1. Giriş

KRAFTON, Inc., (“biz”, “bizim”, “Şirket“ veya “bizler”) sizinle (“siz”, “kullanıcı” veya “oyuncu”) ilgili bilgileri toplar, kullanır ve işler. Oyunla ilgili çeşitli hizmetler (yani oyun, web sitesi, etkinlik, anket, Esports etkinlikleri veya müşteri hizmetleri) (“Oyunlar ve Hizmetler”) sağlarız.  Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), ayrı gizlilik politikalarının veya hükümler ve koşulların geçerli olduğu durumlar dışında, Oyunlarımıza ve Hizmetlerimize eriştiğinizde, bunları kullandığınızda veya bunlara abone olduğunuzda sağlanan, toplanan veya oluşturulan kişisel bilgileri kapsar. Bu Politika, Oyunlarımız ve Hizmetlerimiz için geçerlidir ve bu Politikada verilerle ilgili olarak sahip olduğunuz haklar ve seçenekler ve bizimle nasıl iletişim kurabileceğiniz açıklanır. Bu Politika, Oyunumuzdan ve Hizmetlerimizden diğer sitelere tıkladığınızda veya bunları ziyaret ettiğinizde geçerli değildir ve bu sıradaki etkinlikleri kontrol edemez.

Bu Politikayı zaman zaman güncelleyeceğiz. Bunu yaptığımızda, yukarıdaki geçerlilik tarihini revize edeceğiz. Sizi bu Politika veya bu Politikadaki önemli değişiklikler hakkında düzenli olarak bilgilendirecek olmakla birlikte, bu tür değişikliklerden sonra Oyunlarımızı ve Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, Politikayı revize edilmiş haliyle kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız ve işlediğimiz hakkında bilgi sahibi olmak amacıyla bu Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Zaman zaman, Oyunlarımızı ve Hizmetlerimizi size sunduğumuzda bu Politikayı kabul ettiğinizi onaylamanızı isteyebiliriz. 

2. Topladığımız Bilgiler

Sizi veya cihazınızı doğrudan ya da dolaylı olarak belirleyebilecek veya tanımlayabilecek aşağıdaki bilgi kategorilerini veya sizinle ya da cihazınızla makul bir şekilde ilişkilendirilebilecek veya makul ölçüde bağlantılı olabilecek bilgileri toplayacağız. Bize sağladığınız bilgiler koşullara göre değişiklik gösterebilir. Bu bilgilere aşağıdakiler dahildir:

1) Hesap Kimliği, takma ad, ad, IP adresi, e-posta adresi, posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi, cinsiyet, ikamet edilen ülke, dil, uyruk vb. gibi tanımlayıcılar;

2) Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, MAC adresi, cihaz kimliği gibi Cihaz ya da Ağ Bilgileri; 

3) Çökme raporu ve sistem etkinlik ayrıntıları gibi oyun bilgileri (oyun ayarı, oyun tarihi/saati vb.) ve

4) Satın alma tarihi, öğeler vb. gibi satın alma bilgileri

Sosyal özelliklere (oyun içi sohbet gibi) katıldığınızda, açıkladığınız bilgiler herkese açık bilgilerdir. Bu bilgileri saklayabilir, onlara erişebiliriz ve söz konusu bilgiler izniniz olmadan diğer kullanıcılar tarafından okunabilir, kopyalanabilir, toplanabilir veya kullanılabilir.

Oyunlarımızı ve hizmetlerimizi çalıştırmak ve geliştirmek için bu verileri kullanırız. Bu bilgilerin bir kısmı, çerezler ve ilgili çevrimiçi araçlar/teknolojiler kullanımımız aracılığıyla toplanır. Daha fazla bilgi için aşağıdaki “Çerezler ve İlgili Teknolojiler” bölümüne bakın. 

3. Bilgilerinizi Kullanma Yöntemlerimiz

Toplanan bilgileri, Oyunları ve Hizmetleri sizin gibi oyunculara sağlamak ve Oyunlarımızın ve Hizmetlerimizin kalitesini artırmak başta olmak üzere çeşitli amaçlarla kullanırız. Amaçlarımıza şunlar dâhildir:

1) Oyunlarımızı ve Hizmetlerimizi çalıştırma ve sağlama;

2) Yeni oyunlar geliştirme, Oyunlarımızın ve Hizmetlerimizin kalitesini artırma ve hataları düzeltme; 

3) Oyunlarımızın ve Hizmetlerimizin yasadışı veya yetkisiz kullanımlarını tespit etme ve bu konuda harekete geçme;

4) Sizden gelen soruları ve istekleri (örneğin oyun içi öğelerin iadesi vb.) yönetme;

5) Reklam bilgileri ve pazarlama ve tanıtım etkinlikleri üzerine başka bilgiler ve anketler sağlama; 

6) Kullanım örüntülerini izleme, kullanıcı trendlerini analiz etme, Oyunların ve Hizmetlerin kullanım istatistiklerini hesaplama; 

7) Kullanıcı istatistiklerini hazırlama ve oyun içi metrikler (liderlik panosu gibi) sağlama;

8) Esports etkinlikleri işletme ve turnuvalara katılım fırsatları sağlama;

9) Ortaklık programlarına katılma;

10) Potansiyel veya gerçek iddiaları, yükümlülükleri, yasak davranışları, hile yapmayı, korsanlığı veya suç faaliyetlerini önleme, tespit etme, belirleme, araştırma ve bunlara müdahale etme ve

11) Yasal gerekliliklere, anlaşmalara ve politikalara uyma ve bunları uygulama.

