Дорогие игроки,

Мы очень благодарны за азарт, энтузиазм и поддержку со стороны поклонников PUBG: Battlegrounds, которые играют на платформе MY.GAMES.

К сожалению, мы приняли трудное решение закрыть наш сервис на MY.GAMES, и поэтому в PUBG: BATTLEGROUNDS будет невозможно играть на MY.GAMES после 31 декабря 2021 года.

Тем не менее вы все еще сможете играть в PUBG: BATTLEGROUNDS на Steam, если вы выполните эти действия с 1 до 31 декабря 2021 года:

• Залогиньтесь в MY.GAMES и запустите PUBG: BATTLEGROUNDS
• В игровом лобби вы увидите всплывающую подсказку о переносе данных из MY.GAMES в Steam
• Обратите внимание, один код — на перенос вашего прогресса в игре, второй — на получение бесплатной версии игры в Steam
• Имейте в виду, что срок действия этих двух кодов истекает 31 декабря 2021 года
• Войдите в Steam (или создайте учетную запись Steam, если у вас её прежде не было)
  • При использовании кодов для новой учетной записи Steam, данные MY.GAMES будут автоматически перенесены
  • Если используется учетная запись Steam, на котором уже куплена игра PUBG: BATTLEGROUNDS, то старые данные будут заменены на данные от MY.GAMES
• Добавьте PUBG: BATTLEGROUNDS в свою библиотеку игр Steam, используя ваш код PUBG на получение базовой версии игры (если у вас в библиотеке уже есть PUBG, у вас не получится использовать код и получить вторую копию игры)
• Запустите PUBG: BATTLEGROUNDS в Steam и отправляйтесь в игровой Магазин. Далее, нажмите кнопку “Перенос” в левой нижней части экрана.
• Затем, введите код переноса MY.GAMES и следуйте инструкциям.
• С момента начала переноса данных, вы уже не сможете запустить PUBG с вашей учетной записью на MY.GAMES
• Пожалуйста, помните, что после запуска переноса вы не можете изменить учетную запись или запросить ещё перенос на ту же учетную запись Steam
• Время, которое потребуется для переноса зависит от объёма данных
• Во время переноса данных вы не можете войти ни в MY.GAMES, ни в Steam
• По окончании переноса, вы сможете зайти в игру на Steam. Там вы увидите весь ваш прогресс с MY.GAMES
• Если вы обнаружите какие-либо ошибки в процессе переноса, пожалуйста, свяжитесь с нами через https://support.pubg.com/hc/ru путем подачи тикета

Еще раз спасибо вам за всё время, проведённое на полях сражений! Мы с нетерпением ждем новых встреч!

Спасибо! Команда PUBG: BATTLEGROUNDS

ВНИМАНИЕ!

• Если вы приобрели G-coin в интернет-магазине MY.GAMES, вам необходимо использовать их перед тем, как начать перенос данных.
• Игровой магазин MY.GAMES будет закрыт 1 декабря, но вы сможете потратить ваши G-coin в Steam после переноса данных.
• Пожалуйста, отправьте заявку в службу поддержки через https://support.pubg.com/hc/ru, если вы не можете ввести код переноса во внутриигровой магазин Steam-версии PUBG.
• Пожалуйста, сообщите свой игровой ник в MY.GAMES и Steam версиях, а также коды получения игры в Steam и код переноса учётной записи, которые вы получили от MY.GAMES.

FAQ по переносу с MY.GAMES — ответы на ваши вопросы

Почему я больше не могу играть на MY.GAMES?

• К сожалению, мы приняли трудное решение закрыть нашу игру на платформе MY.GAMES. Поэтому фанаты не смогут играть в PUBG: BATTLEGROUNDS там.

Мне придётся покупать PUBG: Battlegrounds снова?

• Нет. Пользователи MY.GAMES, которые уже купили игру, смогут перенести свои учётные записи с 1 до 31 декабря 2021, используя эту инструкцию.

Переведут ли мои G-COIN на мой новый счет?

• Да. Вы сможете перевести свою учётную запись, (включая G-COIN) до 31 декабря 2021, используя эту инструкцию, пользователи, которые НЕ перенесут учётные записи до 31 декабря 2021 года, потеряют весь прогресс на своих учётных записях, включая G-COIN.

Все мои данные будут перенесены?

• Вот какие данные мы перенесём с MY.GAMES в Steam:
  • Сезонные записи игр
  • Прогресс Билета выжившего (уровень/ прогресс миссии и т.д.)
  • Предметы и покупки (BP, G-COIN, купоны и т.д.)
  • Премиум, информация о покупках и наградах
  • История покупок
  • История использования кодов
  • Друзья
  • Баны в PUBG
  • Игровой ник в MY.GAMES.
• Данные, которые НЕ будут перенесены:
  • Настройки облачного хранилища
  • Баны в MY.GAMES
  • Информация из инвентаря
• После переноса данных вам потребуется заново экипироваться во вкладке кастомизации.

Это повлияет на билет выжившего?

• Нет. Данные о билетах выжившего будут перенесены.

В какие сроки будет действовать перенос учетных записей?

• Перенос учетных записей будет актуален с 1 по 31 декабря 2021 года.

Моя статистика перенесётся на новую учетную запись?

• Да, статистика будет перенесена.

Что случится, если я не смогу зайти в игру в указанные даты?

• В этом случае вы не получите кодов на перенос учетной записи и не сможете её перенести. Вам необходимо выполнить все действия до 31 декабря.

До какой даты мне нужно перенести мою учетную запись?

• Вам необходимо перенести учетную запись с 1 до 31 декабря 2021 года.

Что мне делать, если моя учетная запись временно или навсегда заблокирована на MY.GAMES?

• Пожалуйста свяжитесь со службой поддержки

Что случится, если я не уложусь в срок?

• В этом случае вы не сможете получить коды на перенос учетной записи и тем самым не сможете перенести свою учетную запись. Вам необходимо выполнить все действия до 31 декабря 2021 года.

Я уже играю в PUBG через Steam. Мне нужно что-то делать?

• Нет. Вам ничего делать не нужно.

У меня не получается перенести учетную запись.

• Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки

У меня есть ПИН-коды для MY.GAMES версии PUBG. Я смогу их использовать после переноса учетной записи в Steam?

• Нет. ПИН-коды специфичны для каждой отдельной платформы. Пожалуйста, активируйте все свои коды ДО переноса учетной записи.

Мне нужно сменить игровой ник? Что если учетная запись с таким ником уже есть в Steam?

• Не нужно. Ваш оригинальный игровой ник, который используется в MY.GAMES будет перенесён в Steam.

У меня нет учетной записи в Steam. Что мне делать?

• Вам нужно создать учетную запись в Steam, чтобы перенести в него учетную запись PUBG из MY.GAMES.

Я не понимаю где в Steam вводить промо код.

• Это должен быть не «промо код». Должен быть либо «Базовый код на игру», либо «Код переноса». Инструкция по применению кодов в Steam