各位生存者們,大家好!
每週,《PUBG: BATTLEGROUNDS》的防作弊團隊都會辨識並永久封鎖大約 6 萬到 10 萬個帳號,這些帳號涉及使用、散布或販售非法軟體。儘管我們封鎖了如此龐大的數量,玩家仍然會遇到作弊玩家。或許你們好奇,每週封鎖了這麼多帳號,為何解決作弊問題的進展看起來如此緩慢?我們也認識到單純依賴永久封鎖是不夠的,我們需要更全面的解決方案,包括對使用非法軟體的帳號進行分析和追蹤。由於作弊對競技模式的嚴重影響,今天我們將著重討論那些有意提供作弊帳號給玩家在競技模式中使用的情況。
在競技模式中,有各種利用非法軟體的帳號。但其中大部分的作弊帳號可以分成兩類:1. 盜用的帳號和2. 濫用生存專精等級系統的帳號。
首先,我們來談談盜用帳號。透過分析從 2022 年開始永久封鎖的玩家資料,我們發現在競技模式中被永久封鎖的帳號中,約有 85% 的帳號是在 2022 年 1 月之前建立的。這並不表示我們現在才檢測到從 2022 年之前一直使用非法軟體的帳號,而是表示作弊者很可能取得其他玩家的帳號並在那些帳號上使用非法軟體。
接著是濫用生存專精等級系統的帳號。除了販售非法軟體外,某些不法供應商還建立所謂的「工作室」,讓玩家透過巨集指令重複執行特定動作以獲得專精等級經驗值。這些供應商提供已達到競技模式所需等級 80 的新帳號。或者,如果被盜用的帳號等級較低,他們會在升至 80 級後將其出售。
通過分析這兩個類別,我們明白了打擊這些作弊帳號供應路線的重要性,以建立公平的遊戲環境。
首先,讓我們討論我們針對生存專精等級濫用的反制對策。以往,我們的做法主要著重於玩家展現的特定濫用模式。這包括監控異常行為、審查社群檢舉,並分析濫用行為的特徵和模式以建立封鎖標準。然而,這種方法存在兩個問題。首先,有可能錯過新型態的濫用行為,直到收到報告並確認後才能加以封鎖。其次,濫用行為偵測的準確度不高,難以採取像永久封鎖這樣強硬的措施。
為了強化我們的反制對策,PUBG: BATTLEGROUNDS防作弊團隊開始開發機器學習模型,學習生存專精等級濫用的特徵和模式。靠著這個模型,我們在今年五月和六月,針對破壞遊戲體驗的玩家擴大並完善了偵測標準。結果,我們觀察到幾項正面的改變:與採用此模型之前相比,針對擾亂帳號的封鎖數量增加了三倍以上。此外,對涉嫌破壞遊戲體驗的玩家/帳號,我們的內部監控程序也正在持續進步,而且被監測的帳號供應商數量減少了。我們也觀察到這些帳號的售價出現了上漲的情況。
現在,讓我們深入討論針對盜用帳號的反制策略。正如許多玩家所指出,盜用帳號造成了各種問題,包括非法軟體的使用。雖然我們已經投入大量精力處理這個問題,但發現這些努力還不夠。因此,我們開始著手開發模型來偵測盜用帳號,並識別生存專精等級濫用行為。目前,我們已經能夠了解這些帳號的規模和屬性,並有效地運用這些資訊。未來,我們計畫進一步提高模型的準確度,並將其應用於各種防作弊措施與服務。
如同今天所討論的內容,我們目前的主軸是分析和處理造成競技模式中作弊行為的根本問題。我們的目標是透過鎖定帳號來源來阻斷作弊用帳號的供應。
正如我們在之前的防作弊開發者信件中所說,我們需要各位的協助,來對抗那些破壞遊戲環境的害群之馬。而若要防止作弊者盜用帳號,確保帳號安全是不可或缺的一環。因此,我們呼籲各位加緊重視帳號安全,以避免自己珍貴的帳號遭人濫用。尤其是各位 Steam 玩家,請確定您已經設定 Steam Guard 行動驗證器。在此向各位保證,我們會繼續努力進行監控並強化系統,以確保各位保護自身帳號的努力不致白費。
敬請持續關注來自《PUBG:BATTLEGROUNDS》防作弊團隊的最新消息,我們會持續分享更多進行中的工作和進展!
謝謝各位。
《PUBG:BATTLEGROUNDS》防作弊團隊敬上