Çoğu zaman, kişisel bilgilerinizi işlememiz, size yanıt vermek veya talebinizi işleme almak için gereklidir. Bilgilerinizi ilgili bir yasal zorunluluğa uymak için de işleyebiliriz. Zaman zaman, belirli nedenlerle bilgilerinizi kullanmak için onayınızı isteyebiliriz. Onay verdiğiniz ve istendiği durumda, bu Politikada sağlanan adres üzerinden bizimle iletişime geçerek, istediğiniz zaman onayınızı geri çekebilirsiniz.

4. Bilgilerinizi Paylaşma Yöntemlerimiz

Müşteri desteği sağlamak ve topluluğumuzu yönetmek gibi Oyunlarımız ve Hizmetlerimizi size sağlamak için bizim adımıza kişisel bilgileri işleyen hizmet sağlayıcıları da dahil olmak üzere üçüncü taraflarla Oyunlarımız ve Hizmetlerimizi size sağlamak amacıyla belirli kişisel bilgileri paylaşırız. Bu üçüncü tarafların bazı örnekleri aşağıda verilmiştir. Ancak bilgilerinizi, bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için üçüncü taraflarla paylaşmayız.

1) Hile araçlarının ve yetkisiz programların önlenmesi için üçüncü taraf program kısıtlama sağlayıcıları;

2) Bulut depolama hizmetleri sağlanması için bulut bilgi işlem hizmet sağlayıcıları;

3) İşlemler için ödeme adımında destek olunması veya satıcılar için hizmeti geri çekme becerisinin sağlanması için ödeme hizmeti sağlayıcıları;

4) Hizmetin özelleştirilmesi ve pazarlama etkinliklerinin gerçekleştirilmesi için pazarlama platformları ve oyuncu davranışları ile ilgili analiz hizmeti sağlayıcıları (liderlik panosu gibi);

5) Oyun hizmetinin iyileştirilmesi için çevrimiçi anket hizmeti sağlayıcıları;

6) Kullanıcıların sorularını yönetmek için müşteri hizmeti sağlayıcıları;

7) Sohbet hizmetleri sunmak için gerçek zamanlı metin / ses iletimi platformu sağlayıcıları ve

8) Esports etkinlikleri düzenlemek ve işletmek için Esports etkinlikleri sağlayıcıları.

Bilgilerinizi ayrıca, açıklamamızın yasal bir yükümlülüğe veya yasal olarak uygun bir veri erişim talebine uymak için gerekli olduğu durumlarda, bir birleşme veya devralma gereğince bu Politikada açıklanan amaçlar doğrultusunda ya da başka şekilde onay verdiğiniz durumlarda veya sizin yönlendirmenizle bağlı kuruluşlarımızla(LİSTE: https://krafton.com/en/studios/) paylaşabiliriz. 

5. Çerezler ve İlgili Teknolojiler

Tarayıcınızı veya cihazınızı tanımak, ilgi alanlarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek ve size temel özellikleri ve hizmetleri sağlamak ve ek amaçlar doğrultusunda çerezleri ve diğer teknolojileri kullanırız. Onaylanan üçüncü taraflar, Oyunlarımızı ve Hizmetlerimizi kullandığınızda çerezleri ve ilgili teknolojileri de ayarlayabilir. 

Çerezler, web sitelerindeki hareketleri izlemek ve web sitesindeki deneyiminizi kişiselleştirmek için cihazınıza indirilen (tarayıcınız çerezleri kabul etmek için etkinleştirilmişse) küçük dosyalardır. Birçok internet tarayıcısı, cihazınızın sabit diskinden çerezleri silmenize, çerezlerin kabul edilmesini engellemenize veya bir çerez depolanmadan önce uyarı gösterilmesine izin verir. Çerezlerin yönetimi hakkında daha fazla bilgi almak için tarayıcınızdaki talimatlara veya "Yardım" ekranına bakmalısınız. Bununla birlikte, çerezleri engellerseniz web sitelerimizin bazı bölümlerinin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın.

Hizmetleri ve deneyiminizi geliştirmek için üçüncü taraf analiz hizmeti kullanıyoruz. Analiz hizmeti sağlayıcıları, Oyunlarımızı ve/veya Hizmetlerimizi kullanırken etkinlik verilerinizi toplayabilir. Ancak adınız, e-posta adresiniz vb. gibi sizi doğrudan tanımlayan bilgilerin toplanmasına ya da bu bilgilere erişime izin vermiyoruz. Verilerinizi toplamayı yönetmek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.

- Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Ayrıca tüm oyuncular için güvenli ve adil bir oyun ortamı sunmaya çalışıyoruz. Oyunu oynarken, biz veya üçüncü taraflar dolandırıcılığı önleme, güvenlik ve kimlik doğrulama amacıyla çerezleri ve benzer teknolojileri kullanabilir ya da makineniz veya cihazınız hakkında veri toplayabiliriz. 

