สวัสดีทุกคน

ในจดหมายจากทีมพัฒนาฉบับนี้ เราอยากจะขอพูดถึงการปรับปรุงระบบเลือกแผนที่ในภูมิภาค NA, SA, EU, RU และคอนโซลที่เปิดใช้งานมาตั้งแต่เดือนพฤษภาคม

ในจดหมายจากทีมพัฒนาฉบับก่อน เราได้อธิบายว่าการนำระบบเลือกแผนที่มาใช้ เป็นการตัดสินใจที่มีเป้าหมายให้ผู้เล่นสามารถเลือกแผนที่ที่ต้องการเล่นได้ ในขณะเดียวกันก็ต้องพิจารณาถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับสภาพแวดล้อมของระบบจับคู่ไปด้วย นอกจากนั้นเรายังมีความมุ่งมั่นที่จะติดตามผลกระทบจากการใช้งานระบบนี้อย่างต่อเนื่อง และสำรวจหาแนวทางที่ดียิ่งขึ้นในการจัดการกับระบบนี้ ดังนั้นในวันนี้เราอยากจะแบ่งปันความคิดเห็น และสิ่งที่เราได้เรียนรู้จากข้อมูลการให้บริการจริง รวมถึงเบื้องหลังของการปรับเปลี่ยนที่เราจะดำเนินการ โดยอ้างอิงจากผลการวิเคราะห์ดังกล่าว

■ สิ่งที่เราพบในช่วงเริ่มต้นของการใช้งาน

เรามาทบทวนกันอย่างรวดเร็วก่อน พวกเราได้เปิดตัวระบบเลือกแผนที่พร้อมการอัปเดตไปเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมาในภูมิภาคที่แต่เดิมใช้ระบบการสุ่มแผนที่ และได้เปิดใช้งานมาเป็นเวลาประมาณสามเดือนแล้ว การตัดสินใจครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อให้ผู้เล่นมีโอกาสเลือกแผนที่ที่ต้องการเล่นได้โดยตรง ไม่ว่าจะอยู่ในภูมิภาคใดก็ตาม

ในช่วงเวลาดังกล่าว สิ่งหนึ่งในหัวข้อแรกๆ ที่เราตรวจสอบคือผู้เล่นใช้งานระบบเลือกแผนที่กันอย่างไร  และเราพบว่าผู้เล่นที่ใช้งานระบบการเลือกแผนที่มักจะทำการเลือกที่อิงไปทางแผนที่ใด แผนที่หนึ่งอย่างสม่ำเสมอ

* ข้อมูลนี้แสดงสัดส่วนการเลือกของแต่ละแผนที่เฉพาะในกลุ่มผู้เล่นที่ใช้ระบบเลือกแผนที่เท่านั้น ไม่ได้สะท้อนความนิยมแผนที่ของฐานผู้เล่นทั้งหมด

เพื่อเป็นการอ้างอิงสำหรับจดหมายจากทีมพัฒนาฉบับนี้ เราจะจัดกลุ่มแผนที่ด้วยขนาดว่าเล็ก หรือใหญ่ตามรายละเอียดต่อไปนี้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Erangel และแผนที่ขนาดเล็กอันหนึ่งที่เป็นที่นิยม ได้ถูกเลือกอย่างต่อเนื่องตลอดช่วงเวลาที่เราเปิดใช้งานระบบนี้ เมื่อเทียบกับช่วงที่ใช้ระบบแผนที่แบบสุ่ม แผนที่เหล่านี้ก็ยังคงมีจำนวนผู้เล่นต่อแมตช์เปลี่ยนแปลงไปจากเดิมค่อนข้างน้อย แม้แนวโน้มดังกล่าวจะไม่ได้เกิดขึ้นกับทุกแผนที่ แต่ก็แสดงให้เห็นว่า สำหรับบางแผนที่ ผู้เล่นที่มีสไตล์การเล่นแตกต่างกันสามารถค้นหาและเลือกประสบการณ์ที่ตนเองมองหาได้อย่างสม่ำเสมอ

ในขณะเดียวกันเราก็ได้ทำการพิจารณาอย่างระมัดระวังจากความคิดเห็นที่ผู้เล่นจำนวนมากส่งมาอย่างละเอียด โดยข้อกังวลส่วนใหญ่ไม่ได้อยู่ที่ตัวระบบเลือกแผนที่ แต่เป็นวิธีการนำระบบนี้มาใช้ โดยในแผนที่ที่มีผู้เลือกใช้ค่อนข้างน้อย จำนวนผู้เล่นต่อแมตช์ลดลง ส่งผลให้ระยะเวลารอจับคู่ยาวนานขึ้น และมีสัดส่วนบอทในเกมเพิ่มขึ้น เราพบว่าปัจจัยเหล่านี้ส่งผลให้ผู้เล่นกังวลเกี่ยวกับคุณภาพโดยรวมของระบบจับคู่แมตช์

