สวัสดีทุกคน

ในขณะที่ปี 2025 กำลังจะสิ้นสุดลง PUBG: BATTLEGROUNDS ก็ยังคงมีการพัฒนาอยู่อย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างการเล่นเกมที่ยุติธรรมและสนุกสำหรับทุกคน

ในบทความจดหมายจากทีมพัฒนาวันนี้ เราจะขอย้อนไปทบทวนการดำเนินงานและการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญต่างๆ ในปีนี้ พร้อมกับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เรากำลังเตรียมไว้สำหรับปี 2026 ให้ทุกคนได้รับทราบ

ภาพรวมการต่อต้านการโกงในปี 2025

ตลอดปี 2025 ที่ผ่านมา PUBG ได้ทำการรับมือกับปัญหาการโกงอยู่อย่างต่อเนื่อง

เริ่มจากที่เราได้ทำการปรับปรุงกระบวนการทำงานภายในทีมต่างๆ ครั้งใหญ่ เพื่อเพิ่มความรวดเร็วของระบบตรวจจับการโกง เราได้เพิ่มระดับการเฝ้าดูแบบเรียลไทม์ และปรับโครงสร้างขั้นตอนการทำงานใหม่ เพื่อให้สามารถตรวจสอบวิดีโอได้ทันทีที่ได้รับรายงานจากผู้เล่น

การดำเนินการเหล่านี้ส่งผลให้มีบัญชีที่ใช้งานโปรแกรมโกงถูกแบนถาวรไปแล้วประมาณ 7.81 ล้านบัญชี ณ เดือนพฤศจิกายน 2025 โดยในจำนวนนี้ มีราว 39,000 กรณี ที่ได้รับลงโทษจากการตรวจสอบหลักฐานแบบวิดีโอ

ตัวเลขเหล่านี้ไม่ใช่แค่ตัวเลขทางสถิติ แต่เป็นผลของความร่วมมือระหว่าง PUBG และผู้เล่นอย่างคุณทุกคนในความพยายามร่วมกันที่ต้องการสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ยุติธรรมสำหรับทุกคน การรายงานของผู้เล่นมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งต่อการดำเนินการป้องกันการโกงของเรา และข้อมูลที่ได้จากรายงานเหล่านี้ยังเป็นรากฐานสำคัญในการพัฒนาระบบภายในของเรา การทำงานในรูปแบบที่เกื้อหนุนกันแบบนี้ช่วยให้เราเดินหน้าพัฒนาระบบการตรวจสอบของเราให้ดียิ่งขึ้นต่อไป โดยใช้ข้อมูลจากรายงาน และพัฒนาระบบตรวจจับที่เป็นกรรมสิทธิ์ภายในของเราให้ดียิ่งขึ้นต่อไป

นอกจากนี้ ตามที่ได้เคยแจ้งไว้ในจดหมายจากทีมพัฒนาฉบับก่อนหน้านี้ พวกเราที่ PUBG ยังได้มีการดำเนินการทางกฎหมายกับผู้กระทำผิดอยู่อย่างต่อเนื่อง เพื่อเป็นการต่อสู้กับโปรแกรมโกงที่อยู่ภายนอกตัวเกม

เมื่อพิจารณาผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจนถึงเดือนกันยายน 2025 การดำเนินการทางกฎหมายของเราได้นำไปสู่การยึดทรัพย์สินมูลค่าประมาณ 1,713,823 ดอลลาร์สหรัฐ และปิดกั้นโปรแกรมโกงมากกว่า 30,000 โปรแกรม โดยเราจะแจ้งความคืบหน้าเกี่ยวกับจำนวนคดีที่ยังอยู่ระหว่างดำเนินการให้ทราบอีกครั้งในภายหลัง เมื่อกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับคดีเหล่านั้นได้เสร็จสิ้นลงแล้ว นอกจากนั้นยังมีเรื่องเกี่ยวกับการรายงานเกี่ยวกับโฆษณาและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการโกง ซึ่งเราได้กล่าวถึงเป็นครั้งแรกในจดหมายจากทีมพัฒนาฉบับก่อนหน้าที่มีจำนวนรวมประมาณ 182,000 กรณี ในวันที่ 30 พฤศจิกายน และได้ถูกจัดการลบออกไปแล้วประมาณ 157,000 กรณี การเนินการต่างๆ เหล่านี้ในปี 2025 เป็นผลจากทั้งการปรับปรุงด้านการทำงานของเราและการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันจากผู้เล่นทุกคน