6. Uluslararası Veri Aktarımları

Küresel olarak faaliyet gösteririz ve Oyunlarımızı ve Hizmetlerimizi sağlamak için verilerinizi ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere ve diğer bölgelere aktarabiliriz. Kişisel bilgilerinizin bizim tarafımızdan aktarılması, depolanması veya işlenmesi durumunda, uygun olduğunda satıcılarla gizlilik ve standart sözleşme maddeleri yapmak dahil olmak üzere, kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumak için makul adımlar atarız. Bilgilerinizin uluslararası aktarımları ilgili ek bilgiler, bölgenize bağlı olarak mevcuttur. Daha fazla bilgi için aşağıdaki ek şartlar bölümüne bakın.

7. Kişisel Bilgileri Saklama ve Silme

Prensip olarak, kişisel bilgileri toplama amacına ulaşıldıktan sonra kişisel bilgilerinizi herhangi bir gecikme olmaksızın kaldıracağız. Fiziksel biçimde saklanan kişisel bilgiler parçalanacak veya yakılacak ve elektronik olarak saklanan kişisel bilgiler çoğaltılamayacak bir şekilde teknik önlemler kullanılarak kaldırılacaktır. Bununla birlikte, bizimle hesabınızı kapattıktan veya size Hizmetleri sağlamayı bıraktıktan sonra bile yasal yükümlülüklerimize uymak, yasal gereklilikleri karşılamak, anlaşmazlıkları çözmek, dolandırıcılığı, hilekârlığı veya kötüye kullanımı önlemek ya da bu Politikayı veya bir oyuncuyla yapmış olabileceğimiz diğer herhangi bir anlaşmayı uygulamak için kişisel bilgilerinizin saklanması makul nedenlerle gerekiyorsa, kişisel bilgilerinizi saklayabiliriz.

8. Çocuklarla İlgili Politikamız

Bu Oyun ve/veya Hizmet çocuk olan kullanıcılara yönelik değildir. Bu nedenle çocuklar ile ilgili bilgileri bilerek toplamaz, kullanmaz veya paylaşmayız. 14 yaşın altındaki çocukların bilgilerini işlediğimizde, Oyunlarımızı ve Hizmetlerimizi kullanmadan önce çocuklarına ilişkin kişisel bilgilerin toplanmasıyla ilgili olarak ebeveynlerinden veya vasilerinden izin alırız. Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize bilgi sağladığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilir ve çocuğunuzun bilgilerinin sistemimizden silinmesini talep edebilirsiniz.

9. Bağlantılar ve Üçüncü Taraf Hizmetleri

Reklam dahil ancak bununla sınırlı olmamak kaydıyla, bir üçüncü taraf web sitesine giden bir bağlantıya tıklarsanız web sitemizden çıkar ve seçtiğiniz web sitesine gidersiniz. Üçüncü tarafların faaliyetlerini kontrol edemeyeceğimiz için, üçüncü tarafların bizimle aynı gizlilik ve güvenlik uygulamalarına bağlı kalacaklarını garanti edemeyiz. Hizmet talep ettiğiniz diğer hizmet sağlayıcıların gizlilik politikalarını gözden geçirmenizi öneririz. Oyunlarımıza ve Hizmetlerimize bağlantı sunan bir üçüncü taraf web sitesini ziyaret ediyorsanız, herhangi bir kişisel bilgi sağlamadan önce bu sitenin gizlilik politikasına başvurmalısınız.

10. Bilgilerinizin Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için şifreleme ve kimlik gizleme dâhil uygun güvenlik önlemlerini uygulamaktayız. Bununla birlikte, kişisel bilgilerinize erişimi, ticari olarak bilmesi veya bilgilere erişmesi gereken çalışanlar, temsilciler, kişiler veya şirketler ile sınırlandırırız. Uygun olduğunda, kişisel bilgilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda işlerler ve bir gizlilik yükümlülüğüne tabi olurlar. Ancak, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını ve bu nedenle topladığımız ve kullandığımız bilgilerin tam güvenliğinin garanti edilemeyeceğini lütfen unutmayın. Bilgi koruma faaliyetlerimiz, Kore bilgi güvenliği standardı ISMS-P (Kişisel Bilgiler ve Bilgi Güvenliği Yönetimi Sistemi) ile uyumlu şekilde yıllık olarak harici makamlar tarafından denetlenir.

11. Gizlilik Haklarınız

Geçerli yasalardaki sınırlamalara tabi olarak, kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme veya bilgilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme ve kişisel bilgilerinize dair erişim, düzeltme, silme ve taşınabilirlik talep etme hakkına sahipsiniz. Haklarınızla ilgili bir talepte bulunmak için veya başka bir sorunuz olması durumunda, lütfen "13. Bizimle İletişime Geçin" bölümünde belirtilen adrese bir e-posta göndererek bizimle iletişime geçin. Veri koruma haklarını geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak kullanmak isteyen şahıslardan aldığımız tüm taleplere yanıt veririz.

