เราต้องการที่จะอธิบายถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการรีเซ็ท(โรลแบ็ค)ช่องเก็บของสำหรับผู้ที่พิจารณาที่จะเลือกการขอคืนเงิน และข้อจำกัดต่างๆ เกี่ยวกับไอเทมความร่วมมือ PUBG x NewJeans

หลังจากที่เราได้ทำการประกาศรายละเอียดที่เกี่ยวข้องไปเมื่อวันที่ 26 มิถุนายน 2024 เมื่อเวลา 21:00 น. เราก็ได้รับการสอบถามจากผู้เล่นเกี่ยวกับการความเป็นไปได้ที่จะเกิดการจำกัดการใช้งานการตกแต่งตัวละครในบางรูปแบบเมื่อมีการใช้รูปร่างตัวละครแบบ PUBG x NewJeans เพิ่มเติมจากเดิมหรือไม่
เราเข้าใจว่าหลายๆ คนมีความกังวลเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนแบบกระทันหันที่เกิดขึ้น ที่อาจจะทำให้เกิดความสับสนขึ้นได้

เราอยากจะขอแจ้งว่านอกจากข้อจำกัดในการใช้งานของไอเทม 19 ชนิดที่ได้ระบุไว้ในประกาศแล้ว เราไม่มีแผนที่จะทำการจำกัดการใช้งานกับไอเทมอื่นๆ เพิ่มเติมเมื่อใช้รูปแบบตัวละครแบบ PUBG x NewJeans อยู่ พวกเราที่ PUBG:BATTLEGROUNDS ให้ความเคารพต่อการปรับแต่งตัวละครของผู้เล่นเป็นอย่างยิ่ง ดังนั้น, เราจึงพยายามที่จะหลีกเลี่ยงการปรับเปลี่ยนข้อจำกัดของไอเทมที่มีการวางขายไปแล้วไม่ให้เปลี่ยนไปจากเดิม และในกรณีที่เกิดการเปลี่ยนแปลงที่เราไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ เราจะทำการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเป็นระยะเวลาหนึ่ง

เราต้องขออภัยต่อความไม่สะดวกกับมาตราการต่างๆ ที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ด้วย 

เราทราบดีว่าได้ทำให้ผู้เล่นหลายคนต้องเสียใจไปกับการตัดสินใจของ PUBG:BATTLEGROUNDS และขอขอบคุณที่ทุกคนที่เข้าใจในสถารการณ์ที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ด้วย

เพื่อให้พวกเราสามารถแน่ใจได้ว่าผู้เล่นจะได้รับทราบถึงการตัดสินใจต่างๆ เราจึงอยากจะขออธิบายถึงรายละเอียดที่เกี่ยวข้องที่จะเกิดขึ้นหากคุณเลือกทำการขอคืนเงิน ตามที่เราได้แจ้งไปในการประกาศก่อนหน้าทั้ง 2 เรื่องแล้วว่า หากคุณเลือกที่จะทำการคืนเงินจะส่งผลให้บัญชีของคุณถูกทำการรีเซ็ทไอเทม(โรลแบ็ค)กลับไปสู่เวลาที่คุณได้ทำการล็อคอินเข้าเกมเป็นครั้งแรกหลังจากที่การบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ในวันที่ 12 มิถุนายนเสร็จสิ้นลง

โปรดอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ด้านล่างนี้เพื่อช่วยในการตัดสินใจเลือกการชดเชย หรือการขอคืนเงินของคุณ

รายละเอียดต่อไปนี้ถูกจัดทำขึ้นสำหรับผู้เล่นบนแพลทฟอร์มพีซีเท่านั้น และสำหรับผู้เล่นบนแฟลตฟอร์มคอนโซลเราจะทำการประกาศรายละเอียดให้ทราบอีกครั้งหนึ่ง

รายละเอียดสำหรับการเลือกการชดเชย หรือการขอคืนเงิน

ข้อมูลทั่วไป

กำหนดการเปิดระบบชดเชย หรือคืนเงินในตัวเกม

• 3 กรกฎาคม 2024 เวลา 09:00 น.

กำหนดการเปิดให้ใช้งานระบบ

• 3 กรกฎาคม 2024 เวลา 09:00 น. ~ 2 สิงหาคม 2024 เวลา 09:00 น.

※ หลังจากที่เราได้เปิดระบบขึ้น เราเชื่อว่าจะมีโอกาศสูงที่จะเกิดการแจ้งเตือนความผิดผลาดอันเนื่องมาจากระบบช่องเก็บของของ Steam จากจำนวนการร้องขอดำเนินการจำนวนมากผ่านระบบที่เปิดขึ้นมาได้

เนื่องจากการทำงานของระบบนั้นจะต้องทำงานร่วมกับเซิร์ฟเวอร์ของ Steam การขยายเซิร์ฟเวอร์จึงจะเป็นไปได้ยาก แต่อย่างไรก็ตาม เราจะคอยตรวจสอบสถานการณ์อย่างใกล้ชิดหลังจากเปิดระบบขึ้น และโปรดทราบว่าในกรณีที่เกิดปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ขึ้น การดำเนินการต่างๆ ก็อาจจะต้องล่าช้ากว่าปกติ

และถึงแม้ว่าการดำเนินการจะเกิดความล่าช้าขึ้น การดำเนินการเกี่ยวกับ G-COIN ก็จะยังคงถูกประมวลผลตามปกติ และหากผู้เล่นพบว่า G-COIN จากการขอคืนเงิน หรือการชดเชย ไม่ปรากฎในบัญชีหลังจากผ่านไป 3 ชั่วโมงที่ได้ดำเนินการแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราที่ (https://support.pubg.com/).

