สวัสดีทุกคน

พวกเราได้ทำการนำระบบต่อต้านการโกงต่างๆ มาใช้งานอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้เราสามารถสร้างสภาพแวดล้อมในการเล่นเกมที่ยุติธรรม และสนุกขึ้นได้ พร้อมกับที่เราได้มีการพยายามปรับปรุงการตรวจจับการโกง และระบบการลงโทษ

อย่างไรก็ตาม การรับมือกับปัญหาเกี่ยวกับการโกงนั้นไม่สามารถที่จะดำเนินการจัดการกับผู้กระทำผิดในเกมเพียงอย่างเดียวได้ แต่ยังต้องรวมไปถึงการป้องกันการเข้าถึงโปรแกรมโกงต่างๆ ทั้งในขั้นตอนการพัฒนา การโฆษณา และการแจกจ่ายที่ทั้งหมดล้วนอยู่ภายนอกตัวเกมไปพร้อมๆ กันด้วย

ในจดหมายทีมพัฒนาฉบับนี้ เราจะขอพูดถึงการนำระบบ AI มาช่วยเสริมการทำงานในส่วนภายนอกเกมต่างๆ เพื่อป้องกันการเผยแพร่โปรแกรมโกง รวมถึงแจ้งผลการดำเนินคดีทางกฎหมายที่เราได้ร่วมมือกับหน่วยงานของรัฐบาลต่างๆ ทั่วโลก

แนวทางใหม่ในการปิดกั้นการโฆษณาและการนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมโกง

ทีมงาน PUBG ได้ดำเนินการปิดกั้นการเข้าถึงโฆษณาของโปรแกรมโกงที่เผยแพร่บนสื่อ และชุมชนออนไลน์ รวมทั้งบนโซเชียลมีเดียมาโดยตลอด

โดยเราได้ใช้วิธีต่างๆ เช่นจากการรายงานเข้ามาของผู้เล่น และจากทีมตรวจสอบภายในของเราเอง เพื่อตรวจจับและจัดการกับเนื้อหา โฆษณา และเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับการโกง เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้คนเข้าถึงเนื้อหาเหล่านั้นได้

แต่เนื่องจากโฆษณา และเนื้อหาต่างๆ สามารถถูกสร้างขึ้นได้รวดเร็วกว่าการปิดกั้น ดังนั้นการปิดกันเพียงอย่างเดียวจึงไม่มีประสิทธิภาพที่เหมาะสม

เพื่อจัดการกับข้อจำกัดนี้ เราได้นำโซลูชันการปิดกั้นด้วย AI ซึ่งถูกออกแบบมาให้ตรวจจับและปิดกั้นเนื้อหาออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมโกงโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นข้อความโฆษณาแบบรูปภาพ หรือวิดีโอ

ระบบนี้ได้ถูกนำมาทดสอบเป็นระยะเวลาประมาณสองเดือนแล้ว โดยถูกเริ่มมาตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม ไปจนถึงเดือนสิงหาคม และก็ทำผลลัพธ์ที่น่าพึงพอใจได้

เมื่อเทียบกับวิธีเดิมที่เราใช้อยู่ จำนวนรายงานที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาและเนื้อหาโปรแกรมโกงถูกตรวจพบได้มากขึ้นจาก 1,337 ครั้ง เป็น 12,927 ครั้ง (สูงขึ้นราว 9.6 เท่า) และจำนวนเนื้อหาที่ถูกปิดกั้นเพิ่มจาก 1,328 ครั้ง เป็น 11,205 ครั้ง (สูงขึ้นราว 8.4 เท่า)

ด้วยประสิทธิภาพของโซลูชันใหม่นี้ ในตอนนี้เราสามารถปิดกั้นช่องทางที่ถูกใช้ในการกระจายโปรแกรมโกงได้อย่างแม่นยำและรวดเร็วขึ้น

อย่างไรก็ดี แม้แต่การดำเนินงานในรูปแบบใหม่นี้ ก็ยังมีความเป็นไปได้ที่อาจจะยังสามารถพบกับโฆษณาหรือเนื้อหาเกี่ยวกับโปรแกรมโกงได้อยู่ เนื่องจากผู้ขายโปรแกรมโกงก็สร้างเนื้อหาใหม่ๆ ผ่านซอฟต์แวร์อัตโนมัติอยู่

เมื่อเราสามารถยืนยันประสิทธิภาพของโซลูชันการปิดกั้นด้วย AI ได้สำเร็จแล้ว เราก็จะปรับแต่งและพัฒนาโซลูชันนี้ต่อไปให้สามารถทำงานได้จนสามารถสร้างทำให้ผู้เล่นเห็นผลได้อย่างชัดเจนต่อไป

อย่างไรก็ดี แม้แต่การดำเนินงานในรูปแบบใหม่นี้ ก็ยังมีความเป็นไปได้ที่อาจจะยังสามารถพบกับโฆษณาหรือเนื้อหาเกี่ยวกับโปรแกรมโกงได้อยู่ เนื่องจากผู้ขายโปรแกรมโกงก็สร้างเนื้อหาใหม่ๆ ผ่านซอฟต์แวร์อัตโนมัติอยู่

เมื่อเราสามารถยืนยันประสิทธิภาพของโซลูชันการปิดกั้นด้วย AI ได้สำเร็จแล้ว เราก็จะปรับแต่งและพัฒนาโซลูชันนี้ต่อไปให้สามารถทำงานได้จนสามารถสร้างทำให้ผู้เล่นเห็นผลได้อย่างชัดเจนต่อไป