2023 yılında dünyanın her yerinden oyuncular tarafından gönderilen gizlilik haklarıyla ilgili taleplerin ele alınmasının sonuçları aşağıdaki gibidir:

1) Erişim hakları

- Alınan Talep: 19

- Tamamen veya Kısmen tamamlanan talep: 19

- Reddedilen Talep: 0

- Ortalama tamamlandığı gün: 4,6 gün

2) Silme hakları

- Alınan Talep: 245

- Tamamen veya Kısmen Tamamlanan talep: 245

- Reddedilen Talep: 0

- Ortalama tamamlandığı gün: 7,5 gün

3) Satıştan vazgeçme hakları

- Alınan Talep: 1

- Tamamen veya Kısmen Tamamlanan talep: 1

- Reddedilen Talep: 0

- Ortalama tamamlandığı gün: 4 gün

12. Değişiklikler

Bu Politikanın herhangi bir bölümünü, kendi takdirimize bağlı olarak, değiştirilmiş Politikayı Oyunlarımızda ve Hizmetlerimizde yayınlamak veya görüntülemek kaydıyla istediğimiz zaman değiştirebiliriz. Önemli değişiklikler yaparsak, bir önemli değişiklik yürürlüğe girmeden önce web sitelerimizde veya Oyunlarımızda ve Hizmetlerimizde dikkat çeken bir bildirim yayınlarız veya size başka bir makul bildirimde bulunuruz. Diğer tüm değişiklikler yayınlandıktan sonra geçerli olur. 

13. Bizimle İletişime Geçin

Bu Politika hakkında veya Oyunlarımızdaki ve Hizmetlerimizdeki işlemleriniz ile ilgili sorularınız varsa lütfen privacy@krafton.com adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçin.

Bu Gizlilik Politikası, rahatlığınız için diğer dillere çevrilmiştir. İngilizce versiyon ile diğer versiyonlar arasında herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, İngilizce versiyon geçerli olacaktır. Bununla birlikte, Kore'de ikamet eden kullanıcılar için Korece Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.

Ek. EK ŞARTLAR – YARGI BÖLGESİNE ÖZEL

Politikamızın bu bölümü, aşağıda belirtilen yargı bölgelerinde ikamet edenler için geçerlidir. Politika ile bu bölüm arasında bir ihtilaf olması durumunda bu bölüm onun yerine geçer ve geçerli olur. 

1. Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) ve Birleşik Krallık

Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) veya Birleşik Krallık'taysanız, geçerli veri koruma yasası ihlali iddiasının gerçekleştiği, bulunduğunuz ülke veya bölge için bir ilgili veri koruma makamına şikayette bulunabilirsiniz.

AB'deki temsilcimiz, Keizersgracht 555, 1017 DR Amsterdam, Hollanda adresinde bulunan VeraSafe Hollanda BV'dir. Kendisiyle iletişime geçmek için lütfen şu adresteki formu kullanın:  https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative.

Birleşik Krallık'taki temsilcimiz, 37 Albert Embankment, Londra SE1 7TL, Birleşik Krallık adresinde bulunun VeraSafe United Kingdom Ltd.'dir. Kendisiyle iletişime geçmek için lütfen şu adresteki formu kullanın:  https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative.

1) Uluslararası Veri Aktarımı

Bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışında, yeterli veri koruma seviyesi sağlamak konusunda Avrupa Komisyonu tarafından tanınmayan bir ülkeye aktarmamız durumunda kişisel verilerinizi geçerli veri koruma ve gizlilik yasalarına uygun olarak korumak için uygun tedbirleri uygulamaya gayret ederiz. Bu koruma amaçlı tedbirler arasında en son standart sözleşme maddeleri sağlayan veri aktarım anlaşmaları (kişisel veriler için yeterli koruma sağlamak konusunda Avrupa Komisyonu tarafından önceden onaylanmış bir tür veri aktarım anlaşması) bulunabilir. Bu Politikada belirtilen şekilde bizimle iletişime geçerek söz konusu uygun tedbirlerin bir kopyasını talep edebilirsiniz. Aksi takdirde, kişisel verilerinizi onayınız kapsamında, sizinle bir sözleşmeyi yerine getirmek veya hak ve özgürlüklerinizi geçersiz kılmayacak şekilde meşru menfaatimiz kapsamında aktarırız.

2) Gizlilik Haklarınız

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili endişeleriniz olması durumunda uygun veri koruma yetkili makamlarına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Şikayette bulunabileceğiniz veri koruma yetkili makamı, mutat meskeniniz, çalıştığınız yer veya bizim kurulmuş olduğumuz yer olabilir.

2. Hindistan

1) Çocuk Olan Kullanıcılarla İlgili Politikamız

Bu Oyun ve/veya Hizmet çocuk olan kullanıcılara yönelik değildir. Bu nedenle, çocuk olan kullanıcılar, ebeveyn onayı alınmadan Oyunu ve/veya Hizmeti kullanmamalıdır. 18 yaşın altındaki kişiler ile ilgili kişisel bilgileri bilerek toplamaz, kullanmaz veya paylaşmayız. Ebeveyn veya vasi iseniz ve 18 yaşın altındaki çocuğunuzun bize kendi kişisel bilgilerini sağladığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilir ve çocuğunuzun bilgilerinin sistemimizden silinmesini talep edebilirsiniz.