สิ่งที่คุณควรทราบเกี่ยวกับการขอคืนเงิน หรือการชดเชย 

• ผู้ที่มีสิทธิ์ในการขอดำเนินการควรตรวจสอบรายละเอียดต่างๆ ที่เราได้ระบุไว้ที่ด้านล่างนี้อย่างละเอียด แล้วทำการตัดสินใจเลือกวิธีการชดเชย หรือขอคืนเงินตามที่ต้องการ
• โปรดทราบว่าการขอคืนเงิน จะต้องถูกดำเนินการไปพร้อมๆ กับการรีเซ็ท(โรลแบ็ค)ช่องเก็บของของบัญชีด้วย, โปรดทำความเข้าใจกับรายละเอียดต่าง ๆ ก่อนที่จะทำการเลือก
• หากคุณมีสิทธิ์ในการรับการชดเชย หรือขอคืนเงินอันเนื่องมาจากการแสดงผลที่ผิดผลาดเกี่ยวกับการการันตีไอเทม PUBG x NewJeans หรือจากการเปลี่ยนแปลงข้อจำกัดการใช้งาน จะสามารถมองเห็นปุ่ม "เลือกรับการชดเชย หรือการคืนเงิน" แสดงขึ้นทางด้านล่างซ้ายของหน้าจอที่หน้าล็อบบี้เมื่อคุณทำการล็อคอินเข้าสู่เกมหลังจากเวลา 09:00 น. ของวันที่ 3 กรกฎาคม 2024
• หลังจากที่ได้กดปุ่ม "เลือกรับการชดเชย หรือการคืนเงิน" แล้ว คุณจะสามารถเข้าสู่กระบวนการขอคืนเงิน หรือขอรับการชดเชยได้
• จนกว่าคุณจะทำการตัดสินใจเลือกตัวเลือกใด ตัวเลือกหนึ่งและดำเนินการจนเสร็จสิ้น คุณจะไม่สามารถทำการเติม หรือใช้งาน G-COIN รวมถึงไม่สามารถทำการซื้อไอเทมใดๆ จากร้านค้า และเวิร์กชอปได้
• เมื่อคุณได้เลือกตัวเลือกใด ตัวเลือกหนึ่งจนเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนตัวเลือกได้อีกต่อไป ดังนั้นโปรดตัดสินใจให้ดีก่อนที่จะยืนยันในการเลือกตัวเลือกใด ๆ
• หากคุณไม่ได้ทำการเลือกตัวเลือกใดๆ ภายในระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะเลือกการชดเชยเป็น G-COIN ให้โดยอัตโนมัติ ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าคุณได้ทำการตัดสินใจเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการภายในเวลาที่กำหนดด้วย
• สามารถเลือกได้เพียงตัวเลือกเดียว ระหว่างการขอคืนเงิน หรือการขอชดเชยเท่านั้น และเมื่อกระบวนการคืนเงิน หรือการชดเชยได้เสร็จสิ้นลงแล้ว จะไม่สามารถทำการเลือกกระทำการใดๆ ได้อีก
• หากคุณจะทำการติดต่อไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ PUBG เพื่อขอทำการขอคืนเงินหลังจากที่ประกาศฉบับนี้ได้ถูกประกาศออกไปแล้ว เราจะไม่สามารถดำเนินการใด ๆ ให้ได้เพื่อป้องกันความสับสนที่อาจจะเกิดขึ้น ดังนั้นเราขอให้คุณใช้ระบบการขอคืนเงิน หรือการชดเชยภายในเกมที่จะถูกเปิดขึ้นในวันที่ 3 กรกฎาคม 2024
• สำหรับการขอคืนเงินเป็นหน่วยเงินในแพลตฟอร์มที่คุณใช้ซื้อ G-COIN โปรดทำการติดต่อฝ่ายสนับสุนของเราที่ (https://support.pubg.com/) หลังจากที่คุณได้ดำเนินการขอคืนเงินผ่านระบบในเกมจนเสร็จสิ้นแล้วเพื่อดำเนินการกับบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มๆ นั้นๆ ต่อไป
• โปรดทราบว่าการขอคืนเงินเป็นหน่วยเงินบนแพลตฟอร์มนั้นสามารถทำได้ตลอดเวลาในช่วงที่เราเปิดให้ทำการเลือกรับการชดเชย หรือการคืนเงินในช่วงวันที่ 3 กรกฎาคม 2024 เวลา 09:00 น. ไปจนถึงวันที่ 2 สิงหาคม 2024 เวลา 09:00 น.
• เมื่อทำการขอคืน G-COIN เป็นหน่วยเงินบนแพลตฟอร์ม, คุณจะต้องมี G-COIN ในบัญชีเป็นจำนวนที่เหมาะสม และอยู่ในรูปแบบที่ถูกต้อง
  • (ตัวอย่าง) หากคุณทำการซื้อชุดบันเดิล 510 (500 + โบนัส 10 ) G-COIN, คุณจะต้องมี 500 G-COIN + 10 โบนัส G-COIN ในบัญชีของคุณจึงจะขอคืนเงินเป็นหน่วยเงิน Steam Wallet ได้
• หากคุณต้องการที่จะยกเลิกการจ่ายเงินสำหรับหน่วยเงินบนแพลตฟอร์ม (เช่น Steam Wallet) คุณจะสามารถดำเนินการได้ในระหว่างที่เราได้เปิดให้ทำการเลือกรับการชดเชย หรือการคืนเงินในช่วงวันที่ 3 กรกฎาคม 2024 เวลา 09:00 น. ไปจนถึงวันที่ 2 สิงหาคม 2024 เวลา 09:00 น. โดยรายละเอียด และข้อกำหนดในการขอยกเลิกจะขึ้นอยู่กับนโยบายการใช้งานของแต่ละแพลตฟอร์ม

