Привет, игроки!

Перед вами план действий по борьбе с читерами в PUBG: BATTLEGROUNDS, где мы хотим рассказать вам об усилиях, которые предпринимаем в данный момент, а также пояснить, что мы намерены делать дальше.

Реальность, в которой мы живем, и наша ответственность

Нелегальное программное обеспечение быстро развивается и становится все более изощренным как в способах уклонения от обнаружения, так и в способах работы. В последнее время мы столкнулись в PUBG с читами, которые обходят наши системы обнаружения или взаимодействуют с игрой новыми способами. Порой уже существующих мер оказывалось недостаточно, чтобы противостоять этим изменениям.

Вследствие этого мы оказались в ситуации, где простая блокировка читеров уже не может решить проблему. Многие из вас уже на себе ощутили последствия встреч с читерами, которые портят удовольствие от игры и убивают к ней интерес. Вы часто упоминаете об этом в своих отзывах.

Мы не будем отмахиваться от жалоб и ссылаться на статистику. Мы понимаем, насколько серьезна текущая ситуация, и считаем, что наша ответственность — не довольствоваться уже принятыми мерами, а искать более эффективные подходы.

Этот план действий не просто перечисляет новшества — мы хотим ввести вас в курс дела относительно направления наших усилий и ознакомить с главными элементами стратегии. Мы признаем, что существующих методов оказалось недостаточно, и стремимся создать более структурированную систему, более точные модели обнаружения и применить их на практике, чтобы вы могли полностью сосредоточиться на игре вместо того, чтобы беспокоиться о читерах. Так как PUBG — это глобальная игра, мы также разрабатываем индивидуальные стратегии для регионов на основе тенденций развития программного обеспечения и с учетом уровней угрозы в разных частях земного шара.

Пришло время вернуть утраченное доверие благодаря решительным действиям вместо слов. Перечисленные в этом плане действия — лишь первый шаг в нужном направлении.

Создание надежной системы противодействия читерам

До недавнего времени система противодействия читерам PUBG Anti-Cheat была направлена на кратковременное подавление — диверсификацию моделей обнаружения и выработку четких критериев для наказаний, чтобы как можно быстрее реагировать на проблемные ситуации.

Но этого оказалось недостаточно. Читеры не исчезли из-за того, что мы заблокировали отдельную функцию. Они продолжают эволюционировать и с каждым днем становятся все умнее, быстрее и изощренней.

Вот почему мы считаем, что просто реагировать на возникающие угрозы недостаточно. Нам нужно изменить всю систему и создать метод, который не ограничивается техническим обнаружением. Наша цель — создать долговечную систему противодействия читерам, которая будет постоянно обнаруживать, запоминать и классифицировать уязвимости, а после самостоятельно адаптироваться к новым условиям.

Чтобы поддержать эту инициативу, мы внимательно изучаем жалобы, отзывы и игровые данные, которые поступают от игроков. Эта информация служит не дополнением, а вектором для развития системы противодействия читерам PUBG Anti-Cheat и предельно точно отражает то, что происходит в игре.

Новая стратегия противодействия читерам

Поскольку нелегальное программное обеспечение становится все более сложным, PUBG также необходимо измениться в своей основе, чтобы органично понимать поведение игроков и реагировать на него более эффективно.

Мы стремимся улучить систему противодействия читерам, заложив в ее основу безопасность и взаимное доверие. Она должна принимать во внимание поведение игроков не только в игре, но и за ее пределами. Таким образом, наша система противодействия читерам в 2025 году опирается на два столпа: безопасность в игре и доверие за ее пределами.

Чтобы этого достичь, мы переработаем наши системы и позволим алгоритму анализировать активность каждого игрока не только в игре, но и вне ее, а затем классифицируем их поведение на основании множества различных паттернов. Помимо средств технического обнаружения мы будем рассматривать стиль игры, активность учетной записи и мнения игрового сообщества, чтобы сделать принятые меры точными и адекватными.

Наша конечная цель — многоуровневая защита: еще более быстрая и точная система обнаружения читеров в игре, которая будет блокировать их в реальном времени, и развернутые системы за ее пределами, чтобы защитить учетные записи и блокировать читеров еще до того, как они смогут зайти в игру.

