各位生存者們，大家好：

在今天的《絕地求生》反作弊年度計畫中，我們想分享我們反作弊措施目前的狀態，以及我們未來的方向和詳細計畫。

我們面臨的現實和我們的責任

非法軟體快速演進，逃避偵測的技術和運作方法都日益高超。最近我們在 PUBG 中也看到遮蔽我們偵測系統或以新方式運作的作弊工具。我們之前的措施有時已無法跟上這些變化。

我們面臨這樣的現實，情況發展到只封鎖作弊已經不夠的地步。我們持續聽到社群回饋表示，許多人都有感受到這種影響，他們因為一再遇到作弊者而感到越來越疲憊，沉浸感也越來越低。

我們不會只憑統計數據就否定這些聲音。我們知道目前情況的嚴重性，我們有責任不滿足於過去的作法，而是要努力採取更有效的措施。

這個年度計畫的重點不只在於新功能，而是在於盡可能開誠布公地與大家分享我們的方向和關鍵策略。透過了解以前做法的不足之處，我們期望能建立一個更有架構的系統、更精準的偵測模型和實用的營運措施，讓您能完全專注於玩遊戲，而不是應付作弊者。PUBG 作為全球服務，也根據世界各地的非法軟體趨勢和威脅等級制定針對地區的策略。

現在是時候重建信任了，要透過實際的系統和行動，而非只是言語。今天的年度計畫是我們朝著這個方向邁出的第一步。

邁向長遠發展的反作弊系統

到目前為止，PUBG 反作弊措施主要著重在短期抑制，藉由讓偵測模型更加多樣以及精修封鎖標準，提升我們的即時應對能力。

但這樣還不夠。作弊工具不會因為我們封鎖某個功能就消失，而是不斷發展得更聰明、更細微且更快速。

這就是為什麼我們認為我們不能繼續被動應對。我們現在需要的是結構上的改變，將整個系統徹底重塑，而不只是技術偵測。我們的目標是打造一個能自我永續發展的反作弊系統，不斷地自行偵測、學習、分類和適應。

為此，我們正在仔細分析生存者提供的報告、回饋和遊玩資料。這些資訊不只是輔助，而是指引 PUBG 反作弊系統的方向，也最能準確反映遊戲中所發生的事情。

反作弊策略的新方向

隨著非法軟體越來越先進，PUBG 也需要進行結構性改變，讓我們能更全面地了解生存者行為並更有效地做出反應。

我們希望改善我們的反作弊系統，使其建立在安全與信任的基礎上，同時也考慮到生存者在遊戲內外體驗的每一個環節。因此我們 2025 年的反作弊策略著重於兩大主軸：遊戲內的安全與遊戲外的信任。

為此，我們正在重新打造我們的系統，仔細分析每個生存者在遊戲內外的活動，並根據各種模式更準確地對行為進行分類。這包括超越技術偵測，進一步考慮遊玩風格、帳號活動和社群意見，以獲得更準確、更加量身打造的應對措施。

我們最終的目標是分層防禦：更快速、更準確的遊戲內偵測，以即時封鎖作弊者；以及更強大的遊戲外系統，以保護帳號並在作弊者進入遊戲之前就先封堵。

打造資料導向、精準應對的系統

非法程式不再只是遊戲內的問題，現在還威脅著進入遊戲的途徑，且破壞了整個社群的信任。

為了解決這個問題，我們正在深入研究遊戲內外的資料。透過匯集即時遊戲資訊、生存者報告和社群意見等大範圍的資料，我們將能根據清晰的分析標準開發出更精確、更有架構的措施。

1. 偵測可疑的遊戲內行為

• 根據各種遊玩資料 (例如異常動作和反覆的行為模式) 偵測可疑生存者

• 針對誤報風險較高的生存者群體實施保護政策，盡可能減少對生存者的預期外影響

※ 我們的目標不只是偵測，而是透過偵測、學習和調整的正向回饋循環，來打造更先進的反作弊系統。

2. 強化遊戲外的安全性與社群信任

• 建立分層防禦系統，防堵作弊者進入或再次進入遊戲，同時加強帳號保護和社群回應

• 推出能主動將作弊者阻擋在遊戲外的新功能

• 擴大全球社群監控和營運人員規模，以即時反映生存者回饋，並盡早偵測非法活動

我們的反作弊策略最終建立在三大支柱之上：以技術為基礎的偵測、以行為為基礎的分類，以及從生存者報告中學習。我們的目標是創造一個讓所有生存者都能專注於遊戲本身，而不必擔心作弊者的環境。而要達成這項目標的核心，就在於各位的報告、遊玩資料和社群回饋。