ผู้เล่นที่มีสิทธิ์ใช้ระบบชดเชย หรือคืนเงินในตัวเกม

• 1) ผู้ที่สามารถรับการชดเชย G-COIN จากปัญหาการแสดงข้อมูลที่ผิดผลาดเกี่ยวกับการการันตีแม่พิมพ์ของไอเทม PUBG x NewJeans Prime Parcel 
  • ผู้เล่นที่ได้ทำการซื้อไอเทมต่อไปนี้ (หลังจากนี้จะถูกเรียกว่า "PUBG x NewJeans Loot Cache items") ในระหว่างช่วงหลังจากที่การอัปเดตในวันที่ 12 มิถุนายนเสร็จสิ้น จนถึงเวลา 20:30 น.
    • PUBG x NewJeans Loot Cache Step 1 Set
    • PUBG x NewJeans Loot Cache Step 2 Set
    • PUBG x NewJeans Loot Cache Step 3 Set
    • PUBG x NewJeans Loot Cache Step 4 Set
    • PUBG x NewJeans Loot Cache Pack (x1)
    • PUBG x NewJeans Loot Cache Pack (x11)
    • PUBG x NewJeans Loot Cache Pack (x27)
    • PUBG x NewJeans Loot Cache Pack (x55)

• 2)  ผู้ที่สามารถรับการชดเชย G-COIN จากการเปลี่ยนแปลงข้อจำกัดในการใช้งานเครื่องแต่งกายในขณะที่ใช้รูปแบบตัวละครแบบ PUBG x NewJeans อยู่
  • ผู้เล่นที่ได้ทำการซื้อ "PUBG x NewJeans Loot Cache items" ในระหว่างช่วงหลังจากที่การอัปเดตในวันที่ 12 มิถุนายนเสร็จสิ้น จนถึงวันที่ 26 มิถุนายน 2024 เวลา 22:00 น.
  • ผู้เล่นที่ทำการซื้อไอเทมหลังจากวันที่ 26 มิถุนายน 2024 เวลา 22:00 น. จะไม่มีสิทธิ์ในการรับการชดเชย

แผนการชดเชย G-COIN

• 1) ผู้ที่สามารถรับการชดเชย G-COIN จากปัญหาการแสดงข้อมูลที่ผิดผลาดเกี่ยวกับการการันตีแม่พิมพ์ของไอเทม PUBG x NewJeans Prime Parcel 
  • ผู้เล่นที่ได้ซื้อ "PUBG x NewJeans Loot Cache items" ในระหว่างช่วงหลังจากที่การอัปเดตในวันที่ 12 มิถุนายนเสร็จสิ้น จนถึงเวลา 20:30 น. จะได้รับการชดเชยเป็น 100% ของ G-COIN ที่ถูกใช้ไปในช่วงเวลาดังกล่าว

• 2) ผู้ที่สามารถรับการชดเชย G-COIN จากการเปลี่ยนแปลงข้อจำกัดในการใช้งานเครื่องแต่งกายในขณะที่ใช้รูปแบบตัวละครแบบ PUBG x NewJeans อยู่
  • ผู้เล่นที่ได้ทำการซื้อ "PUBG x NewJeans Loot Cache items" ในระหว่างช่วงหลังจากที่การอัปเดตในวันที่ 12 มิถุนายนเสร็จสิ้น จนถึงวันที่ 26 มิถุนายน 2024 เวลา 22:00 น. จะได้รับการชดเชยเป็น 50% ของ G-COIN ที่ถูกใช้ไปในช่วงเวลาดังกล่าว