Создание точной системы реагирования на основе имеющихся данных

Нелегальные программы создают проблемы не только в игре —теперь они угрожают доступу к ней и подрывают доверие в игровом сообществе.

Чтобы решить эту проблему, мы решили тщательно изучить как игровые, так и внеигровые данные. Объединив разнообразные источники данных, включая информацию об играх в реальном времени, жалобы игроков и мнение сообщества, мы разработаем более точные и хорошо структурированные показатели на основе четких аналитических стандартов.

1. Обнаружение подозрительного поведения в игре

• Обнаруживать подозрительных игроков на основе различных игровых данных (т. е. ненормальных действий и повторяющихся паттернов)
• Минимизировать нежелательные последствия для игроков из групп, находящихся в зоне риска ошибочных срабатываний

※ Наша цель — создать систему, которая будет не только обнаруживать, но и использовать продвинутые методы для противодействия читерам благодаря положительной обратной связи между обнаружением, обучением и совершенствованием.

2. Усиление внеигровых систем безопасности и доверия сообщества

• Создать многоуровневую систему защиты, которая будет блокировать читеров и не позволять им заходить в игру, попутно улучшив защиту учетных записей и реакцию сообщества.
• Добавить новшества, которые позволят активно блокировать читеров вне игры
• Увеличивать количество сотрудников, следящих за событиями в сообществе, чтобы реагировать на отзывы игроков в реальном времени и обнаруживать нарушения как можно скорее.

Наша стратегия борьбы с читерами опирается на три столпа: обнаружение с помощью технических средств, классификация в зависимости от поведения и обучение на основе жалоб игроков. Наша цель — создать такую среду, в которой все игроки смогут сосредоточиться на игре вместо того, чтобы беспокоиться о читерах. Этого невозможно будет достичь без ваших жалоб, игровых данных и отзывов со стороны сообщества.

Улучшение надежных внутри- и внеигровых мер противодействия читерам

Действия читеров перестали быть проблемой, у которой есть только одно решение. Такая проблема требует комплексного подхода, который не ограничивается обнаружением читеров в игре и включает блокировку возможных уязвимостей еще до того, как читеры смогут ими воспользоваться, чтобы предотвратить системные уязвимости и повысить надежность учетных записей.

Учитывая это, мы хотим рассказать вам об уже внедренных инициативах противодействия читерам как в игре, так и за ее пределами.

Расширенные возможности противодействия читерам

Одним из самых распространенных опасений является «я пожаловался на читера, но не знаю, был ли он заблокирован», а также «меня заблокировали несправедливо».

Мы не стремимся заблокировать как можно больше читеров — наша задача идентифицировать нарушителей точнее, реагировать быстрее и четко доносить до игроков, почему мы приняли то или иное решение.

1. Расширение и улучшение моделей обнаружения

• Мы отдаем себе отчет в том, что существует множество разновидностей нелегальных программ. Такие инструменты, как ESP и автоматическое прицеливание, вызывают обоснованное беспокойство у членов сообщества и продолжают эволюционировать и вновь появляться даже после крупных обновлений в игре.
• Чтобы эффективно противодействовать читерам, мы внедрили систему обнаружения с использованием ИИ, которая анализирует игровые паттерны и подозрительное поведение в реальном времени, чтобы выявить потенциальных мошенников.
• Кроме того, мы постепенно внедряем более точные технологии, которые позволяют выявлять конкретные типы аномального поведения. Эти системы предназначены не только для обнаружения, но и для быстрого и точного срабатывания автоматической блокировки.
• По мере того как нелегальное программное обеспечение продолжает развиваться, мы продолжаем совершенствовать как точность, так и скорость наших инструментов обнаружения.

2. Улучшение системы жалоб

Наша текущая система жалоб постоянно сталкивается с двумя ключевыми проблемами:

• Во-первых, даже когда игрок подает на жалобу, проходит некоторое время, прежде чем читер оказывается заблокирован. Эта задержка приводит к недовольству, поскольку игроки чувствуют, что читер продолжает наносить вред.
• Во-вторых, мы постоянно получаем замечания о том, что критерии блокировки не соответствуют представлениям игроков о нечестной игре.