นี่เป็นสิ่งหนึ่งที่เราคิดไว้ตั้งแต่แรก เราเข้าว่าการนำระบบเลือกแผนที่มาใช้ย่อมต้องมีผลกระทบต่อคุณภาพของการจับคู่แมตช์ ซึ่งเราได้แจ้งไว้แล้วในจดหมายทีมพัฒนาฉบับก่อน อย่างไรก็ตาม หลังจากทบทวนทั้งข้อมูลจากการให้บริการจริง และความคิดเห็นที่ส่งเข้ามา เราพบว่าผลกระทบที่เกิดขึ้นใช้นั้นเห็นได้ชัดเจนกว่าที่ได้คาดการณ์เอาไว้

ด้วยเหตุนี้ เราจึงเชื่อว่าเราจำเป็นต้องปรับรูปแบบการให้บริการของระบบนี้ โดยในหัวข้อถัดไป เราจะอธิบายทิศทางของการเปลี่ยนแปลงและเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังของการเปลี่ยนแปลงนี้

■ ทบทวนจำนวนแผนที่ที่เปิดให้เลือก

เรามีแผนที่จะยังคงเปิดระบบเลือกแผนที่ต่อไป เนื่องจากตลอดช่วงเวลาที่เปิดใช้งานเพราะยังมีหลายแผนที่ที่ยังคงได้รับการเลือกอย่างสม่ำเสมอ แต่ทว่าเราก็สรุปได้ว่าจำเป็นที่จะต้องทบทวนว่าควรเปิดให้เลือกแผนที่พร้อมกันกี่แผนที่ในช่วงเวลาใดช่วงเวลาหนึ่ง

ขณะที่การเลือกแผนที่ถูกเปิดใช้งานอยู่ ทั้งผู้เล่นที่เลือกแผนที่เอง และผู้เล่นที่เข้าเล่นผ่านการจับคู่แมตช์แบบด่วนจะถูกจับคู่ในทั้ง 5 แผนที่ที่เปิดอยู่ นั่นคือแม้ว่าคุณจะไม่ได้เลือกแผนที่เอง กลุ่มผู้เล่นโดยรวมสำหรับการจับคู่ในภูมิภาคนั้นก็ยังถูกแบ่งออกไปตามแผนที่ทั้ง 5 อยู่ดี

ในกลุ่มการจับคู่ของผู้เล่นบนพีซีในภูมิ NA, SA, EU และ RU และรวมถึงทุกภูมิภาคบนคอนโซลมีขนาดที่เล็กกว่าในภูมิภาคอื่น ส่งผลให้การเปิดแผนที่ให้เล่นพร้อมกัน 5 แผนที่แสดงให้เห็นว่ามันมากเกินกว่าที่สภาพแวดล้อมของกลุ่มการจับคู่จะรองรับไหว บนแผนที่ที่มีอัตราการเลือกเล่นน้อย สิ่งนี้ส่งผลให้มีจำนวนผู้เล่นต่อแมตช์ลดลง ใช้เวลาจับคู่นานขึ้น และมีสัดส่วนบอทมากขึ้น

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราจะลดจำนวนช่องแผนที่จาก 5 ให้เหลือแค่ 3 แผนที่ การทำให้กลุ่มผู้เล่นกระจุกตัวอยู่ในแผนที่จำนวนน้อยลงจะช่วยเพิ่มจำนวนผู้เล่นต่อแมตช์ พร้อมทั้งลดเวลารอการจับคู่ และสัดส่วนของบอทลงไปด้วย เราเชื่อว่าการปรับครั้งนี้จะช่วยเสริมระดับประสบการณ์การจับคู่ให้กับทั้งผู้เล่นที่ใช้ระบบเลือกแผนที่ และผู้เล่นที่เลือกจับคู่แมตช์แบบสุ่ม

เรายังได้คำนึงถึงความคิดเห็นที่ส่งเข้ามาอย่างสม่ำเสมอให้ทำการแยกตัวเลือกสำหรับแผนที่ใหญ่ และแผนที่เล็กด้วย ด้วยเหตุนี้เราจึงเชื่อว่าการเปิดพร้อมกัน 3 แผนที่จะสามารถเป็นการปรับให้นี่เป็นการตั้งค่าขนาดเล็กที่สุดที่จะทำให้สามารถนำเสนอแผนที่แบบตายตัว 1 แผนที่ แผนที่ขนาดใหญ่ 1 แผนที่ และแผนที่เล็ก 1 แผนที่ ที่จะเป็นการป้องกันไม่ให้กลุ่มการจับคู่กระจัดกระจายไป ทั้งหมดนี้คือเหตุผลที่เราตัดสินใจว่าจะใช้การเปิด 3 แผนที่พร้อมกัน