การต่อสู้กับการโกงนั้นไม่ใช่สิ่งที่สามารถทำให้สำเร็จได้ในชั่วข้ามคืน อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่ยุติธรรมและสนุกสนานด้วยการปรับปรุงและการสื่อสารให้ทุกคนได้ทราบถึงสิ่งที่เราทำไปอย่างต่อเนื่อง

การวิเคราะห์ตัวชี้วัดที่เกี่ยวกับการดำเนินการต่อต้านการโกงต่อไป เราจะพูดถึงการทำงานเกี่ยวกับการต่อต้านโกงที่มีขึ้นตลอดปี 2025 ของเรา และเล่าให้ฟังเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น โดยมุ่งเน้นไปที่ตัวชี้วัดสำคัญที่เราเฝ้าติดตามอยู่อย่างต่อเนื่อง

โปรดทราบว่าข้อมูลเกี่ยวกับกราฟและสถิติที่นำเสนอในส่วนนี้รวบรวมมาจากการบริการทั่วโลก ซึ่งหมายความว่ามันอาจจะต่างไปจากสถานการณ์ที่คุณพบในบางภูมิภาค

ในช่วงครึ่งแรกของปี 2025 ปัญหาเกี่ยวกับการโกงได้เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง และในบางช่วงก็ดูเหมือนว่าผลของการดำเนินการต่อต้านการโกงไม่สามารถแสดงผลให้สามารถเห็นได้ทันที

เพื่อรับมือกับเรื่องนี้เราได้สัญญาว่าจะยกระดับมาตรฐานการลงโทษและปรับโครงสร้างระบบการดำเนินงานใหม่ ซึ่งเราได้ดำเนินการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามแผนดังกล่าว โดยเราได้จัดระเบียบองค์ประกอบที่เป็นปัญหาใหม่ และจัดตั้งกระบวนการตอบสนองที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ส่งผลให้เราพบว่าตัวชี้วัดสำคัญต่างๆ มีพัฒนาไปในทางที่ดีขึ้นเรื่อยๆ และในช่วงครึ่งหลังของปีเราสามารถรับมือกับโปรแกรมโกงที่มีความซับซ้อนมากขึ้นได้ด้วยมาตรการใหม่ต่างๆ เช่น การนำระบบตรวจจับในระดับไดรเวอร์เคอร์เนลมาใช้ และการแบนวิธีการโกงที่เข้าถึงหน่วยความจำโดยตรง (DMA)

จากมาตรการทั้งหมดนี้ส่งผลให้ตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับการโกงมีการลดลงอย่างต่อเนื่องตลอดช่วงครึ่งหลังของปี และอยู่ในระดับที่ต่ำกว่าในช่วงที่ผ่านมา

แน่นอนว่าเราเองก็ยังไม่นิ่งนอนใจกับการปรับปรุงเหล่านี้ และจะยังคงเดินหน้าพัฒนาความสามารถในการตรวจจับของเราต่อไป พร้อมกับที่จะยกระดับเทคโนโลยีเพื่อรับมือกับโปรแกรมโกงรูปแบบใหม่ที่จะเกิดขึ้นในอนาคตด้วย