• การชดเชย G-COIN จากการเปลี่ยนแปลงข้อจำกัดในการใช้งานเครื่องแต่งกายในขณะที่ใช้รูปแบบตัวละครแบบ PUBG x NewJeans อยู่จะถูกคำนวนแยกจากการชดเชยที่เกิดจากการแสดงผลข้อมูลที่ผิดผลาด แต่ระบบการชดเชยจะทำการส่งการชดเชยไปให้ผู้เล่นเป็นรายการเดียวกันเพื่อความสะดวกของผู้เล่น
  • (ตัวอย่าง) หากคุณซื้อ PUBG x NewJeans Loot Pack (X55) ด้วย 12,500 G-COIN ในวันที่ 13 มิถุนายน 2024 ในเวลา 12:00 น. และทำการซื้อ PUBG x NewJeans Loot Pack (X27) ด้วย 6,250 G-COIN เพิ่มมาในวันที่ 20 มิถุนายน คุณจะได้รับการชดเชยทั้งหมด 12,500 G-COIN + 9,375 G-COIN {(12,500+6,250)/2} = 21,875 G-COIN
  • G-COIN ที่ได้รับการการชดเชยจะมีรูปแบบเป็นโบนัส G-COIN ซึ่งจะไม่สามารถนำไปขอคืนเป็นหน่วยเงินบนแพลตฟอร์มได้ และจะมีระยะเวลาการใช้งานเท่ากับ G-COIN ที่ถูกซื้อจากในหน้าร้านค้า

แผนการคืนเงิน

• ผู้ที่สามารถรับการคืนเงิน: ผู้เล่นที่ได้ทำการซื้อ "PUBG x NewJeans Loot Cache items" ในระหว่างช่วงหลังจากที่การอัปเดตในวันที่ 12 มิถุนายนเสร็จสิ้น จนถึงวันที่ 26 มิถุนายน 2024 เวลา 22:00 น.

• ตั้งแต่เวลาที่การอัปเดตในวันที่ 12 มิถุนายนเสร็จสิ้นลง จนถึงเวลาที่คุณได้ร้องขอทำการขอคืนเงิน, ไอเทมทั้งหมดที่ถูกซื้อด้วย G-COIN, รวมถึง "PUBG x NewJeans Loot Cache items," จะถูกดำเนินการคืนเงินเป็น G-COIN

• ไอเทมทั้งหมดที่คุณได้รับหลังจากที่การอัปเดตในวันที่ 12 มิถุนายนเสร็จสิ้นลง จะถูกเรียกคืน และสถานะของช่องเก็บของของคุณจะถูกรีเซ็ทกลับ(โรลแบ็ค)กลับไปสู่สถานะเดียวกับตอนที่คุณล็อคอินเข้ามาครั้งแรกหลังจากที่การอัปเดตในวันที่ 12 มิถุนายนเสร็จสิ้นแล้ว

  • (ตัวอย่าง) หากคุณได้ทำการซื้อ Ancient Egypt Mega Bundle ด้วย 4,360 G-COIN ในวันที่ 15 มิถุนายน และซื้อ PUBG x NewJeans Loot Pack (X27) ด้วย 6,250 G-COIN ในวันที่ 21 มิถุนายน ไอเทมทุกชิ้นที่คุณได้รับจาก PUBG x NewJeans Loot Pack (X27) และ Ancient Egypt Mega Bundle จะถูกเรียกคืน และคุณจะได้รับการคืนเงินเป็นจำนวน 10,610 G-COIN

• การเปลี่ยนแปลงของไอเทมทั้งหมดในบัญชี รวมถึงการซื้อไอเทม รางวัลจากพาส และการเพิ่มเลเวลของสกินอาวุธแบบพัฒนาได้ จะถูกรีเซ็ท และ G-COIN ที่คุณจะได้รับจากการขอคืนเงิน จะเป็นรูปแบบเดียวกับ G-COIN ที่ถูกใช้ไป

• ประกาศฉบับนี้จะมีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการรีเซ็ท(โรลแบ็ค)ช่องเก็บของ และการขอคืนเงิน หรือการชดเชย G-COIN ที่ด้านล่างต่อจากส่วนนี้

  • โปรดอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมจากประกาศการขอคืนเงิน/ชดเชยที่เกิดจากการปรับเปลี่ยนข้อจำกัดในการใช้เครื่องแต่งกาย

• ผู้เล่นที่ได้ทำการขอคืนเงินเสร็จสิ้นแล้วจะได้รับ Contraband coupons จำนวน 30 ใบเป็นการชดเชยด้วย