■ การตั้งค่าแผนที่

ตามแผนการปรับปรุ่งนี้ ระบบเลือกแผนที่จะประกอบไปด้วยแผนที่ที่เปิดตลอด 1 แผนที่ และแผนที่ที่จะปรับเปลี่ยนไปเรื่อยๆ 2 แผนที่ โดยแผนที่ที่จะปรับเปลี่ยนนั้นจะมีแผนที่ใหญ่ 1 แผนที่ และแผนที่เล็ก 1 แผนที่

สำหรับแผนที่ที่จะเปิดอยู่เสมอก็จะเป็น Erangel เนื่องจากตลอดระยะเวลาที่เปิดใช้งานระบบเลือกแผนที่ ก็มีแผนที่ Erangel เป็นแผนที่ที่ได้รับการเลือกจากผู้เล่นมากที่สุดอย่างสม่ำเสมอ และจำนวนผู้เล่นต่อแมตช์ก็เปลี่ยนแปลงไปเพียงเล็กน้อย เมื่อเทียบกับช่วงที่ใช้ระบบแผนที่สุ่ม จากความต้องการที่ต่อเนื่องเช่นนี้ เราจึงเห็นว่า Erangel ควรได้รับการเปิดให้เข้าเล่นได้ตลอดเวลา แทนที่จะหมุนเวียนเข้าออกเป็นรายสัปดาห์

ส่วนอีก 2 แผนที่ที่จะปรับเปลี่ยนได้ ก็จะประกอบด้วยแผนที่ขนาดใหญ่ (8x8) 1 แผนที่ และแผนที่ขนาดเล็ก (4x4, 3x3, 2x2)  1 แผนที่

We also considered prioritizing maps solely based on selection rates. However, this approach would result in periods where players who prefer small maps would have no opportunity to select one. Although small maps accounted for a smaller share of overall selections during the operation period, they continued to receive steady engagement from a dedicated group of players. For this reason, we believe it is important to ensure that players who enjoy small maps always have one available as a selectable option.

เรายังได้พิจารณาการจัดลำดับความสำคัญของแผนที่โดยอิงจากอัตราการเลือกเพียงอย่างเดียว แต่แนวทางดังกล่าวจะทำให้มีบางช่วงที่ผู้เล่นที่ชื่นชอบแผนที่ขนาดเล็กไม่สามารถเลือกเล่นแผนที่ประเภทนี้ได้ แม้แผนที่ขนาดเล็กจะมีสัดส่วนการเลือกโดยรวมต่ำกว่าในช่วงที่เปิดใช้งานระบบ แต่ก็ยังคงมีผู้เล่นกลุ่มหนึ่งที่เลือกแผนที่เหล่านี้ในการเล่นอย่างต่อเนื่อง ด้วยเหตุนี้ เราจึงเห็นว่าการทำให้ผู้เล่นที่ชอบแผนที่ขนาดเล็กยังมีตัวเลือกนี้ให้เลือกได้ 1 แผนที่อยู่เสมอเป็นสิ่งจำเป็น

■ รายละเอียดการเปลี่ยนแปลง

• ระบบการเลือกแผนที่จะไม่ได้รับการเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีการเปลี่ยนจำนวนแผนที่ที่เปิดให้เลือกเท่านั้น

• ใน 2 แผนที่ที่จะปรับเปลี่ยนได้จะประกอบไปด้วยแผนที่ใหญ่ 1 แผนที่ และแผนที่เล็ก 1 แผนที่

• รายละเอียดของแผนที่จะถูกประกาศในประกาศรายงานการเปิดแผนที่ใช้งาน

■ เส้นทางข้างหน้า

ในการปรับเปลี่ยนนี้ เป้าหมายของเราคือการหาจุดสมดุลที่เหมาะสม ระหว่างการทำให้ผู้เล่นยังคงสามารถเลือกแผนที่ที่ต้องการได้ กับคงการรักษาสภาพแวดล้อมการจับคู่แมตช์ที่มีคุณภาพ

หลังการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีผล เราจะคอยติดตามดูจำนวนผู้เล่นต่อแมตช์ สัดส่วนของบอท และความคิดเห็นของผู้เล่น และเราจะเตรียมประกาศคำถามที่พบได้บ่อย เพื่ออธิบายถึงหัวข้อที่เราไม่ได้พูดถึงในจดหมายจากทีมพัฒนาฉบับนี้ และความคิดเห็นของคุณจะช่วยเรากำหนดทิศทางการพัฒนาที่เราจะคอยอธิบายถึงการตัดสินใจ พร้อมเหตุผลเบื้องหลังผ่านจดหมายจากทีมพัฒนา และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ต่อไป

เราจะยังคงมุ่งมั่นที่จะสร้างประสบการณ์การเล่นที่ดีที่สุดให้คุณอยู่ต่อไปเช่นเคย

ขอบคุณ

แล้วพบกันในจดหมายจากทีมพัฒนาฉบับหน้า

ทีมงาน PUBG: BATTLEGROUNDS