แผนการดำเนินการในอนาคต

ในปี 2026 จะมีการทยอยนำเอาการปรับปรุงต่างๆ มาใช้อย่างต่อเนื่องสำหรับการดำเนินงานในด้านการต่อต้านโกง ทั้งการปกป้องบัญชีผู้เล่นไม่ให้ถูกขโมยไปใช้งาน และการยกระดับสภาพแวดล้อมการเล่นโดยรวม ในบรรดาการปรับปรุงเหล่านี้ เราขอเริ่มต้นด้วยการแนะนำแผนการนำฟีเจอร์รหัสผ่านชั้นที่ 2 มาใช้ เพื่อเสริมความปลอดภัยให้บัญชีผู้เล่น รวมถึงระบบสำหรับปิดกั้นการโฆษณาโปรแกรมโกงผ่านระบบพูดคุยด้วยเสียงในเกม

รหัสผ่านชั้นที่ 2

มีการรายงานเข้ามาที่เราอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับกรณีที่ไอเทมและหน่วยเงินที่ผู้เล่นใช้เวลามากมายเก็บรวบรวมไว้สูญหายไป หรือมีการซื้อไอเทมที่ผู้เล่นไม่ทราบมาก่อนเกิดขึ้น อันเป็นผลมาจากการถูกขโมยบัญชีไปใช้ และมีการเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของบัญชีตัวจริง ความเสียหายเหล่านี้ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการสูญเสียหน่วยเงินในเกมเท่านั้น แต่ยังเป็นการลดลดทอนความสำเร็จที่ผู้เล่นได้สั่งสมไว้มาเป็นเวลานานภายใน PUBG

นอกจากนั้นบัญชีที่ถูกขโมยไปบางส่วนยังถูกส่งต่อไปให้คนโกงนำไปใช้ในการโกงและส่งผลให้บัญชีเหล่านั้นถูกแบนถาวรไปด้วย

เมื่อมีการรายงานเกี่ยวกับเรื่องเหล่านี้เข้ามาอย่างต่อเนื่อง เราก็ได้พิจารณาถึงคำขอจากผู้เล่นที่ขอให้เรายกระดับความปลอดภัยของบัญชี ที่ทีมงานของเราก็เห็นถึงความจำเป็นในการปกป้องบัญชีของผู้เล่นให้แน่นหนามากขึ้นเช่นกัน

ในตอนนี้เรากำลังอยู่ในขั้นตอนสุดท้ายของการตรวจสอบด้านกฎหมายและการพัฒนาระบบสำหรับทุกประเทศที่ให้บริการ PUBG บนพีซี และมีแผนจะเปิดตัวระบบรหัสผ่านชั้นที่ 2 อย่างเป็นทางการในเดือนมกราคม 2026 เมื่อระบบนี้ถูกนำมาใช้งาน ผู้เล่นจะสามารถเลือกได้ว่าต้องการจะเปิดใช้ขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อเข้าสู่ PUBG หรือไม่ โดยรายละเอียดจะถูกแจ้งให้ทราบในเนื้อหาการเปลี่ยนแปลง 39.2 ซึ่งจะมีการประกาศในเดือนมกราคม

※ ภาพตัวอย่างด้านบนเป็นตัวอย่างเพื่อใช้ประกอบการอธิบายเท่านั้น อาจมีการเปลี่ยนแปลงไปจากภาพตัวอย่างเมื่อมีการเปิดใช้งานจริง

เราหวังว่าระบบนี้จะช่วยเสริมความปลอดภัยของบัญชีได้ และช่วยให้เราสามารถปกป้องบัญชีอันมีค่าของผู้เล่นทุกคนได้ดียิ่งขึ้น เราขอขอบคุณผู้เล่นทุกคนที่ได้เสนอแนวคิดนี้ให้เรา และเราจะเดินหน้าพัฒนาการรักษาความปลอดภัยของบัญชีและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างต่อเนื่องต่อไป

การปิดกั้นการโฆษณาโปรแกรมโกงผ่านระบบพูดคุยด้วยเสียงในเกม

ต่อไปเราขอแนะนำการปรับปรุงระบบเพื่อปิดกั้นบัญชีที่ใช้ระบบพูดคุยด้วยเสียงในเกมเพื่อโฆษณาโปรแกรมโกง