ขั้นตอนการคืนเงิน

• หากคุณมีสิทธิ์ในการรับการชดเชย หรือขอคืนเงินอันเนื่องมาจากการแสดงผลที่ผิดผลาดเกี่ยวกับการการันตีไอเทม PUBG x NewJeans หรือจากการเปลี่ยนแปลงข้อจำกัดการใช้งาน 
• คุณจะสามารถมองเห็นปุ่ม "เลือกรับการชดเชย หรือการคืนเงิน" ที่อยู่ทางด้านซ้ายล่างของหน้าจอในหน้าล็อบบี้ได้เมื่อคุณเข้าสู่เกมหลังจากหลังเวลา 09:00 น. ของวันที่ 3 กรกฎาคม 2024
• หลังจากที่ได้กดปุ่ม "เลือกรับการชดเชย หรือการคืนเงิน" แล้ว คุณจะสามารถเข้าสู่กระบวนการขอคืนเงิน หรือขอรับการชดเชยได้
• เมื่อคุณได้เลือกตัวเลือกใด ตัวเลือกหนึ่งจนเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนตัวเลือกได้อีกต่อไป ดังนั้นโปรดตัดสินใจให้ดีก่อนที่จะยืนยันในการเลือกตัวเลือกใด ๆ
• สำหรับการขอคืนเงินเป็นหน่วยเงินในแพลตฟอร์มที่คุณใช้ซื้อ G-COIN โปรดทำการติดต่อฝ่ายสนับสุนของเราที่ (https://support.pubg.com/) หลังจากที่คุณได้ดำเนินการขอคืนเงินผ่านระบบในเกมจนเสร็จสิ้นแล้วเพื่อดำเนินการกับบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มๆ นั้นๆ ต่อไป

• เหตุผลที่เราใช้วิธีการรีเซ็ท(โรลแบ็ค)ช่องเก็บของ 
  • เนื่องจากข้อจำกัดทางเทคนิคบางประการ เราไม่สามารถที่จะทำการเรียกคืนเพียงแต่ไอเทม PUBG x NewJeans loot cache เท่านั้นได้ ดังนั้นเราจึงตัดสินใจที่จะโรลแบ็คข้อมูลของช่องเก็บของกลับไปขณะที่การบำรุงรักษาในวันที่ 12 มิถุนายนเ
  • หากเหรียญการสร้างไอเทมแบบพิเศษที่ได้รับมาจากการซื้อไอเทม PUBG x NewJeans loot cache ในระหว่างที่กำหนดถูกนำไปรวมกับเหรียญที่ได้รับหลังช่วงเวลาที่กำหนดในการสร้างไอเทม จะสร้างปัญหาในทางเทคนิดที่จะทำการเรียกคืนไอเทม PUBG x NewJeans loot cache ที่ถูกซื้อภายในช่วงเวลาที่กำหนดเกิดปัญหาขึ้น
  • ถ้า G-COIN ถูกใช้ในการซื้อทั้งไอเทม PUBG x NewJeans loot cache และกล่อง contraband crates เราจะไม่สามารถทำการคืนเงิน G-COIN ที่ถูกใช้ไปในการขอคืนการชำระเงินด้วย G-COIN ที่ถูกคืนกลับไปสู่วิธีการชำระเงินแบบเริ่มต้นได้

  • เราหวังว่าคุณจะเข้าใจถึงข้อจำกัดเหล่านี้ที่เราต้องการจะทำให้การดำเนินการขอคืนเงินเป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด

ข้อมูลเกี่ยวกับการรีเซ็ท(โรลแบ็ค)ช่องเก็บของ

• ตามที่เราได้แจ้งให้ทราบไว้ก่อนหน้านี้, หากคุณเลือกทำการขอคืนเงิน ช่องเก็บของของคุณจะถูกรีเซ็ทกลับไปเป็นสถานะเดียวกันกับที่คุณได้ทำการล็อคอินเข้าเกมเป็นครั้งแรกหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 12 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง
• เพื้อให้เราสามารถดำเนินขั้นตอนการคืนเงินได้อย่างราบรื่น หน้าล็อบบี้จะถูกทำบังคับให้ทำการเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติในระหว่างการดำเนินการรีเซ็ทช่องเก็บของ
• โปรดตรวจสอบนโยบายต่อไปนี้เกี่ยวกับขั้นตอนการรีเซ็ทช่องเก็บของ

นโยบายเกี่ยวกับการซื้อไอเทม

• จำนวนการซื้อไอเทมด้วยหน่วยเงินดังต่อไปนี้จะถูกรีเซ็ทจำนวนการซื้อกลับไปเริ่มต้นใหม่ไปเป็นสถานะเดียวกันกับที่คุณได้ทำการล็อคอินเข้าเกมเป็นครั้งแรกหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 12 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง
  • PUBG x NewJeans Collaboration Items (Step Up Package, Loot Cache Package, Emote Pack)
  • Workshop - Artisan Crafting, PUBG x NewJeans Crafting
  • Hideout - Scrap Broker, 50% discount for the first 10 open
• ไอเทมที่ไม่สามารถหาซื้อได้อีกต่อไปแล้วหลังจากวันที่ทำการขอคืนเงินจะไม่สามารถซื้อซ้ำได้อีก
• ไอเทมที่ได้รับจากการซื้อ หรือขายบน Steam Market จะไม่ถูกออกให้ใหม่อีกครั้ง