Чтобы решить эти проблемы, мы работаем над улучшениями для системы жалоб и повышением ее эффективности.

• Мы корректируем работу наших специалистов по наблюдению, чтобы ускорить их время реагирования, а также расширяем штат сотрудников для поддержки более гибких операций.
• Недавно мы пересмотрели наши правила, чтобы более серьезно относиться к основанным на поведении игрока доказательствам, и начали ужесточать наказание в случаях, когда игрок действует с явным умыслом. Кроме того, мы совершенствуем наши аналитические алгоритмы, чтобы сортировать жалобы по степени тяжести нарушения, повысить точность блокировок и заложить основу для потенциальной автоматизации процесса.

Эти улучшения направлены не только на повышение эффективности — они призваны уменьшить наносимый игрокам вред и сделать блокировки более эффективными. Все это часть наших усилий по созданию более совершенной системы борьбы с читерами.

3. Предотвращение ошибочных блокировок и возможность создания автоматической системы разблокировки

По мере того как расширяются наши модели обнаружения и ужесточаются критерии блокировки для подозреваемых в нечестной игре, мы понимаем растущее беспокойство по поводу ошибочных наказаний. Чтобы уменьшить количество ошибочных блокировок, мы начали разрабатывать систему, которая будет более точно отличать читеров от честных игроков. Одна из рассматриваемых идей — это автоматическая система разблокировки, использующая проверку личности. Такая система сопряжена с рисками для безопасности и эксплуатации, поэтому учтите, что нам нужно время, чтобы оценить ее целесообразность.

Хотя мы по-прежнему стремимся активно блокировать читеров, мы признаем, что ошибочные блокировки все еще могут иметь место.

• Мы считаем себя обязанными исправлять ситуации, когда честные игроки теряют доступ к игре или чувствуют несправедливость из-за ошибочных блокировок. Вот почему мы рассматриваем возможность добавления не только автоматической системы разблокировки, но и системы компенсации за ошибочные наказания.

Нам важно помешать использованию нелегального программного обеспечения, однако защита прав честных игроков ничуть не менее важна. Наша цель — развивать системы обнаружения и противодействия, чтобы заложить прочный фундамент доверия.

4. Внедрение вторичной защиты паролем

Чтобы предотвратить использование украденных учетных записей в нечестных целях, мы планируем ввести двухфакторную аутентификацию, которая позволит блокировать несанкционированный доступ.

• Даже в случае похищения учетной записи эта система гарантирует, что войти в игру сможет только законный владелец, что позволит игрокам защититься от мошенников, просто включив эту функцию.
  • Кроме того, это позволит заблокировать распространенный способ повторного входа в игру для мошенников — покупку или нелегальное приобретение украденных учетных записей.

Поскольку игра PUBG доступна во всем мире, мы должны соблюдать различные международные стандарты, такие как GDPR в Европе, «Закон о защите личной информации» в Корее и «Закон о безопасности данных» в Китае в отношении авторизации и политики учетных записей. Сопутствующие этому юридические и операционные требования означают, что полное внедрение системы может занять некоторое время. Мы активно работаем над тем, чтобы сделать это уже в 2025 году, и сообщим подробности по официальным каналам.

Улучшение внеигровых методов противодействия

Мы также усиливаем превентивные меры за пределами игры, чтобы помешать мошенникам заходить в нее и обходить блокировки.

1. Предотвращение обхода блокировок

Мы разрабатываем систему, которая использует надежную аппаратную авторизацию, чтобы помешать заблокированным пользователям заходить в игру под новой учетной записью на том же устройстве.

• Эта система позволяет обнаружить несанкционированный доступ и предотвращает попытки обойти блокировку путем подмены идентификатора или маскировки идентификационных данных оборудования.

2. Интеграция средств безопасности Windows

Чтобы помешать нелегальным программам использовать средства безопасности ОС Windows, мы собираемся внедрить определенные функции безопасности по умолчанию.

Они повышают безопасность системы, блокируя запуск нелегальных программ и предотвращая использование инструментов для нечестной игры.

Поскольку игра PUBG доступна по всему миру, мы внимательно изучаем различия в операционных системах и предпочтениях игроков, а также технические или политические ограничения в каждом регионе. Мы применяем осторожный подход, чтобы обеспечить стабильность и совместимость перед внедрением таких новшеств.