2) Hassas Kişisel Bilgiler

Oyunları ve/veya Hizmeti çalıştırırken ya da kullanırken hassas bilgileri (ödeme bilgileri, Kanıt Kimlik numarası vb.) toplayabiliriz. Hassas kişisel bilgilerinizi onayınızı aldıktan sonra toplar veya işleriz. 

3) Uluslararası veri aktarımları

Hindistan'daki kullanıcıların kişisel bilgileri Hindistan ve Singapur'da bulunan güvenli sunucularımızda saklanacak ve işlenecektir. Kişisel bilgilerinize erişim, katı gizlilik sözleşmelerine tabi olan ve yalnızca ticari olarak bilmesi gerekenler temelinde erişime sahip olan çalışanlarımız, temsilcilerimiz ve sözleşmeli üçüncü taraflarla sınırlıdır. Ayrıca verilerinizi, oyun hizmetinin çalıştırılması ve/veya yasal gerekliliklerin karşılanması amacıyla farklı bir ülke ya da bölgede bulunabilecek sözleşmeli üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara aktarabiliriz. Bilgilerin başka bir ülke ya da bölgeye aktarılması durumunda, bilgilerinizin Hindistan'da kalmışçasına aynı düzeyde koruma almasını sağlamak için gerekli güvenlik adımlarını atacağız. Bilgilerinizi başka ülkelere aktarırsak da, kişisel bilgilerinizi önde gelen şifreleme teknolojisi dahil birden fazla güvenlik katmanıyla koruruz. 

3. Japonya

Japonya'da ikamet ediyorsanız, kişisel bilgilerinizin toplanması ve işlenmesi ile ilgili soru veya sorunlar için, bir e-posta göndererek Baş Gizlilik Yetkilimize ulaşabilirsiniz. Endişelerinize ve sorularınıza en kısa sürede ve Japonya Kişisel Bilgilerin Korunması Yasası'na ve Japonya Telekomünikasyon Ticaret Yasası'na vb. göre yanıt vereceğiz.

1) Kişisel Verilerinizi Ortak Kullanımı 

Kişisel verileriniz bağlı kuruluşlarımızla aşağıdaki şekillerde ortak kullanabiliriz.

a. Ortak kullanılan kişisel veriler

Doğrudan, otomatik olarak veya üçüncü taraflar aracılığıyla, bu Politikaya uygun olarak topladığımız tüm kişisel verileriniz bunlarla sınırlı olmamak üzere şöyledir; 

- Hesap Kimliği, takma ad, ad, IP adresi, e-posta adresi, posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi, cinsiyet, ikamet edilen ülke, dil, uyruk vb. gibi tanımlayıcılar

- Oyunlarımızı ve Hizmetlerimizi kullandığınız sıradaki göz atma davranışı (yani cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, MAC adresi, cihaz kimliği vb.) vb. gibi İnternet veya diğer elektronik ağ etkinliği bilgileri, 

- Çökme raporu ve sistem etkinlik ayrıntıları gibi oyun bilgileri (oyun ayarı, oyun tarihi/saati vb.) ve

Satın alma tarihi, öğeler vb. gibi işlem bilgileri

b. Ortak kullanıcıların kapsamı ve Ortak kullanımın amacı

Bilgilerinizi ayrıca, açıklamamızın yasal bir yükümlülüğe veya yasal olarak uygun bir veri erişim talebine uymak için gerekli olduğu durumlarda, bir birleşme veya devralma gereğince bu Politikada açıklanan amaçlar doğrultusunda ya da başka şekilde onay verdiğiniz durumlarda veya sizin yönlendirmenizle bağlı kuruluşlarımızla(LİSTE: https://krafton.com/ja/studios/ ortak olarak kullanabiliriz.

c. Ortak kullanıcıların kullanım amacı 

Bu Politikada “3. Bilgilerinizi Kullanma Yöntemlerimiz" bölümünde açıklanana amaçlar doğrultusunda.

d. Kişisel verilerin yönetiminden sorumlu taraf 

Kişisel bilgilerle ilgili kullanıcı sorularına yanıt vermek ve ilgili şikayetleri çözmekten sorumlu olmak üzere aşağıdaki kişileri Baş Gizlilik Yetkilisi olarak atadık.

- Adı: Wonchul Kim

- İlişki: Gizlilik Ekibi 

- İletişim Bilgileri: privacy@krafton.com

- Adres: 231, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seul, Kore Cumhuriyeti 06142

2) Uluslararası Veri Aktarımı   

Verilerinizi Japonya dışında, Japonya'daki ile aynı standartlara sahip olduğu kabul edilen bir kişisel bilgi koruma sistemi oluşturmak konusunda Kişisel Bilgileri Koruma Komisyonu tarafından tanınmayan bir ülkeye aktarmamız durumunda kişisel verilerinizi geçerli veri koruma ve gizlilik yasalarına uygun olarak korumak için uygun tedbirleri uygulamaya gayret ederiz. Bu tedbirler, Japonya APPI'de Paragraf 4, Bölüm 1'in gerekliliklerine uyan makul standart önlemleri uygulayan veri aktarım anlaşmalarını içerebilir. Baş Gizlilik Yetkilisiyle iletişime geçerek söz konusu uygun tedbirlerin bir kopyasını talep edebilirsiniz. Aksi takdirde, kişisel verilerinizi onayınız kapsamında, sizinle bir sözleşmeyi yerine getirmek veya hak ve özgürlüklerinizi geçersiz kılmayacak şekilde meşru menfaatimiz kapsamında aktarırız.

