مرحبًا أيها اللاعبون،

يسعدنا تقديم معلومات مفصلة عن إعادة تعيين المخزون للاعبين الذين يفكرون في خيار الاسترداد، بالإضافة إلى التخطيط لمواصفات عناصر التعاون في PUBG x NewJeans.

بعد الإعلان الصادر في 26 يونيو الساعة 14:00 (بالتوقيت العالمي الموّحد)، تلقينا مخاوف من العديد من اللاعبين بشأن القيود الإضافية على خزانة الملابس لمظهر PUBG x NewJeans. نحن نتعاطف تمامًا مع مخاوفك، ونتفهمها بشأن التنفيذ المفاجئ للقيود على خزانة الملابس، وندرك أن هذا قد يسبب الشعور ببعض الشكوك.

نود أن نوضح أنه بغض النظر عن الـ 19 عنصرًا من خزانة الملابس المذكورين في الإعلان، فليس لدينا أي خطط لتقييد عناصر إضافية فيما يتعلق بمظهر تعاون PUBG x NewJeans. يحترم فريق PUBG:BATTLEGROUNDS بشدة ثقافة التخصيص التي يتمتع بها اللاعبون، ويعطي ذلك الأولوية قبل كل شيء. لذا، فإننا نسعى جاهدين لتجنب إجراء أي تغييرات على مواصفات العناصر المعروضة للبيع. في الحالة المستبعدة إذا كانت التغييرات ضرورية، فإننا سنضمن إبلاغ اللاعبين مسبقًا بوقتٍ كافٍ.

نعتذر بشدة عن أي إزعاج تسببت فيه هذه الإجراءات. 

نتفهم خيبة الأمل التي قد يشعر بها اللاعبون تجاه فريق PUBG:BATTLEGROUNDS، ونعتذر بصدق مجددًا لجميع لاعبينا لصبرهم وتفهمهم أثناء هذه الفترة.

للتأكد من ضمان اتخاذ اللاعبين لقرارات سليمة، نود تقديم تفسيرات مفصلة، تشمل عملية إعادة تعيين المخزون التي ستحدث عند التقدم بطلب للحصول على خيار الاسترداد. كما ذكرنا سابقًا في [إشعار تعويض مشكلة عرض الاحتمالية] و[إشعار استرداد تغييرات خزانة الملابس]، فإنه في حالة اختيارك لخيار التعويض، فستتم إعادة تعيين مخزونك إلى الحالة التي كان عليها عند تسجيل الدخول الأول بعد الصيانة في 12 يونيو.

يُرجى مراجعة المعلومات التفصيلية الواردة أدناه، واختيار خيار تعويض أو استرداد عملات G-COIN وفقًا لذلك.

يقتصر الدليل التالي على منصة أجهزة الكمبيوتر. سيتم توفير إشعار منفصل لمنصات الكونسول.

معلومات تفصيلية عن خيارات تعويض واسترداد عملات G-COIN

معلومات عامة

الجدول الزمني لتحديث نظام تعويض واسترداد عملات G-COIN

• 3 يوليو، 2024 (الأربعاء) 02:00 بالتوقيت العالمي الموحَّد

فترة تقديم الطلبات

• من 3 يوليو، 2024 (الأربعاء) الساعة 02:00 (بالتوقيت العالمي الموحَّد) حتى 2 أغسطس 2024 (الجمعة) الساعة 02:00 (بالتوقيت العالمي الموحَّد)

※ نظرًا للزيادة الكبيرة في عدد الطلبات بعد تحديث النظام، هناك احتمال كبير لحدوث أخطاء في مخزون Steam.

شكّلت توسعة سعة الخادم تحديًا؛ نظرًا لأنه متكامل مع خادم Steam، ولكننا سنجري مراقبة في الوقت الفعلي. في حالة ظهور مشكلة في الخادم، فقد يتأخر وقت المعالجة.

ستتم معالجة طلب عملات G-COIN بشكل طبيعي؛ رغم ذلك، إذا لم يظهر تعويض أو استرداد عملات G-COIN خلال 3 ساعات من وقت الطلب، يُرجى التواصل مع دعم العملاء في PUBG عبر (https://support.pubg.com/).