• ร้านค้า
  • ทุกไอเทมที่ถูกซื้อตั้งแต่ที่การบำรุงรักษาในวันที่ 12 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง จนถึงขณะที่คุณได้ทำการขอคืนเงิน จะถูกเรียกคืน และหน่วยเงินที่ถูกใช้ไปจะถูกคืนให้กับคุณ

• สถานะบัญชีแบบ PLUS Account และ Starter Package
  • ไอเทมที่ถูกซื้อจะถูกส่งให้ใหม่, ยกเว้น G-COIN

• Pass (Survivor Pass/Workshop Pass)
  • รางวัลจากแบบ Free และ Premium Pass จะสามารถรับได้ใหม่ตามระดับเลเวลที่คุณได้ไปถึง และจากการ experience points ที่มีอยู่
  • หากคุณได้ทำการซื้อ Survivor Pass ไว้ สถานะของมันจะถูกเปลี่ยนไปเป็นแบบซื้อแล้ว
  • Survivor Points (SP) จะถูกคืนกลับให้ตามเลเวลที่ได้รับคืนไป
  • รางวัลใน Pass จะถูกรีเซ็ทสถานะไปเป็นสถานะที่ยังไม่ได้กดรับ.
  • ระดับเลเวลที่ได้รับจากากรใช้ G-COIN ซื้อ และจากากรใช้ไอเทมเพิ่มเลเวล จะยังคงอยู่ตามเดิม
  • ภารกิจทั้งหมดใน Pass จะถูกรีเซ็ทใหม่ และคุณจะสามารถรับ experience points ได้ใหม่อีกครั้ง แม้ว่าคุณจะได้ทำภารกิจประจำนวัน ประจำสัปดาห์นั้น ๆ ไปแล้วเมื่อก่อนหน้านี้
  • ถ้า Survivor Pass: Grunge Queen ได้สิ้นสุดลงไปก่อนที่คุณจะทำการขอคืนเงินหล้งจากที่เราได้อัปเดตตัวเกมเป็นอัปเดต #30.2 update รางวัลที่คุณได้รับจาก Survivor Pass จะไม่ถูกออกให้ใหม่ แต่สถานะการซื้อ Premium Pass จะยังคงอยู่

• ไอเทมความร่วมมือ PUBG x NewJeans 
  • ไอเทม PUBG x NewJeans Loot Cache ทุกชนิด และ PUBG x NewJeans Emote Packs ที่ถูกซื้อไประหว่างหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 12 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง จนถึงเวลาที่คุณดำเนินการขอคืนเงินจะถูกเรียกคืน
  • ไอเทมที่ได้รับจากการเปิดกล่อง PUBG x NewJeans Loot Cache ทุกชนิด, จากการใช้ PUBG x NewJeans Premium Bundle และจากการเปิด PUBG x NewJeans Event Loot Cache ระหว่างหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 12 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง จนถึงเวลาที่คุณดำเนินการขอคืนเงินจะถูกเรียกคืน
  • ไอเทม PUBG x NewJeans ที่ถูกสร้างขึ้นทั้งหมดระหว่างหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 12 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง จนถึงเวลาที่คุณดำเนินการขอคืนเงินจะถูกเรียกคืน

• เวิร์กชอป
  • ไอเทมที่ได้รับจากการใช้ Hunter Chest, Archive Chest, Survivor Chest, Supply Loot Cache, Keys, และ Key Fragments ระหว่างหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 12 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง จนถึงเวลาที่คุณดำเนินการขอคืนเงินจะถูกเรียกคืน และกุญแจ และกล่องที่ถูกใช้ไปจะถูกออกให้ใหม่
  • ไอเทมทั้งหมดที่ถูกสร้าง, ย่อย, เปลี่ยน ระหว่างหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 12 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง จนถึงเวลาที่คุณดำเนินการขอคืนเงินจะถูกเรียกคืน และหน่วยเงิน และวัตถุดิมที่ถูกใช้ไปจะถูกออกให้ใหม่
  • หากคุณทำการสร้าง Keys ระหว่างหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 12 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง จนถึงเวลาที่คุณดำเนินการขอคืนเงินจะถูกเรียกคืน Keys จะถูกเปลี่ยนกลับไปเป็น key fragments

• ที่ซ่อมตัว
  • ไอเทมทั้งหมดที่ได้จากการใช้ G-COIN หรือ contraband coupons ระหว่างหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 12 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง จนถึงเวลาที่คุณดำเนินการขอคืนเงินจะถูกเรียกคืน และหน่วยเงินที่ถูกใช้ไปถูกออกให้ใหม่
  • Schematics และ Polymers ทั้งหมดที่ได้จากการย่อยไอเทมระหว่างหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 12 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง จนถึงเวลาที่คุณดำเนินการขอคืนเงินจะถูกเรียกคืน และสกินอาวุธที่ถูกย่อยไปจะถูกออกให้ใหม่
  • หากคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงต่อเลเวลของสกินอาวุธแบบพัฒนาได้ระหว่างหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 12 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง จนถึงเวลาที่คุณดำเนินการขอคืนเงิน การเปลี่ยนแปลงนั้นจะถูกย้อนกลับไปเป็นแบบเดียวกับที่คุณพบเมื่อคุณเข้าสู่ล็อบบี้ในเกมเป็นครั้งแรกหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 12 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง
  • Scraps ทั้งหมดที่ถูกใช้ไปจะถูกออกใหม้ใหม่, และไอเทมที่ถูกแลกด้วย Scraps มาจะถูกเรียกคืน