การยกระดับการดำเนินการด้านกฎหมายต่อผู้พัฒนาโปรแกรมโกง

นอกจากการปิดกั้นการเข้าถึงเนื้อหาโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมโกงแบบออนไลน์ต่างๆ แล้ว ทีมงาน PUBG ยังได้มีการทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายทั่วโลก เพื่อดำเนินการทางกฎหมายต่อผู้พัฒนา และผู้จัดจำหน่ายโปรแกรมโกง ความพยายามของเราในส่วนนี้ไม่ใช่เพื่อการดำเนินการที่เป็นส่วนเพิ่มเติมจากการปิดกั้นการเข้าถึง เพื่อหยุดยั้งการสร้างโปรแกรมโกงผ่านการบังคับทางกฎหมายด้วยความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจากทั่วโลก

จนถึงขณะนี้เราได้ร่วมมือกับหน่วยสืบสวนในหลายประเทศเพื่อจับกุมผู้พัฒนาและองค์กรที่ขายโปรแกรมโกง และการดำเนินการเรื่องนี้ยังคงดำเนินอยู่ปี 2025 ในวันนี้เราขอนำเสนอผลลัพธ์บางส่วนกับทุกคน

ระหว่างเดือนมกราคมถึงมิถุนายน 2025 มีการยืนยันว่าองค์กรของผู้ขายโปรแกรมโกงที่มีรายได้ที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายกว่า 950,000 ดอลลาร์สหรัฐ และจากความร่วมมือกับหน่วยงานของรัฐจนทำให้ได้มีการดำเนินการยึดเงินดังกล่าวไปแล้ว

นอกจากนั้นเรายังตรวจพบการเผยแผร่โปรแกรมโกงกว่า 8,810 รูปแบบ และได้ดำเนินการปิดกั้นการเข้าถึงต่อเนื้อหาเหล่านั้นไป

ในระหว่างการดำเนินการเรื่องนี้ เรายังได้ให้ความสนับสนุนต่อหน่วยสืบสวนของรัฐบาลท้องถิ่นเพื่อให้เกิดการจับกุมขึ้นจริง และมีการลงโทษทางกฎหมายแก่ผู้เผยแพร่โปรแกรมโกง

ด้วยการติดตามดำเนินการที่นอกเหนือไปจากการปิดกั้นการเข้าถึง และการพยายามดำเนินการทางกฎหมายเช่นการคุมขัง หรือค่าปรับต่อผู้พัฒนา และผู้ขายที่เราหวังว่าจะช่วยเป็นการยับยั้ง และลดระดับของการพัฒนาโปรแกรมโกงให้ลดลงได้การดำเนินการต่างๆ เหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงแค่การกวาดล้างชั่วครั้งชั่วคราว แต่เป็นการสร้างกรอบความร่วมมือแบบยั่งยืนกับหน่วยงานของแต่ละประเทศ และเรากำลังพยายามตรวจหาเครือข่ายที่มีส่วนในการเผยแพร่ และจะทำการสื่อสาร และสร้างสภาพแวดล้อมที่ทำให้การดำเนินงานขององค์กรที่ขายโปรแกรมโกงมีความยากลำบากขึ้น

สิ่งเหล่านี้เป็นมาตรการสำคัญในการรบกวนระบบนิเวศของการพัฒนาและการเผยแพร่โปรแกรมโกง และเราจะยังคงพยายามผลักดันในเรื่องเหล่านี้ต่อไป และคาดว่าการดำเนินการต่างๆ เหล่านี้จะช่วยลดการเกิดโปรแกรมโกงแบบใหม่สำหรับเกมลง และรักษาสภาพแวดล้อมการเล่นที่เสถียรและยุติธรรมได้ในระยะยาว

สรุปปิดท้าย

เมื่อไม่นานนี้เราประสบความสำเร็จในปิดกั้นการเขาถึงการเผยแพร่โปรแกรมโกงที่อยู่ภายนอกตัวเกม แต่เราก็ทราบดีว่าการดำเนินการของเรายังไม่เข้มข้นพอที่จะสามารถทำได้จนถึงระดับที่ผู้เล่นทั่วไปจะรู้สึกถึงความแตกต่างได้อย่างชัดเจน

แต่ถึงกระนั้น การนำระบบการปิดกั้นการเข้าถึงเนื้อหาด้วย AI มาใช้ ประกอบกับการการดำเนินการทางกฎหมายที่เกิดจากความร่วมกับรัฐบาลต่างๆ  ได้แสดงว่าขั้นตอนการรับมือโปรแกรมโกงในส่วนภายนอกตัวเกมของ PUBG นั้นมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น

ต่อไปจากนี้เราก็จะพัฒนาการปิดกั้นด้วย AI อย่างต่อเนื่อง และขยายความร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายทั่วโลก เพื่อสร้างระบบการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพในการรับมือกับโปรแกรมโกงให้อย่างมีประสิทธิภาพ

และในขณะเดียวกัน เราก็จะยังคงปรับปรุงและเสริมความแข็งแกร่งของระบบต้านโกงภายในเกมทั้งการพัฒนาระบบตรวจจับและการลงโทษแบบเรียลไทม์ให้ดียิ่งขึ้น

เราได้ให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของผู้เล่นอยู่เหนือสิ่งอื่นใด และจะพยายามอย่างเต็มที่ในการสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นเกมที่ยุติธรรมและสนุกสนาน ผ่านมาตรการรับมือกับโกงที่ครอบคลุมได้ทั้งภายในและภายนอกตัวเกม

แล้วพบกันในจดหมายทีมพัฒนาฉบับหน้า

ทีมงานต่อต้านโปรแกรมโกง PUBG: BATTLEGROUNDS