強化長遠發展的遊戲內 / 外反作弊措施

作弊已不是可以透過單一解決方案解決的問題，而是需要全面的策略，不只是遊戲內的偵測和懲處，還要在作弊者進入遊戲之前封堵進入途徑、預防繞過系統，並改善帳號管理。

因此我們想在此介紹目前規劃中的遊戲內外關鍵反作弊措施。

改進遊戲內反作弊功能

我們很常聽到生存者表達的不滿是「我舉報了作弊者，但不確定他們是否有被封鎖」或者「我遭到不公正的封鎖」。

重點不只是要抓到更多作弊者，而是要更準確地抓捕、更快速地反應，並清楚地傳達採取懲處的理由。

1. 擴展和精準化偵測模型

• 我們清楚知道有各種各樣的非法程式存在。即使在重大遊戲更新推出後，社群中經常有人舉報的 ESP 和自動瞄準等工具還是不斷演進且一再出現。

• 為了有效應對，我們實作了 AI 偵測系統，可以即時分析遊戲模式和可疑行為，以判定潛在的作弊行為。

• 除此之外，我們正逐步推出更精確的偵測技術，可辨識出特定類型的異常行為。這些系統不僅能偵測，還能快速且準確地觸發自動封鎖。

• 隨著非法軟體不斷演進，我們會繼續努力提高偵測能力的精準度和速度。

2. 改善檢舉系統

我們目前的檢舉系統面臨兩大結構性挑戰：

• 第一，有嫌疑的作弊者即使被檢舉，在系統封鎖他們之前仍有延遲。這種延遲導致挫折，因為生存者覺得遊戲沒有及時預防危害。

• 第二，我們持續收到回饋，表示封鎖標準不符合生存者認為實際遊戲中作弊的方式。

為解決這些問題，我們努力同時強化檢舉系統架構，並改善其效率。

• 我們正在調整監控團隊的運作方式，來加速從檢舉到解決的反應時間，同時擴大我們的人力來支援更迅速的行動。

• 我們最近修訂了我們的封鎖政策，來更認真看待行為上的證據，在確認有明顯作弊意圖的案例中加強懲處。另外，我們也在精修分析系統來根據種類判定檢舉的優先順序，提升封鎖的準確度，並為自動化的可能性打下根基。

這些改善不只是增加效率，也旨在減少對生存者的危害並讓封鎖更有效果。這些都是我們為了打造更先進的反作弊系統所付出的努力。

3. 防止誤鎖並探索自動解除封鎖系統的可能性

隨著我們的偵測模型擴展，封鎖標準對有嫌疑的作弊者也變得更嚴格，我們了解大家開始擔憂被錯誤懲處的冤枉情況。為了減少誤鎖，我們正努力打造一個能更準確區分作弊者和守規矩生存者的系統。正在研討的構想之一，是一套使用身分驗證的自動解除封鎖系統。這種系統會帶來安全和營運風險，因此請諒解我們需要時間仔細評估其可行性。

雖然我們仍保持承諾進一步強化對作弊者的封鎖政策，但我們也承認仍可能發生誤鎖。

• 我們認為有必要改善被冤枉的生存者由於誤鎖而無法進行遊戲或感覺遭受不公平對待的情況。因此，除了探索自動解除封鎖系統之外，我們還審視了建立誤鎖補償系統的可行性。

雖然阻止非法軟體很重要，但維護無辜生存者的權利也同樣重要。我們的目標是同時改進偵測與保護系統，打造更強的信任基礎。

4. 加入二次密碼防護

為防止利用盜取帳號作弊，我們計畫加入雙重驗證功能，可以阻擋未授權的存取。

• 即便帳號外洩，這個系統仍能確保僅有正當的擁有者能登入，讓生存者只要將此功能啟用即可保護帳號避免盜用。

  • 它也將從根本上封鎖作弊者常用的復出方式，也就是購買或非法取得失竊的帳號。

由於 PUBG 在全球營運，我們必須符合有關驗證與帳號政策的各種國際標準，像是歐洲的 GDPR、韓國的個資保護法以及中國的數據安全法。這些法律和營運需求代表要完整導入系統可能會花一些時間。我們正積極以今年內導入為目標努力開發中，並將在我們的官方頻道分享本系統的範圍和推出時間詳情。

