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2021 開發者信件 – 免費遊玩反作弊措施
開發者日誌
PUBG 變更免費遊玩公告
各位生存者們，大家好！
PUBG:BATTLEGROUNDS 即將於 2022 年 1 月 12 日迎來重大變革，也就是遊戲即將轉換為免費遊玩。
為了打造更加穩定且公平的環境，讓所有生存者都能盡情展現自己的實力，反作弊必定是一項重要的課題。隨著全面開放免費遊玩，我們也擔心出現更多作弊行為和非法程式的問題。
反作弊一向是我們的首要任務，但隨著免費遊玩的到來，被封鎖的帳號能以無限的新帳號輕鬆取代，反作弊系統的重要性也更甚以往。
為此我們持續準備各種打擊非法程式的對策，反作弊是場永無止境的戰鬥，任何人都無法在競技性質的網路遊戲中徹底根絕作弊行為。
在這封開發者信件中，我們會深入探討並分享在 2021 年新增的反作弊規劃、目前現況以以及未來的安排。
2021 反作弊目標
2021 年的反作弊措施將分為四大主題來介紹：
- 反作弊解決方案
- 硬體封鎖
- 遊戲用戶端漏洞
- 加強遊戲防範濫用問題
反作弊解決方案：Zakynthos
Zakynthos 是我們於 2021 年 1 月實施的專屬反作弊解決方案，目標為加速反作弊程式。以前我們仰賴的外部解決方案需要經過較繁瑣的過程，而使用 Zakynthos 節省下來的時間。能幫助我們移除比前一年多 28% 的作弊行為。
在分享 Zakynthos 與反作弊的未來規劃之前，我們想先談談 PUBG 處理非法程式的方法。當遊戲發現新的非法程式後，我們會取得該程式並進行深度分析，瞭解它如何繞過我們的安全性檢查。一旦測試成功，反作弊團隊能順利採取對策，我們就會將偵測邏輯開發等更新到我們的反作弊解決方案中，並進行穩定性測試，確保這些更新不會破壞且有助於遊戲。
即使有上述這些方法，非法程式與作弊行為仍難以完全根絕，並且一段時間後便學會如何繞過我們的反作弊方案，這也代表我們得不斷調整及改善這些解決方案，才能跟得上這些變化。
以下是我們將在 2022 年實施的反作弊措施：
- 以程式學習技術為基礎，自動分析非法軟體
- 24 小時監測高排名的競技模式對戰
- 執行核心驅動程式
- 防止用戶端竄改
- 硬體封鎖系統改善
硬體封鎖：阻絕作弊行為
蒐集非法硬體資訊並封鎖程式，是 PUBG 一直在執行的處理方式。雖然這種方法非常有效，但每種程式都有缺陷，某些有心的作弊人士仍能找到方法來規避對其硬體實施的制裁，而且要大量發出迅速而果斷的封鎖，有時也難以避免誤判的事情發生。
為了協助解決這些問題，我們利用在 Zakynthos 中實施的特殊演算法，開發了一種全新的硬體封鎖技術，並且追蹤生存者遭遇及回報的違規生存者數量，整體大約減少了近 30%。新的硬體封鎖方式還能防止受到處罰的生存者規避封鎖，進而幫助 PUBG 在反作弊方面保護遊戲。
遊戲用戶端漏洞
2021 年我們也專注於處理關於利用用戶端漏洞的作弊行為。
首先，我們針對「Speed Hacks」和「Flying Cars」進行修改，以便伺服器交叉檢查角色和載具的移動速度和行駛時間。然而，遊戲反應是一大關鍵，讓伺服器交叉檢查所有內容，可能會導致每個生存者的角色移動和載具控制變得緩慢。
在分析了違規生存者的遊玩習慣，我們可以選擇將交叉檢查與其他防禦機制只套用在部分遊戲帳號，如此一來使用角色和載具移動相關非法程式的生存者數量，大幅減少了 99.97%！
接下來我們也致力於打擊異常的距離擊殺，以及自動將十字準心對準對手 (又稱「瞄準機器人」) 的作弊行為。由於這類作弊行為對生存者的遊玩意願影響最大，因此反作弊團隊也會與開發團隊密切合作，加入關於武器射擊的各種驗證和防禦機制，並加強 Zakynthos 進一步防止用戶端被竄改
加強遊戲防範濫用問題
由於反作弊團隊加強了相關措施，也有越來越多帳號遭到封鎖，因此違規生存者越來越傾向於取得其他一般帳號來替代。隨著能夠參與競技模式的帳號增加，以異常方式獲得生存專精經驗值的情況也更加常見。
另外，在高階級競技模式中，很遺憾看到有越來越多生存者不斷與違規生存者組隊，以獲得更高的排名積分 (RP)。
