหน่วยเงิน และวัตถุดิมที่ถูกใช้ไปจะถูกออกให้ใหม่
    • หากคุณทำการสร้าง Keys ระหว่างหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 20 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง จนถึงเวลาที่คุณดำเนินการขอคืนเงินจะถูกเรียกคืน Keys จะถูกเปลี่ยนกลับไปเป็น key fragments
  • ที่ซ่อมตัว
    • ไอเทมทั้งหมดที่ได้จากการใช้ G-COIN หรือ contraband coupons ระหว่างหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 20 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง จนถึงเวลาที่คุณดำเนินการขอคืนเงินจะถูกเรียกคืน และหน่วยเงินที่ถูกใช้ไปถูกออกให้ใหม่
    • Schematics และ Polymers ทั้งหมดที่ได้จากการย่อยไอเทมระหว่างหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 20 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง จนถึงเวลาที่คุณดำเนินการขอคืนเงินจะถูกเรียกคืน และสกินอาวุธที่ถูกย่อยไปจะถูกออกให้ใหม่
    • หากคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงต่อเลเวลของสกินอาวุธแบบพัฒนาได้ระหว่างหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 20 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง จนถึงเวลาที่คุณดำเนินการขอคืนเงิน การเปลี่ยนแปลงนั้นจะถูกย้อนกลับไปเป็นแบบเดียวกับที่คุณพบเมื่อคุณเข้าสู่ล็อบบี้ในเกมเป็นครั้งแรกหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 20 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง
    • Scraps ทั้งหมดที่ถูกใช้ไปจะถูกออกใหม้ใหม่, และไอเทมที่ถูกแลกด้วย Scraps มาจะถูกเรียกคืน
  • ชื่อตัวละคร, ไอเทมเปลี่ยนแท็คแคลน, และไอเทมเปลี่ยนชื่อแคลน
    • หากคุณใช้ไอเทมเปลี่ยนชื่อ/เปลี่ยนแท็คระหว่างหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 20 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง จนถึงเวลาที่คุณดำเนินการขอคืนเงิน ชื่อตัวละคร แท็คแคลน และชื่อแคลนจะยังคงอยู่เหมือนเดิม

นโยบายเกี่ยวกับเนื้อหา

  • ความคืบหน้าต่าง ๆ , สถานะของรางวัลชนิดต่างๆ , และการตั้งค่าต่าง ๆ  ของเนื้อหาดังต่อไปนี้จะถูกรีเซ็ทกลับไปเป็นสถานะแบบเดียวกับที่คุณพบเมื่อคุณเข้าสู่ล็อบบี้ในเกมเป็นครั้งแรกหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 20 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง

    • จำนวนการชนะต่อเนื่อง

      Arcade Center

      Event Center 

      การฝึกหัดเล่น

      ระดับความน่าเชื่อถือ 


      รางวัลจากคะแนนการเล่นโหมดจัดอันดับในฤดูกาลที่ 30

      สถิติ Battlestat การตั้งค่าล็อบบี้ และตัวเลือกต่างๆ


  • ศูนย์กิจกรรม
    • คุณจะสามารถเข้าร่วมกิจกรรมที่ยังคงดำเนินอยู่ได้ใหม่อีกครั้ง, แต่สำหรับกิจกรรมที่ได้จบลงไปก่อนที่คุณจะทำการขอคืนเงิน, จะไม่สามารถเข้าร่วมได้อีก
    • สำหรับรางวัลจากกิจกรรมในเกมต่างๆ ที่ถูกแสดงไว้ด้านล่างนี้ ระบบจะดำเนินการให้พร้อมๆ กันหลังจากที่ระยะการเปิดให้ขอทำการชดเชย หรือขอคืนเงินได้สิ้นสุดลงแล้ว
      • PUBG x NewJeans 
      • Check-in Event
      • LAND LOOT SURVIVE
      • Moment of Truth
      • Daily Supply
    • ความคืบหน้าของกิจกรรมนักสะสมจะถูกรีเซ็ท และคุณหากคุณได้รับล็อบบี้แบบกำหนดเองแบบ PUBG x NewJeans Stage หน้าล็อบบี้นั้นก็จะถูกเรียกกลับ
    • กิจกรรม Newbie Drops Event & Homecoming Delights
      • ตั้งแต่วันที่ 20 มิถุนายน 2024 เป็นต้นมา ถ้าคุณได้เข้าร่วมในกิจกรรม ความคืบหน้าของคุณจะถูกรีเซ็ทกลับไปเป็นของวันที่ 20 มิถุนายน 2024
        • รางวัลที่คุณได้รับหลังจากวันที่ 20 มิถุนายน 2024 จะถูกรีเซ็ท และสามารถที่จะยังคงเข้าร่วมกิจกรรมได้ต่อไปอยู่

      • หากคุณไม่ได้เข้าร่วมกิจกรรมตั้งแต่วันที่ 20 มิถุนายน 2024 รางวัลจากกิจกรรมทั้งหมดจะถูกรีเซ็ท และการมีสิทธิ์ในการเข้าร่วมกิจกรรมใหม่จะขึ้นอยู่กับสถาะนดังต่อไปนี้:

        • คุณจะไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรม Homecoming Delight ในฐานนะผู้เล่นที่กลับมาอีกครั้งได้ 

        • หากเวลาได้ผ่านเป็นเวลา 14 วันหลังจากที่คุณได้ลงทะเบียนเกม โดยนับจากวันที่ได้ทำการดำเนินการขอคืนเงิน คุณจะไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรม Newbie Drops Event ได้อีก 

        • หากเวลาได้ผ่านไปน้อยกว่า 14 วันหลังจากที่คุณได้ลงทะเบียนเกม โดยนับจากวันที่ได้ทำการดำเนินการขอคืนเงิน คุณจะสามารถเข้าร่วมกิจกรรม Newbie Drops Event  ได้ใหม่