• ชื่อตัวละคร, ไอเทมเปลี่ยนแท็คแคลน, และไอเทมเปลี่ยนชื่อแคลน
  • หากคุณใช้ไอเทมเปลี่ยนชื่อ/เปลี่ยนแท็คระหว่างหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 12 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง จนถึงเวลาที่คุณดำเนินการขอคืนเงิน ชื่อตัวละคร แท็คแคลน และชื่อแคลนจะยังคงอยู่เหมือนเดิม

นโยบายเกี่ยวกับเนื้อหา

• ความคืบหน้าต่าง ๆ , สถานะของรางวัลชนิดต่างๆ , และการตั้งค่าต่าง ๆ  ของเนื้อหาดังต่อไปนี้จะถูกรีเซ็ทกลับไปเป็นสถานะแบบเดียวกับที่คุณพบเมื่อคุณเข้าสู่ล็อบบี้ในเกมเป็นครั้งแรกหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 12 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง
  • 
    

    ความคืบหน้า & ของรางวัล	รางวัล	การตั้งค่า
    จำนวนการชนะต่อเนื่อง Arcade Center Event Center  การฝึกหัดเล่น ระดับความน่าเชื่อถือ	รางวัลจากคะแนนการเล่นโหมดจัดอันดับในฤดูกาลที่ 30	สถิติ Battlestat การตั้งค่าล็อบบี้ และตัวเลือกต่างๆ

• ศูนย์กิจกรรม
  • คุณจะสามารถเข้าร่วมกิจกรรมที่ยังคงดำเนินอยู่ได้ใหม่อีกครั้ง, แต่สำหรับกิจกรรมที่ได้จบลงไปก่อนที่คุณจะทำการขอคืนเงิน, จะไม่สามารถเข้าร่วมได้อีก
  • สำหรับรางวัลจากกิจกรรมในเกมต่างๆ ที่ถูกแสดงไว้ด้านล่างนี้ ระบบจะดำเนินการให้พร้อมๆ กันหลังจากที่ระยะการเปิดให้ขอทำการชดเชย หรือขอคืนเงินได้สิ้นสุดลงแล้ว
    • PUBG x NewJeans 
    • Check-in Event
    • LAND LOOT SURVIVE
    • Moment of Truth
    • Daily Supply
  • ความคืบหน้าของกิจกรรมนักสะสมจะถูกรีเซ็ท และคุณหากคุณได้รับล็อบบี้แบบกำหนดเองแบบ PUBG x NewJeans Stage หน้าล็อบบี้นั้นก็จะถูกเรียกกลับ
  • กิจกรรม Newbie Drops Event & Homecoming Delights
    • ตั้งแต่วันที่ 12 มิถุนายน 2024 เป็นต้นมา ถ้าคุณได้เข้าร่วมในกิจกรรม ความคืบหน้าของคุณจะถูกรีเซ็ทกลับไปเป็นของวันที่ 12 มิถุนายน 2024
      • รางวัลที่คุณได้รับหลังจากวันที่ 12 มิถุนายนจะถูกรีเซ็ท และสามารถที่จะยังคงเข้าร่วมกิจกรรมได้ต่อไปอยู่
    • หากคุณไม่ได้เข้าร่วมกิจกรรมตั้งแต่วันที่ 12 มิถุนายน 2024
      • รางวัลจากกิจกรรมทั้งหมดจะถูกรีเซ็ท และการมีสิทธิ์ในการเข้าร่วมกิจกรรมใหม่จะขึ้นอยู่กับสถาะนดังต่อไปนี้:
        • คุณจะไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรม Homecoming Delight ในฐานนะผู้เล่นที่กลับมาอีกครั้งได้
        • หากเวลาได้ผ่านเป็นเวลา 14 วันหลังจากที่คุณได้ลงทะเบียนเกม โดยนับจากวันที่ได้ทำการดำเนินการขอคืนเงิน คุณจะไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรม Newbie Drops Event ได้อีก
        • หากเวลาได้ผ่านไปน้อยกว่า 14 วันหลังจากที่คุณได้ลงทะเบียนเกม โดยนับจากวันที่ได้ทำการดำเนินการขอคืนเงิน คุณจะสามารถเข้าร่วมกิจกรรม Newbie Drops Event  ได้ใหม่ 

