KRAFTON, Inc., (“biz”, “bizim”, “Şirket“ veya “bizler”) sizinle (“siz”, “kullanıcı” veya “oyuncu”) ilgili bilgileri toplar, kullanır ve işler. Oyunla ilgili çeşitli hizmetler (yani oyun, web sitesi, etkinlik, anket veya müşteri hizmetleri) (“Oyunlar ve Hizmetler”) sağlarız. Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), ayrı gizlilik politikalarının veya hükümler ve koşulların geçerli olduğu durumlar dışında, Oyunlarımıza ve Hizmetlerimize eriştiğinizde, bunları kullandığınızda veya bunlara abone olduğunuzda sağlanan, toplanan veya oluşturulan kişisel bilgileri kapsar. Bu Politika, Oyunlarımız ve Hizmetlerimiz için geçerlidir ve ayrıca bu Politikada verilerle ilgili olarak sahip olduğunuz haklar ve seçenekler ve bizimle nasıl iletişim kurabileceğiniz açıklanır. Bu Politika, Oyunumuzdan ve Hizmetlerimizden diğer sitelere tıkladığınızda veya bunları ziyaret ettiğinizde geçerli değildir ve bu sıradaki etkinlikleri kontrol edemez.   

Bu Politikayı zaman zaman güncelleyeceğiz. Bunu yaptığımızda, yukarıdaki geçerlilik tarihini revize edeceğiz. Sizi bu Politika veya bu Politikadaki önemli değişiklikler hakkında düzenli olarak bilgilendirecek olmakla birlikte, bu tür değişikliklerden sonra Oyunlarımızı ve Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, Politikayı revize edilmiş haliyle kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız ve işlediğimiz hakkında bilgi sahibi olmak amacıyla bu Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Zaman zaman, Oyunlarımızı ve Hizmetlerimizi size sunduğumuzda bu Politikayı kabul ettiğinizi onaylamanızı isteyebiliriz.  

2. Topladığımız Bilgiler 

Sizi veya cihazınızı doğrudan ya da dolaylı olarak belirleyebilecek veya tanımlayabilecek aşağıdaki bilgi kategorilerini veya sizinle ya da cihazınızla makul bir şekilde ilişkilendirilebilecek veya makul ölçüde bağlantılı olabilecek bilgileri toplayacağız. Bize sağladığınız bilgiler koşullara göre değişiklik gösterebilir. Bu bilgilere aşağıdakiler dâhildir: 

a. SteamID64(*), takma ad, ad, IP adresi, e-posta adresi, posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi, cinsiyet, ikamet edilen ülke, dil, uyruk vb. gibi tanımlayıcılar,  

b. Oyunlarımızı ve Hizmetlerimizi kullandığınız sıradaki göz atma davranışı ve cihaz bilgileri (yani cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, MAC adresi, cihaz kimliği, ağ türü, saat dilimi ayarları, pil durumu, ekran çözünürlüğü vb.) vb. gibi İnternet veya diğer elektronik ağ etkinliği bilgileri,  

c. Çökme raporu ve sistem etkinlik ayrıntıları gibi oyun bilgileri (yani oyun ayarı, oyun tarihi/saati vb.), 

d. Satın alma tarihi, öğeler vb. gibi işlem bilgileri. 

Sosyal özelliklere (oyun içi sohbet gibi) katıldığınızda, açıkladığınız bilgiler herkese açık bilgilerdir. Bu bilgileri saklayabilir, onlara erişebiliriz ve söz konusu bilgiler izniniz olmadan diğer kullanıcılar tarafından okunabilir, kopyalanabilir, toplanabilir veya kullanılabilir. 

(*) Üçüncü taraf platform koşulları ve buna ilişkin gizlilik ayarlarınızın izin verdiği ölçüde üçüncü taraf platform profilinizden/hesabınızdan (Valve Corporation için hesap) belirli bilgiler toplarız.  

Oyunlarımızı ve hizmetlerimizi çalıştırmak ve geliştirmek için bu verileri kullanırız. Bu bilgilerin bir kısmı, çerezler ve ilgili çevrimiçi araçlar/teknolojiler kullanımımız aracılığıyla toplanır. Daha fazla bilgi için aşağıdaki “Çerezler ve İlgili Teknolojiler” bölümüne bakın.  