打擊非法程式固然非常重要，但我們認為處理這些濫用狀況，對於提供公平的遊戲環境也很重要。透過實施程式學習技術並分析濫用案例，反作弊團隊一直在加重處罰參與惡意行為的生存者。
現在在我們的努力之下，透過異常方式獲得生存專精經驗值的生存者數量減少約 30%，在高階級競技模式中以異常方式獲得 RP 的生存者則減少了約 50%。隨著上述改善措施的實施，生存者發現自己因作弊而受到懲罰，整體作弊行為的數據也持續下降。
反作弊現況
在反作弊團隊中，我們參考各種數據來評估遊戲的整體反作弊狀態。
下面先來看看我們每月的生存者數量中有多少可疑的作弊帳號，因為這個數據能更直觀地了解整體反作弊現況。
在實現今年的反作弊目標後，與 2021 年初相比，疑似作弊的帳號比例下降了約 45%，而且情況也在不斷改善。我們修補用戶端漏洞的努力，已不斷降低違規生存者每場遊戲的平均擊殺數，這個現象表明作弊行為對遊戲的影響正逐漸減少。
與去年相比，永久封鎖的數量也下降了約 47%，疑似違規的生存者占每月流量比例持續下降，並且保持在相似的數字，代表非法程式的使用者也顯著減少。
免費遊玩週期間 – 反作弊分析
先前我們於 2020 至 2021 年各舉辦了一次免費遊玩週，這兩個週末讓我們深入了解免費遊玩環境中的反作弊狀況。
在 2020 年 6 月的免費遊玩週，在一般模式中疑似違規的生存者比例暴增，不過在 2021 年 8 月的免費遊玩週期間，雖然疑似違規的生存者比例一開始飆升，但最終都恢復到與活動開始前相等的數量，這代表 Zakytnthos 又一次保護了遊戲。
競技模式 – 違規舉報
隨著高排名生存者開始舉報自己遇到越來越多違規生存者，我們團隊研究了排名積分相關的舉報資料。
下圖顯示今年初的舉報比例相對較高，但隨著我們幾個月來加強反作弊解決方案，舉報數量逐漸下降。雖然我們意識到並非所有排名積分的舉報情況都會減少，但這同時也是一項重要變革，PUBG 將計劃進一步加強反作弊解決方案。
反作弊團隊的近期規畫
既然已經提及 PUBG 目前為止所做的努力，我們也來看看反作弊團隊將為免費遊玩與未來的遊戲做些什麼吧！
目前 PUBG 不斷準備並改善全新的反作弊加強措施，例如我們正在積極研究改善違規生存者繞過簡訊認證系統及非法程式，並駭入其他生存者帳號的情況。
我們收到了許多生存者的建議，希望減少競技模式中的違規行為，建議的作法包括提升競技模式的生存專精入門等級。在研究這項建議的可行性時，考量到許多新手和目前試圖達到能加入競技模式等級的生存者，是否要將競技模式的門檻提高，勢必會成為一項難題，這也是我們得謹慎評估的風險，尤其在轉換為免費遊玩後，可能會吸引大量新手湧入。在努力尋求解決方案的過程中，我們仍會密切關注這一點與其他建議。
不過作弊行為並不是生存者在遊戲中面臨的唯一難題，散佈非法程式便是一大問題。我們已持續監控遊戲內散佈非法程式的狀況，並逐漸進行改善，反作弊團隊也會繼續加強打擊非法程式的力道，並積極對開發、供應及販售非法程式的人士採取法律措施。
家用主機平台的反作弊解決方案同樣會進行加強，由於違規行為也對家用主機平台的遊戲體驗產生負面影響，我們在 12 月初採取了打擊延遲切換的應對措施，並繼續針對使用未經授權的控制器找出應對方案。
除此之外，我們一直在針對其他常見的非法程式找出解決方案，例如 ESP (顯示敵人的位置) 與「瞄準機器人」等違規行為。
儘管 PUBG 十分希望能與大家分享更深入的資訊，但非法人士也一直在關注我們的一舉一動，並利用所有資訊來製造出更難防範的非法程式，甚至比我們提出的解決方案還快一步，因此我們只能盡力分享能對外公開的資訊。
大家想必很好奇我們的反作弊工作，由於 PUBG: BATTLEGROUNDS 這類大逃殺遊戲具有絕對的競爭性質，我們會持續要求達到更高的標準。PUBG 仍對分享關於反作弊的議題保持謹慎態度，並且會持續尋找能與生存者更頻繁交流資訊的方法。雖然無法保證何時能達到目標，但只要取得顯著的反作弊成效後，我們也一定會帶著更多消息來和生存者見面。
隨著 PUBG:BATTLEGROUNDS 轉換為免費遊玩，PUBG 與違規行為的交戰也將持續，但我們會盡全力確保所有生存者能掌握反作弊解決方案，也更能感受到 PUBG 的努力成果。
那麼我們戰場上見！
PUBG:BATTLEGROUNDS 反作弊團隊