3) Gizlilik Haklarınız

Tarafımızca saklanan kişisel verilerinizin (“Saklanan Kişisel Veriler”) ve bunların kullanım amacının açıklanmasını, Saklanan Kişisel Verilerin üçüncü taraflara aktarımına ilişkin kayıtların açıklanmasını, Saklanan Kişisel Verilerin düzeltilmesin, eklenmesini, silinmesini ve kullanımının durdurulmasını ve üçüncü taraflara aktarımını talep etme hakkına sahipsiniz. Yukarıdaki haklarınızla ilgili talepte bulunmak için Baş Gizlilik Yetkilisine (privacy@krafton.com) e-posta göndererek bizimle iletişime geçin. Özel durumlarda (yani posta kutusu yoluyla haklarınızı talep etme vb.), haklarınızı talep ettiğinizde ücret talep edebiliriz.

4) Çerezler ve İlgili Teknolojiler

Hizmetlerimizi kullandığınızda, kullanıcının ilgi alanlarını analiz etmek ve size temel özellikleri vb. sağlamak için çerezleri ve ilgili teknolojileri kullanabiliriz. Oyunlarımızda ve Hizmetlerimizde kullandığımız çerezler ve ilgili teknolojiler hakkındaki ek bilgileri burada bulabilirsiniz.

a. Google Analytics 

- Dönüşüm sonrası gönderilecek öğeler: cihaz bilgileri (cihaz kimliği, işletim sistemi, IP adresi vb.), genel konum, tarayıcı bilgileri (çerez kimliği, tarih ve saat, kullanıcı aracısı, dil, ağ bilgileri, etkinlik vb.)

- Hedef şirket: Google LLC 

- Gönderenin kullanım amacı: Hizmeti geliştirme ve optimize etme, kullanıcıların eğilimlerini analiz etme, reklamların etkinliğini ölçme

- Hedefin kullanım amacı: Reklamın etkinliğini ölçme ve ürünleri iyileştirme, hizmetin nasıl kullanıldığını analiz etme ve araştırma, sağlayıcıların ve ortaklarının hizmetleri hakkında kullanıcıları bilgilendirme

4. Amerika Birleşik Devletleri

1) Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Kullanıcılar için Gizlilik Hakları

Bazı ABD eyaletleri sakinlerine aşağıdaki hakları sağlamaktadır:

a. Kişisel bilgilerinin işlenip işlenmediğini onaylama;

b. Belirli kişisel bilgilerine erişime ve bunları silme;

c. Verilerini bir konumdan başka bir konuma taşıma (veri taşınabilirliği);

d. Hedefli reklamcılık ve satış için kişisel verilerinin işlenmesinden vazgeçme;

e. Bilgilerin doğal işlenme amacını dikkate alarak kişisel bilgilerindeki hataları düzeltme ve

f. Kararlarla ilgili olarak yasal veya benzer şekilde önemli etkiler yaratan ilerlemeye ilişkin profil oluşturmadan vazgeçme.

Bu haklardan birini kullanmak için destek sayfamızdaki talep formunu gönderin (URL: https://support.pubg.com/hc/en-us/requests/new). Tüketici hakları talebine ilişkin bir karara itiraz etmek için size sağlayacağımız yazılı bildirimde bulunan talimatları izleyin.

Nevada, sakinlerine belirli kişisel bilgilerin satışından vazgeçme konusunda sınırlı bir hak sağlamaktadır. Satıştan vazgeçmeyle ilgili bu haklardan yararlanmak isteyen sakinler belirlenen bu adrese talep gönderebilir: (e-posta: privacy@krafton.com, Destek merkezi: https://support.pubg.com/). Ancak, şu anda bu yasanın vazgeçme gerekliliklerini harekete geçiren verileri satmadığımızı lütfen unutmayın.

2) Kaliforniya

Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız, aşağıda ayrıntıları verilen ek haklarınız olabilir. Önceki 12 ayda, hakkınızda aşağıdaki kategorilerde kişisel bilgi topladık veya açıkladık:

a. Hesap Kimliği, takma ad, ad, e-posta adresi, posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi, cinsiyet, ikamet edilen ülke vb. gibi tanımlayıcılar

- Toplanma yolu: Oyunumuza veya Hizmetlerimize eriştiğinizde veya bunları oynadığınızda, bunları doğrudan sizden topluyoruz.