• โหมดจัดอันดับ
  • ของรางวัลจากฤดูกาลที่ 29 จะถูกส่งคืนให้ตามเงื่อนไขที่บัญชีของคุณได้ทำผลงานไว้ในฤดูกาลนั้นๆ 
  • RP และอันดับของคุณในฤดูกาลที่ 30 จะยังคงอยู่เหมือนเดิม
  • รางวัลจากแต้มการเล่นโหมดจัดอันดับในฤดูกาลที่ 30 จะยังคงอยู่เหมือนเดิม
  • ไอเทมป้องกันการตกชั้นที่ถูกใช้ไปจะไม่ถูกชดเชยให้

• BP
  • BP จะถูกคำนวนที่ 4,000 BP ต่อวัน, และจะถูกส่งคืนให้ตามจำนวนวันที่ได้ล็อคอินเข้าเกมนับตั้งแต่หลังจากที่การบำรุงรักษาเสร็จสิ้นลงในวันที่ 12 มิถุนายน 2024 จนถึงวันที่ 3 กรกฎาคม 2024 เวลา 09:00 น. หลังจากที่ช่วงเวลาที่เปิดให้ทำการขอคืนเงิน ขอชดเชยได้สิ้นสุดลงแล้ว 

• การฝึกหัดการเล่น
  • บัญชีที่ได้ทำการฝึกเสร็จสิ้นหลังจากที่การบำรุงรักษาเสร็จสิ้นลงในวันที่ 12 มิถุนายน 2024 จะต้องทำการฝึกหัดใหม่อีกครั้ง

• ความชำนานในการเอาชีวิตรอด
  • ระดับความชำนาญในการเอาชีวิตรอดจะไม่ถูกรีเซ็ท, และรางวัลที่ได้รับจากการเพิ่มเลเวลความชำนาญจนถึงขณะที่ทำการขอคืนเงินจะถูกออกให้ใหม่

• รหัสไอเทมโค้ด
  • รหัสไอเทมโค้ดสำหรับสถานะบัญชีแบบ PLUS accounts, Starter Packs, Pass (Survivor/Workshop Passes), และบันเดิ้ล G-COIN bundles จะถูกเปลี่ยนสถานะไปเป็นแบบถูกใช้งานไปแล้ว
  • รางวัลจากกิจกรรม และไอเทมโค้ดชนิดอื่นๆ จะสามารถถูกใช้งานได้ใหม่อีกครั้ง
  • หากคุณได้ทำรหัสไอเทมโค้ดที่คุณใช้ไปหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 12 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลงหายไป โปรดติดต่อผู้ขาย หรือแพลตฟอร์มที่คุณได้รับรหัสไอเทมโค้ดของกิจกรรมนั้นๆ ๆ มา

• กิจกรรมบนเว็บ
  • รางวัลที่ได้รับจากกิจกรรมบนเว็บของความร่วมมือ PUBG x NewJeans จะถูกเรียกคืน แล้วจะมีการออกให้ใหม่ หลังจากที่กิจกรรมได้สิ้นสุดลงแล้ว

• เหรียญตรา
  • เหรียญตราที่ได้รับจะไม่ถูกรีเซ็ท และจะอยู่ในสถานะเดิม

• Battlestat
  • สถิติที่ถูกบันทึกใน Battlestat ระหว่างหลังจากที่การบำรุงรักษาในวันที่ 12 มิถุนายน 2024 เสร็จสิ้นลง จนถึงเวลาที่คุณดำเนินการขอคืนเงินจะไม่ถูกดึงกลับมาให้ แม้ว่าคุณจะใช้ไอเทม Battlestat Exchange Kit ก็ตาม

• รางวัลจากระดับความน่าเชื่อถือ
  • รางวัลจากการเลื่อนระดับความน่าเชื่อถือครั้งแรกจะถูกออกให้ใหม่ แต่รางวัลที่ได้จากการรักษาระดับความน่าเชื่อถือจะถูกรีเซ็ท

• การตั้งค่าล็อบบี้ และการตั้งค่าต่างๆ
  • เนื้อจากข้อจำกัดทางเทคนิคบางประการ รูปแบบตัวละครจะถูกรีเซ็ทเป็นแบบเริ่มต้น
  • หากคุณดำเนินการขอคืนเงินในขณะที่ใช้งานหน้าล็อบบี้แบบกำหนดเองแบบ PUBG x NewJeans Stage อยู่ ระบบจะเปลี่ยนหน้าล็อบบี้ไปเป็นแบบเริ่มต้น

เราต้องขออภัยกับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นอีกครั้ง และเราจะพยายามอย่างเต็มที่ไม่ให้เกิดปัญหาเช่นเดียวกันนี้ขึ้นอีก

สุดท้ายนี้เราขอขอบคุณผู้เล่นทุกคนที่สนับสนุนพรกเรา และหวังว่าเราจะสามารถสร้างประสบการณ์การเล่นได้ตามที่ผู้เล่นคาดหวังเอาไว้ได้

ขอบคุณ

ทีมงาน PUBG: BATTLEGROUNDS