  • โหมดจัดอันดับ
    • ของรางวัลจากฤดูกาลที่ 29 จะถูกส่งคืนให้ตามเงื่อนไขที่บัญชีของคุณได้ทำผลงานไว้ในฤดูกาลนั้นๆ 
    • RP และอันดับของคุณในฤดูกาลที่ 30 จะยังคงอยู่เหมือนเดิม
    • รางวัลจากแต้มการเล่นโหมดจัดอันดับในฤดูกาลที่ 30 จะยังคงอยู่เหมือนเดิม
    • ไอเทมป้องกันการตกชั้นที่ถูกใช้ไปจะไม่ถูกชดเชยให้
  • BP
    • BP จะถูกคำนวนที่ 4,000 BP ต่อวัน, และจะถูกส่งคืนให้ตามจำนวนวันที่ได้ล็อคอินเข้าเกมนับตั้งแต่หลังจากที่การบำรุงรักษาเสร็จสิ้นลงในวันที่ 12 มิถุนายน 2024 จนถึงวันที่ 3 กรกฎาคม 2024 เวลา 07:00 น. หลังจากที่ช่วงเวลาที่เปิดให้ทำการขอคืนเงิน ขอชดเชยได้สิ้นสุดลงแล้ว 
  • การฝึกหัดการเล่น
    •  บัญชีที่ได้ทำการฝึกเสร็จสิ้นหลังจากที่การบำรุงรักษาเสร็จสิ้นลงในวันที่ 12 มิถุนายน 2024 จะต้องทำการฝึกหัดใหม่อีกครั้ง
  • ความชำนานในการเอาชีวิตรอด
    • ระดับความชำนาญในการเอาชีวิตรอดจะไม่ถูกรีเซ็ท, และรางวัลที่ได้รับจากการเพิ่มเลเวลความชำนาญจนถึงขณะที่ทำการขอคืนเงินจะถูกออกให้ใหม่
  • รหัสไอเทมโค้ด
    • รหัสไอเทมโค้ดสำหรับสถานะบัญชีแบบ PLUS accounts, Starter Packs, Pass (Survivor/Workshop Passes), และบันเดิ้ล G-COIN bundles จะถูกเปลี่ยนสถานะไปเป็นแบบถูกใช้งานไปแล้ว
    • รางวัลจากกิจกรรม และไอเทมโค้ดชนิดอื่นๆ จะสามารถถูกใช้งานได้ใหม่อีกครั้ง
    • หากคุณได้ทำรหัสไอเทมโค้ดที่คุณใช้ไปหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 12 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลงหายไป โปรดติดต่อผู้ขาย หรือแพลตฟอร์มที่คุณได้รับรหัสไอเทมโค้ดของกิจกรรมนั้นๆ มา
  • กิจกรรมบนเว็บ
    • รางวัลที่ได้รับจากกิจกรรมบนเว็บของความร่วมมือ PUBG x NewJeans จะถูกเรียกคืน แล้วจะมีการออกให้ใหม่ หลังจากที่กิจกรรมได้สิ้นสุดลงแล้ว
  • เหรียญตรา
    • เหรียญตราที่ได้รับจะไม่ถูกรีเซ็ท และจะอยู่ในสถานะเดิม
  • Battlestat
    • สถิติที่ถูกบันทึกใน Battlestat ระหว่างหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 20 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง จนถึงเวลาที่คุณดำเนินการขอคืนเงินจะไม่ถูกดึงกลับมาให้ แม้ว่าคุณจะใช้ไอเทม Battlestat Exchange Kit ก็ตาม
  • รางวัลจากระดับความน่าเชื่อถือ
    • รางวัลจากการเลื่อนระดับความน่าเชื่อถือครั้งแรกจะถูกออกให้ใหม่ แต่รางวัลที่ได้จากการรักษาระดับความน่าเชื่อถือจะถูกรีเซ็ท
  • การตั้งค่าล็อบบี้ และการตั้งค่าต่างๆ
    • เนืองจากข้อจำกัดทางเทคนิคบางประการ รูปแบบตัวละครจะถูกรีเซ็ทเป็นแบบเริ่มต้น 
    • หากคุณดำเนินการขอคืนเงินในขณะที่ใช้งานหน้าล็อบบี้แบบกำหนดเองแบบ PUBG x NewJeans Stage อยู่ ระบบจะเปลี่ยนหน้าล็อบบี้ไปเป็นแบบเริ่มต้น
  • Xbox Game Pass Exclusive Pack / PlayStation PLUS Exclusive Bundle
    • หากคุณได้รับไอเทม Subscription Add-ons (เช่น Xbox Game Pass Exclusive Pack / PlayStation®Plus Exclusive Bundle) ในช่วงเวลาระหว่างที่การบำรุงรักษาเสร็จสิ้นลงในวันที่ 20 มิถุนายน 2024 และเวลาที่คุณได้ยื่นขอดำเนินการคืนเงิน ไอเทมที่ได้รับจะถูกออกให้ใหม่



เราต้องขออภัยกับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นอีกครั้ง และเราจะพยายามอย่างเต็มที่ไม่ให้เกิดปัญหาเช่นเดียวกันนี้ขึ้นอีก สุดท้ายนี้เราขอขอบคุณผู้เล่นทุกคนที่สนับสนุนพรกเรา และหวังว่าเราจะสามารถสร้างประสบการณ์การเล่นได้ตามที่ผู้เล่นคาดหวังเอาไว้ได้



ขอบคุณ

ทีมงาน PUBG: BATTLEGROUNDS Team

ทีม PUBG: BATTLEGROUNDS