3. Bilgilerinizi Kullanma Yöntemlerimiz 

Toplanan bilgileri, Oyunları ve Hizmetleri sizin gibi oyunculara sağlamak ve Oyunlarımızın ve Hizmetlerimizin kalitesini artırmak başta olmak üzere çeşitli amaçlarla kullanırız. Amaçlarımıza şunlar dâhildir: 

1) Oyunlarımızı ve Hizmetlerimizi çalıştırma ve sağlama; 

2) Yeni oyunlar geliştirme, Oyunlarımızın ve Hizmetlerimizin kalitesini artırma ve hataları düzeltme;  

3) Oyunlarımızın ve Hizmetlerimizin yasadışı veya yetkisiz kullanımlarını tespit etme ve bu konuda harekete geçme; 

4) Sizden gelen soruları ve istekleri (örneğin oyun içi öğelerin iadesi vb.) yönetme; 

5) Reklam bilgileri ve pazarlama ve tanıtım etkinlikleri üzerine başka bilgiler ve anketler sağlama;  

6) Kullanım örüntülerini izleme, kullanıcı trendlerini analiz etme, Oyunların ve Hizmetlerin kullanım istatistiklerini hesaplama;  

7) Kullanıcı istatistiklerini hazırlama ve oyun içi metrikler (liderlik panosu gibi) sağlama; 

8) Esports etkinlikleri işletme ve turnuvalara katılım fırsatları sağlama; 

9) Potansiyel veya gerçek iddiaları, yükümlülükleri, yasak davranışları, hile yapmayı, korsanlığı veya suç faaliyetlerini önleme, tespit etme, belirleme, araştırma ve bunlara müdahale etme ve 

10) Yasal gerekliliklere, anlaşmalara ve politikalara uyma ve bunları uygulama. 

Çoğu zaman, kişisel bilgilerinizi işlememiz, size yanıt vermek veya talebinizi işleme almak için gereklidir. Bilgilerinizi ilgili bir yasal zorunluluğa uymak için de işleyebiliriz. Zaman zaman, belirli nedenlerle bilgilerinizi kullanmak için onayınızı isteyebiliriz. Onay verdiğiniz ve istendiği durumda, bu Politikada sağlanan adres üzerinden bizimle iletişime geçerek, istediğiniz zaman onayınızı geri çekebilirsiniz. 

4. Bilgilerinizi Paylaşma Yöntemlerimiz 

Müşteri desteği sağlamak ve topluluğumuzu yönetmek gibi Oyunlarımız ve Hizmetlerimizi size sağlamak için bizim adımıza kişisel bilgileri işleyen hizmet sağlayıcıları da dahil olmak üzere üçüncü taraflarla Oyunlarımız ve Hizmetlerimizi size sağlamak amacıyla belirli kişisel bilgileri paylaşırız. Bu üçüncü tarafların bazı örnekleri aşağıda verilmiştir. Ancak bilgilerinizi, bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için üçüncü taraflarla paylaşmayız.  

1) hile araçlarının ve yetkisiz programların önlenmesi için üçüncü taraf program kısıtlama sağlayıcıları; 

2) güvenli ve adil bir oyun ortamı sağlamak için hile önleme tespit hizmeti sağlayıcıları, dolandırıcılık önleme sağlayıcıları, 

3) bulut depolama hizmetleri sağlanması için bulut bilgi işlem hizmet sağlayıcıları; 

4) işlemler için ödeme adımında destek olunması veya satıcılar için hizmeti geri çekme becerisinin sağlanması için ödeme hizmeti sağlayıcıları; 

5) Hizmetin özelleştirilmesi ve pazarlama etkinliklerinin gerçekleştirilmesi için pazarlama platformları ve oyuncu davranışları ile ilgili analiz hizmeti sağlayıcıları; 

6) oyun hizmetinin iyileştirilmesi için çevrimiçi anket hizmeti sağlayıcıları; 

7) kullanıcıların sorularını yanıtlamak için müşteri hizmeti sağlayıcıları; 

8) ürünleri oyunculara teslim etmek için teslimat hizmeti sağlayıcıları ve 

9) sesli sohbet hizmetleri sunmak için gerçek zamanlı ses iletimi platformu sağlayıcıları. 

Bilgilerinizi, açıklamamızın yasal bir yükümlülüğe veya yasal olarak uygun bir veri erişim talebine uymak için gerekli olduğu durumlarda, bir birleşme veya devralma gereğince, bu Politikada açıklanan amaçlar doğrultusunda ya da başka şekilde onay verdiğiniz durumlarda veya sizin yönlendirmenizle bağlı kuruluşlarımızla (https://krafton.com/en/studios/) paylaşabiliriz.  

5. Çerezler ve İlgili Teknolojiler 

Tarayıcınızı veya cihazınızı tanımak, ilgi alanlarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek ve size temel özellikleri ve hizmetleri sağlamak ve ek amaçlar doğrultusunda çerezleri ve diğer teknolojileri kullanırız. Onaylanan üçüncü taraflar, Oyunlarımızı ve Hizmetlerimizi kullandığınızda çerezleri ve ilgili teknolojileri de ayarlayabilir.  