3. Борьба с сайтами нелегальных программ и массовым созданием учетных записей

Мы рассматриваем способы эффективной блокировки создания бесконечных учетных записей и выявления рекламы нелегальных программ в определенных игровых режимах.

• Подозрительные учетные записи, массово создаваемые с помощью макросов, будут выявляться и блокироваться еще до того, как мошенник успеет ими воспользоваться. Это поможет нам блокировать повторное создание учетных записей на ранних стадиях и более эффективно бороться с учетными записями, созданными для продвижения рекламы нелегальных программ.

Что касается распространяющих нелегальное программное обеспечение сайтов, то мы постоянно отправляем запросы на удаление и закрытие сайтов, используемых для продажи или рекламы читов. Если владельцы сайтов не подчиняются, мы обращаемся в местные органы власти и привлекаем правоохранительные органы, чтобы предпринять юридические меры.

Мы также предпринимаем юридические меры в ответ на такие угрозы, как нарушение прав интеллектуальной собственности, фишинг и вредоносное программное обеспечение, и будем использовать техническую блокировку для борьбы с этими нарушениями. Эти усилия не являются однократными действиями — все это часть нашей стратегии, направленная на то, чтобы помешать мошенникам обходить блокировки и одновременно препятствовать распространению нелегальных программ.

4. Развитие системы наблюдения и взаимодействия с игровым сообществом

Когда дело доходит до борьбы с читерами, то самым главным нашим ресурсом даже сейчас остаются ваши отзывы.

• Расширение штата и обратная связь в реальном времени
  • В 2025 году мы планируем в пять раз увеличить размер наших оперативных команд, а также модернизировать наши системы для более оперативного взаимодействия с игровым сообществом.
  • В настоящий момент PUBG использует две параллельные системы блокировки — одну автоматическую и одну управляемую людьми:
    • Во-первых, противодействующий читерам ИИ автоматически определяет и пресекает паттерны ненормального поведения.
    • Во-вторых, наша команда противодействия вручную рассматривает подкрепленные доказательствами случаи, такие как жалобы игроков или игрового сообщества, и применяет постоянные блокировки в случае необходимости.
  • Этот ручной процесс стал значительно точнее и эффективнее, поскольку недавно мы пересмотрели наши критерии проверки. Вот почему мы не только совершенствуем наши инструменты, но и увеличиваем команду, чтобы расширить возможности для взаимодействия с сообществом и реагирования в реальном времени.
• Развитие нашей системы мониторинга глобального сообщества
  • Региональные менеджеры отслеживают и анализируют настроения в игровом сообществе в реальном времени, учитывая особенности и проблемы каждого региона.
  • Собранные отзывы преобразуются в данные, на основе которых мы разрабатываем систему и выбираем направление для новых функций и изменений правил в будущем.

План действий по борьбе с читерами: заключение

Это не разовая попытка улучшить ситуацию, а анонс изменений всей системы.

Этот план не просто подразумевает добавление новых функций в попытке исправить положение. Игру ждут многоуровневые изменения, которые затронут каждый этап противодействия читерам — от борьбы с обходами блокировок до обнаружения нарушений и возвращения украденных учетных записей.

Мы также постараемся использовать более прозрачный подход в общении, чтобы помочь игрокам увидеть и понять наши усилия по борьбе с читерами.

В прошлом мы опасались раскрывать наши методы, так как считали, что это раскроет нашу стратегию перед разработчиками и распространителями нелегальных программ. Мы признаем, что не всегда давали понять, насколько всерьез принимаем ваши опасения.

В дальнейшем мы будем внимательнее прислушиваться к вашей интуиции, сопереживать вашим разочарованиям и вместе с вами работать над созданием системы, которая удовлетворит игроков благодаря постоянному общению.

Борьба с читерами не ограничивается технологией. Чтобы победить, мы должны создать игровую среду, которая будет справедливой для всех, а также систему, в основу которой лягут отзывы игроков — и воплотить это в системе противодействия читерам PUBG Anti-Cheat.

Спасибо!

Команда PUBG: BATTLEGROUNDS