เราได้ทำการติดตามการใช้ระบบพูดคุยด้วยเสียงในเกมเพื่อโฆษณาการโกง หรือชักนำผู้เล่นไปยังเว็บไซต์ภายนอกอยู่อย่างใกล้ชิด พฤติกรรมดังกล่าวไม่เพียงเป็นการรบกวนประสบการณ์การเล่นของผู้เล่นที่สุจริตเท่านั้น แต่ยังเป็นปัญหาร้ายแรงที่อาจนำไปสู่การแพร่กระจายของการใช้โปรแกรมโกงด้วย

ในตอนนี้เรากำลังจะนำมาตรการทางเทคนิคมาใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ด้วยความร่วมมือกับทีมพัฒนาระบบ AI ของเรา เราได้ทำการพัฒนาระบบตรวจจับที่ใช้เทคโนโลยีการจดจำเสียงด้วย AI และได้ผลลัพธ์ที่น่าพึงพอใจในขั้นตอนการตรวจสอบแบบภายใน

จากผลลัพธ์ดังกล่าว เรามีแผนจะเริ่มทยอยนำระบบนี้มาใช้งานตั้งแต่ไตรมาสแรกของปี 2026 โดยเป้าหมายระยะยาวของเราคือการสร้างระบบที่สามารถระบุการโฆษณาโปรแกรมโกงผ่านเสียงได้โดยอัตโนมัติและทำการลงโทษได้ในทันที เราคาดว่าฟีเจอร์นี้จะช่วยปิดกั้นการใช้งานการพูดคุยด้วยเสียงในทางที่ผิดได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และมอบสภาพแวดล้อมในการเล่นเกมที่ปลอดภัยและสนุกสนานยิ่งขึ้นให้แก่ผู้เล่น

เราจะเดินหน้าต่อไปในการต่อสู้กับการโกง และเราจะประกาศรายละเอียดที่เกี่ยวข้องผ่านประกาศแยกต่างหากในการอัปเดตครั้งต่อๆ ไป

อนาคตข้างหน้าในปี 2026

ในแผนการต่อต้านโกงที่เราได้นำเสนอไปเมื่อเดือนมิถุนายน 2025 เราได้สัญญาว่าจะปรับโครงสร้างครั้งสำคัญ และได้แจ้งแนวทางของเราไว้ให้ทราบเกี่ยวกับการสร้างระบบต่อต้านการโกงที่น่าพึงพอใจมากขึ้นให้แก่ผู้เล่น

ในขณะที่ปีนี้กำลังจะจบลง เราตระหนักดีว่า แม้ว่าผู้เล่นบางส่วนอาจจะจะเริ่มเห็นถึงการเปลี่ยนแปลงในทางที่ดีขึ้นที่เกิดขึ้นแล้ว แต่ก็ยังมีผู้เล่นคนอื่นๆ ที่รู้สึกว่ายังต้องมีการพัฒนาไปอีกมาก

เราไม่เคยมองข้ามเสียงความคิดเห็นเหล่านี้ ฟีดแบ็คจากผู้เล่นคือเข็มทิศที่แม่นยำที่สุดในการชี้นำทิศทางที่เราควรมุ่งไป และในปี 2026 เราจะยังคงเดินตามเข็มทิศนั้น เพื่อพัฒนาให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ความพยายามของเราไม่ได้อยู่แค่การปิดกั้นการโกงเท่านั้น แต่มีเป้าหมายเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมในการเล่นที่ยุติธรรมสำหรับผู้เล่นทุกคน

ได้โปรดติดตามและมีส่วนร่วมกับเราต่อไปในปี 2026 และเราจะเดินหน้าปรับปรุงต่อไป เพื่อให้ตอบสนองความคาดหวังเหล่านั้นได้ PUBG จะยังคงร่วมมือกับผู้เล่นทุกคน เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมในการเล่นเกมที่ยุติธรรมต่อไป

แล้วพบกันในจดหมายจากทีมพัฒนาฉบับต่อไป

ทีมงานฝ่ายต่อต้านโกง PUBG: BATTLEGROUNDS