1) Çerezler 

Çerezler, web siteleri içerisindeki hareketleri izlemek ve web sitesi içerisindeki deneyiminizi kişiselleştirmek için bilgisayarınıza indirilen (tarayıcınız çerezleri kabul etmek için etkinleştirilmişse) küçük dosyalardır. Birçok internet tarayıcısı, bilgisayarınızın sabit diskinden çerezleri silmenize, çerezlerin kabul edilmesini engellemenize veya bir çerez depolanmadan önce uyarı gösterilmesine izin verir. Çerezlerin yönetimi hakkında daha fazla bilgi almak için tarayıcınızdaki talimatlara veya "Yardım" ekranına bakmalısınız. Bununla birlikte, çerezleri engellerseniz web sitelerimizin bazı bölümlerinin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın. 

Üçüncü taraf reklamlardaki çerezleri kontrol etmiyoruz; çerezleri ve diğer teknolojileri kullanımları hakkında bilgi edinmek için reklam verenlerin ve/veya reklam hizmetlerinin gizlilik politikalarını kontrol etmeniz tavsiye edilir. Web sitelerimizde görüntülenen reklamlar, üçüncü taraf reklam şirketleri tarafından sağlanıyor olabilir. Bu şirketler, size ve diğer sitelerde ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetlerle ilgili reklamlar sağlamak için web sitelerimize yaptığınız ziyaretler hakkındaki bilgileri kullanabilir. 

2) Web Sitesi Analizleri 

Web sitelerimizdeki analiz hizmetlerini, bu Sitenin kullanımına ilişkin bilgileri kaydetmemize ve teklifimizi sürekli olarak iyileştirmemize olanak sağlamak için kullanırız.  

Oyunlarımız ve Hizmetlerimiz, Google Inc. (“Google”) şirketinin sunduğu bir web analiz hizmeti olan Google® Analytics kullanmaktadır. Google® Analytics'in aşağıdaki reklam işlevlerini kullanabiliriz ve Google tarafından sağlanan kişisel bilgileri toplayabiliriz. Google’ın reklam ayarlarında bu tür işlevleri devre dışı bırakarak onayınızı geri çekebilirsiniz: Google® Analytics kullanarak yeniden pazarlama, Google® Display Network Exposure Report, Google® Analytics Demografi ve İlgi Raporu ve reklam çerezleri ve anonim kimlikler kullanarak Google® Analytics üzerinden verilerin toplanmasını sağlayan Entegre hizmet.  

 https://www.google.com/policies/privacy adresinde Google'ın kendi gizlilik politikası ile ilgili daha fazla bilgi bulabilirsiniz 

Google'ın bilgilerinizi veya verilerinizi kullanmasına yönelik onayınızı geri çekmek istiyorsanız, şu adreste bulunan Google Analytics Kapsamı Dışında Kalma Tarayıcı Eklentisini indirebilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 

3) Sizmek 

Sizmek, Siteleri ziyaret eden oyunculardan anonim bilgiler toplar. Yararlanılan teknolojiler, Sizmek'in bu bilgileri tamamen anonim olarak toplamasına ve internet tabanlı reklam sağlamamıza olanak verir. Sizmek'in kendi gizlilik politikası ve onayınızı nasıl geri çekebileceğinize dair daha fazla bilgi şu adreste bulunabilir: https://www.sizmek.com/privacy-policy/ 

4) Hile Önleyici Teknoloji ve Dolandırıcılık Önleme Teknolojisi 

Tüm oyuncular için güvenli ve adil bir oyun ortamı sunmaya çalışıyoruz. Oyunu oynarken, biz veya üçüncü taraflar dolandırıcılığı önleme, güvenlik ve kimlik doğrulama amacıyla çerezleri ve benzer teknolojileri kullanabilir ya da makineniz veya cihazınız hakkında veri toplayabiliriz.  

6. Uluslararası Veri Aktarımları 

Küresel olarak faaliyet gösteririz ve Oyunlarımızı ve Hizmetlerimizi sağlamak için verilerinizi ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere ve diğer bölgelere aktarabiliriz. Kişisel bilgilerinizin bizim tarafımızdan aktarılması, depolanması veya işlenmesi durumunda, uygun olduğunda satıcılarla gizlilik ve standart sözleşme maddeleri yapmak dahil olmak üzere, kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumak için makul adımlar atarız. Bilgilerinizin uluslararası aktarımları ilgili ek bilgiler, bölgenize bağlı olarak mevcuttur. Daha fazla bilgi için aşağıdaki ek şartlar bölümüne bakın. 