強化遊戲外防禦系統

我們正加強在遊戲外預先防範的方法，在第一時間阻止作弊者再度進入遊戲。

1. 阻止作弊者再度進入

我們正在開發一個使用硬體式高強度驗證的系統，來防止被封鎖的使用者在相同裝置上使用新帳號重新進入遊戲。

• 這個系統的設計能偵測竄改，並阻擋嘗試透過 ID 蒙騙或假冒硬體身分繞過封鎖的不法分子。

2. 整合 Windows 安全性功能

為防止非法軟體濫用 Windows 作業系統安全架構，我們準備預設實施特定的安全性功能。

這些功能會讓非法程式根本無法執行，防止作弊工具的使用，來加強系統安全性。

然而，由於 PUBG 在全球營運，我們正仔細審視各區域的作業系統環境、生存者便利性以及技術或政策相關限制的差異。採取謹慎的做法是為了在推出前確保穩定性與相容性。

3. 解決非法軟體網站和大量建立帳號的問題

我們正在探索如何有效封鎖巨集無止盡建立帳號並偵測特定遊戲模式中非法軟體廣告出現的模式。

• 透過巨集大量建立的可疑帳號將預先被定期辨識、分類並封鎖，不讓他們有被濫用的機會。這將有助於我們提早封鎖重複建立的帳號，並更有效找到為了推銷作弊而建立的帳號。

對於分發非法軟體的網站，我們持續針對用於銷售或宣傳作弊的網站發出下架與關閉請求。當網站不服從時，我們會與當地政府及執法部門合作來採取更強硬的法律行動。

我們也正準備對 IP 侵權、釣魚和惡意軟體等威脅採取迅速的法律行動，附帶技術性的封鎖來加強懲處。這些措施都不單單只是一次性的行動，而是我們策略的一部分，以防止作弊者再次進入遊戲，同時切斷他們的分發網。

4. 強化社群監控與回應

在對抗作弊者這件事上，您的踴躍發聲是我們最重要的力量泉源。

• 拓展人力與即時回饋功能

  • 在 2025 年，我們打算將營運與懲處團隊擴張到目前的五倍大，同時升級我們的系統來為社群提供更快速的反應。

  • PUBG 目前實施「雙軌封鎖系統」，一個是自動處理，另一個是人工審查：

    • 首先，反作弊和 AI 技術會自動偵測並懲處異常的行為模式。

    • 第二，我們的反作弊團隊會手動審查有佐證的案件，例如遊戲內檢舉或社群檢舉，並在適當情況下發出永久封鎖。

  • 這個手動流程隨著我們最近修訂審查和封鎖標準，效率與準確度都有顯著的提升。這就是為什麼我們不只改善我們的工具，也擴大我們的團隊來加強監控社群與即時反應的能力。

• 增進我們的全球社群監控系統

  • 區域經理會即時監控並分析社群意見，針對各區域的特性和生存者疑慮量身設計措施。

  • 收集到的回饋會轉為資料以供系統設計時運用，並且也將作為未來新功能與政策決定的重要參考。

反作弊年度計畫總結

這不是一次性的修正，而是結構上的轉變。

這次年度計畫不只是新增幾個新功能作為短期手段，而是涵蓋反作弊週期每一階段的多層次翻新，從阻止進入、偵測、封鎖，到復原。

同時，我們將轉為更透明的溝通方式，來協助生存者看見並了解我們在反作弊上下的功夫。

我們過去不敢透露太多，擔心這會將我們的策略暴露給非法軟體開發者和分發者。我們的確沒有每次都清楚告訴大家，我們十分認真看待生存者們的不滿。

往後我們將更仔細傾聽大家的感覺與體驗，體恤大家的不滿，並與大家合作，來塑造一個透過持續溝通來讓大家滿意的系統。

打擊作弊者不只取決於技術，而是在於打造一個公平的環境，並確保以生存者回饋來塑造系統，這就是 PUBG 反作弊的宗旨。

謝謝大家

《絕地求生》團隊敬上