ملاحظات مهمة عن تعويض واسترداد عملات G-COIN

• يجب على اللاعبين المؤهلين مراجعة المعلومات التفصيلية الواردة أدناه، والتقدم بطلب للحصول على خيار تعويض أو استرداد عملات G-COIN.

• يُرجى ملاحظة أن خيار الاسترداد يتضمن إعادة تعيين المخزون؛ لذا راجع التفاصيل بعناية قبل تقديم الطلب.

• إذا كنت مؤهلًا للتعويض أو الاسترداد بسبب مشكلة عرض احتمالية تعاون PUBG x NewJeans أو إجراءات تغيير خزانة الملابس، فسيظهر زر "التقدم بطلب للاسترداد أو التعويض" في الجزء السفلي الأيسر من الردهة عند تسجيل الدخول إلى الخادم المباشر بعد الساعة 02:00 (بالتوقيت العالمي الموّحد) في 3 يوليو.

• من خلال زر "التقدم بطلب للاسترداد أو التعويض"، يُمكنك التقدم بطلب للحصول على خيار استرداد أو تعويض عملات G-COIN.

• حتى تُكمل طلبك، سيكون شحن G-COIN وعمليات شراء العناصر في المتجر -بما في ذلك المخبأ والورشة- غير متاحين.

• بمجرد اكتمال الاختيار النهائي، فإن الخيارات المحددة لا يُمكن تغييرها؛ لذا يُرجى التأكد قبل تأكيد اختيارك.

• في حالة عدم تقديم الطلب خلال فترة التقديم، فسيتم اختيار خطة تعويض عملاء G-COIN تلقائيًّا. يُرجى التأكد من طلب خيارك المفضل خلال الفترة المحددة.

• لا يمكن تحديد سوى خيار واحد من خياري الاسترداد أو تعويض G-COIN، وبمجرد اكتمال الاسترداد أو التعويض خلال فترة تقديم الطلب، فلن يكون من الممكن تقديم طلبات إضافية.

• عند طلب الاسترداد عبر دعم PUBG بعد إصدار هذا الإشعار، فسيكون من الصعب تقديم المساعدة؛ لتجنب الالتباس. يُرجى اختيار نظام استرداد وتعويض عملات G-COIN الذي سيتم تحديثه في 3 يوليو 2024.

• لاسترداد تكاليف عملات المنصة مقابل G-COIN التي اشتريتها، يُرجى التواصل مع دعم عملاء PUBG (https://support.pubg.com/) بعد اكتمال الاسترداد. سيتم إصدار المبلغ المسترد إلى الحساب الخاص بكل منصة على حدة.

• يمكن طلب استرداد عملات المنصة في أي وقت خلال فترة تقديم طلبات الاسترداد بدايةً من 3 يوليو 2024 الساعة 02:00 (بالتوقيت العالمي المُوحَّد) حتى 2 أغسطس 2024 الساعة 02:00 (بالتوقيت العالمي المُوحَّد).

• عند استرداد G-COIN إلى عملات المنصة، يجب أن يكون لديك النوع والمبلغ المناسبين من G-COIN في مخزونك.

  • (على سبيل المثال) إذا اشتريت حزمة 550 من عملات G-COIN (500+50 إضافية)، فيجب أن يكون لديك 500 G-COIN + 50 G-COIN إضافية لاسترداد الأموال إلى محفظة Steam.

• إذا كنت ترغب في إلغاء الدفع لعملات المنصة (مثل محفظة Steam)، يُمكنك فعل ذلك أثناء فترة تطبيق نظام الاسترداد والتعويض (من 3 يوليو، الساعة 02:00 (بالتوقيت العالمي الموّحد) إلى 2 أغسطس، الساعة 02:00 (بالتوقيت العالمي الموّحد)). تتبع اللوائح التفصيلية لإلغاء الدفع السياسات الخاصة بكل منصة.

• (بالنسبة لمنطقة الصين وكومنولث الدول المستقلة) إذا كنت اشتريت رموز G-COIN من مواقع خارجية (مثل Heybox، أو Sunwang، أو Xsolla)؛ فإن المبالغ المستردة لن تكون إلا في صورة G-COIN. تتبع عمليات استرداد الأموال النقدية سياسات المبيعات الخاصة بالمواقع الخارجية؛ لذا يُرجى الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالمواقع الخارجية التي اشتريت منها رموز G-COIN.

اللاعبون المؤهلون لنظام تعويض واسترداد عملات G-COIN

• (1) عرض غير صحيح لنظام طابع المجموعة المضمون للمستفيدين من عنصر حزمة PUBG X NEWJEANS الأساسية ونظام تعويض G-COIN

  • اللاعبون الذين اشتروا العناصر التالية (يُشار إليها باسم  "عناصرمخزن غنائم PUBG x NewJeans") في الفترة ما بين نهاية التحديث في 12 يونيو (الأربعاء)، و13 يونيو (الخميس) 13:30 (بالتوقيت العالمي الموّحد).

    • مجموعة الترقية 1 لمخزن غنائم PUBG x NewJeans

    • مجموعة الترقية 2 لمخزن غنائم PUBG x NewJeans

    • مجموعة الترقية 3 لمخزن غنائم PUBG x NewJeans

    • مجموعة الترقية 4 لمخزن غنائم PUBG x NewJeans

    • حزمة مخزن غنائم PUBG x NewJeans (x1)

    • حزمة مخزن غنائم PUBG x NewJeans (x11)

    • حزمة مخزن غنائم PUBG x NewJeans (x27)

    • حزمة مخزن غنائم PUBG x NewJeans (x55)

• 2) التغييرات في خزانة الملابس للمستفيدين من استرداد مظهر PUBG x NewJeans  ونظام تعويض G-COIN

  • اللاعبون الذين اشتروا "عناصر مخزن غنائم PUBG x NewJeans" في الفترة ما بين نهاية التحديث في 12 يونيو (الأربعاء) إلى26يونيو (الأربعاء) الساعة 15:00 (بالتوقيت العالمي الموّحد).

  • اللاعبون الذين اشتروا العناصر بعد26 يونيو (الأربعاء) الساعة 15:00 (بالتوقيت العالمي المُوحَّد) لن يكونوا مؤهلين لنظام الاسترداد والتعويض.

خطة تعويض G-COIN

• 1) المستفيدون من تعويض PUBG بسبب العرض غير الصحيح لنظام طابع المجموعة المضمون لعنصر حزمة PUBG x NewJeans الأساسية 

  • اللاعبون الذين اشتروا "عناصر مخزن غنائم PUBG x NewJeans" في الفترة ما بين نهاية التحديث في 12 يونيو (الأربعاء) إلى 13 يونيو (الخميس) الساعة 13:30 (بالتوقيت العالمي الموّحد) سيتلقون 100% من مبلغ G-COIN المُنفق خلال الفترة.

• 2)المستفيدون من نظام تعويض واسترداد القيود المفروضة على أزياء الشخصية في PUBG x NewJeans

  • اللاعبون الذين اشتروا "عناصر مخزن غنائم PUBG x NewJeans"  التالية في الفترة ما بين نهاية التحديث في 12 يونيو (الأربعاء) إلى 26 يونيو  (الأربعاء) الساعة 15:00 (بالتوقيت العالمي الموّحد)سيتلقون 50% من مبلغ G-COIN المُنفق أثناء هذه الفترة.

• تم حساب تعويض G-COIN بشكل منفصل بسبب القيود المفروضة على الأزياء عند تعيين مظهر PUBG x NewJeans للمستفيدين الحاليين من تعويض G-COIN الخاص بحماية الحظ السيئ في الحزمة المميزة. رغم ذلك، سيتم توفير التعويض دفعة واحدة من أجل راحة اللاعبين.

  • (مثال) إن كنت اشتريت حزمة مخزن غنائم PUBG x NewJeans (X55) مقابل 12,500 من عملات G-COIN يوم 13 يونيو الساعة 05:00 (بالتوقيت العالمي المُوحَّد)، ثم اشتريت حزمة مخزن غنائم PUBG x NewJeans أخرى (X27) مقابل 6,250 عملة G-COIN يوم 20 يونيو، فستتلقى 12,500 G-COIN + 9375 G-COIN {{(12,500+6,250)/2 = 21,875 G-COIN إجمالًا كتعويض.

  • عملات G-COIN المُعوضَّة ستكون عملات G-COIN إضافية لا يمكن استردادها إلى عملة المنصة، ولها فترة السريان نفسها مثل عملات G-COIN المتاحة للشراء في المتجر.

خطة الاسترداد

• اللاعبون المؤهلون: اللاعبون الذين اشتروا "عناصر مخزن غنائم PUBG x NewJeans" في الفترة ما بين نهاية الصيانة في 12 يونيو (الأربعاء) و26يونيو (الأربعاء) الساعة 15:00 (بالتوقيت العالمي الموّحد).

• من نهاية الصيانة في 12 يونيو 2024، حتى وقت طلب الاسترداد، فإن جميع العناصر المشتراة بعملات G-COIN؛ بما في ذلك عناصر مخزن غنائم PUBG x NewJeans، سيتم استردادها في صورة عملات G-COIN.

• سيتم استرداد جميع العناصر التي تم الحصول عليها بعد نهاية الصيانة مباشرة يوم 12 يونيو 2024، وستتم إعادة تعيين المخزون إلى حالة الدخول الأول بعد تحديث 12 يونيو 2024.

  • (مثال) إن كنت اشتريت حزمة Ancient Egypt الهائلة مقابل 4360 عملة G-COIN يوم 15 يونيو ثم اشتريت حزمة غنائم (PUBG x NewJeans (X27 مقابل 6250 عملة G-COIN يوم 21 يونيو، فسيتم استرداد كل العناصر الناجمة عن عناصر حزمة غنائم (PUBG x NewJeans (X27، وحزمة Ancient Egypt الهائلة، وبدلًا من ذلك، سيُرد إليك 10610 عملة G-COIN.

• ستتم إعادة تعيين جميع إجراءات المخزون التي تم تنفيذها على الحساب؛ بما في ذلك عمليات شراء العناصر، ومكافآت بطاقة العضوية، ومظاهر السلاح المتطورة. ستتم إعادة إصدار عملات G-COIN المُستردة بالمواصفات نفسها مثل عملات G-COIN المستخدمة.

• يوفر هذا الإشعار معلومات تفصيلية حول عملية إعادة تعيين المخزون، وخيارات استرداد وتعويض عملات G-COIN.

  •  يُرجى الاطلاع أدناه لمزيد من التفاصيل عن إشعار المبالغ المستردة والتعويض بسبب قيود التخصيص المفروضة في PUBG x NewJeans

• سيحصل اللاعبون الذين أكملوا عملية الاسترداد على 30 كوبون سلع مهربة كتعويض.

إجراءات الاسترداد

• إذا كنت مؤهلًا للتعويض أو الاسترداد بسبب مشكلة عرض احتمالية تعاون PUBG x NewJeans، أو إجراءات تغيير خزانة الملابس، فسيظهر زر "التقدم بطلب للاسترداد أو التعويض" في الجزء السفلي الأيسر من الردهة عند تسجيل الدخول إلى الخادم المباشر بعد الساعة 02:00 (بالتوقيت العالمي الموّحد) في 3 يوليو.

• من خلال زر "التقدم بطلب للاسترداد أو التعويض"، يُمكنك التقدم بطلب للحصول على خيار استرداد أو تعويض عملات G-COIN.

• بمجرد اكتمال الاختيار النهائي، فإن الخيارات المحددة لا يُمكن تغييرها؛ لذا يُرجى التأكد قبل تأكيد اختيارك.

• لاسترداد تكاليف عملات المنصة مقابل G-COIN التي اشتريتها، يُرجى التواصل مع دعم عملاء PUBG (https://support.pubg.com/) بعد اكتمال الاسترداد. سيتم إصدار المبلغ المسترد إلى الحساب الخاص بكل منصة على حدة. 

• السبب وراء نهج إعادة تعيين المخزون 

  • نظرًا لوجود مشكلات فنية، لا يمكن استرداد "عناصر مخزن غنائم PUBG x NewJeans" فقط. لذلك، قررنا إعادة حالة المخزون إلى حالته بعد إجراء الصيانة في 12 يونيو2024 مباشرة.

  • إذا تم دمج العملات الرمزية التي تم الحصول عليها من خلال شراء "عناصر غنائم PUBG x NewJeans" في أثناء فترة الأهلية مع العملات الرمزية التي تم الحصول عليها بعد هذه الفترة لإنشاء العناصر، فمن الصعب تقنيًّا استرداد "عناصر مخزن غنائم PUBG x NewJeans" التي تم شراؤها خلال فترة الأهلية.

  • إذا تم استخدام G-COIN لشراء كل من "عناصر مخزن غنائم PUBG x NewJeans" والصناديق المهربة، فلن يكون من الممكن استرداد عملات G-COIN المستخدمة ما لم يتم سداد جميع أموال G-COIN إلى طريقة الدفع الأصلية.

  • ننشد تفهمكم لتسهيل عملية استرداد الأموال بشكل مريح.

معلومات إعادة تعيين المخزون

• كما ذكرنا سابقًا، فإنه في حالة طلبك لخيار التعويض، فستتم إعادة تعيين مخزونك إلى الحالة التي كان عليها عند تسجيل الدخول الأول بعد الصيانة في 12 يونيو 2024.

• لتوفير عملية استرداد سلسة وتسهيلها، ستتم إعادة توصيل الردهة تلقائيًّا أثناء إعادة تعيين المخزون.

• يُرجى الاطلاع على السياسات الواردة أدناه لإجراءات إعادة تعيين المخزون.

سياسة العناصر المشتراة

• ستتم إعادة تعيين عدد المشتريات للعناصر المشتراة بالعملة التالية إلى الحالة التي كان عليها عند تسجيل الدخول الأول بعد الصيانة في 12 يونيو 2024.

  • عناصر تعاون PUBG x NewJeans (حزمة الترقية، وحزمة مخزن الغنائم، وحزمة الحركة)

  • الورشة - الصناعة الحرفية، وصناعة PUBG x NewJeans

  • المخبأ - وسيط القصاصات، خصم 50% على فتح أول 10

• لا يمكن إعادة شراء العناصر التي لم تعد متاحة للشراء اعتبارًا من تاريخ الاسترداد.

• لن تتم إعادة إصدار العناصر التي حصلت عليها، أو تم بيعها في سوق Steam.

• المتجر

  • سيتم استرداد جميع العناصر المشتراة من نهاية الصيانة في 12 يونيو 2024 حتى وقت طلب الاسترداد، وسيتم استرداد العملات المستخدمة.

• حساب PLUS وحزمة المبتدئ

  • سيتم استعادة العناصر المشتراة، باستثناء G-COIN.

• البطاقات (بطاقة الموسم/ بطاقة الورشة)

  • سيتم الاحتفاظ بالبطاقة المجانية والمميزة عند المستوى ونقاط الخبرة التي حققتها مؤخرًا.

  • في حالة شراء بطاقة الموسم، سيتم تغيير حالتها إلى حالة الشراء.

  • سيتم إعادة إصدار نقاط بطاقة الموسم بناء على المستوى المُستعاد.

  • سيتم ضبط مكافآت بطاقة الموسم إلى الحالة غير المستلمة.

  • لن يتم الاحتفاظ بالمستويات التي تم الوصول إليها باستخدام عملات G-COIN وعناصر رفع المستوى.

  • ستتم إعادة تعيين جميع مهام الموسم،، ويُمكنك كسب نقاط خبرة مرة أخرى حتى إذا كنت قد أكملت بالفعل المهام اليومية/ الأسبوعية قبل ذلك.

  • إذا انتهت بطاقة الموسم: الملكة الصاخبة بالفعل وقت تقديم طلب استرداد الأموال بعد التحديث 30.2#، فلن تتم إعادة إصدار المكافآت التي تم الحصول عليها عبر بطاقة الموسم، ولكن سيتم الاحتفاظ بحالة الشراء الخاصة بها.

• عناصر تعاون PUBG x NewJeans

  • سيتم استرداد جميع عناصر مخزن غنائم PUBG x NewJeans وحزم حركات PUBG x NewJeans المشتراة من نهاية الصيانة في 12 يونيو 2024 ووقت طلب الاسترداد.

  • سيتم استرداد جميع النتائج التي تم الحصول عليها من فتح مخزن غنائم PUBG x NewJeans، وحزمة PUBG x NewJeans الأساسية،  ومخزن غنائم حدث PUBG x NewJeans من نهاية الصيانة في 12 يونيو 2024 ووقت طلب الاسترداد.

  • سيتم استرداد جميع عناصر PUBG x NewJeans المُصنعة من نهاية الصيانة في 12 يونيو 2024 ووقت طلب الاسترداد.

• الورشة

  • سيتم استرداد جميع النتائج التي تم الحصول عليها من استخدام صندوق الصياد، وصندوق الأرشيف، وصندوق الناجي، ومخزن غنائم الإمدادات، والمفاتيح، وأجزاء المفاتيح من نهاية الصيانة في 12 يونيو 2024، ووقت طلب الاسترداد، وسيتم إعادة إصدار الصنادق والمفاتيح المستخدمة.

  • سيتم استرداد جميع العناصر المُصنعة، أو المفككة، أو المعاد استخدامها من نهاية الصيانة في 12 يونيو 2024 حتى وقت طلب الاسترداد، وستتم إعادة إصدار المواد والعملات المستخدمة.

  • إذا قمت بتصنيع مفاتيح من نهاية الصيانة في 12 يونيو 2024 ووقت طلب الاسترداد، فستعود المفاتيح إلى أجزاء من المفاتيح.

• المخبأ

  • سيتم استرداد جميع النتائح التي حصلت عليها باستخدام عملات G-COIN أو كوبونات السلع المهربة من نهاية الصيانة في 12 يونيو 2024 حتى وقت طلب الاسترداد، وستتم إعادة إصدار العملات المستخدمة.

  • سيتم استرداد جميع المخططات والبوليمرات التي تم استعادتها من نهاية الصيانة في 12 يونيو 2024 ووقت طلب الاسترداد، وسيتم إعادة إصدار مظاهر الأسلحة المستخدمة في الاستعادة.

  • إذا قمت بتغيير مستوى مظاهر الأسلحة المتطورة من نهاية الصيانة في 12 يونيو 2024 ووقت طلب الاسترداد، فستتم إعادته إلى مستوى تسجيلك للدخول الأول إلى الردهة بعد الصيانة في 12 يونيو 2024.

  • ستتم استعادة جميع القصاصات المستخدمة، وسيتم استرداد العناصر التي تم استبدالها بالقصاصات.

• عناصر تغيير الاسم المستعار، وعلامة العشيرة، واسم العشيرة

  • إذا استخدمت عنصر تغيير الاسم/ العلامة الذي حصلت عليه من نهاية الصيانة في 12 يونيو 2024 ووقت طلب الاسترداد، فسيتم الاحتفاظ بالاسم المستعار، وعلامة العشيرة، واسم العشيرة.

سياسة المحتوى

• ستتم إعادة تعيين التقدم، وحالة المكافأة، والإعدادات للمحتوى التالي إلى الحالة التي كانت عليها عند تسجيل الدخول الأول بعد الصيانة في 12 يونيو 2024.

  •  

• مركز الحدث

  • يمكنك معاودة الانضمام إلى الأحداث الجارية، ولكن إذا انتهى الحدث في وقت الاسترداد، فلن تتمكن من المشاركة.

  • بالنسبة لأحداث الجوائز الخاصة المذكورة أدناه، ستتم معالجة عملية استرداد/تعويض G-COIN إجمالًا بعد انتهاء فترة تقديم الطلبات.

    • حدث الويب الخاص بتعاون PUBG x NewJeans

    • حدث تسجيل الدخول

    • اهبط، واغتنم، وانجُ

    • لحظة الحقيقة

    • الإمدادات اليومية

  • ستتم إعادة تعيين التقدم المحرز في حدث الجامع، وسيتم استرداد العنصر إذا حصلت على مكافأة مسرح PUBG x NewJeans [الردهة المخصصة].

  • حدث جوائز المبتدئين وتحلية العودة

    • اعتبارًا من 12 يونيو، سيعود تقدمك إلى 12 يونيو في حالة كنت مشاركًا في الأحداث.

      • ستتم إعادة تعيين أي مكافآت حدث حصلت عليها بعد يوم 12؛ للسماح بالاستمرار في المشاركة في الحدث.

    • في حالة عدم المشاركة في الأحداث اعتبارًا من 12 يونيو:

      • ستتم إعادة تعيين جميع مكافآت الحدث، وتعتمد الأهلية لإعادة المشاركة على الشروط التالية:

        • لا يُمكنك المشاركة مرة أخرى في حدث تحلية العودة للمستخدمين العائدين.