7. Kişisel Bilgileri Saklama ve Silme 

Prensip olarak, kişisel bilgileri toplama amacına ulaşıldıktan sonra kişisel bilgilerinizi herhangi bir gecikme olmaksızın kaldıracağız. Fiziksel biçimde saklanan kişisel bilgiler parçalanacak veya yakılacak ve elektronik olarak saklanan kişisel bilgiler çoğaltılamayacak bir şekilde teknik önlemler kullanılarak kaldırılacaktır. Bununla birlikte, bizimle hesabınızı kapattıktan veya size Hizmetleri sağlamayı bıraktıktan sonra bile yasal yükümlülüklerimize uymak, yasal gereklilikleri karşılamak, anlaşmazlıkları çözmek, dolandırıcılığı, hilekârlığı veya kötüye kullanımı önlemek ya da bu Politikayı veya bir oyuncuyla yapmış olabileceğimiz diğer herhangi bir anlaşmayı uygulamak için kişisel bilgilerinizin saklanması makul nedenlerle gerekiyorsa, kişisel bilgilerinizi saklayabiliriz. 

8. Çocuklarla İlgili Politikamız 

Doğrulanabilir ebeveyn onayı olmadan veya yasaların izin verdiği şekilde 18 yaşın altındaki çocuklar ile ilgili bilgileri bilerek toplamaz, kullanmaz veya paylaşmayız. Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize bilgi sağladığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilir ve çocuğunuzun bilgilerinin sistemimizden silinmesini talep edebilirsiniz.  

9. Bağlantılar ve Üçüncü Taraf Hizmetleri 

Reklam dahil ancak bununla sınırlı olmamak kaydıyla, bir üçüncü taraf web sitesine giden bir bağlantıya tıklarsanız web sitemizden çıkar ve seçtiğiniz web sitesine gidersiniz. Üçüncü tarafların faaliyetlerini kontrol edemeyeceğimiz için, üçüncü tarafların bizimle aynı gizlilik ve güvenlik uygulamalarına bağlı kalacaklarını garanti edemeyiz. Hizmet talep ettiğiniz diğer hizmet sağlayıcıların gizlilik politikalarını gözden geçirmenizi öneririz. Oyunlarımıza ve Hizmetlerimize bağlantı sunan bir üçüncü taraf web sitesini ziyaret ediyorsanız, herhangi bir kişisel bilgi sağlamadan önce bu sitenin gizlilik politikasına başvurmalısınız. 

10. Bilgilerinizin Güvenliği 

Kişisel bilgilerinizi korumak için şifreleme ve kimlik gizleme dâhil uygun güvenlik önlemlerini uygulamaktayız. Bununla birlikte, kişisel bilgilerinize erişimi, ticari olarak bilmesi veya bilgilere erişmesi gereken çalışanlar, temsilciler, kişiler veya şirketler ile sınırlandırırız. Uygun olduğunda, kişisel bilgilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda işlerler ve bir gizlilik yükümlülüğüne tabi olurlar. Ancak, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını ve bu nedenle topladığımız ve kullandığımız bilgilerin tam güvenliğinin garanti edilemeyeceğini lütfen unutmayın. Bilgi koruma faaliyetlerimiz, Kore bilgi güvenliği standardı ISMS-P (Kişisel Bilgiler ve Bilgi Güvenliği Yönetimi Sistemi) ile uyumlu şekilde yıllık olarak harici makamlar tarafından denetlenir. 

11. Gizlilik Haklarınız 

Geçerli yasalardaki sınırlamalara tabi olarak, kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme veya bilgilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme ve kişisel bilgilerinize dair erişim, düzeltme, silme ve taşınabilirlik talep etme hakkına sahipsiniz. Haklarınızla ilgili bir talepte bulunmak için veya başka bir sorunuz olması durumunda, lütfen "13. Bizimle İletişime Geçin" bölümünde belirtilen adrese bir e-posta göndererek bizimle iletişime geçin. Veri koruma haklarını geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak kullanmak isteyen şahıslardan aldığımız tüm taleplere yanıt veririz. 

12. Değişiklikler 

Bu Politikanın herhangi bir bölümünü, kendi takdirimize bağlı olarak, değiştirilmiş Politikayı Oyunlarımızda ve Hizmetlerimizde yayınlamak veya görüntülemek kaydıyla istediğimiz zaman değiştirebiliriz. Önemli değişiklikler yaparsak, bir önemli değişiklik yürürlüğe girmeden önce web sitelerimizde veya Oyunlarımızda ve Hizmetlerimizde dikkat çeken bir bildirim yayınlarız veya size başka bir makul bildirimde bulunuruz. Diğer tüm değişiklikler yayınlandıktan sonra geçerli olur.  

13. Bizimle İletişime Geçin 

Bu Politika hakkında veya Oyunlarımızdaki ve Hizmetlerimizdeki işlemleriniz ile ilgili sorularınız varsa lütfen privacy@krafton.com adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçin.