สวัสดีทุกท่าน จาก PUBG: BATTLEGROUNDS

ก่อนอื่น เราขออภัยอย่างจริงใจต่อผู้เข้าร่วมการแข่งขันและผู้เล่นทุกท่าน สำหรับความกังวลและความสับสนที่เกิดขึ้นจากการที่เราไม่สามารถรักษาคุณค่าของความเป็นธรรม ซึ่งควรถือเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดในการดำเนินงาน PUBG Asia Stars

การตรวจสอบประเด็นดังกล่าว รวมถึงการแจ้งผลการตรวจสอบ ใช้ระยะเวลานานกว่าที่ควร และเราต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ไม่สามารถสื่อสารเกี่ยวกับประเด็นและขั้นตอนต่าง ๆ ที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบได้อย่างเพียงพอ ขอขอบคุณทุกท่านสำหรับความเข้าใจและการรอคอย

ต่อไปนี้ เราขอชี้แจงผลการตรวจสอบในประเด็นดังกล่าว มาตรการที่ดำเนินการตามผลการตรวจสอบ ตลอดจนความรับผิดชอบของ KRAFTON ต่อสถานการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้น

ผลการตรวจสอบ

จากการตรวจสอบ Himass และ TanVuu โดยพิจารณาข้อมูลจากการถ่ายทอดสดอย่างเป็นทางการ วิดีโอของผู้เข้าร่วมการแข่งขัน ข้อมูลภายในเกม และรีเพลย์โดยรวม พบพฤติการณ์ที่เข้าข่ายการละเมิดนโยบายการดำเนินงานของ PUBG: BATTLEGROUNDS

• การใช้ข้อมูลจากภายนอกเกมและการสตรีมสไนป์

  • การได้รับข้อมูลที่ยากต่อการรับรู้จากการเล่นแมตช์ตามปกติเพียงอย่างเดียว ผ่านการรับชมการถ่ายทอดสดของผู้เข้าร่วมการแข่งขันรายอื่น หรือข้อมูลจากภายนอกระหว่างการแข่งขัน และนำข้อมูลดังกล่าวมาใช้ประกอบการตัดสินใจและวางกลยุทธ์

ผู้เล่นทั้งสองรายได้ละเมิดนโยบายการดำเนินงานของ PUBG: BATTLEGROUNDS จากการกระทำดังกล่าว และในขณะเดียวกันยังถือเป็นการละเมิดหน้าที่ด้านความประพฤติและคุณสมบัติที่พึงรักษาในฐานะผู้เล่น PUBG Esports ระดับมืออาชีพ

※ สำหรับข้อสงสัยในลักษณะเดียวกันที่มีการกล่าวถึงผู้เข้าร่วมการแข่งขันรายอื่น เราได้ดำเนินการตรวจสอบด้วยมาตรฐานเดียวกัน และจากขอบเขตการตรวจสอบ ไม่พบพฤติการณ์การละเมิดเพิ่มเติมที่จำเป็นต้องมีบทลงโทษ

หลักเกณฑ์ของ KRAFTON เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลจากภายนอก

ในระหว่างกระบวนการตรวจสอบ มีการแสดงความคิดเห็นว่าการกระทำดังกล่าวไม่ถือเป็นปัญหาเนื่องจากลักษณะของการแข่งขันอีเวนต์แมตช์ รวมถึงมีการกล่าวว่าเข้าใจว่าการกระทำดังกล่าวได้รับอนุญาตไว้ล่วงหน้าแล้ว ทั้งนี้ เราขอชี้แจงจุดยืนของ KRAFTON ให้ชัดเจนดังต่อไปนี้

KRAFTON ไม่เคยอนุญาตอย่างเป็นทางการให้ผู้เข้าแข่งขันรับชมการถ่ายทอดสดของผู้เข้าร่วมการแข่งขันรายอื่นระหว่างการแข่งขัน หรือใช้ข้อมูลที่ได้รับจากภายนอกมาใช้ในการเล่น ไม่ว่าจะเป็นลีกหรืออีเวนต์ใดก็ตาม

หลักเกณฑ์ดังกล่าวถูกนำมาใช้อย่างสม่ำเสมอเพื่อรักษาความเป็นธรรมในการแข่งขัน โดยไม่ขึ้นอยู่กับจำนวนเงินรางวัล ลักษณะของการแข่งขัน หรือองค์ประกอบของผู้เข้าร่วมการแข่งขัน

เราได้รับทราบถึงข้อกล่าวอ้างจากผู้เข้าร่วมการแข่งขันบางส่วนว่าได้รับแจ้งว่าสามารถใช้การถ่ายทอดสดจากภายนอกหรือข้อมูลจากภายนอกระหว่างการแข่งขันได้

อย่างไรก็ตาม KRAFTON ไม่เคยมีการอนุญาตการกระทำดังกล่าวอย่างเป็นทางการ และไม่ได้มีการใช้หลักเกณฑ์ที่แตกต่างกันในแต่ละภูมิภาค

มาตรการที่นำมาใช้

จากการพิจารณาผลการตรวจสอบโดยรอบคอบ เราจะดำเนินการดังต่อไปนี้

• ผู้ที่อยู่ภายใต้มาตรการ: Himass (Anyone’s Legend), TanVuu (The Expendables)

• เหตุผล:

  • การละเมิดนโยบายการดำเนินงานของ PUBG: BATTLEGROUNDS

    • 5.10) การรบกวนการเล่นเกมและการห้ามคุกคาม

    • 5.12) การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่หรือการเอาเปรียบระบบ

  • การละเมิดหน้าที่ด้านความประพฤติและคุณสมบัติที่พึงรักษาในฐานะผู้เล่น PUBG Esports ระดับมืออาชีพ

• รายละเอียดของบทลงโทษ:

  • ระงับบัญชีเกม PUBG: BATTLEGROUNDS เป็นการถาวร

  • ระงับสิทธิ์ในการเข้าร่วมการแข่งขัน PUBG Esports อย่างเป็นทางการทุกภูมิภาค รวมถึง PGC, PGS และ PNC ตลอดจนการแข่งขันอีสปอร์ตอย่างเป็นทางการทั้งหมดที่จัดขึ้นหรือได้รับการรับรองโดย KRAFTON เป็นการถาวร

• ช่วงเวลาที่มีผล: มีผลตั้งแต่เวลาที่ประกาศฉบับนี้เผยแพร่

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราได้พิจารณาร่วมกันว่าผู้เล่นทั้งสองรายอยู่ในตำแหน่งที่ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานด้านความเป็นธรรม ความรับผิดชอบ และความประพฤติในระดับที่สูงกว่าผู้เข้าร่วมการแข่งขันทั่วไป ในฐานะผู้เล่น PUBG Esports ระดับมืออาชีพ

อย่างไรก็ตาม ผู้เล่นทั้งสองรายมีสิทธิ์ดำเนินกระบวนการชี้แจงเกี่ยวกับมาตรการดังกล่าวตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ของอีสปอร์ต

ความรับผิดชอบในการดำเนินงานของ KRAFTON

KRAFTON ขอรับผิดชอบอย่างชัดเจนต่อการที่ในช่วงแรกของเหตุการณ์ ไม่สามารถดำเนินการและสื่อสารแนวทางที่ชัดเจนตามหลักการดังกล่าวได้อย่างเหมาะสม

เราขออภัยอีกครั้งสำหรับความสับสนและความขัดแย้งครั้งใหญ่ที่เกิดขึ้นกับผู้เข้าร่วมการแข่งขันและแฟน ๆ ทุกท่าน อันเป็นผลจากการที่กฎระเบียบและขั้นตอนต่าง ๆ ไม่สามารถถูกสื่อสารได้อย่างรวดเร็วและสอดคล้องกัน

นอกจากนี้ เราขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อผู้เข้าร่วมการแข่งขันและผู้เกี่ยวข้องที่ต้องเผชิญกับการกล่าวหาและการโจมตีอย่างไม่เป็นธรรมอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ครั้งนี้

ภายหลังการประกาศแจ้งครั้งนี้ KRAFTON จะดำเนินการให้การสนับสนุนที่จำเป็นอย่างเต็มที่ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการแพร่ขยายของความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นต่อผู้เข้าร่วมแต่ละราย และเพื่อช่วยเหลือผู้ที่ได้รับผลกระทบให้สามารถฟื้นฟูและเยียวยาความเสียหายดังกล่าวได้

เราจะติดตามสถานการณ์อย่างต่อเนื่อง และจะดำเนินการอย่างรับผิดชอบในส่วนที่จำเป็นต้องได้รับการสนับสนุน

เราตระหนักและยอมรับอย่างเต็มที่ถึงความรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างการดำเนินงานและการรับมือกับ PUBG อาเซียนสตาร์ และความรับผิดชอบนี้ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการดำเนินมาตรการต่อผู้เข้าร่วมการแข่งขันเท่านั้น

ขณะนี้เรากำลังตรวจสอบกระบวนการทั้งหมดภายในองค์กร ตั้งแต่การดำเนินงานอีเวนต์ การประกาศ การตรวจสอบ ไปจนถึงกระบวนการตัดสินใจ และจะดำเนินมาตรการติดตามผลตามระเบียบภายในบริษัทโดยพิจารณาจากผลการตรวจสอบดังกล่าว

จากเหตุการณ์ครั้งนี้ เราจะทบทวนการดำเนินงานด้านการแข่งขันโดยรวมอีกครั้ง และจะดำเนินการอย่างรับผิดชอบทั้งในส่วนของมาตรการติดตามผลที่จำเป็น การป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะเดียวกันอีก ตลอดจนการป้องกันไม่ให้ความเสียหายขยายวงกว้างขึ้น

เราขออภัยอีกครั้งอย่างจริงใจต่อผู้เข้าร่วมการแข่งขันและผู้เล่นทุกท่าน สำหรับความผิดหวังครั้งใหญ่ที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์ครั้งนี้

ด้วยความเคารพอย่างสูง
ทีม PUBG: BATTLEGROUNDS