- Açıklanma yolu: Bağlı kuruluşlarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla (ör. platform hizmet sağlayıcısı, sohbet hizmeti sağlayıcısı, hile engelleme aracı hizmeti sağlayıcısı, bulut depolama hizmeti sağlayıcısı, ödeme hizmeti sağlayıcısı, pazarlama platformu hizmeti sağlayıcısı, çevrimiçi anket hizmeti sağlayıcısı, müşteri hizmeti sağlayıcısı, esports etkinliği sağlayıcısı). 

b. Cinsiyet, doğum tarihi, dil, uyruk vb. gibi korunan sınıflandırmaların özellikleri. 

- Toplanma yolu: Oyunlarımıza veya Hizmetlerimize eriştiğinizde veya bunları oynadığınızda, bunları doğrudan sizden topluyoruz.

- Açıklanma yolu: Bağlı kuruluşlarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla (ör. platform hizmet sağlayıcısı, bulut depolama hizmeti sağlayıcısı, çevrimiçi anket hizmeti sağlayıcısı, müşteri hizmeti sağlayıcısı, esports etkinliği sağlayıcısı). 

c. Oyunlarımızı ve Hizmetlerimizi kullandığınız sıradaki göz atma davranışı (ör. cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, MAC adresi, cihaz kimliği, oyun bilgileri vb.) vb. gibi İnternet veya diğer benzer ağ etkinliği, IP adresi gibi tanımlayıcılar.

- Toplanma yolu: Oyunlarımıza veya Hizmetlerimize eriştiğinizde veya bunları oynadığınızda, bunları otomatik olarak topluyoruz.

- Açıklanma yolu: Bağlı kuruluşlarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla (ör. platform hizmet sağlayıcısı, sohbet hizmeti sağlayıcısı, hile engelleme aracı hizmeti sağlayıcısı, bulut depolama hizmeti sağlayıcısı, pazarlama platformu hizmeti sağlayıcısı, müşteri hizmeti sağlayıcısı, esports etkinliği sağlayıcısı).

d. IP adresine göre elde edilen coğrafi konum bilgileri.

- Toplanma yolu: Oyunlarımıza veya Hizmetlerimize eriştiğinizde veya bunları oynadığınızda, bunları otomatik olarak topluyoruz.

- Açıklanma yolu: Bağlı kuruluşlarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla (ör. platform hizmet sağlayıcısı, hile engelleme aracı hizmeti sağlayıcısı, bulut depolama hizmeti sağlayıcısı, ödeme hizmeti sağlayıcısı, pazarlama platformu hizmeti sağlayıcısı, müşteri hizmeti sağlayıcısı, esports etkinliği sağlayıcısı).

e. Satın alma tarihi, öğeler vb. gibi ticari bilgiler.

- Toplanma yolu: Oyunlar veya Hizmetlerde öğe satın aldığınızda, bunların üçüncü taraflardan otomatik olarak toplanması gerekir 

- Açıklanma yolu: Bağlı kuruluşlarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla (ör. platform hizmet sağlayıcısı, bulut depolama hizmeti sağlayıcısı, ödeme hizmeti sağlayıcısı, müşteri hizmeti sağlayıcısı).

f. Sesli sohbet verileri, profil resmi (sosyal medya hesabıyla oturum açtığınızda) vb. sesli, elektronik, görsel, termal, kokuyla ilgili veya benzeri bilgiler. 

- Toplanma yolu: Oyunumuza veya Hizmetlerimize eriştiğinizde veya bunları oynadığınızda, bunları otomatik olarak topluyoruz.

- Açıklanma yolu: Bağlı kuruluşlarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla (ör. platform hizmet sağlayıcısı, sohbet hizmeti sağlayıcısı, hile engelleme aracı hizmeti sağlayıcısı, bulut depolama hizmeti sağlayıcısı, müşteri hizmeti sağlayıcısı, esports etkinliği sağlayıcısı).

Yukarıda listelenen her bir kişisel bilgi kategorisi için saklama süresini kişisel bilgilerin toplandığı iş veya ticari amaç, söz konusu bilgiler için geçerli olan yasal ya da düzenleyici gerekliliklerimize dayanarak ve davalarla ilgili olarak veya haklarımızı korumak için belirliyoruz.

- Kaliforniya Gizlilik Haklarınız

Kişisel bilgilerinizle bağlantılı olarak aşağıdaki hakları herhangi bir zamanda kullanabilirsiniz. Bu hakları kullanmak için lütfen privacy@krafton.com adresinden bize e-posta gönderin veya haklarınızı talep etmek için destek sayfamızı ziyaret edin. 

Lütfen bir talep göndermek için en azından e-posta adresinizin gerekli olacağını ve sizi doğrulayabilmemiz için ek bilgilerin gerekli olabileceğini unutmayın. Haklarınızı e-posta yoluyla kullanırsanız, hangi haklarınızı kullanmak istediğinizi belirtmelisiniz.