        • إذا مرّ 14 يومًا منذ تسجيلك الجديد بناءً على تاريخ طلب الاسترداد، فلن تتمكن من المشاركة مرة أخرى في حدث جوائز المبتدئين.

        • إذا مرّ أقل من 14 يومًا منذ تسجيلك الجديد بناءً على تاريخ طلب الاسترداد، فيمكنك المشاركة مرة أخرى في حدث جوائز المبتدئين.

• وضع التصنيف

  • ستتم إعادة إصدار مكافآت المستوى المصنف للموسم 29 وفقًا لشروط المستوى التي حققها حسابك.

  • سيتم الاحتفاظ بنقاط المعركة والمستوى لحسابات الموسم 30.

  • سيتم الاحتفاظ بنقاط لعب المباريات المصنفة الموسم 30.

  • لن تتم استعادة عناصر حماية المستوى المستخدمة.

• نقاط المعركة

  • يتم حساب نقاط المعركة بمعدل 4,000 نقطة لكل يوم، وسيتم توزيع عملات G-COIN إجمالًا بناء على عدد الأيام التي تم تسجيل الدخول فيها من نهاية الصيانة في 12 يونيو إلى 3 يوليو، الساعة 02:00 (بالتوقيت العالمي الموحد) بعد فترة تقديم الطلبات للتعويض/الاسترداد.

• البرنامج التعليمي

  •  سيتعين على الحسابات التي أكملت البرنامج التعليمي بعد الصيانة في 12 يونيو 2024 إكمال البرنامج التعليمي مرة أخرى.

• إجادة النجاة

  • لن تتم إعادة تعيين تقدم إجادة النجاة المحرز، وستتم إعادة إصدار المكافآت التي تم الحصول عليها مقابل ترقيات مستوى النجاة حتى وقت تقديم طلب الاسترداد.

• رموز العرض الترويجي:

  • سيتم تغيير رموز العرض الترويجي لحسابات PLUS، وحزمة المبتدئ، والبطاقات (بطاقات الناجي/الورشة)، وحزم G-COIN إلى الحالة المستخدمة.

  • يُمكن إعادة استخدام مكافآت الأحداث الأخرى، ورموز العرض الترويجي المشتراة.

  • إذا نسيت المعلومات الخاصة برموز العرض الترويجي المستخدمة بعد الصيانة في 12 يونيو 2024؛ فيرجى الاتصال ببائع رمز العرض الترويجي الذي اشتريته، أو المنصة التي تلقيته عليها باعتبارها مكافأة للحدث.

• حدث الويب

  • سيتم استرداد المكافآت التي حصلت عليها من حدث الويب الخاص بـ PUBG x NewJeans، وستتم إعادة إصدارها إجمالًا بعد انتهاء الحدث.

• الميداليات

  • لن تتم إعادة تعيين الميداليات، وسيتم الاحتفاظ بها كما هي.

• إحصائيات المعركة

  • لن تتم استعادة إحصائيات المعركة المُسجلة من نهاية الصيانة في 12 يونيو 2024 ووقت طلب الاسترداد، حتى إذا استخدمت عدة تبديل إحصائيات المعركة.

• مكافآت مستوى الشهرة

  • ستتم استعادة المكافآت الخاصة برفع مستوى الشهرة الأول، ولكن ستتم إعادة تعيين مكافآت الحفاظ على المستوى.

• الإعدادات السابقة/ إعدادات الردهة

  • نظرًا لوجود مشكلات فنية، سيتم تغيير المظهر إلى المظهر الافتراضي.

  • في حالة التقدم بطلب للحصول على خيار الاسترداد أثناء تجهيز مسرح PUBG x NewJeans [الردهة المخصصة]، فسيتم تغييره إلى إعداد الردهة الافتراضي.

ومرة أخرى، نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه ذلك، ونعد بأن نبذل قصارى جهدنا لضمان عدم مواجهة لاعبينا أي مشاكل.

نود أن نعرب عن امتناننا لجميع الاعبين الذين انتظروا بكل صبر. نحن ملتزمون بالسعي المستمر لتقديم خدمة تكون عند حسن ظن لاعبينا، وتفوق توقعاتهم.