Kimliğimizi doğruladıktan sonra, talebinize 45 takvim günü içerisinde yanıt vereceğiz. Gerekirse, gecikmenin nedenini açıklamak için size bildirimde bulunarak, talebin alındığı günden itibaren en fazla 90 gün olmak üzere yanıt vermek için ek 45 gün daha kullanabiliriz.

a. Bilme Hakkı ve Erişim Hakkı

12 aylık bir süre içinde aşağıdaki bilgileri bizden en fazla iki kez talep etme hakkına sahipsiniz: 

- son 12 ayda sizden topladığımız kişisel bilgi kategorileri ve sizden topladığımız belirli kişisel bilgiler;

- kişisel bilgilerin toplandığı kaynakların kategorileri;

- kişisel bilgilerin toplandığı iş veya ticari amaçla;

- son 12 ay içinde iş amacıyla açıkladığımız veya sattığımız kişisel bilgi kategorileri ve 

- bilgilerin açıklandığı veya satıldığı üçüncü taraf kategorileri (varsa).

b. Silme Hakkı 

Sizden toplanmış olan kişisel bilgilerin silinmesini talep edebilirsiniz.

c. Düzeltme Hakkı 

Kişisel bilgilerinizi düzeltme hakkına sahipsiniz. Kişisel bilgilerinizi privacy@krafton.com adresine e-posta göndererek düzeltebilirsiniz. 

d) Ayrımcılık Yapmama Hakkı

Bu gizlilik haklarını kullandığınız için ayrımcılığa uğramama hakkına sahipsiniz.

e. Satış ve Paylaşımdan vazgeçme hakkı

Kişisel bilgilerinizin herhangi bir biçimde satılmamasını veya paylaşılmamasını talep ederek, Kaliforniya yasalarında tanımlandığı şekilde kişisel bilgilerinizin satış ve paylaşımından vazgeçme hakkına sahipsiniz. Hedefli reklamcılıkla ilgili olarak, çerez başlığı aracılığıyla reklam çerezlerinden vazgeçerek, kişisel bilgilerinizin hedefli reklamcılık amaçlı paylaşımını web sitemiz aracılığıyla kontrol edebilirsiniz.

ANCAK KİŞİSEL BİLGİLERİ SON 12 AY İÇİNDE CCPA TARAFINDAN TERİMLERİN TANIMLANDIĞI ŞEKLİYLE ÜÇÜNCÜ TARAFLARA "SATMADIK". AYRICA, KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ, BAĞLAMLAR ARASI DAVRANIŞSAL REKLAMCILIK AMAÇLI OLARAK ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA "PAYLAŞMADIK".

f. Kaliforniya Çocuklarının Hakları

16 yaşından küçüklerin, forum veya ilan panosu gibi yerlerde sizin tarafınızdan herkese açık olarak yayınlanan bilgilerin silinmesini, düzeltilmesini ya da kopyalarını talep etme hakları vardır. 

g. Işığı Aç

Bunların doğrudan pazarlama amaçları doğrultusunda son 12 ay içinde üçüncü taraflara açıkladığımız kişisel bilgi kategorilerini ve ilgili üçüncü taraflar hakkında bilgi talep etme hakkına sahipsiniz. Ayrıca, kişisel bilgilerinizin bunların doğrudan pazarlama amaçları doğrultusunda üçüncü taraflara açıklanmamasını da talep edebilirsiniz.

h. Hassas Kişisel Bilgilerin Kullanımının ve/veya Açıklanmasının Sınırlandırılması 

Hassas kişisel bilgilerinizi kullanmamızı sınırlandırma hakkına sahipsiniz. Ancak, bu sınırlandırma seçeneğini sunmamızı gerektiren amaçlar doğrultusunda HASSAS KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ KULLANMAYIZ. Hassas kişisel bilgilerinizi toplarsak sizden onay alacağız. 

- Yetkili Temsilci 

CCPA tarafından garanti edilen hak talebinizle bağlantılı olarak sizin adınıza hareket etmesi için başka bir kişi veya kuruluşu (“yetkili temsilci”) atayabilirsiniz. Yetkili temsilci, Kaliforniya'da iş yapmak üzere, Dışişleri Bakanlığı'nda kayıtlı ve bilgi alma veya silme talebinde bulunmak üzere sizin adınıza hareket etmeye yetki verdiğiniz gerçek bir kişi veya ticari kuruluştur.

Talebiniz için yetkili bir temsilci kullanmak üzere, temsilcinize imzalı izin vermeniz gerekmektedir. Yetkili temsilciniz privacy@krafton.com adresine e-posta göndererek bilgi alma veya silme talebi gönderebilir. Bizimle iletişime geçerseniz temsilcinizin göndermesi için size bir yetkili formu sunacağız.

Temsilcinizin, Veraset Yasasının 4000 ila 4465 arasındaki bölümleri uyarınca vekaletnamesi olması durumunda, yukarıdaki gereklilik geçerli değildir. Sizin adınıza hareket etmek üzere sizin tarafınızdan yetkilendirildiğine dair kanıt sunmayan bir temsilcinin talebini reddedebileceğimizi lütfen unutmayın. CCPA kapsamında, temsilciniz, bilgilerinizi korumak ve kişisel bilgilerinizi yalnızca talebinizi yerine getirmek amacıyla kullanmak için makul güvenlik prosedürlerini ve uygulamalarını uygulamaktan ve sürdürmekten sorumludur.

Bu Politika veya yukarıda açıklanan haklarınızı kullanma hakkında herhangi bir sorunuz varsa privacy@krafton.com adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.